کیا آپ ایک ملازم کو آگ لگ سکتے ہیں جو زہریلا رویہ ہے؟

بعض اوقات ناراض اور منفی لوگ اچھے کام کرتے ہیں، ہمیشہ کام کرتے ہیں، ہمیشہ وقت پر. وہ محتاط رہیں گے جب سپروائزر یا مینیجرز اس کے ارد گرد ہیں لیکن افواہوں کو پھیلانے اور ان کے اپنے صوابدید پر مدیریت کو مدنظر کرنے کی کوشش کریں گے. ان کی پیداوار کے باوجود، وہ عام طور پر پسند نہیں ہیں، اور ان کی خراب رویہ پوری ٹیم کو زہر دے سکتی ہے.

کیا آپ ایک زہریلا ملازم آگ سکتے ہیں؟

مختصر جواب ہاں ہاں، کیونکہ یہ ملازم جانے جانے کا ایک بڑا سبب ہے لیکن صرف اگر آپ کو مسئلہ کو حل نہیں کیا جاسکتا ہے. امکانات یہ ہے کہ آپ مسئلہ کو حل کرسکتے ہیں. سب کے بعد، آپ کو ایسے ملازم کو کھو دینا نہیں ہے جو آپ کے پاس نہیں ہے تو ایک اچھا کام کرتا ہے.

لیکن اس صورتحال کو واضح طور پر دیکھو: کوئی بھی جو "ٹیم زہریلا" نہیں ہے اصل میں ایک بہت اچھا کام کر رہا ہے، کیونکہ دوسرے ملازمتوں پر کوئی ڈریگ نہیں ہر کام کا ایک اہم حصہ ہے.

آپ ایک منصوبہ کی پیروی کر سکتے ہیں جو زہریلا ملازم ایک بہتر ملازم بن جاتا ہے، اس موقع پر ڈرامائی طور پر ڈرامائی طور پر بہتر بنائے گا، لیکن یہ 100 فیصد مؤثر منصوبہ نہیں ہے.

پہلی بات کے لئے جب بیٹھ کر بولیں تو کیا کہنا ہے

جب آپ ملازم کو گزرنے میں مشورہ دیتے ہیں ("ارے، میں نے دیکھا کہ آپ اس میٹنگ میں بہت منفی تھے")، یہ نشاندہی، ہدایت، اور اطلاعات کا وقت ہے. آپ سوالات بھی پوچھ سکتے ہیں اور یہ معلوم کریں کہ وہ کیا سوچ رہے ہیں. یہ ممکن ہے کہ انہیں یہ احساس نہیں ہے کہ وہ کس طرح منفی طور پر مل کر کام کر رہے ہیں. کچھ نقطہ نظر دوسروں سے بہتر کام کرتے ہیں، جیسے:

"میں نے محسوس کیا ہے کہ آپ ناخوش ہیں اور آپ کے کام اور دوسرے لوگوں کو جو یہاں کام کرتے ہیں اس کے بارے میں بہت برا اثر پڑتا ہے. مثال کے طور پر، میں نے محسوس کیا ہے کہ جب آپ ہمیشہ چہرے پر آمادہ ہوتے ہیں، تو آپ لوگوں کی پیٹھ کے پیچھے منفی چیزیں کہیں گے.."

"آپ کے کام کا حصہ شریک کارکنوں کے ساتھ اچھے تعلقات پیدا کررہا ہے، اور آپ کے رویے کو اس کو کمزوری دیتا ہے. اس علاقے میں آپ کی مدد کرنے کے لئے میں کیا کر سکتا ہوں؟ سوال یہ ہے کہ آپ کا ملازم آپ کی شکایت کرنے اور اپنے دشواریوں کا اشتراک کرنے کی اجازت دے گا، سب سے زیادہ امکان ہے کہ وہ پڑے جائیں. یہاں بات ہے: آپ رحم کر سکتے ہیں."

لیکن ہمدردی اور ہمدردی مواصلات کے اختتام پر، آپ کو اس پر آنے کی ضرورت ہے: "بے شک، اس دفتر میں یہ سلوک غیر مناسب ہے. ہم آپ کے کام کی قدر کرتے ہیں اور ہم آپ کو نہیں کھونا چاہتے ہیں، لیکن اگر آپ اس کے ساتھ نہیں ھیںچیں گے تو ہم آپ کے روزگار کو ختم کردیں گے."

بحث، وقت، اور بحث کے مواد کو دستاویز. اس مرحلے میں، آپ ان کو ایک سرکاری کارکردگی کی بہتری کے منصوبے کے ساتھ پیش کرسکتے ہیں جو ان سے توقع کی جاتی ہے.

مرحلہ ایک: ملازم کے ساتھ بہتر بنانے کی منصوبہ بندی کو لاگو کریں

آپ کیا کرنا چاہتے ہیں ایک کارکردگی بہتر بنانے کی منصوبہ بندی (پی آئی پی) کو عملدرآمد کرتا ہے جو ترقی پسند نظم و ضبط پر زور دیتا ہے. یہی ہے کہ آپ ایک سلسلے کے سلسلے پر عمل کرتے ہیں، اس خیال کے ساتھ کہ اگر ملازم تبدیل نہ ہو یا بہتر ہو تو آپ اختتام پر ختم ہوجاتے ہیں. یہ اختتامی اختتام اور دستاویزات جو آپ بھرتے ہیں اس سے یہ مسئلہ صرف اپنے مسئلے کے بارے میں اپنے ملازم سے بات کرنے سے مختلف ہوتی ہے.

مرحلہ دو: اپنائیں

آپ کو اس عمل میں کسی ملازم سے فوری طور پر مکمل کمال کی توقع نہیں کرنا چاہئے. سب کے بعد، یہ تبدیل کرنے کی بہت کوشش کرتا ہے. یہاں اہم عنصر یہ ہے کہ آپ صرف برا سلوک نہیں دیکھ سکتے ہیں. اگر آپ ملازم کے حصے پر غریب رویے کو دیکھتے ہیں، اس وقت درست کریں، لیکن دوسری صورت میں، دو ہفتوں میں ملازم سے تعقیب کریں.

دو ہفتوں کے اجلاس میں، اگر وہ بہت بڑی ترقی کر رہے ہیں، تو انہیں مبارکباد دیتے ہیں. اگر وہ ترقی نہیں کررہے ہیں، تو اس میں ترقی پسند نظم کے "ترقی پسند" حصہ کا حصہ ہے.

انہیں تحریری انتباہ پیش کرتے ہیں. اس میں ان مسائل کے بارے میں تفصیلات بھی شامل ہیں جن کے ساتھ ساتھ معلومات کو حل کرنے کی ضرورت ہے، اگر ان کے رویے کو بہتر نہیں بنایا جائے تو، آپ کا تنظیم ان کو معطل کرے گا اور پھر ان کے روزگار کو ختم کرے گا.

وضاحت کریں کہ یہ انتباہ ان کے ملازم کی فائل میں رکھی جاتی ہے. ان سے پوچھیں کہ اس بات کا اشارہ کرنے کے لئے کہ ان کو یہ انتباہ موصول ہوئی ہے. وہ اعتراض کر سکتے ہیں کہ وہ کیا لکھا ہے اس سے متفق ہیں. آپ اس بات کی وضاحت کر سکتے ہیں کہ ان کا دستخط معاہدے کی نشاندہی نہیں کرتا ہے، بلکہ اس کے ذریعہ وہ اسے حاصل کرتے ہیں.

مرحلہ تین: ملازم کو معطل

اگر وہ ابھی تک ترقی نہیں کر رہے ہیں تو، یہ معطل کرنے کا وقت ہے. "ہم نے آپ کے رویے کے مسئلے اور ہمارے تنظیم کے تجربے کے بارے میں اس کی وجہ سے بات کی ہے. یہ بہتر نہیں ہے.

"جیسا کہ میں نے کہا ہے، ہم آپ کے کام کی قدر میں قدر کرتے ہیں، لیکن ہم اپنے تمام ملازمین کی قدر کرتے ہیں. آپ کے منفی رویے اور گپ شپ محکمہ کو نقصان پہنچا ہیں. جیسا کہ میں نے دو ہفتے پہلے بیان کیا، کیونکہ آپ ترقی نہیں کر رہے ہیں، آپ کو معطل کردیا جائے گا. ایک دن کے لئے ادائیگی کے بغیر."

یہ بہت اہم ہے کہ ملازم ان کے معطلی دن پر کوئی کام نہیں کرتا. اگر وہ مستثنی ہیں تو، آپ کو پورے دن ان کو پورا کرنا ہوگا اگر وہ کوئی کام کریں. اگر وہ غیر مستثنی ہیں تو آپ کو ان کاموں کی تعداد میں ان کی ادائیگی کرنے کی ضرورت ہے جو انہوں نے کام کیا. لہذا یہ واضح ہو کہ وہ بالکل کام نہیں کررہے ہیں.

چار مرحلہ: اختتام

اگر معطلی کے بعد رویے بہتر نہ ہو، تو آپ کا منفی ملازم جانے کا وقت ہے. جب آپ ان پر رکھنے کے لئے آزمائشی ہوسکتے ہیں تو، سمجھتے ہیں کہ اگر آپ ایسا کرتے ہیں تو آپ کو اس ملازم کو دوبارہ دوبارہ کوئی طاقت نہیں ہوگی. وہ جان لیں گے کہ وہ جو کچھ چاہتے ہیں وہ کر سکتے ہیں اور آپ واقعی بہت زیادہ نہیں کریں گے.

اگر آپ کہتے ہیں، "لیکن میں انہیں کھو نہیں سکتا،" دوبارہ سوچتے ہیں. منفی ملازمین جو گپ شپ آپ کے پورے شعبے میں نقصان دہ ہیں. آپ کے دوسرے ملازمین کو چھوڑنے کا امکان زیادہ ہے اور اس طرح مصروف نہیں ہیں جیسے وہ کام کریں گے تو وہ ایک فعال ڈپارٹمنٹ میں تھے. آپ اپنے تمام ملازمتوں کو یہ زہریلا ملازم کی دیکھ بھال کے لۓ رکھنا چاہتے ہیں، جس کا مطلب یہ ہے کہ اگر وہ انکار کردے یا تبدیل کرنے سے قاصر ہو.

------------

سوزان لوکاس انسانی وسائل میں ایک آزاد صحافیوں کی مہارت رکھتے ہیں. سوزین کے کام کو فوربس، سی بی ایس، بزنس اندرس سمیت اشاعتوں پر بھی شامل کیا گیا ہے آر اور یاہو.