ملازمین اپنے مالکان سے زیادہ چاہتے ہیں؟

ملازمت مالکان چھوڑ دیتے ہیں، ملازمت نہیں کرتے ہیں، لیکن ملازمین کو خوش کرنے کے لئے مالک کیا کرسکتا ہے؟ یہ ہمیشہ واضح نہیں ہے جیسا کہ آپ سوچ سکتے ہیں. بہت سے مالکان سوچتے ہیں کہ انہوں نے ایک پےچک فراہم کرتے ہوئے اپنا فرض پورا کیا ہے، لیکن اگر آپ خوش اور پیداواری کام کی جگہ چاہتے ہیں تو کافی نہیں ہے.

تاہم، ایک خاصیت یہ ہے کہ ملازمین کسی اور سے زیادہ چاہتے ہیں. اگر آپ کے مالک کے طور پر یہ خاصیت ہے، تو آپ خود کو اعلی درجے کے مالکوں میں درجہ بندی ملیں گے.

یہ ایک خاصیت کیا ہے؟ ایمانداری.

ایمانداری ایسی چھوٹی چیز کی طرح لگتا ہے. لوگ اس کے بارے میں سوچتے ہیں کہ اس طرح کیشئر نے آپ کو ایک اضافی $ 20 دیا جب اس نے آپ کو اپنا تبدیلی دیا، اور آپ نے اسے واپس دیا. اچھا کام، آپ ایماندار تھے.

لیکن، ایک باس کے طور پر ایمانداری بہت زیادہ چیلنج ہے اور پیسہ دینے سے کہیں زیادہ مشکل ہے جو آپ سے تعلق نہیں ہے. یہاں ایک باس میں ایمانداری کی طرح لگ رہا ہے.

اصلی تاثیر دیتا ہے

قابل احترام مالک اپنے ملازمین کو جانتے ہیں جب ان کی کارکردگی اچھی ہے اور جب یہ خوفناک ہے. معزز مالک کہتے ہیں "عظیم کام!" اور وہ کریڈٹ چوری نہیں کرتے ہیں. معزز مالک بھی کہتے ہیں، "یہاں ہے جہاں آپ نے غلطیاں کی ہیں اور آپ کو اس کو ٹھیک کرنے کے لئے آپ کو کیا ضرورت ہے."

بہت سے مالکان بہت اچھا تاثرات نہیں دیتے کیونکہ وہ یا تو نہیں سمجھتے کہ یہ ضروری ہے یا وہ مسائل سے نمٹنے کے لئے نہیں چاہتے ہیں. ملازم کو بتانے کے لئے آسان نہیں ہے، "آپ بہت اچھا کام نہیں کر رہے ہیں،" لیکن یہ بہت اہم ہے کہ تم ایسا کرتے ہو.

اس کا یہ مطلب نہیں ہے کہ ایماندار ایماندار اپنے ملازمین کو بدنام کرتے ہیں. اصل میں، کسی بھی باس کے لئے بے حد ایک خوفناک شخص ہے. معزز مالکان ایماندار رائے دیتے ہیں لیکن ملازمین کو بہتر بنانے میں مدد ملتی ہے. اگر بہتری ممکن نہیں ہے (اور یہ تمام ملازمتوں کے لئے نہیں ہے)، وہ ملازم کو ختم کرنے سے ڈرتے ہیں. دوسرے ملازمین کی تعریف کرتے ہیں کہ برا سلوک رویہ نہیں ہے.

واضح توقع فراہم کرتا ہے

ایک ایماندار مالک ایک سال کے اختتامی کارکردگی کی تشخیص میں حیرت نہیں دیتا. وہ توقعات کا تعین کرتا ہے اور باقاعدگی سے ان پر عمل کرتا ہے تاکہ ملازمین کو ہمیشہ معلوم ہو کہ وہ کہاں کھڑے ہیں. وہ جانتے ہیں کہ ان کی ٹیم اور ذاتی اہداف کس طرح ہیں اور وہ کیسے کر رہے ہیں. جب کسی کو اندازہ نہیں لگایا جاسکتا ہے یا کسی کو نہیں کرنا چاہئے.

غلطیاں قبول کرتے ہیں

کوئی باس کامل نہیں ہے، جیسے کوئی ملازم بالکل کامل نہیں ہے. ایک ایماندار مالک اس کی پٹھوں کو لینے کے لئے تیار ہے جب وہ غلطی کرتا ہے. وہ کہتے ہیں کہ الفاظ، جیسے "مجھے معافی" اور "مجھے بتانے کے لئے شکریہ." مجھے خوشی ہے کہ اس سے قبل کلائنٹ میں جانے کی وجہ سے غلطی طے کی جا سکتی ہے. "معزز مالکان رسول کو گولی نہ ماریں.

غلطیوں کو قبول کرنے کے لۓ آپ کے قدرتی ادارے کے خلاف اپنے آپ کو بچانے کے لۓ جا سکتا ہے، لیکن یہ ایماندار باس کے لئے ایک اہم مہارت ہے. غلطیاں بھی قدرتی ہے، لہذا جب آپ ان میں داخل ہوتے ہیں تو آپ کو یہ بھی مشکل نہیں ملنا چاہئے. مالک کے لئے یہ خاص طور پر اہم ہے کہ اپنی غلطیوں کو اپنے مالکوں میں داخل کریں.

جب ایک ملازم غلطی کرتا ہے تو، مینیجر کو بھی مالکیت کی ضرورت ہوتی ہے. یہ مینیجر کا کام ہے اور ملازمین کو تربیت دینے اور ان کے کام کی نگرانی کرنے کا کام ہے، لہذا ایک ملازم کی غلطی مینیجر کی غلطی کے طور پر قابل ہے.

اس کا مطلب یہ نہیں ہے کہ ایک ملازم کو اپنی غلطیوں کے لۓ نتائج کا سامنا کرنا پڑا، لیکن باس بھی ان کے سامنے نہیں آتا. ایک اچھا باس قبول کرتا ہے کہ کام کے حصے کے طور پر.

ملازمین کو کیا چل رہا ہے بتاتا ہے

بہت سے مالکان کہتے ہیں کہ وہ دروازہ کی پالیسیوں کو کھولتے ہیں، لیکن وہ سوچتے ہیں کہ دروازہ صرف ایک ہی راستہ جاتا ہے- آپ ان چیزوں کو بتا سکتے ہیں- لیکن وہ آپ کو چیزوں کو کبھی نہیں بتا سکتے ہیں. جی ہاں، راز ہیں کہ ایک مالک اپنے ملازمین سے رکھنا پڑے گا، لیکن اکثر وقت اور اکثر نہیں. زیادہ تر حالات میں، ملازمتوں کو یہ جاننا چاہئے کہ کیا ہو رہا ہے اور کیوں چیزیں تبدیل ہوجاتی ہیں یا اسی طرح رہ رہے ہیں.

ملازمتوں سے خراب مالیات کو چھپانا نہ کریں اور اچھے لوگوں کو چھپانا نہ کریں. بعض اوقات مالکان اپنے ملازمین کو جاننے کے لئے نہیں چاہتے ہیں کہ مالیات تنگ ہیں کیونکہ ڈرتے ہیں کہ ملازمین کو گرینر چراغوں کے لئے چھوڑ سکتے ہیں. یہ ایک جائز تشویش ہے، لیکن یہ بھی ملازمت کو آپ کو مسائل کو حل کرنے میں مدد سے روکتا ہے.

کچھ مالکان یہ بھی نہیں چاہتے کہ ملازمین کو جاننے کے لئے کہ نقد کا بہاؤ اچھا ہے، کیونکہ ڈر سے ملازمین بونس اور بڑھتے ہیں. لیکن، آپ کے ملازمتوں کو مالیت سے فائدہ اٹھانے میں مدد کیوں نہیں دی جاسکتی ہے؟

اپنے کلام کو معزز انٹرویو کے بعد رکھیں

اگر آپ نے کہا ہے کہ جب آپ نے اسے ملازمت حاصل کی تو اس ہفتے گھر میں جان دو ہفتے کام کر سکتا ہے، جان کو ہفتہ میں دو دن کے گھر سے کام کرنے کے قابل ہونا چاہئے. یہ واضح لگتا ہے، لیکن اکثر ملازمین کو ملازمتوں سے فائدہ اٹھانا پڑے گا اور نوکری کے انٹرویو میں مسائل کو سمجھا جائے گا.

یہ لچکدار اور اچھے بونس اچانک ایک ناقابل یقین شیڈول اور ایک چھٹی ہیم میں بدل جاتے ہیں. ایسا نہ کرو. آگے بڑھیں اور نوکری کے امیدواروں کو ملازمت کے خراب حصوں کو بتائیں اور اگر آپ واقعی اس کا مطلب تو صرف لچک پیش کرتے ہیں.

ہر کوئی جانتا ہے کہ ملازمتوں میں اچھے حصوں اور برے حصوں ہیں، لہذا بعض ایسے چیلنجوں کا اشتراک کرنے سے ڈرتے ہیں جو کسی شخص کا سامنا کرتے ہیں تو وہ کردار قبول کرتے ہیں. ایک ایماندار مالک مالک کو کردار میں کردار ادا کرے گا کیونکہ اس شخص اچھے حصوں اور کام کے خراب حصوں کو کرنے کے لئے تیار ہو گی. لیکن، وہ ان کے بارے میں جان بوجھ کر مناسب روزگار کا فیصلہ کرنے کے لئے جاننا ہے.

آپ ایک ایماندار اور احترام تعلقات قائم کر سکتے ہیں جو ایماندار اور شفاف مواصلات کو ملازمین کے ساتھ پیش کرتے ہیں، اس حقیقت کو تسلیم کرتے ہیں اور اس بات کو مطلع کرتے ہیں کہ آپ کامل نہیں ہیں یا تو حوصلہ افزائی، مصروف کارکنوں کو برقرار رکھنے کے لۓ ایک طویل راستے پر جائیں گے. رہنماؤں نے ان کی توقعات اور مثال کے ذریعے رفتار قائم کی.

-------------------------------------------------

سوزین لوکاس ایک آزاد مصنف ہے جس نے کارپوریٹ انسانی وسائل میں دس سال گزارے، جہاں وہ ملازمت کی گئی، جہاں انہیں ملازمت کی گئی، انہیں تعداد میں منظم کیا گیا، اور وکلاء کے ساتھ ڈبل جانچ پڑتال کی.