کیوں نرم مہارت ایک مینیجر کی سب سے اہم مہارت ہیں

انتظامی کردار میں آپ کو کیسے فروغ ملتا ہے؟ بہت سے طریقوں موجود ہیں، لیکن اکثر، آپ کو انتظامی کردار میں فروغ دیا جاتا ہے کیونکہ آپ نوکری میں اچھے ہیں. یہ سمجھتا ہے- آپ اپنے ملازمین کے تجربے کے ماہرین کے مینیجر کے طور پر حیثیت پر فروغ دینے والے مارکیٹر کے طور پر تجربہ نہیں رکھتے ہیں. لوگوں کو منظم کرنا مشکل ہے جب آپ کو یہ معلوم نہیں ہے کہ ان کے کام کیا ہیں.

لیکن، جب تک آپ اپنے "بہترین" کو فروغ دینے میں ایک بڑا مسئلہ پیدا ہوتا ہے تو اس کا مسئلہ یہ ہے کہ ایسا کرنے میں ایسا ہی کرنا ہے. انتظام کرنے کی صلاحیتوں کے علاوہ میں نرم مہارت کی ایک سیٹ کی ضرورت ہوتی ہے. مینی مینیجر سب سے اہم مہارت ہیں جو مینیجر کی ضرورت ہے.

یہ شاک لگ رہا ہے جیسے آپ چاہتے ہیں کہ آپ کا بہترین انجنیئر انجنیئر مینیجر اور آپ کے مارکیٹنگ مینیجر بننے کے لئے سب سے بہتر بازار بن جائے. شاید نہیں. یہ ترقی کس طرح اپنی مہارتوں کا استعمال کرتے ہوئے بہتر ہے؟ یہاں یہی ہے کہ آپ کو ملازمین کو انتظامی عہدوں پر ملازمت دینے اور فروغ دینے کے لئے نرم مہارت پر غور کرنے کی ضرورت ہے.

لوگوں کے مسائل کو حل کرنے کے بارے میں لوگوں کا انتظام

اگر آپ کو صرف روبوٹ کی ایک ٹیم تھی تو، آپ کو لوگوں کی مہارت کی ضرورت نہیں، لیکن اس دن تک، ہر مینیجر کو یہ جاننا ہوگا کہ مختلف افراد کے ساتھ کیسے کام کرنا ہے. لوگ اچھے دنوں، خراب دن، اور صرف عام دن ہیں. ملازمین ایک دوسرے کے ساتھ جھگڑا کرتے ہیں، ایک دوسرے کو بھوک دیتے ہیں، اور کبھی کبھار باورچی خانے سے دوپہر کے کھانے چوری کرتے ہیں. کون اس سے نمٹنے کے لئے ہو جاتا ہے؟ مینیجر، بالکل.

اب، کچھ لوگ یہ بتائیں گے کہ آپ کو ان مسائل کو انسانی وسائل کے شعبہ میں براہ راست ہونا چاہئے، لیکن HR ہر مسئلے کا انتظام کرنے کے لئے قائم نہیں ہے. وہ ایسا نہیں کرسکتے. ایک مینیجر کے کام میں سے بہت کچھ ہونا ضروری ہے اس وقت جب مسئلہ ہوتا ہے. آپ انتظار نہیں کرسکتے جب تک آپ ملازم تعلقات کے مینیجر کے ساتھ ایک ملاقات میں کسی ملازم کے بدعنوان بیان کو درست کرنے کے لئے اپنانے میں محفوظ نہیں رہ سکتے.

کس طرح اوپر نرم مہارت مینیجرز کو لاگو کرتے ہیں

در حقیقت، بھرتی کے ڈائریکٹر، مائیک سٹیینڈیر، نے ان کی نشاندہی کی کہ وہ سب سے اوپر نرم مہارت کمپنیوں کی تلاش کریں.

• ٹیم پلیئر کے طور پر کام کرنا
• لچکدار
• موثر گفتگو
• مسئلہ حل اور وسائل
• رائے قبول کرنا
• اعتماد
• تخلیقی سوچ

ان نرم مہارتوں میں سے ہر ایک میں مینجمنٹ کی کامیابی کے لئے اہم ہے. جب آپ کے ملازمین میں سے کسی ایک بڑے کلائنٹ پریزنٹیشن کے دن پیٹ پیٹ کے ساتھ آتا ہے تو آپ کیا کریں گے؟ آپ اس شخص کو کسی بھی طرح سے کام کرنے کے لئے نہیں آ سکتے ہیں - یہ تباہ کن، غیر منصفانہ اور بے نظیر ہے.

لہذا، مینیجر کو ایک ٹیم پلیئر اور لچک کے ساتھ کام کرنے کی ضرورت ہے. کون بیمار ملازم کے لۓ متبادل کرسکتا ہے؟ آپ اس مسئلہ کو کیسے حل کرتے ہیں؟ اگر ملازم کے ساتھ آپ کا مواصلت مؤثر ہے، تو آپ کے خیال میں آپ کے بیمار ملازم کو پیش کرنے کی منصوبہ بندی کرنے کا ایک اچھا خیال ہے.

اور، اگر آپ مکمل طور پر تیار نہیں ہوتے تو میٹنگ میں چلنا چاہتے ہیں؟ اس میں آپ کی بہترین نرم مہارت کی درخواست شامل ہوگی. پریزنٹیشن تخلیقی سوچ اور آپ کے حصے پر اعتماد کا ایک ڈسپلے لگ رہا ہے.

مؤثر انتظام کے لئے نرم مہارتیں اہم ہیں

جی ہاں! انتظامیہ نرم صلاحیتوں کا استعمال کرتے ہوئے مؤثر طریقے سے ناممکن خواب کی طرح آواز آسکتی ہے. لیکن، یہ نہیں ہے. یہ نرم مہارت صرف مینیجرز کے لئے باقاعدگی سے کام کرنے کے لئے صرف اہم مہارت ہیں. آپ کو براہ راست پیداوری میں شامل ہونے والے معاملات میں مینیجر کے سالانہ اہداف کو محدود نہیں ہونا چاہئے (کتنا ویجٹ آپ نے پیدا کیا؟) اور منافع بخش (آپ کتنے پیسہ کماتے ہیں؟).

سالانہ اہداف میں ان اہداف اور پیمائش شامل ہیں جن میں ان نرم مہارتوں کی ترقی اور درخواست کا اندازہ لگانا اور انعام حاصل کرنا شامل ہے. یہ آپ کے مینیجرز کے انتظاماتی ترقی کو کامیاب بنانے کا ایک طریقہ ہے.

مثال کے طور پر، اگر مینیجر اچھے مواصلات یا لچکدار کے ساتھ جدوجہد نہیں کرتا تو پھر تربیت فراہم کرنا ایک ترجیح ہے. جبکہ بعض لوگ قدرتی طور پر یہ نرم مہارت رکھتے ہیں، سب کو نہیں ہوتا، لیکن مشورے اور کوچنگ کے ساتھ، ہر ایک اپنی نرم مہارت کو عزم کے ساتھ بہتر بنا سکتے ہیں. ایک مینیجر، اگرچہ، یہ نہیں پتہ چلتا ہے کہ وہ بہتر بنانے کی ضرورت ہے اگر وہ مناسب رائے، کوچنگ، اور تربیت حاصل نہ کریں.

مینجمنٹ نرم مہارتیں ملازمت کے انتخاب اور تربیت کو متاثر کرتی ہیں

آپ کے ملازمین کو یہ پتہ نہیں چلتا کہ انہیں کس طرح بہتر بنانے کی ضرورت ہوتی ہے، اگر کوئی مینیجر ضروری رائے نہیں دے سکتا. موثر رائے دینے کے لئے، مینیجر کو اچھی نرم مہارتوں کی ترقی کی ضرورت ہے.

آپ آسانی سے ایسے مسائل کو دیکھ سکتے ہیں جو لوگوں کو فروغ دینے کے بعد ہی ہوسکتے ہیں کیونکہ وہ ان کے کام میں اچھے ہیں. اگر آپ کے مینیجر کو کامیاب کامیاب مینیجر بننے کے لئے لازمی نرمی کی ضرورت نہیں ہے، جو مؤثر طور پر ملازمین کو ترقی یافتہ بنا سکتے ہیں، تو آپ کو ایک مسئلہ بنایا ہے.

اور پھر، اگر اس ناکام مینیجر نے اس کے ساتھ کام کرنے کے لئے ایک دوسرے مینیجر کو برقرار رکھا تو، وہ مینیجر میں نرم مہارت کی اہمیت کو سمجھنے کے لئے نہیں جا رہا. لہذا، وہ ممکنہ امیدواروں کو اپنی ملازمت پر نرم مینجمنٹ کی مہارت کو لاگو کرنے کی صلاحیت کے لۓ نہیں سکرینگا. اس طرح آپ کو ایک بڑا مسئلہ بھی پیدا ہوتا ہے. یہ کمپنیاں بری مینیجرز کی پوری کمپنی کے ساتھ ختم ہوسکتی ہیں.

ہارڈ مہارت بہت اچھے ہیں، لیکن مینیجرز کے لئے، نرم مہارتیں ان کی کامیابی کا سب سے اہم حصہ ہیں. اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ ان اہم نرمی کی مہارت کے لئے اسکریننگ، کوچنگ، مشاورت اور تربیت کر رہے ہیں. اچھے مینیجرز کو مؤثر طریقے سے نرم مہارتوں پر عمل کرنا ایک ایسا ماحول بناتا ہے جو بہتر اور زیادہ محتاج ملازمتوں کے مطابق ہے، اور یہ کامیاب کاروبار کا مقصد ہے.

------------

سوزان لوکاس انسانی وسائل میں ایک آزاد صحافیوں کی مہارت رکھتے ہیں. سوزین کے کام کو فوربس، سی بی ایس، بزنس اندرس سمیت اشاعتوں پر بھی شامل کیا گیا ہے آر اور یاہو.