کارکردگی کا انتظام سالانہ تشخیص نہیں ہے

ان دنوں مینجمنٹ اور اداروں میں کارکردگی کا مظاہرہ ایک گرم موضوع ہے. دراصل، سینکڑوں وسائل موجود ہیں آپ کو یہ بتانے کے لئے کہ آپ کی کارکردگی کے جائزے کیسے کریں. یہ غلط نقطہ نظر ہے.

بہتر سوال یہ ہے کہ کیا آپ کو جائزے کرنا چاہئے؟ لوگوں کو یہ کرنا جاننا ہے کہ جب ان کو کرنے کے لئے ان کو کیا کرنا ہے، چاہے وہ کیا کریں اور وہ کس طرح کارکردگی پر اثر انداز کریں. وہ ملازمین جو ان تشخیص کے اہداف ہیں جاننا چاہتے ہیں:

• وہ کس طرح آمدنی پر اثر انداز کرتے ہیں،
• وہ کیا کرتے ہیں،
• وہ کس طرح شراکت کی پیمائش کرتے ہیں،
• وہ کس طرح محفوظ اور استعمال کیا جاتا ہے، اور
• وہ کس طرح کیریئر کی ترقی اور کامیابی کو متاثر کرتی ہیں.

ان میں سے اکثر سوالات غلط سوالات ہیں، خاص طور پر جب وہ کارکردگی کی تشخیص کے آلے اور نگرانی کے ساتھ تشخیصی میٹنگ پر محدود توجہ دیتے ہیں. اس کے بجائے پوچھیں، آپ کی مکمل کارکردگی کا انتظام نظام کس طرح گاہک کی خدمت، حوصلہ افزائی، جوابدہ، قابل اعتماد، تخلیقی، وقف اور خوش کار افرادی قوت بنانے کے لئے آپ کی خواہش کی حمایت کرتا ہے.

کیا سالانہ کارکردگی کا جائزہ آپ کو ان اہداف کو حاصل کرنے میں مدد ملتی ہے؟ روایتی طور پر مشق کے طور پر "کارکردگی کا جائزہ لینے کا کام نہ کریں،" کارکردگی کی تشخیص کے اثرات پر تبادلہ خیال کیا گیا تھا. یہاں، آپ کو کارکردگی کا انتظام کے نظام کے اجزاء کا جائزہ لینے کا موقع ملے گا، سالانہ کارکردگی کا جائزہ لے جانے کے لئے سفارش کردہ نظام.

انسانی وسائل یا مینجمنٹ پیشہ ورانہ طور پر، آپ کے بڑے اہداف میں سے ایک آپ کے تنظیم اور اس کے ارکان کی کارکردگی کو انجام دینے کے لئے تیار ہے؛ آپ اعلی کارکردگی کا ادارہ بنانا چاہتے ہیں.

آپ کو ایک کام کی جگہ بنانے کے لئے لوگوں کی کمپنی کی کوششوں کی قیادت کرتی ہے جس میں لوگ اپنی مکمل صلاحیت کو تیار کرسکتے ہیں. مؤثر کارکردگی کے انتظام کے نظام، جس میں مینیجرز لیڈر اور مالک ہیں، اس بات کی ضمانت دیتا ہے کہ آپ اپنے مقاصد کو حاصل کریں گے.

کارکردگی کا انتظام: ایک عمل اور نظام دونوں

کارکردگی کا انتظام ایک کام ماحول پیدا کرنے یا اس کی ترتیب ہے جس میں لوگوں کو اپنی صلاحیتوں کی بہترین کارکردگی کا مظاہرہ کرنے کے قابل بنایا گیا ہے. کارکردگی کا انتظام ایک مکمل کام کا نظام ہے جسے شروع ہوتا ہے جب کسی نوکری کی ضرورت ہوتی ہے.

یہ ختم ہو جاتا ہے جب ملازم آپ کی تنظیم چھوڑ دیتا ہے. کئی مصنفین اور مشیر روایتی تشخیص کے نظام کے لۓ کارکردگی کارکردگی کا انتظام کرتے ہیں. آپ کو یہ وسیع پیمانے پر کام کرنے والے نظام کے سیاق و سباق میں اصطلاح مل جائے گا جس میں بنیادی مقاصد اور مواقع کی ایک اہم سیٹ ہے.

کارکردگی کا مقصد کمپنی کا مشن اور نقطہ نظر حاصل کرنا ہے. اگرچہ تنظیم کے لئے تقریبا کوئی بھی انجام نہیں دیتا ہے، تاہم، اگر اس کا اپنا مشن اور نقطہ نظر بھی پورا نہیں ہوتا ہے.

فاصلے سیکھنا کمپنی کے سینئر کنسلٹنٹ کے فریڈ نکول کہتے ہیں کہ، "سچ سچ یہ ہے کہ، اگر ان کے پاس کسی بھی کام کے مقاصد ہیں تو، زیادہ تر لوگ اپنے آپ کو مقرر کرتے ہیں. یہ علمی کام اور علم کارکن کا دورہ ہے …"

بہت سے نام نہاد "مالک" (اگر یہ اصطلاح کسی بھی افادیت میں ہے) کام کے مقاصد کو قائم کرنے کے لئے کوئی پوزیشن نہیں ہے، ان کی کامیابی کی نگرانی کے لئے، یا ان کے حصول کی نگرانی کرنے کے لئے.

کام، خاص طور پر کام کی سطح پر، ہاتھوں اور کارکنوں کے سربراہ میں ہے. اس بات کا یقین کرنے کے لئے، کسی مینیجر نے کام کے عمل میں بہتری کے ساتھ مقاصد اور مقاصد تشکیل دے سکتے ہیں، لیکن اگر یہ کارکنوں کو احساس کرنے کے لئے چھوڑ دیا جائے تو، کون مینیجر کی ضرورت ہے؟ یہاں تک کہ بہتر سوال یہ ہے، "کون کام کے مقاصد کی ضرورت ہے؟"

مؤثر کارکردگی کے انتظام کے نظام کو نئے ملازمتوں کو کامیاب ہونے کے لئے مقرر کیا گیا ہے، لہذا وہ آپ کی تنظیم کامیاب ہونے میں مدد کرسکتے ہیں. مؤثر کارکردگی کے انتظام کے نظام کو کافی رہنمائی فراہم کرتا ہے، لہذا لوگ سمجھتے ہیں کہ ان کی کیا امید ہے.

یہ کافی لچکدار اور گنجائش کمرہ فراہم کرتی ہے تاکہ انفرادی تخلیقی اور طاقتوں کو فروغ ملے. یہ کافی کنٹرول فراہم کرتا ہے تاکہ لوگوں کو سمجھنے کی کوشش کی جا رہی ہے کہ کیا کام پورا کرنا ہے.

نکول خلاصہ کرتے ہیں، "اب، علم کے کام اور علم کارکنوں کے دور میں، جہاں کام معلومات پر مبنی ہے، اور کام کرنا ایک ذہنی سرگرمی ہے، کام کی معمولوں کو مائع کے جواب میں کارکنوں کے ذریعہ ترتیب دیا جاتا ہے، بدلنے کی ضروریات."

"کام کی اس نئی دنیا میں مینجمنٹ کا کام تنظیم کے لئے قدر کی ملازمت کی شراکت کو چالو کرنے اور اس کو ضائع کرنے کے لئے ہے.

کارکردگی کے انتظام کے نظام کے بارے میں مزید معلومات کی ضرورت ہے؟ مؤثر کارکردگی کے انتظام کے نظام کے اجزاء تلاش کریں.

کارکردگی مینجمنٹ سسٹم کی وضاحت

کارکردگی کا انتظام شروع ہوتا ہے جب نوکری کی وضاحت کی جاتی ہے. کارکردگی کا انتظام ختم ہوجاتا ہے جب ملازم کمپنی چھوڑ دیتا ہے. ان پوائنٹس کے درمیان، کام کرنے کی کارکردگی کے انتظام کے نظام کے لئے مندرجہ بالا ہونا ضروری ہے.

• واضح کام کی تفصیلات تیار کریں. ملازمت کی تفصیل کام کے لۓ صحیح شخص کو منتخب کرنے اور اس شخص کو کامیاب کرنے کے لۓ پہلا قدم ہے. روایتی ملازمت کی وضاحت جس کے ساتھ ختم ہوا "اور جو بھی آپ کو مینیجر کی طرف سے تفویض کیا جاتا ہے" اس کی ضرورت نہیں ہے. ملازمت کی وضاحتیں ایک فریم ورک فراہم کرتی ہیں، لہذا درخواست دہندگان اور نئے ملازمین کو پوزیشن کے لئے امیدیں سمجھتے ہیں. ترجیحی نقطہ نظر یہ ہے کہ ان نتائج کے طور پر بیان کیا جارہا ہے.
• مناسب انتخاب کے عمل کے ساتھ موزوں افراد کو منتخب کریں. لوگ مختلف مہارت اور دلچسپی رکھتے ہیں. نوکریاں مختلف ضروریات ہیں. انتخاب ایک شخص کی مہارت اور مفادات کو ملازمت کی ضروریات سے ملنے کا عمل ہے. "فٹ" ایک اچھا کام تلاش کرنا غیر معمولی اہم ہے. ایک انتخاب کے عمل کا استعمال کریں جو ممکنہ طور پر ساتھی کارکنوں اور ان شخص سے پوزیشن رپورٹ کرے گا جو ان پٹ کو زیادہ سے زیادہ کریں. انتخاب کے بارے میں مزید بحث کے لۓ "کتنے بڑے مینیجرز کو مختلف" ملاحظہ کریں.

• مذاکرات کی ضروریات اور کامیابی کی بنیاد پر کارکردگی کے معیار، نتائج، اور اقدامات. فرنڈنینڈ ایف. فرنٹیز، اپنی طویل عرصہ کتاب میں، "ملازمتوں کو ایسا کیوں نہ کریں کہ وہ کیا کریں اور اس کے بارے میں کیا کریں"، واضح طور پر لوگوں کو آپ کی توقعات کو پورا کرنے میں ناکام ہونے کی پہلی وجہ واضح طور پر بیان کرتی ہے. وہ کہتے ہیں کہ ملازمین کو نہیں معلوم ہے کہ وہ کیا کرنا چاہتے ہیں.
• مؤثر تعارف، تعلیم، اور تربیت فراہم کریں. کسی شخص کو سب سے بہترین کام کر سکتا ہے اس سے پہلے، اس کو انجام دینے کے لئے ضروری معلومات لازمی ہے. اس میں ملازمت سے متعلق، پوزیشن سے متعلق، اور کمپنی سے متعلقہ معلومات شامل ہیں. مصنوعات اور عمل کے استعمال اور ضروریات کی ایک بہترین تفہیم؛ اور کسٹمر کی ضروریات اور ضروریات کے بارے میں مکمل علم.

• آگے چلنے والی کوچنگ اور رائے فراہم کریں. لوگ مسلسل، مسلسل رائے دینے کی ضرورت ہے جو ان کی کارکردگی اور کمزور علاقوں کو ان کی کارکردگی کے بارے میں بتاتے ہیں. مؤثر تاثرات لوگوں کو ان کی طاقتوں پر تعمیر کرنے میں مدد کرنے پر بہت زیادہ توجہ مرکوز ہے. تاثرات ایک دو طرفہ عمل ہے جو ملازم کی مدد کرنے کی حوصلہ افزائی کرتی ہے. درخواست کے وقت عام طور پر تاثرات زیادہ مؤثر ہے. ایک ایسا ماحول تخلیق کریں جس میں لوگ آرام دہ پوچھتے ہیں، "آپ کیسے سوچتے ہیں کہ میں کر رہا ہوں؟"
• چوتھا کارکردگی کی ترقی کے نقطہ نظروں پر غور کریں. اگر نگرانی کارکنوں کو بار بار آراء اور کوچنگ دے رہے ہیں تو، کارکردگی کا جائزہ مثبت، منصوبہ بندی کے اجلاسوں کے منفی، تشخیص، ایک رخا پریزنٹیشن سے تبدیل کرسکتا ہے. سہ ماہی کی بنیاد پر، ملازمین کو یہ معلوم ہوتا ہے کہ وہ کس طرح انجام دے رہے ہیں اور ان کے اگلے اہداف اور چیلنجز.

• مؤثر معاوضہ اور شناخت کے نظام کو ڈیزائن کریں جو لوگوں کو ان کی شراکت کے لۓ انعام دے. مؤثر معاوضہ کے نظام کی طاقت کچھ ملازم کی حوصلہ افزائی سے متعلق ادب میں اکثر نظر انداز نظر آتی ہے. یہ ایک غلطی ہے. یہ اکثر پیسے کے بارے میں بہت زیادہ نہیں ہے کیونکہ پیغام کے بارے میں کسی انعام یا شناخت کو ان کی قیمت کے بارے میں کسی فرد کو بھیجتا ہے. رقم قدر کے لئے ایک استعار بن گیا ہے.
• عملے کے لئے پروموشنل / کیریئر کی ترقی کے مواقع فراہم کریں. عملے کے عملے کو اپنی صلاحیت کو فروغ دینے میں مدد کرنے میں ایک اہم کردار ادا کرتا ہے. ترقی کے مقاصد، تبدیل کرنے اور چیلنج کرنے کے کام کی ذمہ داریوں اور ذمہ داریاں، اور کراس ٹریننگ ایک مؤثر کارکن کے رکن کی ترقی میں شراکت کرتے ہیں. ایک ماحول تخلیق کرنے میں مدد کریں جس میں لوگ تجربے میں غلطی محسوس کرتے ہیں اور غلطی کرتے ہیں.

• سمجھنے کے لئے باہر نکلنے کے انٹرویو کے ساتھ معاون ملازمین کون سا ادارے تنظیم چھوڑ دیتے ہیں. جب ایک قابل قدر شخص کمپنی چھوڑ دیتا ہے، تو یہ ضروری ہے کہ وہ کیوں چھوڑ جاۓ. یہ تاثرات کمپنی کو لوگوں کے لئے اپنے کام کے ماحول کو بہتر بنانے میں مدد کرے گی. لوگوں کے لئے ایک بہتر کام کا ماحول قابل عمل عملے کے برقرار رکھنے میں نتیجہ ہے. اگر آپ کا ماحول واقعی بحث اور تاثر کو فروغ دیتا ہے، تو آپ باہر نکلنے کے انٹرویو میں کچھ نیا نہیں سیکھیں گے.

کارکردگی مینجمنٹ پر ایچ ڈی پروفیشنل کا اثر

اس کارکردگی کے انتظام کے نظام پر پروفیسر انسانی وسائل کا اثر طاقتور ہے.

• آپ مینیجرز اور سپروائزروں کو ان کے کام کے علاقے میں کارکردگی کا انتظام کرنے اور تنظیم میں کارکردگی کی بہتری کے لئے تعاون کرنے کی ذمہ داری لے کر حوصلہ افزائی کر سکتے ہیں.
• آپ کو اس بات کو فروغ دینے میں اضافہ ہوسکتا ہے کہ اگر کسی فرد کا کام کے علاقے، تبدیلی، یا محکمہ کامیاب ہوجائے تو اس کے نتیجے میں ایک کسٹمر سروس کا نتیجہ نہیں ہوگا. کیونکہ آپ کی تنظیم کے تمام اجزاء ایسے نظام کا حصہ ہیں جو آپ کے کسٹمر کے لئے قدر پیدا کرتی ہیں، تمام اجزاء کامیاب ہوں گے.

لہذا، آپ کے کارکردگی کے انتظام کے نظام میں، تمام اجزاء حاضر ہوں اور ہر ملازم اور تنظیم کے لئے قدر پیدا کرنے کے لئے کام کرنا ضروری ہے.

کارکردگی کے انتظام کے نظام کے بارے میں مزید معلومات کی ضرورت ہے؟ مؤثر کارکردگی کے انتظام کے نظام کے بارے میں سوچنے والے پس منظر کو تلاش کریں.