ماسٹر ٹھنڈی کالنگ- سیلز میں سب سے زیادہ خطرناک ٹاسک

کسی بھی قسم کی گرمی کے بغیر کسی کودنے میں کوئی حرج نہیں ہے- یہ سرد ہوسکتا ہے جیسے ناخوشگوار ہو سکتا ہے. سرد کالنگ ممکنہ گاہکوں کے ساتھ فون پر ایک وقت میں تعارف کے بغیر ہو رہی ہے جب لوگ آپ تک پہنچ رہے ہیں تو آپ ایسا کرنے کی توقع نہیں کرتے. یہ کوئی تعجب نہیں ہے کہ اس کی فروخت میں کم سے کم پسند کردہ کاموں میں سے ایک ہونے کی حیثیت ہے.

کیا سرد کالنگ بالکل ٹھیک ہے؟

سردی کالنگ میں "سرد" اصطلاح خاص طور پر اس حقیقت سے اشارہ کرتا ہے کہ آپ نے اپنے کال کے لئے کوئی بنیاد نہیں رکھی ہے. اگر آپ اس امکانات کو بلا رہے ہیں جنہوں نے پہلے سے ہی آپ کی مصنوعات میں دلچسپی ظاہر کی ہے، جیسے کسی نے پوسٹ پوسٹ کارڈ یا معلومات کے لئے ویب سائٹ کی درخواست کی ہے، اسے "گرم کالنگ" کہا جاتا ہے.

مختلف سیلز کے ماہرین کو دورے میں جسمانی ڈراپ کے ساتھ ساتھ سردی کالنگ کے طور پر فون کالز کا حوالہ دیتے ہیں، لیکن سب سے زیادہ سیلز مند لوگ پورے طور پر ٹیلیفون کے لحاظ سے سردی کو سوچتے ہیں. جب شک میں، آپ عام طور پر یہ سمجھ سکتے ہیں کہ سردی کالنگ کا حوالہ جسمانی دوروں کے بجائے فون کالز سے متعلق ہے.

چیلنجز

سرد کالنگ جذباتی طور پر مطالبہ کرتی ہے کیونکہ سرد سیلز کال وصول کرنے میں لوگوں کو بدترین طور پر لایا جا سکتا ہے. جب سرد کالوں کے دورے پر شروع ہو تو، آپ زبانی بدسلوکی کی توقع کرسکتے ہیں، امکانات جو آپ پر پھانسی، اور کبھی کبھار خطرات بھی ہوں گے. بہترین نقطہ نظر اپنے آپ کو یاد دلانے کے لئے ہے کہ وہ آپ کو ذاتی طور پر مسترد نہیں کر رہے ہیں. وہ صرف حالات کو ردعمل کر رہے ہیں. کسی بھی برادری کو رول، منقطع، اور فہرست پر اگلے نام پر منتقل کرنے دیں.

سردی کالنگ کا ایک اور چیلنج صوتی میل میں پھنسنے کے بجائے رابطے بنانے والے کے ساتھ رابطے میں ہو رہا ہے اور کبھی بھی کال بیک بیک یا کسی سے بات نہیں کر سکتا ہے جو خریدنے کی اجازت نہیں دے سکتا ہے اور وعدہ کے طور پر پیغام کے ساتھ پاس نہیں ہوگا.

کچھ کاروباری کاروباری سیلز لوگ یہ کہتے ہیں کہ یا تو صبح کے وقت یا پھر دیر سے بلا کر فون پر ایک حقیقی فیصلے سازی کی خرابیوں کو بڑھاتا ہے کیونکہ بہت سی ایگزیکٹوز آپ کو ابتدائی یا دیر سے کام کرتی ہیں، اور آپ کے فون کو خارج کرنے کے لئے دروازے کا دروازہ نہیں ہوگا. کال کریں.

کاروباری صارفین کو سرد کال کرنے کا بہترین وقت عام کام کے گھنٹوں سے باہر ہے جب لوگ گھر میں زیادہ امکان رکھتے ہیں. تاہم، کھانے کے وقت اور بچوں کے بستر کے احترام کے احتیاط سے رہو. آپ مختلف جغرافیای مقامیوں میں وقت کے اختلافات سے آگاہ ہونے کی بھی ضرورت ہو گی.

کیا یہ مؤثر ہے؟

سرپردیوں کو سرد کالنگ کی مؤثریت کے طور پر مخلوط خیالات ملے ہیں. بہت سے لوگوں کو یقین ہے کہ یہ نئی لیگ تک پہنچنے کے لئے سب سے زیادہ موثر اور مؤثر طریقہ ہے. دوسروں کو یہ محسوس ہوتا ہے کہ ای میل، سوشل میڈیا، اور ٹیکسٹ پیغام کی مارکیٹنگ کے طور پر، بہت سے نئے سیلز چینلز آج دستیاب ہیں، سردی کالنگ پر چڑھ گئے ہیں.

جبکہ کچھ سیلز ماہرین کو سرد کال کرنے کے انتہائی مثبت یا منفی رائے ہیں، زیادہ تر عملی نظریے کو قبول کرتے ہیں کہ جب تک آپ کو آپ کے پائپ لائن کو بھرنے کے لۓ دیگر ذرائع سے گرم گرم لیڈز نہیں ہیں، تو آپ کو کم از کم کچھ ٹھنڈا کرنا پڑے گا..

کامیابی کے امکانات کو بڑھانے کے لئے، ان تجاویز پر غور کریں:

• سب سے پہلے چند سیکنڈ اہم ہیں. آپ کس طرح شروع کرتے ہیں فون کا سب سے بڑا تعیناتی عنصر ہو سکتا ہے کہ آپ کامیاب ہو جائیں گے. سامنے کیوں رہو کہ تم کیوں بلا رہے ہو، اور اس کی حیثیت سے - اس طرح سے کہ لائن پر کال کے وصول کنندہ کو برقرار رکھتا ہے.
• فکر مت کرو اگر تم سب سے زیادہ بات کر رہے ہو. اگر کال وصول کرنے والا سن رہا ہے اور فون کو بھوک نہیں ہے تو، آپ اپنا کام کررہے ہیں. یہ ممکنہ کلائنٹ سے معلومات جمع کرنے کے لئے ضروری ہے، لیکن ابتدائی خاموشی یہ ایک نشانی ہو سکتی ہے جو آپ نے اپنی توجہ حاصل کی ہے اور وہ دلچسپی رکھتے ہیں. اپنے پچ کو بنانے کے لئے اس موقع کا استعمال کریں.

• گفتگو میں موضوع کو شامل کریں. جبکہ اس کی ابتدائی خاموشی ٹھیک ہوسکتی ہے، آپ اب بھی کاروباری مخصوص ضروریات کے بارے میں بات کرنے والے شخص کو حاصل کرنا چاہتے ہیں. اس کے بارے میں پوچھیں کہ وہ کس طرح کر رہے ہیں اور آپ کے رابطے کی اہمیت پر تبادلہ خیال کرتے ہیں کہ آپ کی مصنوعات یا سروس سے پتہ چلتا ہے.
• بات چیت اگلے سطح پر براہ راست کریں. فروخت کرنے یا کال کے ساتھ اپنے مقصد کو حاصل کرنے کے لئے، آپ بات چیت کے مرحلے سے باہر نکلنے کی ضرورت ہے. ایک بار جب آپ پچاس پچیس پچیس روپے میں دلچسپی ظاہر کرتے ہیں تو گفتگو کو اگلے منطقاتی مرحلے پر منتقل کرنا چاہۓ، چاہے وہ میٹنگ یا فروخت کی تفصیلات ہو. اصل میں اس سے پہلے ہونے سے قبل اگلے مرحلے کے بارے میں سوچنے والے موضوع کو حاصل کریں.

• تحقیق کے لئے سوشل میڈیا کا فائدہ اٹھائیں. جبکہ سوشل میڈیا کا اضافہ ایک فکتور ہو سکتا ہے کہ سردی کالنگ کم مؤثر ہے، یہ سیلزپولیوں کی مدد کرنے کا بھی ذریعہ بن سکتا ہے. زیادہ سے زیادہ لوگوں کے پاس مقبول سائٹس جیسے لنکڈین، فیس بک اور دیگر ہیں، اور اگر آپ کال کرنے سے پہلے فوری طور پر تلاش کرتے ہیں، تو آپ شاید ان لوگوں کے پروفائل صفحات سے کچھ مفید معلومات چالو کرسکیں جنہیں آپ بلا رہے ہیں. چونکہ کامیاب ہونے کے لئے سردی کالنگ کے لئے حجم ضروری ہے، اس طرح کی تلاشوں کو حد تک فوری طور پر اور آسانی سے پایا جا سکتا ہے.

• اسکرپٹ استعمال کرنے سے بچیں. بہت سارے بیچنے والوں کو ایک اچھی سکرپٹ کی تاثیر کی طرف سے قسمت مل جائے گی، لیکن لوگ کسی سکرپٹ سے پڑھ کر کسی کو پہچاننے میں اچھے ہیں اور آپ کو پہلے سزا کے لے جانے سے پہلے پھانسی مل جائے گا. بجائے بات چیت کریں. اگر آپ نے کچھ ہوم ورک کیا ہے یا کسی اور مارکیٹنگ کے نقطہ نظر سے مشورہ کرتے ہیں، تو یہ تسلیم کرتے ہیں کہ آپ جانتے ہیں کہ آپ نے اپنا ای میل کھولا یا اپنی پوسٹ کو پسند کیا. ان سے پوچھیں کہ آپ کو ان کی ضروریات کیا ہے. اپنے آپ کو یا اپنی اپنی دشواریوں کے بارے میں بات کرنے کے لئے لوگ زیادہ ذمہ دار ہوں گے، کیونکہ وہ سکرپٹ فروخت کی اسکرپٹ کو سننے کے لۓ رہیں گے. جانیں کہ آپ اس فائدہ کو کس طرح استعمال کرتے ہیں.