Crowdsourcing کیا ہے؟

کرائےسورسنگ ایک مشق کے طور پر اصل اصطلاح کے مقابلے میں کہیں زیادہ ہے، جو صرف 2006 ء کے بعد مریرم ویسٹرٹر کے مطابق ہے. یہ خدمات انجام دینے کے لئے یا خیالات یا مواد پیدا کرنے کے لئے متعدد مختلف افراد کا استعمال کرتے ہیں. چونکہ مشق crowdsourcing کے طور پر جانا جاتا تھا، یہ انٹرنیٹ پر مقبول ہو گیا ہے.

تصور 20 ویں صدی کے نظریے کے آغاز میں پیدا ہوتا ہے جو کبھی کبھی "بھیڑ کی حکمت" کے طور پر کہا جاتا ہے. خیال یہ ہے کہ لوگوں کا ایک بڑا گروہ اجتماعی طور پر ایک قابلیت کے طور پر حیرت انگیز بصیرت یا قدر فراہم کرسکتا ہے. یہ برطانوی سائنسدان سر فرانسس گیلٹن کی مثال میں جڑ گئی ہے، جس نے 1907 میں 700 سے زائد افراد کو ایک بیل کے وزن کا اندازہ کرنے کے لئے ایک کاؤنٹی میلے میں پوچھا. انفرادی طور پر اندازہ نہیں لگایا گیا ہے، لیکن اندازے کے مطابق اوسط نے بیل کا وزن تقریبا ایک جیسی فراہم کی ہے.

کونڈورسورسنگ کون استعمال کرتا ہے؟

کچھ کاروبار مخصوص کاموں کو پورا کرنے یا خیالات پیدا کرنے کے ذریعہ crowdsourcing کا ایک ذریعہ استعمال کرتے ہیں. جبکہ روایتی آؤٹ سورسنگ میں ایک ملازمت کے لئے ایک مخصوص ٹھیکیدار یا فری لانس منتخب کرنے والے کاروباری اداروں میں شامل ہوتے ہیں، بھیڑڈورسنگنگ کام بڑے اور اکثر غیر معمولی گروپ میں پھیل جاتی ہے.

کاموں کی تکمیل کے علاوہ، crowdsourcing بھی لوگوں کے بڑے گروپوں کے اعمال کے مطابق قابل قدر ڈیٹا فراہم کرسکتا ہے. مثال کے طور پر، ایسے معلومات یا مواد کی قسم جسے لوگ گوگل یا YouTube جیسے سائٹس پر تلاش کرتے ہیں کاروباری مدد آن لائن مواد یا دیگر مصنوعات اور خدمات میں عوامی دلچسپی کا تعین کرسکتے ہیں.

کاروباری اداروں کے علاوہ، چھوٹے غیر منافع بخش تنظیموں یا دیگر کمیونٹی تنظیموں کے لئے یہ بھی محدود ہے کہ بھیڑڈسورسنگ کو پیغام کو پھیلانے یا ایک ایونٹ کو فروغ دینے کے ذریعہ استعمال کرنے کے لۓ محدود بجٹ.

شاید crowdsourcing کا سب سے عام مثال سافٹ ویئر کی ترقی میں ہے. بہت سارے سوفٹ ویئر پروگرام "کھلی منبع" ہیں جس کا مطلب یہ ہے کہ اصل کوڈ پروگرامروں کو دیکھنے اور جائزہ لینے کے لئے دستیاب ہے، اور انہیں سافٹ ویئر میں تبدیلیاں یا اضافہ کرنے کی اجازت دیتی ہے. اوپن آفس، جو مائیکروسافٹ آفس کی مصنوعات کے ساتھ مطابقت رکھتا ہے پیدا کرنے والا سوٹ ہے، اس طرح کے کھلے منبع سافٹ ویئر کے زیادہ معروف مثال میں سے ایک ہے. کیونکہ یہ بھیڑڈورسسنگ کے ایک فارم کے ذریعے تیار کیا جاتا ہے، یہ بھی ڈاؤن لوڈ کرنے اور استعمال کرنے کے لئے بھی مفت ہے.

فائدے اور نقصانات

کسی بھی وینچر کی طرح، بھیڑورسسننگ پیشہ اور مواقع کے ساتھ آتا ہے. ایک crowdsourcing مہم پر شروع کرنے سے پہلے، ایک اہم فائدہ ہے اور اس کے ساتھ منسلک ایک اہم خرابی پر غور کرنے کا ایک اچھا خیال ہے:

• پروروایتی طور پر پیشہ ورانہ ملازمت سے زیادہ سستی ہوسکتی ہے. مثال کے طور پر، اگر کوئی کاروبار کسی نیا لوگو یا نعرہ تیار کرنا چاہتا ہے، تو یہ اپنے کسٹمر بیس کے سامنے تصور رکھتا ہے، لوگوں کو مشق یا ڈیزائن کے ساتھ آنے کا سامنا کرنا پڑ سکتا ہے. یہ طریقہ مثبت نتائج حاصل کرنے کے لئے اچھا ہوسکتا ہے کیونکہ بھیڑ کو خیالات پیدا ہوسکتے ہیں کہ کوئی بھی زیادہ روایتی نقطہ نظر کے ذریعہ نہیں پایا جاسکتا. اور قیمت ان لوگوں کو بدلہ یا کسی دوسرے کے ساتھ بہترین نظریات سے بدلہ دینے سے زیادہ نہیں ہوگی.

• Con: عمل کا کنٹرول محدود ہے. نئی علامت (لوگو) یا ڈیزائن کی ایک ہی مثال کے مطابق، ایک روایتی نقطہ نظر کمپنی کو اس عمل کو ختم کرنے سے پہلے کی نگرانی کرنے کی اجازت دیتا ہے. اگر بھیڑڈورسنگنگ مہم میں بھیڑ کے ساتھ کوئی معمولی غلطی نہیں ہے تو، اس منصوبے کو فوری طور پر غلط سمت میں چلا جا سکتا ہے اور اس وقت کی فضلہ سے بھی زیادہ کچھ نہیں ہوسکتا ہے.

Crowdsourcing مارکیٹوں

crowdsourcing کے بہت سے فارم مفت مزدور کو اپنی طرف متوجہ کرنے کا ایک ذریعہ ہے. بھیڑ، کاروباری اداروں یا دیگر تنظیموں سے ان پٹ کی تلاش کرکے کسی کو مطلوبہ ملازمت کے لۓ کام کرنے کی عمل کو باطل کرنا. بھیڑ ڈیزائسنگ کے فارم ہیں، تاہم، اس میں ادا کرنا شامل ہے.

"مائیکرو لیبر" سائٹس کے طور پر بھی جانا جاتا ویب پر کروزورسسنگ مارکیٹوں، چھوٹے فیس کے لئے چھوٹے کاموں یا "مائیکرو ملازمتوں" کے لوگوں کے گروپوں کے مواقع فراہم کرتے ہیں. Crowdsourcing ویب سائٹ گاہکوں کی جانب سے کھلے کالوں کو باہر ڈالتے ہیں جو مائکروٹوکس کی کارکردگی کا مظاہرہ کرتے ہیں. مثال کے طور پر، ایمیزون کے مکینیکل ترک مجازی کاموں کو پیش کرتا ہے جو گھر سے آن لائن کیا جا سکتا ہے، اور ٹاسک راببٹ کو لوگوں کو باضابطہ طور پر چلانے کے لئے مجازی کاموں کو مکمل کرنے یا شخص میں عجیب ملازمت کرنے کے علاوہ جوڑتا ہے.

ان سائٹوں پر مائیکرو ورکرز کو بھی ضروری طور پر حکمت کی ایک ہی شکل فراہم نہیں کی جاتی ہے جیسے وہ بھیڈرڈسنسنگ کے دیگر فارموں میں، جیسے کھلی منبع سافٹ ویئر کے ساتھ. Crowdsourcing مارکیٹوں مختلف ہیں کیونکہ ہر مائکرو کارکن صرف ایک crowdsourcer سے ہدایات پر عمل کر رہا ہے. تاہم، کمپنیوں جو مائیکرو مزدور کا استعمال کرتے ہیں اکثر اکثر اس کاموں کو بھیڑڈورسنگنگ ملازمتوں کے طور پر لیتے ہیں اور اب بھی کچھ فوائد وصول کرتے ہیں جو بڑے بھیڑ سے حاصل کرسکتے ہیں. اگر وہ بہت کم چھوٹے کاموں کو پورا کرنے اور بہت سے مائیکرو کارکنوں کی جانب سے ردعمل حاصل کرنے کے لئے کالیں نکال رہے ہیں، تو وہ ان میں سے ہر ایک کو انجام دینے کے لئے ایک یا چند مکمل وقت کے ملازمین کو ملازمت کرنے سے زیادہ مختلف ہے.

کمپنی اب بھی کئی ذرائع سے فائدہ اٹھاتا ہے.