حل سیلز کیا ہیں؟

ایسا لگتا ہے کہ بہت سے فروخت کے مصنفین، ٹرینرز، اور خود سے اعلان کردہ "سیلز گراؤنڈ" تجویز کرتے ہیں کہ حل کی فروخت آپ کی فروخت، مجموعی منافع اور آپ کی آمدنی میں اضافہ کرنے کا بہترین طریقہ ہے. بہت سے مشورہ دیتے ہیں کہ "حل فروخت" سٹائل میں فروخت کرنے کے بارے میں سیکھنے کے کنارے کاٹنے اور کسی بھی اور دیگر سیلز کی شیلیوں کی جگہ لے لی جاتی ہے.

اس سوچ کے ساتھ مسئلہ یہ ہے کہ حل کی فروخت نئی چیز نہیں ہے اور فروخت کی سب سے قدیم ترین سٹائل میں سے ایک ہے.

حل سیلز معنی

بس رکھو، حل کی فروخت جب ایک پیشہ ور فروخت (یا فروخت کرنے کی کوشش کرتا ہے) ایک ایسی مصنوعات یا خدمت جو گاہک کی ضرورت کو پورا کرتی ہے. سطح پر، حل کی فروخت جب آپ کسی چیز کو بیچنے کے لۓ خالص طور پر بے وقوف ہے.

حل سیلز میں شامل اقدامات

چونکہ حل فروخت ایک گاہک کی ضرورت کا مطالبہ کرتا ہے، حل فروخت میں ملوث پہلا قدم یا تو آپ کے گاہک کے لئے ضرورت کی نشاندہی، غیر جانبدار یا تخلیق کرنا ہے. ایک گاہک کی شناخت ضروری طور پر اس بات کا تعین کرتا ہے کہ آپ کے کسٹمر کے مطابق اس کی ضرورت کو حل کرنے کے لۓ آپ کی مصنوعات کی صلاحیت سے متعلق کیا چیز کی ضرورت ہے. اکثر، آپ کے گاہک کی ضرورت ممکن نہیں ہوسکتی ہے کہ وہ کیا ہو. آپ کا کام گاہک کی مدد سے ان کی حقیقی ضروریات یا ضروریات کی نشاندہی کرنا ہے.

کسٹمر کی ضروریات کو ختم کرنے میں گہری کھدائی، سوالات پوچھنا اور کچھ تحقیق کرنا شامل ہے. زیادہ تر حصے کے لئے، غیر ضروری ضروریات کو ایک گاہک کی ضرورت کے طور پر تسلیم نہیں کیا جاتا ہے، یا تو ان کی وجہ سے اس کی ضرورت ہے کہ ضرورت موجود ہے یا ضرورت کی ضرورت کے طور پر کچھ تسلیم نہیں کرتے.

ایک اور قسم کی ضرورت جس کو بے نقاب کرنے کی ضرورت ہو وہ یہ ہے کہ آپ کا کسٹمر انکشاف نہیں کرنا چاہتا. جب آپ مزاحمت، حرکت پذیری یا غصے کا تجربہ کرتے ہیں تو آپ کو پتہ چلتا ہے کہ جب آپ نے اس ضرورت پر زور دیا ہے تو آپ کے کسٹمر کو توڑنا نہیں ہوگا.

ضرورت کی تخلیق پرتیبھا، مہارت اور اعلی درجے کی اعتماد لیتا ہے. ضرورت کی تخلیق صرف وہی ہے جو آپ کی طرح محسوس کرتا ہے: اپنے کسٹمر کو قابو پانے کے لۓ انہیں کچھ ضرورت ہوتی ہے، جب تک کہ آپ کے قائل کرنے کے لئے گاہکوں کو آپ کی ضرورت کے طور پر نہیں دیکھا جائے گا.

فروخت کو حل لانے

ضروریات کی نشاندہی، غیر جانبدار یا تخلیق بیکار ہے جب تک کہ آپ فروخت کے پیشہ ورانہ طور پر کسٹمر کی ضروریات کا حل نہ لائیں. ایک حل پیش کرنا یہ ہے کہ "حل فروخت" سب کچھ ہے. اگر آپ کسی گاہک کے حل کا پیشکش کرنے کے لئے تھے تو آپ کی ضرورت کی ضرورت نہیں تھی، تو آپ کا تجویز کردہ حل بالکل حل نہیں ہوگا.

آپ کے پروپوزل کو حل کرنے کے لۓ اپنے کسٹمر کی ضروریات کو حل کرنا ضروری ہے.

حل سیلز کے ساتھ مسئلہ

انٹرنیٹ سے پہلے کے دنوں میں، گاہکوں کو فروخت کے پیشہ وروں پر انحصار کیا گیا تھا تاکہ انہیں ان کی ضروریات کے حل کے بارے میں بتائیں. زیادہ تر معاملات میں، کاروباری مینیجر یا مالک کے پاس وسائل نہیں تھے جو کاروباری خدشات کو حل کرنے کے لئے ثابت طریقوں یا عملوں کے بارے میں جانتے ہیں. لیکن انٹرنیٹ تک رسائی، مینیجرز اور مالکان والے کاروباری اداروں کی تعداد میں بہت سے ماؤس کلکس ہیں جو معلوم اور نااہل چیلنجوں پر قابو پانے کیلئے ثابت یا تجویز کردہ طریقوں سے دور ہیں.

ایک پیشہ ور سیلز پروفیسر جو بیچنے والی مصنوعات یا خدمت کی طرف سے حل کرنے کی ضرورت ہے، اسے غیر جانبدار کرنے یا اسے حل کرنے کے لئے مکمل طور پر توجہ مرکوز کرتا ہے اس کا فرض یہ ہے کہ ان کے گاہک کو صرف اس مسئلے سے بالکل واقف نہیں ہے لیکن یہ محسوس نہیں ہوتا کہ مسئلہ حل ہوسکتا ہے اور اس مسئلے کے حل ہیں.

گاہکوں کو خاص طور پر زیادہ مطلع کیا جاتا ہے جب یہ صنعت کی مخصوص ترین طرز عمل کے بارے میں سیکھنے کے لئے آتا ہے اور ان کی کاروباری عمل کو بہتر بنانے کے لئے ان کے مقابلہ کی طرف سے حوصلہ افزائی کی جاتی ہے. حل فروخت پیشہ ورانہ کے لئے یہ کیا مطلب ہے کہ ان کے گاہکوں کو اس مسئلے، حل، اور اختیارات سے پہلے ہی معلوم ہے. لہذا جب تک کہ آپ کو ایک منفرد حل کا حل نہیں ہے، روایتی حل سیلز نقطہ نظر پر قابو پانے میں آپ کی فروخت کیریئر میں چیلنجوں پر قابو پانے کے لئے بہت مشکل بن جائے گا.