کام کی جگہ میں کام کرنے کے لئے کھلے دروازے کی پالیسی کس طرح کی گئی

انتظامیہ کی سطح کو بریفنگ کرنا چاہتے ہیں، سپروائزر کے دلوں میں ہڑتال کا خوف، اور آپ کے کمانڈر کے اختیار کو کمزور کرنا چاہتے ہیں؟ ایک کھلی دروازے کی پالیسی کو اپنانے کا مطلب ہے کہ کسی بھی ملازم کسی بھی وقت کسی بھی مسئلے کے بارے میں کسی بھی سطح کے مینیجر سے بات کرسکتے ہیں. کیا یہ نہیں کھلے دروازے کی پالیسی کا نقطہ نظر، آپ پوچھ سکتے ہیں؟ آپ کے سوال کا جواب؟ جی ہاں، نہیں.

اصول میں، کسی بھی ملازم کو کسی بھی جگہ کسی بھی سطح پر مینیجر یا کسی دوسرے ملازم سے کسی بھی جگہ کسی بھی جگہ کسی بھی جگہ کے بارے میں بات کرنے کے قابل نہیں ہونا چاہئے. فلسفی، تنظیموں جو اصول کے تحت کام کرتے ہیں کہ تمام ملازمین برابر ہیں؛ ان کے پاس صرف مختلف ملازمت ہیں، زیادہ تر ممکنہ طور پر ایک تحریر یا غیر واضح کھلی دروازہ کی پالیسی پر عمل کرنا ممکن ہے

اوپن دروازے کی پالیسیوں کے ساتھ مسائل

لیکن، کھولیں دروازے کی پالیسیوں، جیسا کہ عام طور پر تنظیموں کی طرف سے تفسیر کی جاتی ہے، اس مسئلے کو حل کرنے کے لئے تنظیم کی صلاحیت کی تعمیر میں ناکام ہوجاتا ہے جہاں مسئلہ ہوتا ہے. وہ ملازمین کو حوصلہ افزائی دیتے ہیں جب ان کے فوری مینیجر کو بطور پاس بھیجا جائے، جب بھی انہیں پیش کرنے یا ایک مسئلہ حل کرنے میں شکایت ہے.

کھولیں دروازے کی پالیسیوں کو انفرادی مینیجرز کی طرف سے دشواری کو حل کرنے کی مہارت کی ترقی کو فروغ دینا نہیں ہے. وہ زیادہ سینئر مینیجرز کو قابل بھروسہ اور درمیانی سطح کے مینیجرز کی قیمتوں میں اچھی لگتی ہیں. یہ آپ کی تنظیم کے اندر یا آپ کی ضروریات کی منصوبہ بندی کے لئے اپنی بینچ کی طاقت کی تعمیر کے لئے زیادہ سے زیادہ نہیں ہے.

کھلی دروازے کی پالیسی کے علاوہ ایک دوسرے کے نیچے یہ ہے کہ وہ اپنے ملازمین کو اپنے سپروائزر اور مینیجروں کو باخبر کرنے کے لئے تربیت دیں. آپ ایک ایسی ثقافت کی ترقی کرتے ہیں جہاں ملازمین کو یقین ہے کہ، اپنے مقاصد کو پورا کرنے کے لئے، انہیں اپنے فوری مینیجروں کو بائی پاس اور سینئر مینیجرز کے کان کی تلاش کرنے کی ضرورت ہے.

یہ غیر فعال ہے اور ایک کامیاب تنظیم کے کام کرنے اور کمانڈر کے سلسلے کو کمزور کر دیتا ہے. یہ مینیجرز کے ساتھ خاص طور پر درست ہے جو دوسرے مینیجرز اور محکموں پر ان کے اعمال اور فیصلے کے اثر کو سمجھنے میں ناکام رہتے ہیں.

کامیاب اوپن دروازے کی پالیسیوں

کامیاب اور مؤثر کھلی دروازے کی پالیسی زیادہ سینئر مینیجرز کے دروازے پر کھڑے ہوجاتا ہے لیکن ہدایات کو فراہم کرتا ہے جو تنظیم کے تمام سطحوں پر مسئلہ کو حل کرنے میں مدد کرتا ہے. مؤثر کھلی دروازے کی پالیسی اس امید کی پیشکش کرتا ہے کہ ملازمت سب سے پہلے اپنے سپروائزر کے ساتھ مسائل کو حل کریں گے.

یہ حل آسان ہے. سینئر مینیجر کھلی دروازے کی پالیسی کے اندر اندر، تمام ملازمتوں کے لئے رسائی کو فعال اور اجازت دے سکتے ہیں. ایک بار جب انہوں نے ملازم کے دورے کا سبب طے کیا ہے، تاہم، ان کے پاس اختیارات ہیں جو انہیں بنانے کی ضرورت ہے.

ملازمین مختلف قسم کے مسائل کے ساتھ سینئر مینیجرز سے مدد طلب کرتے ہیں. لیکن ایک عام مسئلہ یہ ہے کہ ملازم اپنے فوری سپروائزر یا مینیجر کے ساتھ مشکلات رکھتا ہے.

سینئر مینیجر جو اس مسئلے کو حل کرنے کے خواہاں ہیں، سوال میں مینیجر یا سپروائزر کو غیر فعال کرنے کے بغیر سب سے پہلے مسئلہ کو حل کرنے کا موقع، ایک خراب تنظیم تخلیق کرتا ہے.

جب ایک ملازم مختلف مسائل کے بارے میں بات کرنا چاہتا ہے، جیسے کمپنی، مارکیٹ، ملازمت کی ضرورت ہوتی ہے اور چاہتا ہے، سینئر مینیجر کو سننا ضروری ہے. یہ کھلی دروازہ کی پالیسی کے لئے مادہ، گروتو، اور اعتماد فراہم کرتا ہے.

ایک مؤثر اوپن دروازے کی پالیسی کو فروغ دینے کے لئے سینئر مینیجر موٹس

لیکن، اگر ملازم ان کے سپروائزر کے بارے میں شکایت کررہا ہے تو، مینیجر سب سے پہلے یہ پوچھنا ضروری ہے کہ ملازم نے مسئلے کو ان کے سپروائزر کے ساتھ کیا ہے.

اگر جواب "نہیں" ہے، تو مینیجر کو اس مسئلے سے پہلے اپنے ملازمین کو فوری طور پر سپروائزر کے ساتھ مطلع کرنے کیلئے ملازم کو ریورس کرنا ہوگا. بہت سے عوامل اس سفارش کو متاثر کرتی ہیں. ہو سکتا ہے کہ سپروائزر کے ساتھ بات کرنا مشکل ہے، ملازم کے نقطہ نظر کو ناپسند کرتا ہے، یا ملازم کے مشورہ سے متفق ہے.

اس کے نتیجے میں، سینئر مینیجر کو اس بات کا یقین کرنا ضروری ہے کہ ملازم اس معاملے کو ان کے سپروائزر کے ساتھ حل کرے اور نگرانی کا مناسب طریقے سے جواب دیا جائے. ایسا کرنے کا ایک اچھا طریقہ، مائیکومانکر جیسے خوف کے بغیر، ملازم سے پوچھا جاتا ہے کہ کسی دوسرے اجلاس کو سینئر مینیجر کے ساتھ قائم کرنا ہے.

ممبر میٹنگ کا مقصد اس کے براہ راست مینیجر یا سپروائزر کے ساتھ ملازم کی ملاقات کے بعد اگلے مرحلے پر بحث اور بحث کرنا ہے.

کیا ملا ہے اگر ملازم اپنے مینیجر سے کبھی بات نہیں کرتا؟

اگر میٹنگ نہیں ہوتا ہے یا نتیجہ مطمئن نہیں ہے تو، سینئر مینیجر کو ملازمین اور سپروائزر کو مل کر حالت حال کا جائزہ لینے کی ضرورت ہے. اس اجلاس میں سینئر لیڈر کا کردار ثالثی کا ہے.

کسی دوسرے قسم کے تنازعہ کے طور پر، تنازعہ، بے چینی چھوڑ دیا، تعلقات کو فروغ دینے اور تعلقات کو نقصان پہنچے گا.

ایک کھلی دروازے کی پالیسی میں، ایک بار جب ملازم نے سینئر مینیجر سے مدد طلب کی ہے، مینیجر کو ہمیشہ مسئلہ کو حل نہیں کرنا چاہئے. درحقیقت، ان حالات میں کبھی بھی مسئلہ کو حل نہیں کیا جاسکتا ہے لیکن اس کی نگرانی کرنا ضروری ہے کہ مسئلہ حل ہوجائے یا مناسب لوگوں کی طرف سے جواب دیا جائے.

جب کھلے دروازے کی پالیسی کی حمایت کی جاتی ہے تو کیا ہوتا ہے؟

جب کھلی دروازے کی پالیسی مؤثر طریقے سے حمایت کی جاتی ہے تو، آپ کے امیر کارکنوں اور آپ کے تنظیم کے لئے اچھی چیزیں ہوتی ہیں.

• کھلی دروازے کی پالیسی کا اعزاز دیا جاتا ہے،
• کمانڈ کا سلسلہ قابل قدر ہے،
• مینیجر کی مسئلہ کو حل کرنے کی صلاحیتوں میں اضافہ ہوا ہے،
• ملازم کی ذاتی جرات، تنازعہ حل، اور مسئلہ کو حل کرنے کی صلاحیتوں میں اضافہ ہوا ہے،
• مشترکہ معلومات اور رائے سے متعلق تنظیم فوائد،
• اعلی ملازم کا اعتماد مینجمنٹ کے ساتھ کامیاب تجربہ سے پیدا ہوتا ہے، اور
• ملازمتوں پر بھروسہ کرنے کا امکان دیگر ملازمین کو کامیاب کھلے دروازہ کے تجربے کے بارے میں زیادہ امکان ہے.

مؤثر کھلی دروازے کی پالیسی تمام شرکاء کے لئے ایک جیت ہے.