بہترین مواصلات کے 10 راز

عظیم مواصلات کارکنوں اور دوسروں کی طرف سے کامیاب افراد کے طور پر دیکھا جاتا ہے. وہ ایک تنظیم میں لوگ بن جاتے ہیں کیونکہ لوگ موثر مواصلات کے ساتھ اثر انداز کرتے ہیں.

عظیم مواصلات اپنے تنظیموں میں مزید شراکت کرتے ہیں اور ان کے کیریئر میں فروغ اور شناخت کے لئے زیادہ مواقع حاصل کرتے ہیں. دیگر صفات ہیں، لیکن دس سادہ مواصلات کی مہارت تقریبا تمام مؤثر مواصلات کے ذریعہ شریک ہیں.

سب سے پہلے تعلقات کی تعمیر

جب ایک عظیم مواصلات ایک شریک کارکن کو پہنچ جاتا ہے، تو وہ "صبح صبح" اور "آپ کا دن کیسے چل رہا ہے" کا وقت لگتا ہے. اسپیکر یہ بتاتا ہے کہ، اس بات سے کوئی فرق نہیں کہ وہ کتنے مصروف ہیں یا زیادہ سے زیادہ ہیں، ان کے پاس دوسروں کی دیکھ بھال کرنے کا وقت ہے.

کامیاب مواصلات کے لئے سب سے پہلے تعلقات کی تعمیر کریں. زیادہ کامیاب مواصلات کے لئے، وقت کے ساتھ کسی بھی ترتیب میں تمام بات چیت میں تعلقات کو برقرار رکھنے کے لئے جاری رکھیں کیونکہ نیک عمل میں مجموعی اثر ہے.

جانیں کہ وہ کیا بات کرتے ہیں

عظیم مواصلات، ان کے ساتھیوں اور واقعات کے احترام کو حاصل کرنے کے لئے ضروری علم، بصیرت، اور آگے سوچنے والی صلاحیت حاصل کرتی ہے. Coworkers نہیں سنیں گے اگر وہ یقین نہیں کرتے کہ مواصلات ٹیبل کے لئے مہارت لاتا ہے، لیکن ان کے ساتھ وقت خرچ کرے گا اگر وہ ان کے علم کا احترام کرتے ہیں اور اس بات کا قدر کہ مواصلات کو گفتگو میں لاتا ہے.

جب آپ عظیم مواصلات کے راز کے بارے میں سوچتے ہیں تو، موضوع کی مہارت کی فہرست اس کی قیادت کرسکتی ہے. بل گیٹس، سٹیفن ہاکنگ، انجیلا مرکل، وغیرہ کے بارے میں سوچو

وہ زیادہ بولتے ہیں

تصور کریں کہ مینیجر نے کسی ملازم کے ساتھ کارکردگی کی نشاندہی کی منصوبہ بندی کا اجلاس کیا اور گھنٹے کے 55 منٹ سے گفتگو کی. یہ ایک مینیجر کا ایک انتہائی مثال ہے جس پر بحث جاری رکھی جاتی ہے، لیکن یہ ایک یاد دہانی کے طور پر کام کرتا ہے کہ وہ بات کر رہے ہیں تو لوگ سننے میں قاصر ہیں. دوسروں کو سمجھنے اور ان کی کیا ضرورت ہے - مواصلات کے لئے ایک اہم مہارت ہے.

جب وہ بولتے ہیں، تو اکثر اکثر سوالات پوچھتے ہیں کہ ان کے ساتھیوں کے علم اور نظریات کو نکالنے کے لئے. جب آپ اپنے آپ کو سننے کی اجازت دیتے ہیں تو، آپ اکثر سنتے ہیں کہ کیا نہیں کہا جا رہا ہے. دوسرے مواصلات اور ان کے خیالات اور ضروریات کو پورا کرنے کے لئے بات چیت لائنوں کے درمیان پڑھنے کے لئے بہترین مواصلات کاروں کو اس معلومات کا استعمال کرتے ہیں.

دیگر شخص کی اہداف کو سمجھنے پر توجہ مرکوز کریں

جب کوئی اور بات کر رہا ہے تو، بہت اچھا مواصلات اپنے وقت کی تیاری کے وقت خرچ نہیں کرتا. اس کے بجائے، وہ وضاحت کے لئے سوالات پوچھیں اور یہ یقینی بنانا کہ وہ اچھی طرح سمجھتے ہیں کہ دوسرے شخص کو کس طرح بات چیت کر رہی ہے، ان کے دماغ کو سننے اور سمجھنے پر توجہ مرکوز.

اگر آپ اپنے آپ کو (اور آپ کے سر میں اس کی چھوٹی سی آواز) تلاش کرتے ہیں تو آپ کو جواب دینے، اپنے جواب پر عملدرآمد کرنا، یا آپ کے ساتھی کو کیا ردعمل کی طرف اشارہ کرتے ہیں، آپ اس مواصلات کو اچھی طرح سے سمجھنے پر توجہ مرکوز نہیں کر رہے ہیں. آپ نے سن کر بند کر دیا ہے اور اپنی ضروریات پر بحث کو دوبارہ رد کر دیا ہے.

ایک تاثرات لوپ کا استعمال کریں

کہہ رہے ہیں، "یہ وہی ہے جو میں نے آپ کو سنا ہے" اور پیغام کے مواد کی جسٹ کو دوبارہ بھیجنے کے لۓ جو کہ دوسرے شخص کے مواصلات سے وصول کیا جاتا ہے ان کی سمجھ میں پڑنے کے لۓ ایک رائے لوپ کا استعمال کرتا ہے اور اس بات کا یقین کرنے کے لئے کہ وہ مشترکہ معنی کا سامنا کر رہے ہیں.

جب وہ اپنی سمجھ کو دیکھتے ہیں تو، مواصلات کو غلطی اور غلط فہمی سے بچنے، سخت احساسات کو ختم کرنے اور اس کی وضاحت کے بارے میں واضح تشریحات سے بچنے کے لۓ.

غیر منحصر مواصلات کو سننا

غیر متصل مواصلات کسی بھی تعامل میں ایک طاقتور آواز ہے. صوتی تناظر، جسم کی زبان، اور چہرے کا اظہار اظہار زبانی مواصلات یا بہت سے مواصلات کے تبادلے میں حقیقی الفاظ کے مقابلے میں بلند آواز سے بولتے ہیں.

مواصلات ای میل، فون، آئی ایم، یا ٹیکسٹنگ کے ذریعہ مواصلات کرتے وقت معلومات کی مقدار معلوم کرتی ہے. کام میں سب سے چھوٹی نسل شاید کسی شخص کو ساتھی کارکنوں کے ساتھ بات کرنے کی اہمیت نہیں سمجھ سکتی. اگر آپ معلومات چاہتے ہیں کہ امیر اور گہری ہے، اور بحث اور تبادلہ کے لئے، ٹھوس مواصلات اپنے شریک کارکنوں کی تلاش کرتے ہیں.

پیٹرن، عدم تشدد، اور مساوات کے لئے دیکھیں

کسی بھی مواصلات میں، غلط فہمی کا موقع ہمیشہ موجود ہے. مواصلات کے پیٹرن کے لئے دیکھتے ہیں (یہ یہ ہے کہ ان کے شریک کارکن عام طور پر رد عمل کرتے ہیں) اور متضاد (یہ اس شخص کے ساتھ کیا ہے جو اس شخص سے توقع رکھتے ہیں).

اگر ان زبانی اور غیر معمولی مواصلاتی عوامل میں سے کسی بھی مختلف پیغامات متمول یا بھیج رہے ہیں، تو مواصلات کی ناکامی انتہائی اہم ہے. ساتھی کارکن زبانی طور پر غیر معمولی مواصلات کو سنتے ہیں.

فوری طور پر "I" زبان کا استعمال کرتے ہوئے ذاتی مسئلہ کا علاج کریں

اچھے مواصلات اپنے جذباتی ردعملوں کے مالک کی ذمہ داری لے لیتے ہیں. وہ "I" پیغامات کا استعمال کرنے کے لئے استعمال کرتے ہیں کہ وہ جانتے ہیں کہ ردعمل کے ذمہ دار ہیں. مثال کے طور پر: "آپ نے واقعی یہ کسٹمر بات چیت کو گھیر لیا" سے زیادہ کم موثر اور ایمانداری ہے، "میں آپ کو ان وجوہات کے لئے آپ کے گاہک کے ساتھ بات چیت کرنے پریشان کر رہا تھا …"

آپ کو شریک ملازمت بہت کم مؤثر مواصلات ہے. مواصلات کاروں کو زیادہ سے زیادہ ممکنہ دفاعی جواب مل جائے گا جس سے مواصلات ناکام ہوجاتی ہے. ایک ایماندار "I" پیغام کی بجائے اس کی بجائے طاقتور ہے.

اہم تاثرات دینے کے لئے انتظار کریں

اگر مواصلات محسوس کرتے ہیں کہ وہ کچھ بھی اہم یا متنازعہ کہنا چاہتے ہیں، تو وہ کوشش کرتے ہیں اور اسے 24 گھنٹوں سے قبل انتظار کرتے ہیں، اسے بھیجتے ہیں، یا اسے دیکھتے ہیں کہ آیا وہ اب بھی اگلے دن محسوس کرتے ہیں. بات چیت کرنے سے قبل روکنے والا بہت اچھا مواصلات کے تحت قابل قدر مہارت ہے. حقیقت میں مواصلات زیادہ طاقتور اور فکرمند ہو گی اگر حالات طویل عرصہ تک طویل عرصے تک خراب ہو جائیں.

ان کے دماغ کو نئے خیالات کھولیں

نئے خیالات ان کے پہلے مواصلات میں رہتے ہیں یا مر جاتے ہیں. یہاں پیش کردہ دیگر مواصلاتی مہارتوں کا استعمال کرتے ہوئے، آپ کو ایک نیا خیال نکالنا یا فوری طور پر ناکام کر سکتا ہے. اس کے بجائے ایک نیا خیال، نقطہ نظر یا سوچ کے راستے کو مسترد کرنے کے بجائے، بہترین سنتریوں کو روکنے اور امکانات پر غور کرنا.

پر غور کریں کہ ان کی تنظیم میں کیا کام ہوسکتا ہے بجائے کیا کام کرے گا. وہ امکانات کے بجائے امکان کے بارے میں سوچتے ہیں. عظیم مواصلات ہمیشہ مواقع کے لئے سنتے ہیں اور گسٹو کے ساتھ ان کی پیروی کرتے ہیں.

کوؤرکر ٹرسٹ کی تعمیر کریں

یہ ایک اچھا سننے والا نہیں ہے اور دوسرے شخص کی رائے کو نکالنے کے لئے کافی نہیں ہے. وہ مواصلات کے ساتھ سطح نہیں کریں گے یا ان کے حقیقی خیالات کا اشتراک کریں گے اگر وہ ان پر اعتماد نہیں کریں گے. جب آپ سچ کہتے ہیں تو آپ اپنے روزمرہ کے مواصلات میں اعتماد حاصل کرتے ہیں- یہاں تک کہ جب یہ مشکل ہے. جب مواصلات مسلسل مسلسل ان کی روزمرہ بینظرفی بات چیت اور اعمال میں سالمیت اور اعتماد کا مظاہرہ کرتے ہیں، تو وہ اپنی مواصلات کی صلاحیتوں کو بھی مزید بناتے ہیں.

اگر آپ اپنے ساتھیوں، گاہکوں، گاہکوں، اور دیگر تنظیم کے حصول داروں کے ساتھ آپ کے تعامل میں ان دس سادہ مواصلاتی مہارتوں کو استعمال کرنے کی کوشش کرتے ہیں، تو آپ اپنی پیشہ ورانہ شہرت کی تعمیر کریں گے. لوگ مؤثر طریقے سے مؤثر مواصلات کو مساوات دیتے ہیں اور ان لوگوں کی قدر کرتے ہیں جو دوسروں کو مشغول کرسکتے ہیں اور معنی کا اشتراک کرتے ہیں.