خوش ملازمین کے ساتھ، آپ کا کاروبار مزید پیداواری ہے

کیا آپ جانتے ہیں کہ ملازمن ملازمتوں کا سب سے اہم عنصر ہے جب آپ کام کی پیداوار میں اضافے اور خوش، مطمئن گاہکوں کو بنانے کے بارے میں سوچتے ہیں؟ تمام مینیجرز یہ آسان حقیقت نہیں رکھتے.

جب آپ اپنے ملازمین پر مینیجر کی چیخ دیکھتے ہیں، تو ہر دستاویز پر نٹ لینے کے لۓ، اور کارکردگی کا تجزیہ دیتے ہیں کہ آٹھ مہینے پہلے کی غلطیوں کو لانے کے لۓ، آپ یہ سوچ سکتے ہیں کہ وہ ان پر یقین رکھتے ہیں کہ بدقسمتی سے ملازمت بہترین ملازم ہے.

حقیقت سے کچھ بھی نہیں ہو سکتا. جب آپ کے ملازمین خوش ہوتے ہیں تو زندگی ہر ایک کے لئے بہتر ہے- اپنے گاہکوں سمیت. یہاں یہ ہے کہ ملازمین کس طرح آپ کے کاروبار کو زیادہ محتاج بناتے ہیں.

مبارک ملازمت خوش گاہوں کا مطلب ہے

اس بات کی کوئی بات نہیں کہ آپ کی مصنوعات کتنا اچھا ہے، یا آپ کا خیال کس طرح شاندار ہے، اگر کوئی اسے خرید نہیں سکتا تو، آپ کا کاروبار ناکام ہوجائے گا. دواسازی کمپنی کا ایک مطالعہ پایا گیا کہ گاہک کی وفاداری میں اضافہ ہوا جب ملازمین خوش تھے اور مصروف تھے.

اس بارے میں سوچو کہ آپ کس طرح محسوس کرتے ہیں جب آپ ایسے شخص کے ساتھ ملیں گے جو ناخوش ہیں اور ان کا کام پسند نہیں ہے. یہ رویہ اجلاس میٹنگ اور ناپسندی کرتا ہے. اگر بیچنے والا یا اکاؤنٹ مینیجر واقعی میں خوشگوار اور خوشگوار ہے، تو آپ یہ دیکھ سکتے ہیں کہ آپ میٹنگ کے منتظر ہیں. جب ایک کسٹمر آپ کے کاروبار کے ساتھ کام کرنا چاہتا ہے تو، آپ کو مل جائے گا کہ آپ کی مصنوعات کو خریدنے کے لئے زیادہ امکان ہے.

جبکہ Seinfeld کی سوپ نازی دروازے کے باہر ایک لائن تھا، یہ سب سے زیادہ لوگوں کے لئے نہیں ہوتا جو اپنے صارفین کو غریب طور پر علاج کرتے ہیں. اگر آپ غلط طور پر علاج کر رہے ہیں، تو آپ کو واپس جانے کی امکان نہیں ہے. اگر ملازمین اپنے کام یا ان کے کام کے مقام سے ناخوش ہیں، تو وہ آپ کے گاہکوں کو غریبانہ طور پر علاج کرنے کا امکان زیادہ ہیں. اس کا نتیجہ یقینی طور پر لوگوں کی ایک لائن نہیں ہوگی جو آپ کی خدمت کرنے کے منتظر ہیں.

خوش ملازمین اعلی سطح پر انجام دیتے ہیں

ایک اور مطالعہ میں، شرکاء کو "خوشی کی شاکیں" دی گئی تھی. حالانکہ یہ خوفناک آواز محسوس کر سکتا ہے، خوشی کی جھٹکا اصل میں 10 منٹ مزاحیہ ویڈیو یا مشروبات اور نمکین حاصل کرنے کے لئے تھے. مطالعہ کی جانچ پڑتال کی گئی ہے کہ یہ طریقوں نے مضامین کو خوشگوار بنا دیا (وہ کرتے ہیں) اور پھر ظاہر کرنے کے لئے چلا گیا کہ ان افراد نے "کنٹرول گروپ کے مقابلے میں تقریبا 12٪ زیادہ پیداوار" حاصل کی، جو کچھ نہیں ملا.

شرکاء نے ان ویڈیوز کو دیکھا اور پھر اعلی اور زیادہ درست سطح پر کارکردگی کا مظاہرہ کیا. مزاحیہ یا snacking کے 10 منٹ دیکھنے کے لئے برا بدتر نہیں ہے. اس سے ظاہر ہوتا ہے کہ دماغ کا صحیح، مثبت فریم آپ کے کام کی کارکردگی پر اثر انداز کر سکتا ہے. بدقسمتی سے ملازمین کو غریب حاضری کی زیادہ امکان ہے اور زیادہ بریک آؤٹ اور کشیدگی کا تجربہ ہے.

اپنی اپنی زندگی کے بارے میں سوچو. جب آپ دیر سے اٹھتے ہیں تو، آپ کے بلاؤج پر کافی پھیلائیں، اور ایک پارکنگ کی جگہ تلاش کرنے کے لئے 10 منٹ کے لئے بلاک کے ارد گرد گاڑی چلانا پڑے گا، آپ اپنا سب سے اچھا کام کرنے کیلئے تیار نہیں ہیں. آپ کے ملازمین انسان ہیں، جیسے ہی آپ ہیں، اور ایک موڈ موڈ میں ہونے والے ان کی کارکردگی پر اثر انداز کرتے ہیں. جب آپ ان کے کافی پھیلاؤ کو کنٹرول نہیں کر سکتے ہیں، تو آپ ان کے کام کا ماحول کنٹرول کرسکتے ہیں.

مبارک ملازمت کاروبار کے لئے مزید پیسے کا مطلب ہے

ایک پرانے مطالعہ نے کمپنیوں کو یہ دیکھا کہ اس نے فارٹون اوپر 100 کمپنیوں کو 1 99 8 سے 2005 تک فہرست میں لے کر دیکھا اور پتہ چلا کہ کمپنیاں اس فہرست پر 14 فیصد اضافہ کر رہے تھے، مجموعی کمپنیوں کے لئے 6 فیصد اوسط.

یہ ایک زبردست فرق ہے. اور، جبکہ اعداد و شمار پرانے ہیں، اس کا یقین کرنے کی کوئی وجہ نہیں ہے کہ آج لاگو نہیں ہوتا. بہت سے دوسرے ملازم کے سروے کے برعکس، یہ ایک ہی سوال کا ایک گروپ جواب دینے کے لئے انسانی حقوق سے پوچھ کر نہیں کیا جاتا ہے - وہ حقیقی ملازمین کا سروے کرتے ہیں. آپ کو خوش ملازمتوں کے بغیر اوپر 100 فہرست نہیں ملتی ہے.

اسٹاک کی قیمت میں زبردست فرق یہ بتاتا ہے کہ کمپنیوں نے اصل میں بہتر کارکردگی کا مظاہرہ کیا. کل ملازمین کے ماہر نفیس ڈاکٹر ڈاکٹر نیلا نیلسن کہتے ہیں کہ "جب ملازمت محسوس کرتے ہیں کہ کمپنی اپنی دلچسپیوں کو دل سے لاتا ہے، تو ملازمین کو دلچسپی لے گی."

تبدیلی کرنے میں تبدیلی تو آپ کے ملازمت خوش ہیں

اگر آپ سی ای او ہیں، تو آپ صرف بجٹ کی کسی بھی چیز کے بارے میں کرسکتے ہیں، لیکن اگر آپ لائن مینیجر یا HR مینجر ہیں، تو آپ اپنے مالکان کے انتخاب کے پابند رہ سکتے ہیں. اس کا مطلب یہ نہیں ہے کہ آپ تبدیل نہیں کر سکتے ہیں. یہاں پانچ اختلافات ہیں کہ آپ اپنے ملازمین کی خوشی کو کام میں بڑھانے کے لۓ کر سکتے ہیں.

• غفلت کا خاتمہ کریں: اگر آپ اپنے ملازمتوں کے لئے دشواری کا باعث بنتے ہیں تو آپ کو ان کے دروازے سے باہر کا انتظام کرنا ہوگا. ایک دھماکہ آپ کے شعبہ میں شدید نقصان پہنچا سکتا ہے.
• ملازمتوں کو منصفانہ طور پر ادا کریں: اس بات کا یقین، آپ کمپنی کے تنخواہ کا ڈھانچہ تبدیل نہیں کر سکتے ہیں، لیکن آپ کے پاس اپنے محکمہ کے بجٹ پر کچھ کنٹرول ہے اور آپ کو ملازمت ادا کیا ہے. اگر آپ کے ملازمین سب بیٹھ گئے اور ان کی تنخواہوں کا اشتراک کیا، تو کیا کچھ تجربے کو احساسات پہنچے گا؟ اگر ایسا ہے تو، آپ کے معاوضہ پر نظر ڈالیں اور اسے ٹھیک کرنے کے لئے کام کریں.

• تعمیری مشورہ کے ساتھ رائے مثبت اور منفی فراہم کریں: کبھی کبھی مینیجرز، جو خوش ملازمین چاہتے ہیں، کچھ بھی منفی بات کرنے کے لئے ہچکچا رہے ہیں، لیکن یہ ملازمین کی خوشی نہیں لاتے. یہ مایوسی لاتا ہے. ملازمتوں کو یہ جاننا چاہتا ہے کہ وہ کیسے کر رہے ہیں. جب تک آپ اچھے اور بدترین کارکردگی کا اشارہ کرتے ہیں اور اس بارے میں تجاویز دیتے ہیں کہ وہ کس طرح بہتر کرسکتے ہیں، آپ کے ملازمین کی رائے کا خیر مقدم کریں گے اور بہتر بننے کے لئے کام کریں گے. کوئی بھی اپنی پسند میں ناگزیر محسوس نہیں کرتا.
• پروموشنز کے ساتھ اچھے کام کا انعام بعض مینیجر اپنے ملازمین کے مقابلے میں ان کے اپنے کیریئر کے بارے میں زیادہ پریشان ہیں. آپ چاہتے ہیں کہ آپ کے ملازمین ترقی اور چمکائیں. انہیں فروغ دینے میں مدد ملتی ہے اپنے موجودہ عملے کی حوصلہ افزائی میں مدد مل سکتی ہے اور، بونس کے طور پر، آپ کو تربیت اور لوگوں کو ترقی دینے کے لئے مثبت وقار حاصل ہے.

• آرام دہ اور پرسکون رہنا، پیشہ ورانہ اور خوشگوار: یہ بنیادی لگتا ہے، لیکن بہت سے مینیجر اس کو نظر انداز کرتے ہیں. "میں صرف سروے ہوں - یہ میری شخصیت ہے." ٹھیک ہے، لیکن آپ کے ملازمین کی تشریح ہے کہ آپ جکڑے ہو رہے ہیں. لوگوں کو اچھی طرح سے علاج کریں. مسائل کو حل کریں اور برا سلوک نہ کریں، بالکل یقینی بنائیں، لیکن یہ یقینی بنائیں کہ آپ کے مجموعی شخصیت اچھی، خوشگوار، اور قابل اطلاق ہے.