دفاعی ملازمتوں کے بارے میں کس طرح رائے دیں

کام کی جگہ کی کارکردگی کو مضبوط بنانے کے لئے مینیجر کے ٹول کٹ میں تاثرات سب سے زیادہ طاقتور اوزار میں سے ایک ہے.

• مثبت فیڈریشن اعلی کارکردگی کو فروغ دینے والے رویے کی شناخت اور تقویت پر توجہ مرکوز کرتا ہے.
• تعمیراتی آراء - اکثر منفی آراء کے طور پر حوالہ دیتے ہیں- طرز عمل کی نشاندہی اور فروغ دینے پر توجہ مرکوز کر رہے ہیں جو اعلی کارکردگی سے محروم ہوتے ہیں.

مؤثر آراء رویے کے لئے مخصوص ہے (یا تو منفی یا مثبت) اور ممکنہ طور پر واقعے کے قریبی طور پر پہنچایا. جبکہ حوصلہ افزائی پیشہ ور مثبت اور تعمیری رائے دونوں کی تعریف کرتے ہیں، مینیجر اکثر اسے فراہم کرنے میں ناکام رہے ہیں، خاص طور پر کچھ منفی طور پر سمجھا جاتا ہے. سروے اور تحقیقی مطالعے میں، مینیجرز جو تعمیری رائے دینے کے ساتھ جدوجہد کرتے ہیں اس سے متعلق ہے کہ وہ پسند نہیں ہوں گے، یا وہ تنقید کی پیشکش کرتے ہوئے ایک واقعہ سے خوفزدہ ہیں.

بیان کردہ تجاویز پر عمل کرتے ہوئے اور مینیجر کو منفی رائے دینے کے خوف سے لے جا سکتا ہے اور بات چیت کو ایک تعمیری واقعہ میں تبدیل کر سکتا ہے.

آپ کو منفی تاثرات فراہم کرنے میں مدد کیلئے 10 تجاویز

1. اپنے جذبات کو کنٹرول کے تحت حاصل کریں. جب آپ غصے یا پریشان ہو جاتے ہیں تو آپ کسی اور کے اعمال پر تنقید نہیں کرنا چاہتے ہیں. اگر مزاج گرم ہوتے ہیں، تو چیزیں ٹھنڈا کرنے کے لۓ وقت لگائیں. اگرچہ مؤثر، تعمیری فیڈریشن ممکنہ طور پر مشاہدہ شدہ واقعہ کے قریبی طور پر پہنچایا جاسکتا ہے، اگر صورت حال گرم ہو تو اگلے دن اجلاس میں شیڈول کرنا ٹھیک ہے.
2. کسی ٹیم کے رکن کے سامنے منفی رائے نہ دیںs. ایک نجی جگہ تلاش کریں. آپ کے دفتر میں اجلاس منعقد کریں یا آپ کے تاثراتی بحث کے لئے ایک کانفرنس روم کا شیڈول کریں.

1. مشاہدہ کردہ رویے پر توجہ مرکوز نہ کریں، نہ شخص. یاد رکھو، تعمیری فیڈریشن کا مقصد اعلی کارکردگی سے محروم رویے کو ختم کرنا ہے. اگر فرد ان کو سمجھتا ہے کہ وہ ذاتی طور پر حملہ کیا جا رہا ہے، تو وہ فوری طور پر دفاعی طور پر بنوائیں گے، اور بامعنی بحث کا موقع ضائع ہوجائے گا.
2. کام کی بات کرو. مؤثر رائے مخصوص ہے. مشورہ، "جان، آپ اس بات کو یقینی بناتے ہیں کہ" شاید سچ ہو، لیکن یہ جان نہیں جانتا کہ اس نے کیا غلط کیا. اسی طرح مریم کو بتایا جاتا ہے کہ وہ اکثر کام کرنے کے لئے دیر ہو چکی ہے. اس کے بجائے، بہت مخصوص رویے کی وضاحت اور رویے کے کاروباری اثرات کی شناخت. مثال کے طور پر: "مریم، جب آپ اپنی شفایابی کے لئے دیر ہو رہے ہیں تو، ہمیں کسی کو پہلے تبدیلی کی ضرورت ہوتی ہے. ہمیں ضرورت ہے کہ آپ کو اضافی ادائیگی کی جائے، یہ آپ کے ساتھیوں کو ناانصافی ہے، اور اگر آپ کو اپنی مخصوص ملازمت کو سمجھنے میں کوئی فرق نہیں پڑتا تو یہ معیار کو کم کرسکتا ہے. آپ سمجھتے ہیں؟ "

1. بروقت رہو. اگر آپ نے کل سالانہ کارکردگی کا جائزہ لینے کے بارے میں منفی تاثراتی تبصرے کی ایک طویل فہرست حاصل کی ہے، تو آپ سمجھتے ہیں کہ یہ ان پٹ اس حقیقت کے بعد کتنی قابل ہے. ایونٹ کے بعد تمام قسم کے تاثرات کو جلد از جلد دی جانی چاہئے.
2. پرسکون رہیں. اس کے باوجود آپ کس طرح پریشان ہیں، اس سے کبھی آپ کے جذبات پر قابو پانے کا کوئی حق نہیں ہے. مندرجہ بالا حوالہ کے طور پر، اگر آپ کو اپنے جذبات کو جمع کرنے کے لئے وقت کی ضرورت ہے، تو بحث میں چند گھنٹے یا زیادہ سے زیادہ ایک دن میں تاخیر کریں. اپنے آپ کو یاد دلائیں کہ رائے کا ارادہ بہتر ہے کہ اس مثبت رویے سے بات چیت کریں.

1. شخص پر آپ کا اعتماد کی تصدیق کرو. یہ تین قدم کو مضبوط کرتا ہے، لیکن یہاں آپ ان سے کہتا ہے کہ آپ اب بھی ان پر ایک شخص اور اپنی صلاحیتوں پر یقین رکھتے ہیں؛ یہ صرف ان کی کارکردگی ہے آپ ان کو تبدیل کرنا چاہتے ہیں. کچھ کہہ دو کہ "آپ ایک اچھے کسٹمر سروس کے نمائندہ ہیں، لہذا مجھے یقین ہے کہ آپ کو گاہکوں کے ساتھ زیادہ مریض ہونے کی ضرورت ہے."
2. بات چیت بند کرو اور دوسری پارٹی کو مشغول کرنے کے لئے مدعو کریں. جب آپ نے اس شخص کو بتایا ہے جو مخصوص، حالیہ کام نامناسب تھے، اور کیوں، بات کو روکنے کے لئے. دوسرے شخص کو اپنے بیانات کا جواب دینے اور واضح سوالات سے پوچھنا کرنے کا موقع دیں.

1. ایک باہمی طور پر قابل قبول کارروائی کی منصوبہ بندی پر متفق اور متفق ہوں. ملازم کے لئے مستقبل کی کارکردگی کیا مناسب ہے پر اتفاق اگر مخصوص چیزیں ہیں تو ملازمت کو شروع کرنے کی ضرورت ہے یا روکنے کی ضرورت ہے، یہ یقینی بنائیں کہ وہ واضح طور پر شناخت کر رہے ہیں. اگر آپ کو کچھ کرنے کی ضرورت ہے تو، ممکنہ طور پر ملازم کے لئے اضافی تربیت، اس پر متفق ہوں.
2. اپنانے کے لئے ایک وقت قائماعمال اور بہتری کا جائزہ لینے کے لئے واضح تاریخ اور وقت کی ترتیبات کی رائے کے عمل کا ایک اہم حصہ ہے. یہ احتساب قائم کرتا ہے اور کارکردگی میں بہتری کے امکان کو بہتر بنا دیتا ہے.

اور یاد رکھیں، آپ کو تعمیری رائے دینے کے بعد اور ایک قرارداد اور پیروی کی منصوبہ بندی پر متفق ہونے کے بعد، نوکری کے ساتھ منتقل. ملازم کی طرف بیمار بندرگاہ نہ کریں کیونکہ وہ غلطی کرتے ہیں. ان پر خوف مت کرو کہ وہ ایک اور غلطی کر سکیں. ان کی کارکردگی کی نگرانی کرو کیونکہ آپ تمام ملازمین کرتے ہیں، لیکن متفق نہیں کرتے.