پرائیویسی قوانین کیا ملازم کے کالوں کو ٹپ کرنے کے بارے میں کہتے ہیں؟

اگر آپ کسی کسٹمر سروس لائن کو فون کرتے ہیں تو، آپ کو ایک بیان کردہ بیان کو سننے کا امکان ہے کہ آپ کے ٹیلی فون کال "کوالٹی کنٹرول کی نگرانی کی جا سکتی ہے." اس قسم کی نگرانی بہت سے کمپنیوں کے لئے معیاری آپریٹنگ طریقہ کار ہے، اور، بعض پیرامیٹرز کے اندر یہ بالکل قانونی ہے. کون سا سوال طلب کرتا ہے، ملازمت کی صلاحیت پر ملازم فون کی صلاحیتوں پر کیا حدود موجود ہیں؟

کیا ملازم فون فون یا پیغامات کو سننے کے لئے ٹھیک ہے جب؟

آپ کے آجر کو کسی بھی کاروباری سے متعلق ٹیلی فون کال میں سننے کا حق ہے، یہاں تک کہ اگر وہ آپ کو نہیں بتائیں تو وہ سن رہے ہیں. قانونی ویب سائٹ Nolo.org کے مطابق:

عام طور پر، نوکریوں کے لئے یہ قانونی ہے کہ کاروبار سے متعلق ٹیلیفون کالز کو ان کے اپنے احاطے سے مانیٹر کریں اور مثال کے طور پر، کسٹمر سروس کی کیفیت کا اندازہ کریں. تاہم، ایک وفاقی قانون، الیکٹرانک مواصلات پرائیویسی ایکٹ، یا ECPA (18 یو ایس سی § § 2510 سے 2720)، اس دائیں پر کچھ اہم حدود رکھتا ہے. ای سی سی اے ان افراد اور تنظیموں کو محدود کرتا ہے، جن میں تارکین وطن تار، زبانی، یا الیکٹرانک مواصلات سے آگاہ کرنے والے افراد شامل ہیں.

ایکٹ کے تحت، اگر کاروباری وجوہات کی بناء پر کال کی نگرانی کی جاسکتی ہے، جو مکمل طور پر قانونی ہے، اگر ذاتی کال ہو تو، کسی آجر کو جتنی جلدی وہ پھانسی دیتی ہے یا وہ ذاتی ہے ذاتی طور پر. ایک آجر صرف ایک ذاتی کال کی نگرانی کر سکتا ہے اگر ملازم کو جانتا ہے کہ خاص کال کی نگرانی کی جا رہی ہے اور وہ اسے قبول کرتی ہے.

اگرچہ یہ کافی سیدھے حکمران کی طرح لگتا ہے، یہ آپ کے تمام مواصلات کو پورا یا نہیں کرسکتا ہے. مثال کے طور پر، اگر آپ کے آجر کے "کوئی ذاتی فون کال" کے قوانین کے باوجود آپ ذاتی ٹیلی فون کال کرتے ہیں تو کیا ہوتا ہے؟ پرائیوٹائیو رائٹس صافی ہاؤسنگ کے مطابق، "جب ملازمتوں کو بتایا جاتا ہے کہ مخصوص کاروباری فون سے ذاتی کالز نہیں بنائے جائیں گے تو ملازم اس خطرے کو لیتا ہے جو ان فونز پر مبنی ہے."

کیا کام کی نگرانی کی دوسری اقسام ٹھیک ہے؟

اگرچہ آپ کے آجر کو آپ کے نجی ٹیلیفون کالز کو آپ کے علم اور رضامندی کے بغیر سننے میں نہیں سننا چاہئے، ان کے پاس دوسرے حقوق ہیں جو تقریبا ناگوار ہیں. مثال کے طور پر، ملازمتوں کو ملازمتوں کے آڈیو اور ویڈیو ریکارڈنگ کا حق حاصل ہے (فراہم کی جاتی ہے کہ وہ باتھ روم یا لاکر کمرے میں نہیں ہیں). کچھ ریاستوں میں، وہ کاروباری فونوں پر ریکارڈ کردہ صوتی میل سننے کا حق رکھتے ہیں (عموما ملازم نے پیغام سنا ہے کے بعد).

اس قسم کے نگرانی کے علاوہ، آجروں کو سافٹ ویئر بھی انسٹال کرنے کا حق ہے جو آپ کے انٹرنیٹ کے استعمال کو ٹریک کرتا ہے، اپنے کیسٹروک پر نظر رکھتا ہے اور گھنٹوں کی تعداد کو دیکھتا ہے جس کے دوران آپ اصل میں کام سے متعلقہ دستاویزات پر کام کرتے ہیں.

خلاصہ

اگر آپ اپنے آجر کے بارے میں فکر مند ہیں تو ٹیلی فون، سوشل میڈیا، یا ای میل کے اپنے ذاتی استعمال میں ٹپنگ کرنا، آپ فکر کرنے کا حق رکھتے ہیں. آپ کے کام کی قسم پر منحصر ہے اور آجر کا قسم جس کے لئے آپ کام کرتے ہیں، ایک اہم موقع ہے کہ آپ نگرانی کی جا رہی ہے. ایک اچھا موقع بھی ہے کہ نگرانی قانونی ہے. اپنے باس کے ساتھ نجی معلومات کا اشتراک کرنے سے بچنے کے لۓ، آپ کی بہترین شرط آپ کے اپنے فون اور لیپ ٹاپ کا استعمال کرتے ہیں اور دفتر کی تعمیر کے باہر اپنے ذاتی مواصلات کو لے جانا ہے.