مسائل اور مہارت کی فہرست حل کرنے میں مسئلہ

تقریبا ہر کیریئر کے شعبے میں، مسئلہ حل کرنے میں کلیدی مہارتوں میں سے ایک ہے جو نوکریگار نوکری کے طلباء میں طلب کرتے ہیں. کسی نیلے کالر، انتظامی، انتظامی، یا پیشہ ورانہ پوزیشن کو تلاش کرنا مشکل ہے جس میں کوئی قسم کی دشواری حل کرنے کی صلاحیت نہیں ہوتی. ایک نرم مہارت پر غور (ایک طاقتور طاقت جس کی مخالفت "تعلیم یا تربیت کے ذریعہ سیکھا جاتا ہے") کے مطابق، تخلیقی اور موثر مسئلہ کے حل کی ایک حل ہے، اس کے باوجود ان میں سے ایک قابل قدر صفت نگاروں کو ان کے ملازمت کے امیدواروں میں تلاش کرنا ہے.

آپ کو کس طرح نمٹنے کے مسائل کو حل کرنے کے لئے دکھائیں

آپ کا مسئلہ حل کرنے کی مہارت آپ کے کور خط، دوبارہ شروع، اور درخواست کے مواد میں ڈسپلے پر ہونا چاہئے. فون پر اسکرینز اور انٹرویو کے دوران آپ کو اپنی دشواری کو حل کرنے کے لئے مخصوص طریقوں پر بحث کرنے کے لئے تیار رہیں.

پچھلے کرداروں کو دیکھیں - چاہے تعلیمی، کام یا رضاکارانہ ترتیبات میں - آپ چیلنج کئے گئے چیلنجوں کی مثال کے طور پر اور ہر کام کو لے کر آپ کو حل کرنے میں مسائل حل کریں. آپ اپنے احاطہ خط میں متعلقہ مثالوں کو نمایاں کر سکتے ہیں. آپ کو دوبارہ شروع کرنے میں گولی پوائنٹس کو بھی فریم ورک کر سکتے ہیں کہ آپ کس طرح ایک مسئلہ حل کیا.

انٹرویو کے دوران، آپ کے پچھلے کرداروں میں ان حالات کی وضاحت کرنے کے لئے تیار رہیں، جو آپ نے مسائل کو حل کرنے کے لۓ، ان کی صلاحیتوں کو اپنانے، اور آپ کے اعمال کے نتائج. ممکنہ آجرین آپ کو دشواری حل کرنے کی مہارتوں کا استعمال کرتے ہوئے مخصوص طریقوں کی ایک جامع داستان سننے کے شوقین ہیں.

انٹرویو بھی ممکنہ مسئلے کا ایک مثال فراہم کر سکتے ہیں اور پھر آپ سے یہ پتہ لگانے کے لۓ اقدامات کرنے کا مطالبہ کرسکتے ہیں. تیار کرنے کے لئے، آپ کے میدان میں عام طور پر پیدا ہوتا ہے کہ دماغ کے دماغ.

مثال کے طور پر، کیبل ٹیلی ویژن ٹیکنشینک ایک کمزور سگنل کے ساتھ کسٹمر مسئلہ کو حل کرنے کی کوشش کر رہا ہے. ایک استاد کو اس بات کا پتہ لگانے کی ضرورت ہے کہ اس کے طالب علموں کی کارکردگی کو تحریری مہارت کی جانچ پر کیسے بہتر بنایا جا سکے. ایک اسٹور مینیجر تاجر کی چوری کو کم کرنے کی کوشش کر سکتا ہے. ایک کمپیوٹر کے ماہر ایک سست پروگرام کو تیز کرنے کے راستے تلاش کر سکتا ہے.

مسائل اور مہارت کو حل کرنے

اب کہ آپ نے ممکنہ مسائل کی ایک فہرست کو دماغ دیا ہے، آپ کے اگلے مرحلے کو ان مسائل کے حل کے لئے مؤثر حل کرنے کے بارے میں سوچنا ہے، جن کو آپ کو حل کرنے کی ضرورت ہوگی. اس مسئلے میں حل کرنے، ان کے منسلک مہارت، اور ان کی مثالیں جہاں مختلف کاروائیوں کے شعبوں میں استعمال کیے جاتے ہیں ان میں سے زیادہ تر عام اقدامات ہیں.

مسئلہ کو حل کرنے میں پانچ بنیادی اقدامات ہیں:

1. عوامل کا تجزیہ یا ناپسندیدہ صورت حال میں حصہ لینے کا سبب بنتا ہے

ایک مسئلہ کو بہتر بنانے کے لئے، آپ کو سب سے پہلے یہ پتہ ہونا چاہیے کہ اس کی وجہ کیا ہے. اس کا تقاضا ہے کہ آپ ڈیٹا کو جمع اور ان کا اندازہ کریں، ممکنہ شراکت دار حالات کو الگ کردیں، اور اس مسئلے کو حل کرنے کے لۓ چیف علت عوامل کو اشارہ کریں.

ضروری مہارت: فعال سننا، ڈیٹا جمع کرنا، ڈیٹا تجزیہ، حقیقت کی تلاش، تاریخی تجزیہ، سبب تجزیہ، عمل تجزیہ، ضروریات کی شناخت

مثال: بیماریوں کی تشخیص، سماجی مسائل کے سبب کی شناخت، مسائل کی دائرہ کار کا تعین کرنے کے لئے اعداد و شمار کی تشخیص، مہنگائی تکلیف میں حصہ لینے کے طریقوں کو پن پوائنٹنگ، غلط ریسرچ ماڈلز کی شناخت

2. آپ کے اختتام مقصد کو حاصل کرنے کے لئے متبادل مداخلت کا ایک سیٹ تیار کرنا

ایک بار جب آپ نے اس بات کا تعین کیا ہے کہ مسئلہ کیا ہے، ممکنہ متبادل حل کے ساتھ آنے کا وقت ہے. کبھی کبھی اس کی ٹیم کا کام شامل ہوتا ہے، کیونکہ دو (یا زیادہ) دماغ اکثر ایک سے بہتر ہوتے ہیں. یہ نایاب ہے کہ ایک ہی حکمت عملی ایک پیچیدہ مسئلہ کو حل کرنے کا واضح راستہ ہے؛ متبادل کے ایک سیٹ کو فروغ دینے میں آپ کو اپنے اڈوں کا احاطہ کرنے میں مدد ملتی ہے اور آپ کے خطرے کی نمائش کو کم کرنے میں آپ کی پہلی حکمت عملی ناکام ہوگی.

ضروری مہارت: دماغ، تخلیقی سوچ، پیشن گوئی، پیشن گوئی، پروجیکٹ ڈیزائن، پروجیکٹ پلاننگ

مثال: دماغ دینے کے حل، دماغی علاج کے منصوبوں کی ترقی، باخبر اور جانچ پڑتال

3. بہترین حل کا اندازہ کریں

مسئلہ اور آپ کے کمانڈر کی نوعیت پر منحصر ہے، بہترین کارپوریٹ فیصلہ سازوں کو مقرر کردہ ٹیمیں، ٹیم کی لیگ، یا آگے بڑھا کر بہترین حل کیا جا سکتا ہے. جو بھی فیصلہ کرتا ہے وہ ممکنہ اخراجات، مطلوبہ وسائل، اور کامیاب حل کے عمل کو ممکنہ رکاوٹوں کا اندازہ کرنا چاہیے.

ضروری مہارت: تجزیہ، بحث، کاروائیشن، ٹیم ورک، ٹیسٹ کی ترقی، ثالثی، ترجیح دینا

مثال: کشیدگی کو کم کرنے کے لئے متبادل حکمت عملی کا اندازہ، سرحدی تنازعات کے لئے ڈپلومیٹک حل پیش کرنا، کاروباری ادارے کے دوران آف کرنے کے لۓ ملازمین کو منتخب کرنے، مشکلات کا سراغ لگانا کمپیوٹر مالکان

4. ایک منصوبے کو لاگو کرنا

ایک بار کارروائی کے دوران ایک بار فیصلہ کیا گیا ہے، اس معیار کے ساتھ ساتھ، اس معیار کو فوری طور پر اور درست طریقے سے اندازہ لگایا جاسکتا ہے کہ یہ مسئلہ حل کرنے کے لئے کیا کام کر رہا ہے. منصوبے پر عملدرآمد میں عام طور پر ان کے معیاری آپریٹنگ طریقہ کار (SOPs) میں تبدیلیوں کو انتباہ کرنے والے افراد کو بھی شامل ہے.

ضروری مہارت: پروجیکٹ مینجمنٹ، پروجیکٹ عمل، تعاون، ٹائم مینجمنٹ، بینچ مارک ڈویلپمنٹ

مثال: لاگو کرنے کے لئے راہ میں رکاوٹوں کی پیشکش، لاگو حل، مباحثہ بین الاقوامی تنازعہ، مشینری کو فروغ دینے کی مرمت

5. آپ کی مداخلت کی تاثیر کا اندازہ

جب ایک حل لاگو ہوتا ہے تو، سب سے بہتر مسائل حل کرنے والے نظام کو اس بات کا یقین کرنے کے لئے نظام موجود ہیں اور یہ کس طرح کام کر رہا ہے. اس طرح، وہ جتنی جلدی ممکن ہو وہ معلوم ہے کہ مسئلہ حل ہو گیا ہے یا متبادل طور پر، چاہے وہ متعدد وسط کے سلسلے میں ان کے ردعمل کو تبدیل کردیں.

ضروری مہارت: مواصلات، ڈیٹا تجزیہ، سروے، کسٹمر کی رائے، کے ذریعے عمل، مشکلات کا حل

مثال: اختتامی صارفین کی سروے، پیداوار کے اعداد و شمار کی نمائش، YOY سیلز کے اعداد و شمار کا اندازہ

مسئلہ حل کرنے کے بارے میں انٹرویو سوالات کا جواب دینے کے لئے تجاویز

آپ کو کوکیٹر کا جواب فراہم کرنے کی ضرورت نہیں ہے. ملازمین ہمیشہ ان لوگوں کے لئے دلچسپی رکھتے ہیں جو "باکس سے باہر سوچتے ہیں" اور نئے حل پیش کرسکتے ہیں، خاص طور پر جب پرانے لوگ کام نہیں کررہے ہیں.

سب سے اہم بات یہ ہے کہ آپ کے جواب میں آپ کی دشواری حل کرنے کی مہارت کا مظاہرہ کرنا ہے. اگر انٹرویو ایک ممکنہ مسئلہ کا تجزیہ کرتا ہے، تو اس کا اشتراک کریں کہ آپ اسے کیسے حل کرسکیں گے.

جیسا کہ آپ اپنے سوچ عمل کی وضاحت کرتے ہیں، مندرجہ بالا درج کردہ اقدامات استعمال کرتے ہیں (اس وجہ سے تجزیہ کرتے ہیں کہ آپ کے مداخلت کی مؤثر انداز کی جانچ پڑتال کی جائے). یا، آپ کو پچھلے کردار میں حل کرنے والے ایک مسئلہ کی ایک مثال کا اشتراک کریں. وضاحت کریں کہ آپ نے یہ مسئلہ کس طرح حل کیا.

مثال کے طور پر جوابات کو حل کرنے کے مسائل کی نمائش کا جواب

یہاں چند مثالیں ہیں کہ مختلف کاروباری اداروں میں ملازمت کے امیدوار اپنی مشکلات کو حل کرنے کی مہارت کی وضاحت کرسکتے ہیں.

• ایک نرس پریکٹیشنر کے طور پر، میری بنیادی ذمہ داری ہے کہ میری دشواری حل کرنے والی مہارتوں کو بیماریوں کی تشخیص اور علاج کے منصوبوں کی ترقی کیلئے استعمال کرنا ہے. ہر مریض کے ساتھ، میں ان کے طبی تاریخ، ان کے علامات، اور مختلف بیماریوں سے ان کی ممکنہ نمائش کا تجزیہ کرنے کا تعین کرتا ہوں کہ ہم فوری طور پر ایک تشخیص کو کم کرسکتے ہیں یا متبادل طور پر دیکھ سکتے ہیں، اگر ہمیں خون کے ٹیسٹ کی ضرورت ہوتی ہے. پھر میں ایک دیکھ بھال کی منصوبہ بندی تیار کرتا ہوں اور، اگر جنگ کی جائے تو، وصولی کے عمل کی جانچ پڑتال کے لۓ اپیل کالز انجام دے.
• جب میں پہلے پارلیگل کے طور پر کام کررہا تھا تو، میں نے طبی ریکارڈوں کی 25 سیٹوں کا مجموعی طور پر حصہ لیا تھا جنہیں خلاصہ کرنے کی ضرورت تھی، جن میں سے ہر ایک سینکڑوں لمبے لمبے لمبے تھے. تاہم، ایک ہی وقت میں، میں اٹارنی میں تین اہم مقدمات تیار کرنے میں مدد کرنا پڑا تھا، اور وہاں صرف اس دن کافی وقت نہیں تھا. میرے سپروائزر کے مسئلے کی وضاحت کرنے کے بعد، وہ اور اٹارنی نے مجھے ہفتہ کے روز صبح کے پس منظر پر توجہ مرکوز کرنے کے لئے ادا کرنے پر اتفاق کیا تھا - میں اس طرح ایک ماہ میں اسے ختم کرنے میں کامیاب تھا.
• جب میں آرٹسٹک ڈائریکٹر کے طور پر عظیم گرافکس میں ٹیم میں شمولیت اختیار کرتا ہوں، تو ڈیزائنرز ایک غیر معمولی اور غیر منحصر ہو گئے تھے کیونکہ سابق ڈائریکٹر نے ڈیزائنر عمل میں ہر قدم کو مائیکرو انتظام کرنے کی کوشش کی تھی. میں نے تخلیقی ان پٹ کو حل کرنے کے لئے ہفتہ وار راؤنڈ ٹیبل بحثوں کا استعمال کیا، اور اس بات کا یقین کیا کہ ہر ڈیزائنر کو ان کا بہترین کام کرنے کے لئے پوری خودمختاری دی گئی تھی. میں نے ماہانہ ٹیم پر مبنی مقابلوں کو بھی متعارف کرایا جس نے حوصلہ افزائی کی، مدد کرنے والے نئے خیالات کو سراہا، اور تعاون کو بہتر بنانے میں مدد کی.