بیکورڈ کلائنٹ ٹیکنالوجی
Filatov & Karas - Au Au (Official Music Video)
فہرست کا خانہ:
تصور کریں کہ اگر آپ نے ریورس آرڈر میں فروخت کا آغاز کیا. امکانات اور قابلیت کے بجائے، تم نے حوالہ جات کے لئے پوچھا اور اضافی فروخت کے مواقع تلاش کیے. جبکہ یہ ممکن ہو سکتا ہے، پس منظر کے اختتامی تکنیک، جب درست طریقے سے انجام دیا جائے تو صرف ایک مؤثر سیلز کا آلہ نہیں ہے بلکہ عام طور پر سب سے زیادہ کشیدگی میں سے ایک آپ کو بند کر دیتا ہے، اور آپ کے گاہکوں کو کبھی تجربہ نہیں ہوگا.
یہ سب کہاں شروع ہوتا ہے
فوری تجزیہ کے طور پر خدمت کرنے کے لئے، ایک عام سیلز سائیکل کا اشارہ اور اختتام کے ساتھ حوالہ جات سے پوچھنا شروع ہوتا ہے. سب سے زیادہ سیلز لوگ ایک قدم سے حتمی قدم پر منتقل کرنے میں بہت محنت کرتے ہیں اور اکثر فروخت کھو دیتے ہیں کیونکہ یا تو وہ ایک قدم میں کافی اچھا کام نہیں کرتے ہیں یا کسٹمر ایک قدم کے دوران دلچسپی کھو دیتے ہیں. فروخت کھونے کے دوران سیلز کا حصہ ہے، کیا آپ نے اپنے سیلز سائیکل کو بیک اپ کے نقطہ نظر میں ملا کیا ہے؟ دوسرے الفاظ میں، اگر آپ نے حوالہ جات سے پوچھا تو کیا آپ نے سیلز سائیکل کو شروع کیا؟
یہ ان لوگوں کو تھوڑا سا پاگل لگ سکتا ہے جو ایک طویل عرصے تک فروخت میں رہے ہیں، لیکن اس نقطہ نظر کے پیچھے ایک نفسیات کا ثابت سا ہوتا ہے. "ایک بنیادی انسانی ضرورت ہماری خود کی تصویر کے مطابق ہے." دوسرے الفاظ میں، اگر آپ اپنے بارے میں کسی کو کچھ کہتے ہیں، تو آپ کو اس ثبوت کا مظاہرہ کرنے کے لئے حوصلہ افزائی کی جائے گی کہ آپ کا بیان صحیح ہے اور آپ کو کون سی نظر ہے. آپ کو لوگوں کے حوالہ جات کی ایک فہرست دینے کے امکانات حاصل کرنے کے لۓ وہ جانتا ہے کہ آپ کی مصنوعات یا خدمت سے کونسا فائدہ ہوسکتا ہے، انہیں اپنی سفارش کی حمایت کرنے کے لۓ زیادہ سے زیادہ، اور آخر میں اپنی مصنوعات کا استعمال کرتے ہوئے رکھتا ہے.
حوالہ جات حاصل کرنا
کسی کے دفتر میں گھومتے ہیں اور ریفریز کے لئے پوچھ سکتے ہیں شاید آپ کو جلدی دفتر سے باہر نکال دیا جائے گا. اگر آپ اپنے آپ کو اور آپ کی مصنوعات یا خدمت کو پیشہ ورانہ طور پر پیش کرنا چاہتے ہیں تو، اس شخص کی دلچسپی کی سطح کا اندازہ لگاؤ جسے آپ پیش کرتے ہیں، پھر کچھ ایسے پیشہ ورانہ طلباء سے پوچھیں جنہیں وہ سوچتے ہیں کہ آپ کونسی نمائندگی کرتے ہیں، آپ کے امکانات میں ڈرامائی طور پر اضافہ.
سب سے زیادہ "پسماندہ بند کرنے والی" تکنیک صارفین کا تجربہ یہ ہے کہ وہ محسوس کرتے ہیں کہ گاہک کو فورا آسانی سے ڈال دیا جاتا ہے جب وہ محسوس کرتے ہیں کہ آپ ان کو کچھ بیچنے کی کوشش نہیں کر رہے ہیں. یہ کشیدگی سے ہٹانے کا سبب بنتا ہے کہ کسٹمر تھوڑا سا آرام دہ اور اپنے محافظ کو چھوڑ دیں. اگر آپ حوالہ حاصل کرنے کے لئے جا رہے ہیں تو، صارفین کو ان کے محافظ کو چھوڑنے کے بعد زیادہ سے زیادہ امکان ہوسکتا ہے اور آپ کے درخواست سے گہری سوچ دینے کا موقع ملے گا.
بند سوال پوچھیں
اگر آپ ایک نام یا دو حاصل کرنے میں کامیاب ہو جاتے ہیں تو، آپ کے پیروکار کو اپنے گاہک کی اجازت سے ان کا نام استعمال کرنے کے لے جانے سے متعلق پوچھنا ضروری ہے. زیادہ تر مقدمات میں، کسٹمر نے اس سوال سے پوچھا کہ جب آپ اس سوال سے پوچھیں گے، اور امید ہے کہ آپ کی مصنوعات کے بارے میں مزید جاننا چاہتے ہیں تاکہ وہ آپ کو حوالہ دیتے ہیں یا اس کے بارے میں مزید آرام دہ اور پرسکون رہیں. کسی بھی طرح، پتہ ہے کہ اگر آپ اس نقطہ تک پہنچتے ہیں، تو آپ مضبوط پوزیشن میں ہیں.
یاد رکھیں کہ لوگ اپنی خود کی تصویر پر رہنا چاہتے ہیں اور اپنے آپ کو کیسے پیش کرتے ہیں، بہت سارے گاہکوں جو مصنوعات کو خریدنے کے حوالے سے حوالہ دیتے ہیں. انہوں نے پہلے ہی اپنے دوستوں یا کاروبار کے ساتھیوں کو آپ کے نام دینے کے لۓ ایک سفارش دی ہے، اور معلوم ہے کہ ان کے اعمال سے مطابقت پذیر رہنے کے لۓ.
فروخت کے اس انداز کا ایک اہم حصہ سگنل خریدنے کے بارے میں جان بوجھ کر جاننا ہے. سوالات جو اکثر حوالہ جات کے لئے آپ کے درخواست کے بعد آتے ہیں، کو ظاہر کرنے کے مواقع کے طور پر دیکھنا ضروری ہے، یا کم از کم آپ کی مصنوعات کے اقدار پر بحث کریں. چونکہ زیادہ سے زیادہ گاہکوں کو فروخت کے پیشہ وروں کے ساتھ ملاقات میں بہت سستی ہے، پس منظر کے استعمال کا استعمال کرتے ہوئے، بہت سے معاملات میں، آپ کے گاہکوں کے دماغ میں کچھ جغرافیہ پیدا ہوتا ہے. تجسس کے ساتھ سوالات آتے ہیں. سوالات چھپنے میں سگنل خرید رہے ہیں.
یہ "بیکورڈ کلائنٹ ٹیکنالوجی" سب کے لئے نہیں ہے اور اس سے زیادہ امکان ہوتا ہے کہ اصل ریفرلز کے مقابلے میں زیادہ ردعمل ہو جائے. آپ کے حوالہ جات کے دوران جب عام طور پر بند ہونے والے مواقع عام طور پر اضافی فروخت کے نتیجے میں ختم ہوتے ہیں. بند کرنے کے اس انداز کے آخری فائدہ یہ ہے کہ آپ کو ہمیشہ فروخت کے گولڈن قواعد میں سے ایک یاد ہے: ریفرنلز کے لئے پوچھیں !!!
ایک طاقتور کلائنٹ ٹیکنالوجی کے لئے ایمانداری کا استعمال کریں
جبکہ بہت سارے کم ماہرین سیلز پروفیشنل اس بات کا تعجب کرتے ہیں کہ ان کی اگلی کال پر کیا کام کرنا چاہئے، سچا پیشہ ور صرف ایمانداری پر بھروسہ کریں گے.
کلائنٹ کی طرح آپ کلائنٹ کا علاج کرتے وقت کیا کریں
اگر یہ ایرر برقرار رہے تو ہمارے ہیلپ ڈیسک سے رابطہ کریں. غلط استعمال کی اطلاع دیتے ہوئے ایرر آ گیا ہے. براہ مہربانی دوبارہ کوشش کریں. اگر یہ ایرر برقرار رہے تو ہمارے ہیلپ ڈیسک سے رابطہ کریں. غلط استعمال کی اطلاع دیتے ہوئے ایرر آ گیا ہے.
مثال کے ساتھ بہترین فروخت کلائنٹ ٹیکنالوجی
کبھی کبھی فروخت بند کرنے کے بہت سے طریقے جاننے کا راستہ بند ہونے کے راستے میں ہو جاتا ہے. کیا آپ سیکھنے پر توجہ مرکوز کرتے ہیں (اور مہارت حاصل کرنے کے لئے) صرف ایک ٹیکنالوجی؟