Lazy Employees کیسے انتظام کریں

یہاں تک کہ اگر صرف ایک ملازم ان کے وزن کو نکالا نہیں ہے تو، یہ پیداوری، کسٹمر سروس، اور بالآخر، فروخت پر اثر انداز کر سکتے ہیں. آج کی بدانتظامی تنظیموں کو ہر ملازمت سے 100 فی صد سے زائد کوششیں برداشت نہیں کرسکتی ہیں.

ڈومنو اثر

"سلیکر" کا سب سے اہم اثر لازمی طور پر تنظیم میں بڑے پیمانے پر محسوس نہیں کیا جاسکتا ہے لیکن ملازم کے ساتھی کارکنوں کو "سستے" کے لئے احاطہ کرنا مشکل کام کرنا پڑتا ہے. جب کوئی مینیجر صورت حال سے واقف نہیں ہے، یا، اسے حل کرنے کا انتخاب نہیں کرتا تو، حوصلہ افزائی ہوتی ہے، اور بالآخر اچھا ملازمین اپنے معیار کو کم کرتے ہیں یا چھوڑتے ہیں.

سست ملازم کی وضاحت

بالکل "سست" ملازم کیا ہے؟ سست اصطلاح ایک فیصلہ کن اور ذہنی اصطلاح ہے، لہذا غریب افراد کو "سست،" "سست،" یا "مردہ برتن،" جیسے لیبلز کو لاگو کرنے کے مینیجر کو محتاط ہونا ضروری ہے. انہیں سب سے پہلے غریب کارکردگی کی وجہ سے تعین کرنے کی ضرورت ہوتی ہے، اور پھر اس کا پتہ لگانے کے لئے مناسب کارروائی کریں.

جب یہ ملازم کی کارکردگی کے پروگراموں کا تجزیہ کرتا ہے، تو آپ شاید کلاسک رابرٹ ایف. میگیر کتاب کو تبدیل کرنا چاہتے ہیں، کارکردگی کے مسائل کا تجزیہ کرنا: یا، آپ واقعی سچا چاہتے ہیں - یہ کیسے پتہ چلتا ہے کہ لوگ ایسا کیوں نہیں کر رہے ہیں، اور وہ اس کے بارے میں کیا کریں.

"نہیں کروں گا" سے شناخت کرنے کے لئے مدد

Mager ایک ماڈل پیش کرتا ہے جو مینیجر کی تعیناتی میں مدد کرتا ہے نہیں کر سکتا کچھ کرو (مہارت)، ملازم کے مقابلے میں نہیں چاہتا کچھ کرنا (کرے گا) انہوں نے "yes-no" سوالات کی ایک سلسلہ کے ساتھ ایک فلوچار تیار کیا ہے جو مینیجرز کو اس مسئلے کا تعین کرنے کے لئے استعمال کر سکتے ہیں.

فرق بتانے کا سب سے آسان طریقہ سوال پوچھنا ہے،"اگر آپ بندوق ڈالیں تو ملازم کا سر، کیا وہ کر سکتا ہے؟ " اگر جواب نہیں ہے تو، یہ مہارت کا مسئلہ ہے. حل اضافی تربیت یا عمل ہوسکتا ہے. اگر جواب ہاں ہے تو، یہ ایک مسئلہ ہے یا مناسب حوصلہ افزائی کی کمی ہے.

Mager کی کتاب ایک سلسلہ کے سوالات فراہم کرتا ہے (ہر باب میں تفصیلی وضاحت کے ساتھ) ایک مینیجر اس بات کا تعین کر سکتا ہے کہ ملازمت متوقع سطح پر انجام دینے کے لئے کیوں حوصلہ افزائی نہیں کی جاتی ہے. جواب پر منحصر ہے، مینیجر پھر مناسب کارروائی کر سکتا ہے- جس کا مطلب ہمیشہ ملازمین کی تقویت یا فائرنگ نہیں کرتا.

ملازمین سے پوچھنا سوالات

کیا مطلوب کارکردگی کا مجاز ہے یا کیا یہ انعام دینا ہے؟

جب "بچہ برے رویے" کا کلاسک مثال یہ ہے کہ جب بچہ بدقسمتی سے والدین کی توجہ حاصل کرسکتا ہے. ایک جگہ پر، ایک ملازم ان کے کام پر نہیں حاصل کرنے کے لئے اضافی ادائیگی کے ساتھ اجروثواب حاصل کر سکتے ہیں. آپ ان امتحان کے سوالات کے ساتھ تفصیلات کو ڈھونڈ سکتے ہیں:

• مطلوبہ طور پر انجام دینے کا کیا نتیجہ ہے؟
• کیا یہ توقع کی جاسکتا ہے؟
• کیا ملازمین کو مطلوبہ کارکردگی کا سامنا کرنا پڑتا ہے جیسا کہ ججوں کو پہنچایا جا سکتا ہے؟
• کیا مطلوب کارکردگی حاصل کی جائے تو ملازمت کی دنیا تھوڑی دیر سے بن جائے گی؟
• میرا راستہ بجائے موجودہ راستے کا کیا نتیجہ ہے؟
• ملازمتوں کو اجر، وقار، حیثیت، جیلیوں کے راستے میں موجودہ کارکردگی سے باہر نکلتا ہے؟
• کیا ملازمین کو برداشت کرنے کے مقابلے میں بدقسمتی کے لۓ مزید توجہ ملتی ہے؟
• دنیا میں کونسا واقعہ چیزیں انجام دینے کا موجودہ طریقہ (اعزاز) کی حمایت کرتا ہے؟ کیا میں غیر معمولی غیر معمولی رویے کو بدلہ دیتا ہوں جبکہ اہم معاملات کو نظر انداز کر رہا ہوں؟

• کیا ملازمین جسمانی طور پر ناکافی یا کم کر رہے ہیں کیونکہ یہ کم تھکاوٹ ہے؟

کیا وہ واقعی میں بات کر رہا ہے؟

• کیا مینجمنٹ مادہ کی طرف سے مطلوبہ کارکردگی کا مظاہرہ کرنا چاہتے ہیں؟
• کیا انجام دینے کے لئے ایک مناسب نتیجہ ہے؟
• کیا کارکردگی کا مظاہرہ نہیں کرنے کے لئے ایک ناپسندیدہ نتیجہ ہے؟
• کیا انجام دینے کے لئے اطمینان کا ایک ذریعہ ہے؟
• کیا ملازمت افراد کے طور پر یا کسی گروپ کے ارکان کے طور پر اس کارکردگی میں فخر محسوس کرسکتے ہیں؟
• کیا ملازم سے ذاتی ضرورت ہے؟

کیا کام کرنے میں رکاوٹ ہیں؟

• ملازمین کو انجام دینے سے کیا روکتا ہے؟
• کیا ملازمین کو معلوم ہے کہ کیا امید ہے؟
• کیا ملازمتوں کو معلوم ہے کہ جب کی توقع کی جائے گی؟
• کیا ملازمین کے وقت متضاد مطالبہ ہیں؟
• کیا ملازمین کو اختیار نہیں ہے؟ وقت؟ اوزار؟
• کیا محدود پابندیوں کی پالیسیوں، یا "ایسا کرنے کا صحیح طریقہ،" یا "راستہ جس نے ہم نے ہمیشہ یہ کیا ہے" کو تبدیل کیا جانا چاہئے؟
• کیا میں "ملازمت سے مقابلہ" کو کم کرسک سکتا ہوں - فون کالز، "برش کی آگ،" کم اہم لیکن زیادہ تر فوری مسائل کی طلب؟

دن کے اختتام پر، مینیجر کو نوکری کو ملازمت سے باہر نکالنا پڑتا ہے یا ترقی پسند انضباطی کارروائی کرنا پڑ سکتا ہے. ایسا کرنے میں، وہ یقین دہانی کر سکتے ہیں کہ انہوں نے ملازم کو ہر شک میں شکست دی ہے اور صحیح مسئلہ کو درست کرنے کے لئے صحیح کارروائی کر رہے ہیں.