10 مہارتیں ہر انسانی مینیجر کو کام میں کامیاب ہونے کی ضرورت ہے

آپ کو انسانی وسائل میں کام کرنا تھا کیونکہ آپ لوگوں کو پسند کرتے ہیں. لیکن، لوگوں کو پسند نہیں ہے. بہت سی مہارتیں ہیں جو ہر HR مینیجر واقعی کامیاب بننے کی ضرورت ہے. یہاں ان میں سے 10 ہیں- اور ان میں سے کوئی بھی لوگ پسند نہیں کرتا (اگرچہ وہ مدد کرتا ہے).

1. ریاضی

آپ سے وعدہ کیا گیا تھا کہ آپ کو ریاضی میں HR کرنا نہیں ہوگا. لہذا آپ اکاؤنٹنگ کے بجائے اس کا انتخاب کرتے ہیں. معاف کرنا! جب آپ اکاؤنٹنگ میں زیادہ ریاضی کرنے کی ضرورت نہیں ہے تو، بہت تعمیل کے کام ریاضی اور اعداد و شمار کی مضبوط تفہیم کی ضرورت ہوتی ہے.

آپ کو مثبت کارروائیوں کی رپورٹوں کی تشریح کرنے کے لئے ان مہارتوں کی ضرورت ہوگی، آمدنی کی رپورٹیں تخلیق کریں، تنخواہ کا تعین کریں، اور کاروباری لوگوں کے ساتھ ذہنی طور پر بات کریں جو بہت سے تعداد پر توجہ مرکوز کرتے ہیں. انسانی حقوق کے طریقوں اور پروگراموں کی وابستگی کی تصدیق کرنے کی پیمائش ہمیشہ سے کہیں زیادہ اہم ہے.

2. ٹوکریالائزیشن

ٹوکشیالائزیشن ایک ایسی مہارت ہے جو آپ کو آپ کے کام کو ایک باکس اور آپ کی باقی زندگی میں ایک دوسرے میں ڈالنے کی اجازت دیتا ہے، اور کبھی بھی دو بار پورا نہیں ہوجائے گا. آپ کو تقسیم کرنے کی ضرورت نہیں ہے، لیکن آپ HR میں کامیابی حاصل کرنا چاہتے ہیں تو آپ کو کام اور گھر کی زندگی کو علیحدہ کرنے کی ضرورت ہے.

کیوں؟ کیونکہ ایچ ایچ سی کے مسائل کبھی کبھی ختم نہیں ہوتے ہیں. جب آپ کہہ سکتے ہیں کہ آپ ایک دن کبھی کبھی نہیں کریں گے، "میں ختم ہو گیا ہوں. تمام ملازمین خوش ہیں. تمام پالیسیوں اور طریقہ کار کی تعمیل تمام مینیجرز نے مناسب تربیت حاصل کی ہے. اور سب کو خوبصورت طریقے سے ساتھ مل رہا ہے. "یہ کبھی نہیں ہوگا. تمہیں گھر جانا اور کام کے بارے میں نہیں سوچنے کی صلاحیت ہوگی اور آپ پاگل ہو جائیں گے.

3. شفقت

آپ لوگوں کو پسند نہیں کرنا چاہتے ہیں، لیکن آپ کو رحم کرنے کی ضرورت ہے. ملازمین آپ کو ان کی اور ان کے مسائل کو سننے کی توقع رکھتے ہیں. جب آپ تھراپسٹ نہیں ہیں، تو آپ کو وقت کے وقت سے ہی کم از کم کافی وقت تک کام کرنا ہوگا جو ملازم سے بات چیت کے لۓ اپنے ملازمین کے معاونت پروگرام (ای اے پی) کو حقیقی مدد کے لئے بلایا جائے.

اس کے علاوہ قانونی وجوہات بھی ہیں کہ آپ کو رحم کرنے کی ضرورت کیوں ہے - یہ اکثر قانون ہے. والگیسس نے ایک ملازم کو گولی مار کرنے کے لئے مقدمے کی سماعت کے لئے 180،000 ڈالر ادا کردیئے جو پہلے ہی ادا کرنے کے بغیر ایک بیگ آلو چپس کھائے. کیوں؟ کیونکہ ملازم ذیابیطس تھا اور اس کے خون کی شکر گر گئی تھی.

اگر والگرین نے تھوڑا شفقت ظاہر کیا تھا، تو وہ محسوس کر سکتے تھے کہ ملازم غوری نہیں کرتے اور کھانا رکھنے کے لئے کھانے کی ضرورت نہیں رکھتے تھے. یہ معذور امریکیوں کے تحت امریکیوں کے تحت ایک معقول کارکن رہائش ہے.

4. قانونی علم

انسانی حقوق کے منتظمین وکیل نہیں ہیں اور نہ ہی انہیں وکیل بننے کی ضرورت ہوتی ہے. تاہم، بنیادی ملازمت کے قانون کی ایک اچھی تفہیم کامیابی کے لئے اہم ہے. مندرجہ ذیل شفقت مثال کے طور پر، انسانی حقوق کے مینیجرز اکثر اس کے فیصلے پر قانونی نتائج رکھتے ہیں.

جب آپ کسی درخواست پر نہیں کہہ سکتے ہیں اور آپ کو ایک انٹرایکٹو عمل میں شامل ہونے کی ضرورت ہوتی ہے، مثال کے طور پر. یا، جب تم اس شخص کو آگ سکتے ہو لیکن اس شخص کو نہیں؟ ایک اچھا ایچ آر مینیجر بھی جانتا ہے جب وہ اس کی گہرائی سے باہر ہے اور جب روزگار کے قانون اٹارنی کو کال کرنے کا وقت ہے.

5. ملٹی کام کرنا

کچھ بڑی کمپنیوں میں، ہر HR شخص میں ایک خاص کام ہے جیسے تربیت یا معاوضہ. لیکن، زیادہ تر کمپنیوں میں، آپ ایک ہی وقت میں کئی چیزوں کے ذمہ دار ہیں. آپ کو ایک لمحے کے نوٹس میں آگے بڑھنے کی ضرورت ہوتی ہے کیونکہ آپ اکثر بحرانوں سے نمٹنے کے لۓ ہیں.

30 منٹ بعد، آپ کو ایک ملازم کی مدد کرنے کے لئے ابھی تک مثبت عمل کی رپورٹ سے دور قدم رکھنے کے قابل ہوسکتا ہے، جو صرف اس بات کی بات ہے کہ اس کی ماں گاڑی حادثہ میں تھا اور 30 ​​منٹ بعد اس رپورٹ میں واپس آئی.

6. صحت انشورنس کو سمجھنے (اور دیگر فوائد)

معاوضہ پیکج کے سب سے بڑے حصے میں سے ایک صحت انشورنس ہے. HR اس پروگرام کے ملازمین کے لئے ہے. جی ہاں، انشورنس کمپنی خود کو ملازمین کی مدد سے خوش آئیں گے، لیکن آپ کو یہ سمجھنے کی ضرورت ہے کہ ملازمین کو اپنے فوائد کے ساتھ کیسے مدد ملتی ہے.

اگر آپ سینئر سطح کے HR مینیجر ہیں تو، آپ اپنی کمپنی کے منصوبوں کو منتخب کرنے میں اہم کردار ادا کریں گے. اس صورت میں، آپ کو صحت کی دیکھ بھال اور دیگر فوائد کیسے کام کرنے کے بارے میں سطح سطح کو سمجھنے سے زیادہ ضرورت ہو گی.

7. کس طرح بھرتی اور کرایہ پر لینا

بھرتی اور ملازمتیں دروازے میں لوگوں کو حاصل کرنے سے زیادہ کہیں زیادہ شامل ہیں. یہ عوامی تعلقات بھی کام ہے. کیوں؟ کیونکہ ہر امیدواروں کو آپ کی کمپنی کے بارے میں احساسات کے ساتھ اپنے درخواست کے عمل سے دور رہیں گے.

اگر نوکری غیر ذمہ دار ہے تو وہ خراب احساسات سے دور رہیں گے، اور اگرچہ وہ آپ کے ملازمت کے لئے بہترین فٹ ہے، تو وہ اس کام کو نہیں لےسکتا ہے کیونکہ نوکری غیر موثر تھی. جہاں بڑے امیدواروں کو تلاش کرنے کے بارے میں سمجھتے ہیں، اور بورڈ پر انہیں کس طرح لانے کے لئے ایک اہم ہنر مند مہارت ہے.

8. لوگوں کا انتظام

انسانی حقوق کے مینیجر کے طور پر، آپ کو کوئی براہ راست رپورٹ نہیں ہوسکتی ہے، لیکن آپ کو یہ سمجھنا ضروری ہے کہ لوگوں کو کس طرح منظم کرنا ہے. آپ مینیجرز کے لئے ایک قابلیت کے طور پر کوچ اور عمل کریں گے؛ آپ کو ان کے لوگوں کو منظم کرنے میں مدد کرنے کی ضرورت ہوگی. کچھ انسانی کرداروں میں، آپ بہت سے لوگوں کے لئے ایک حقیقی مینیجر کے طور پر کام کریں گے، یہاں تک کہ اگر آپ ان کے سالانہ کارکردگی کی کارکردگی کا تحریر لکھتے ہیں تو بھی نہیں.

9. اختلاط

HR مینیجرز کو قانون کی طرف سے خفیہ معلومات کو خفیہ رکھنے کی ضرورت نہیں ہے (اگرچہ بہت سے ملازمین کو لگتا ہے کہ وہ ہیں). آپ وکیل نہیں ہیں، ڈاکٹر، یا پادری، لیکن آپ پورے دن پورے رازداری کی معلومات سے نمٹنے کے لئے کریں گے. جب آپ کو خفیہ معلومات اور خفیہ معلومات رکھنے کے لئے جب آپ کو جاننا ہوگا.

مثال کے طور پر، اگر ایک ملازم آپ کو صحت مندانہ مسئلہ کے ساتھ آتا ہے جو اس کے کام پر اثر انداز کر رہا ہے، کیا آپ اس کے مینیجر کو بتاتے ہیں؟ اگر آپ جانتے ہیں کہ ایک ملازم اگلے ہفتے رکھے ہوئے ہیں، اور وہ کیف کیفیتیا میں لائن میں بتاتی ہے کہ وہ نئے گھر پر پیشکش کر رہی ہے، آپ کیا کہنا چاہیں گے؟ یہ مسائل ہیں جو انسانی حقوق میں اکثر آتے ہیں. تمہیں جاننا ہوگا کہ انہیں کیسے ہینڈل کرنا ہے.

10. کیسے آگ

فائرنگ سے زیادہ پیچیدہ ہے، "آج تمہارا آخری دن ہے." ایک ملازم کو فائرنگ کرنے کا مقصد یہ ہے کہ اس شخص کو کمپنی چھوڑ دیں اور اس کی زندگی کے ساتھ چلے جائیں. ایک اچھا HR مینیجر اس کا دوسرا نصف سمجھتا ہے.

ایک برا صرف پہلی نصف کو سمجھتا ہے. آپ کو قانونی طور پر مطابق، منصفانہ اور رحم کرنے کا طریقہ جاننا ہوگا بلکہ ہر عمل کے ممکنہ قانونی اثرات کے بارے میں بھی سوچتے ہیں. آپ کو یہ جاننے کی کیا ضرورت ہے کہ یہ کیا کہنا ہے اور اسے کیسے کہنا ہے، اور ایک مینیجر کو کس طرح ختم کرنے کے ذریعے کی حمایت کرنا ہے.

ان میں سے ہر ایک کو سیکھنا ان کی کتاب کی ضرورت ہے. ان میں سے کوئی بھی آسان نہیں ہے، اور کوئی بھی اچھی طرح سے ان سب کو کرنے کی صلاحیت کے ساتھ انسانی کام میں داخل نہیں ہوتا ہے. لیکن، انسانی وسائل میں کامیاب ہونے کے لئے، یہ آپ کو کام کرنے کی ضرورت ہے اور اس سے بہتر (مکمل طور پر) کامل مہارتوں میں سے کچھ ہیں. اگر آپ ایسا کر سکتے ہیں تو، آپ کو ایک بہت اچھا انسانی مینیجر بن جائے گا- اور کیا یہ سبھی HR لوگوں کو حاصل کرنے کی کوشش نہیں ہے؟

سوزان لوکاس انسانی وسائل میں ایک آزاد صحافیوں کی مہارت رکھتے ہیں. سوزین کے کام کو فوربس، سی بی ایس، بزنس اندرس سمیت اشاعتوں پر بھی شامل کیا گیا ہے آر اور یاہو.