ہوم ملازمتوں سے کام کے لئے کال سینٹر کی اقسام

کال مراکز ایسی جگہیں ہیں جہاں ٹیلی فون آپریٹرز (یا کال سینٹر کے ایجنٹوں) آنے والی کالوں اور / یا گاہک اور سیلز کی جانب جانے کے لئے آؤٹ ڈور کالز کو فیلڈ کرتے ہیں. لیکن کئی قسم کے کال سینٹر موجود ہیں.

مجازی کال سینٹر

ہوم کال مراکز کے طور پر بھی جانا جاتا ہے، یہ قسم کے کال مراکز کسی کے گھر کے اندر ایک شخص آپریشن ہیں. آپ ایک ملازم یا ایک مستقل ٹھیکیدار ہوسکتے ہیں. عام طور پر، آپ کو آپ کے فراہم کردہ بجائے آپ اپنے سامان کا استعمال کریں گے. آپ کو کم کرنا پڑے گا، لیکن آپ اب بھی ایک سیٹ شیڈول میں بند کردیئے جائیں گے. یہ بھی خبردار کیا جاسکتا ہے کہ یہ کام گھر میں سکیموں کی طرف سے نشانہ بنایا گیا ایک علاقہ ہے، لہذا آپ کو اچھی طرح سے کسی بھی موقع پر تحقیق کرنے کی ضرورت ہے. مجازی کال سینٹر شروع کرنے کے بارے میں مزید جانیں.

اندرونی کال سینٹر

کچھ کال مراکز صرف انباؤن کالز لیتے ہیں، دوسرے الفاظ میں، کسٹمر آپ کو ممکنہ کسٹمر بلانے کے بجائے آپ کو بلا رہا ہے. بری خبر یہ ہے کہ وہ صرف اس لیے بلا رہے ہیں کیونکہ ان کی کوئی مسئلہ ہے، اور وہ ان سے بات کرنے سے قبل تھوڑی عرصے تک آپ کو پکڑ رہے ہیں. یہ کال مراکز کسٹمر سروس پر توجہ مرکوز کرتے ہیں، گاہکوں کو مدد فراہم کرتے ہیں جو کوئی مسئلہ ہے یا جو فون پر حکم یا احکامات کی ضرورت ہوتی ہے. تاہم، فروخت اب بھی انباؤنڈ کال سینٹر ایجنٹ کی ملازمت کا ایک اہم حصہ ہوسکتا ہے، خاص طور پر اشیاء یا اوپر پر اضافی اضافہ.

آپ کو کسٹمر کے سوالوں کے جوابات کو نظر انداز کرنے اور ان کے مسائل کو حل کرنے کے لئے ڈیٹا بیس کا استعمال کرنا پڑے گا. آپ ان کے احکامات کو پورا کرنے کے لئے درست طریقے سے داخل ہوسکتے ہیں.

آؤٹ باؤنڈ کال سینٹر

کچھ کال مراکز (کبھی کبھی ٹیلی منمارٹنگ سینٹرز کہتے ہیں) صرف آؤٹ آؤٹ کالز بنا دیتے ہیں. آپ ان سے کال وصول کرنے کے بجائے ممکنہ گاہکوں کو بلا رہے ہیں. یہ سیلز پر مبنی آپریشن ہوتے ہیں اور سیلز کی مہارت کے ساتھ لوگوں کے لئے بہتر ہیں. آپ سرد ہوسکتے ہیں کہ نمبروں کی فہرست سنی جائے یا اصل میں مصنوعات یا سروس میں دلچسپی رکھنے والے لوگوں کی طرف سے لیڈز پر عمل کریں. یہ ایک ایسی جگہ ہے جہاں آپ کو فروخت کرنے سے قبل بہت سارے کال کرنے کی ضرورت ہوتی ہے اور آپ بہت زیادہ ردعمل کا سامنا کریں گے. یہ اوقات میں مثبت رویہ اور موٹی جلد لگتی ہے.

بلنگنگ کال سینٹر نوکریاں

بیجنگ ایجنٹوں کو اکثر ضرورت ہوتی ہے، خاص طور پر وہ لوگ جو ہسپانوی اور انگریزی کے ساتھ بول سکتے ہیں، بلکہ دوسری زبانوں کے لئے خدمت اور خدمات کے شعبے پر منحصر ہیں. یہ ملازمت عام طور پر واحد زبان کے عہدوں سے کہیں زیادہ ہیں.

پارٹ ٹائم کال سینٹر نوکریاں

کال سینٹرز میں مکمل اور جزوی وقت کی پوزیشن دونوں دستیاب ہیں. کچھ کمپنیوں کو مکمل وقت کی عزم کی ضرورت ہوتی ہے جبکہ دوسروں کو مخصوص گھنٹوں کے لۓ عزم نہیں بنتی. کچھ زیادہ لچکدار ہیں جیسا کہ آپ کام کرتے ہیں، جبکہ دوسروں کو مخصوص، باقاعدہ تبدیلی کی ضرورت ہوتی ہے. رات اور ہفتے کے آخر میں کوریج ایک امکان ہے، ساتھ ساتھ موسمی کام ہے.

ان قسم کے کال سینٹر کی ملازمتوں میں سے کسی کے بارے میں، کال کال سینٹر کے بارے میں سبھی معلومات اور پانچ چیزوں کو گھر کال مراکز کے بارے میں جاننے کے لئے پڑھیں

گھر کال سینٹر ملازمت تلاش کریں

ہوم کال سینٹر کے ملازمت کے مواقع کے ساتھ معزز ملازمین کو تلاش کرنے کیلئے ان فہرستوں کا استعمال کریں.

• ہوم کال سینٹر نوکریاں کے ساتھ کمپنیاں
• کینیڈا میں مجازی کال سینٹر نوکریاں
• اپنی ریاست میں کال سینٹر ملازمت تلاش کریں