Pygmalion اور Galatea اثرات مینجمنٹ راز

ملازمین کی آپ کی توقعات اور ان کی اپنی توقعات خود کو اہم عوامل ہیں جو کام پر کام کرتے ہیں. Pygmalion اثر اور Galatea اثر کے طور پر جانا جاتا ہے، بالترتیب، امیدوں کی طاقت زیادہ سے زیادہ نہیں کیا جا سکتا. چاہے شعور یا بے شک طور پر لاگو کیا جائے، توقعات آپ کے ملازمتوں کی پیداوری اور شراکت کو متاثر کرتی ہیں.

Pygmalion اثر اور Galatea اثر سب سے پہلے کی شناخت کیا گیا تھا جبکہ ابتدائی عمر کے اسکول کے بچوں پر توقعات کے اثر کو ماپنے.

جے سٹرلنگ لونگسٹن کے مطابق، "ہارورڈ بزنس کا جائزہ لینے کے لئے لکھنا،" "خود کو پورا ہونے والی پیشن گوئی، یہ پتہ چلتا ہے کہ وہ ابتدائی سکول کے کلاس روم میں موجود ہیں جیسے ہی وہ مینیجر اس بات پر قائل ہیں کہ گروپ کی پہلی شرح ہے، وہ قابل اعتماد طور پر ایک گروہ کو خارج کر دیں گے جن کے مینیجر کا خیال ہے کہ اگر دو گروپوں کے انعقاد پرتیبھا بھی اسی طرح ہے."

دلچسپ اور دلچسپ لگ رہا ہے؟ تم شرط بنتے ہو یہ بنیادی اصول ہیں کہ آپ کارکردگی کی توقعات اور ان کے نتائج پر لاگو کر سکتے ہیں: کام پر ممکنہ کارکردگی میں بہتری.

Pygmalion اثر: مینیجر کی توقعوں کی طاقت

آپ Pygmalion اثر کا خلاصہ کر سکتے ہیں، اکثر طور پر جانا جاتا ہے توقعات کی طاقت ، اس پر غور کر کے:

• ہر سپروائزر نے ان لوگوں کی توقع کی ہے جو ان کو یا اس کی اطلاع دیتے ہیں.
• جب نگران کسی ملازم کے ساتھ کسی طرح سے بات چیت کرتے ہیں تو نگرانی ان شعوروں کو جان بوجھ کر یا غیر جانبدار بات چیت کرتے ہیں.
• لوگ ان کی توقعات کو پڑھاتے ہیں یا شعور سے یا بے شک طور پر اپنے سپروائزر سے.
• لوگ ایسے طریقوں میں انجام دیتے ہیں جو ان کی توقعات کے مطابق ہیں وہ سپروائزر سے اٹھا رہے ہیں.

قبل از کم ستمبر / اکتوبر 1988 میں "ہارورڈ بزنس کا جائزہ لینے" میں بھی Pygmalion اثر لائ Livingston کی طرف سے بیان کیا گیا تھا. لینسٹنسٹ نے اپنے مضمون "مینجمنٹ میں Pygmalion" میں کہا کہ "مینیجرز ان کے ماتحت اداروں کا علاج کرتے ہیں، جو ان سے توقع رکھتے ہیں، اس کے ذہن میں اثر ڈالتے ہیں."

Pygmalion اثر عملے کو مینیجر کے پیغام کے جواب میں ایکسل کرنے کے قابل بناتا ہے کہ وہ کامیاب اور کامیاب ہونے کی توقع رکھتے ہیں. جب پر مینیجر سے ذہنی مواصلات نے ان کے برعکس بتاتا ہے تو Pygmalion اثر بھی اسٹاف کی کارکردگی کو کمزور کر سکتا ہے.

یہ سنجیدہ اکثر ٹھیک ٹھیک ہیں. مثال کے طور پر، سپروائزر عملے کی شخص کی کارکردگی کی تعریف کرنے میں ناکام رہی ہے، جیسے ہی وہ دوسروں کی کارکردگی کی تعریف کرتے ہیں. ایک اور مثال میں، سپروائزر کسی مخصوص ملازم سے کم بات کرتی ہے. ایک اور مثال میں، مینیجر کسی ٹیم کے تمام ارکان کے تعاون کو تسلیم کرنے میں ناکام رہے، صرف چند جوڑے کو اہم لوگوں کو تسلیم کرتے ہیں.

لونگسٹن نے سپروائزر کے بارے میں کہنا تھا کہ، "اگر وہ غیر معمولی ہے تو، نوجوانوں (اور عورتوں) کے کیریئروں پر وہ نشان چھوڑ دیتا ہے، اپنی خود اعتمادی کو گہری طور سے کم کرتا ہے اور انسانوں کی اپنی اپنی تصویر کو بے حد خراب کرتا ہے.

"لیکن اگر وہ مہارت مند ہے اور ان کے ماتحت اداروں کی اعلی توقعات رکھتے ہیں، تو ان کا خود اعتمادی بڑھ جائے گی، ان کی صلاحیتوں کی ترقی ہو گی اور ان کے پیداواری زیادہ ہو جائے گی. اس کے مقابلے میں زیادہ کثرت سے، مینیجر Pygmalion ہے."

کیا آپ تصور کر سکتے ہیں کہ اگر آپ کے سپروائزر لوگوں کو لوگوں کے بارے میں مثبت خیالات سے آگاہ کرتے ہیں تو کس طرح کارکردگی بہتر ہو گی؟ اگر سپروائزر اصل میں یقین رکھتا ہے کہ ہر ملازم کو کام جگہ میں مثبت شراکت دینے کی صلاحیت ہے، تو اس پیغام کی ٹیلیگرافنگ، یا تو شعور یا بے شک، ملازم کی کارکردگی پر مثبت اثر انداز ہوتا ہے.

سپروائزر کا اثر بھی بہتر ہوتا ہے. جب سپروائزر نے لوگوں کے بارے میں مثبت امیدیں رکھی ہیں، تو وہ انفرادی طور پر ان کے اپنے تصور کو بہتر بنانے میں مدد کرتا ہے، اور اس طرح ان کی خود اعتمادی. ملازمین جو ان کے سپروائزر کے ذریعہ اعلی احترام میں منعقد ہوتے ہیں وہ شراکت کے لۓ ان کی صلاحیت اور کام کے مقام میں کامیاب ہوتے ہیں.

لوگ یقین رکھتے ہیں کہ وہ کامیاب اور شراکت اور ان کی کارکردگی کرسکتے ہیں تو اپنی اپنی توقعات کی سطح بڑھ جاتی ہے- اپنے بہترین، سب سے کامیاب، اعلی ملازمین کو تخلیق کرنے کے لئے.

Galatea اثر: خود کی توقع کی طاقت

Pygmalion اثر سے بھی زیادہ طاقتور، Galatea اثر ملازم کی کارکردگی میں ایک زبردست عنصر ہے. مینیجر جو اپنے ملازمین کو اپنے آپ پر یقین رکھتے ہیں اور ان کے اثر و رسوخ میں مدد کرسکتے ہیں، وہ ایک طاقتور کارکردگی میں بہتری کے آلے کا استعمال کرتا ہے.

آپ نے اکثر بار بار اور حوالہ الفاظ کے بارے میں سنا ہے، "خود پیشن گوئی خود." Galatea اثر کے طور پر لاگو ہوتا ہے، یہ الفاظ کا مطلب یہ ہے کہ ان کی کارکردگی اور اس کی خود کی توقع کے بارے میں انفرادی کی رائے اس کی کارکردگی کے بارے میں بڑی حد تک طے کرتی ہے. اگر ملازم سوچتا ہے کہ وہ کامیاب ہوسکتی ہے، تو وہ ممکن ہوسکتی ہے.

اس کے نتیجے میں، نگرانی کرنے والے کسی بھی اقدام کو اس میں اضافی اضافہ ہوسکتا ہے کہ ملازمت کی کارکردگی بہتر بنانے کے قابل ہو جائے گا.

یہ تصور اس تصور کو بہتر بنانے کے لئے نہیں ہے. بہت سی دیگر عوامل ملازم کی کارکردگی کے بارے میں بھی شراکت کرتے ہیں، بشمول آپ کی کمپنی کی ثقافت، ملازم کی زندگی کے تجربات، تعلیم، خاندان کی حمایت، اور شریک کارکنوں کے ساتھ تعلقات. تاہم، مثبت نگرانی کلیدی عوامل میں سے ایک ہے جو ملازمین کو اچھے ملازمین کو برقرار رکھے گی.

اپنے ملازمتوں میں طاقتور خود رضاکاروں کی حوصلہ افزائی کریں

یہ ایسے طریقے ہیں جس میں آپ کسی ملازم میں مثبت، طاقتور خود کی توقعات کی حوصلہ افزائی کر سکتے ہیں:

• تیزی سے چیلنج کرنے کا کام ملازمین کے مواقع فراہم کریں. اس بات کو یقینی بنائیں کہ آگے بڑھنے سے پہلے ہر سطح پر وہ کامیاب ہوجاتی ہے.
• ملازمت کو ممکنہ طور پر کامیاب منصوبوں میں حصہ لینے کے لئے فعال کریں جو کام جگہ پر مسلسل بہتری لائیں.
• ملازم کے ساتھ ایک سے ایک کوچنگ فراہم کریں. یہ کوچنگ کو ملازم کی کمزوریوں پر توجہ مرکوز کرنے کے بجائے ملازمت کو بہتر بنانے میں بہتری پر زور دینا چاہئے. اس پر تعمیر کریں جو ملازمت پہلے ہی کامیابی سے کامیاب ہوتا ہے بلکہ مہارت کے کمزور شعبوں کی تعمیر پر اپنی توجہ مرکوز کرنے کے بجائے.
• ترقیاتی مواقع فراہم کریں جو ملازم کو سیکھنے میں دلچسپی رکھتے ہیں اس کی عکاس کریں. ضرور، آپ ترقیاتی مواقع فراہم کرنے کی ضرورت ہے جو ملازم سے کاروبار کی ضروریات کی عکاسی کرتی ہے. آپ کو ایک توازن کو ہڑتال کرنے کی ضرورت ہے جو ملازم کی ضروریات اور خواہشات کا بھی اعزاز رکھتا ہے.
• ملازم کے ساتھ ترقیاتی مشورتی کردار ادا کرنے کے لئے ایک کامیاب سینئر ملازم کو تفویض کریں. مشاورت آپ کے زیادہ سینئر ملازمتوں کے لئے بہترین استعمال ہے، جن میں سے اکثر ریٹائرئر ہونے سے پہلے سیکھ چکے ہیں ان کا اشتراک کرنے میں بہت فکر مند ہیں. ان کے علم کو دستیاب رکھیں.
• ملازم کے ساتھ بار بار، مثبت زبانی بات چیت کو پکڑو اور ملازمت کی کارکردگی کو پورا کرنے کی صلاحیت میں آپ کے مضبوط اعتماد سے بات چیت. ممکنہ طور پر مثبت اور ترقیاتی رائے رکھیں.
• اس بات کو یقینی بنائیں کہ ملازم دیگر نگرانی کے اہلکاروں سے مسلسل پیغامات حاصل کررہے ہیں. آپ ایسے ملازمتوں کے بارے میں دوسروں سے بات کرتے ہیں جو آپ کو کسی مخصوص ملازم کو شراکت اور شراکت کے بارے میں اپنی رائے کو مضبوط بناتے ہیں. ایک وسیع پیمانے پر Pygmalion اثر میں، دیگر سینئر رہنماؤں، مینیجرز اور شریک کارکنوں کی توقعات ملازم کے خود اعتمادی کو متاثر کرتی ہے.
• ملازم کی کامیابی اور جاری ترقی کے لئے اپنی مخلص عزم کا پروجیکٹ. آپ کو ان معاملات کے بارے میں اپنے اعتماد کے ملازم کو اکثر بار بار بتانا ضروری ہے.

طاقتور، پیداواری، بہتر بنانے، اور کامیاب کام کی کارکردگی کو یقینی بنانے کے لئے ملازم کی خود کی توقعات کی طاقت کا استعمال کریں. جب آپ ملازمتوں کو آپ کی توقعات اور ان سے تجاوز کرتے ہیں تو آپ خوش ہوں گے اور انعام حاصل کریں گے.