ریٹیل اسٹور کیشیر ایوب کی تفصیل: تنخواہ، مہارت، اور مزید

کیشیرین اکثر صارفین کے لئے رابطے کا بنیادی نقطہ نظر ہیں، کسی اینٹوں اور مارٹر آپریشن میں یہ اہم کام بنا رہے ہیں. بہترین کسٹمر سروس مہیا کرتے وقت کیشئرز کو تیز اور موثر ہونے کی ضرورت ہے. بہت سے کیشئر کی نوکری صرف فروخت کے نقطہ نظر (پی او ایس) سے زیادہ وسیع ہیں. کچھ کیشیرز بھی پروموشنل، ذخیرہ، صفائی، فروخت، سلامتی اور اکاؤنٹنگ کے فرائض بھی ہیں.

کیشئر فرائض اور ذمہ داریاں

یہ کام عام طور پر مندرجہ ذیل کام کرنے کی صلاحیت ہے.

• POS سسٹم کو چلائیں
• نقد ہینڈل
• صحیح تبدیلی فراہم کرو
• اسٹور کی پالیسیوں کو جانیں
• واپسی اور تبادلے کو ہینڈل کریں
• کسٹمر سروس
• کاروبار صاف اور برقرار رکھنے میں مدد کریں

کسٹیرز کی بنیادی ذمہ داری گاہکوں کے لئے فروخت بڑھ رہی ہے. یہ عام طور پر پی ایس او ورک ورک میں تعینات کیا جا رہا ہے جہاں فروخت کی رقم کل ہے، اور نقد، کریڈٹ یا ڈیبٹ کارڈ، تحفہ کارڈ، یا چیک کی راہ میں ادائیگی قبول کی جاتی ہے. کیشیرین کو دوستانہ طریقے سے گاہکوں کو سلامتی کرنے اور ممکنہ طریقے سے ممکنہ طور پر کسی بھی سوال سے خطاب کرنے کی ضرورت ہے.

کیونکہ نقد شامل ہے، کیشیروں کو اپنی شفٹوں کے اختتام پر اپنے دراز کو توازن کرنے کی ضرورت ہے.

سٹاک شیلفوں کی مدد کرنے کے لئے کبھی کبھی کیشیرز بھی ذمہ دار ہیں، محل وقوع صاف اور منظم طریقے سے رکھیں، اور گاہکوں کو فروخت کی منزل پر مدد کریں. اسٹور پروموشنز کے لئے انوینٹری یا جگہ کی نشاندہی کی ٹریک رکھنے میں مدد بھی ذمہ داریوں کا حصہ بن سکتا ہے.

کیشئر تنخواہ

نقد رقم کے لئے ادائیگی اکثر کم از کم اجرت سے کم ہے، لیکن کچھ خردہ فروشی بھی ملازمتوں کے لئے کمیشن کی ادائیگی کر سکتے ہیں جو سیلز فرش پر بھی کام کرتے ہیں.

• میڈین گھنٹہ تنخواہ: $ 10.78 (سالانہ وقت میں 22،422 $ سالانہ)
• اوپر 10 فیصد سالانہ تنخواہ: $ 14.47 (کل وقت میں $ 30،097 سالانہ سالانہ)
• ذیل میں 10 فیصد سالانہ تنخواہ: $ 8.49 (سالانہ وقت میں 17،659 $ سالانہ)

ذریعہ: امریکی بیورو لیبر اسٹیٹس، 2018

تعلیم، تربیت، اور سرٹیفیکیشن

کیشئر کے لئے زیادہ سے زیادہ ملازمتیں داخلہ سطح کی حیثیت ہیں، اور تعلیمی ضروریات کم سے کم ہیں.

• تعلیم: کیشئر کے طور پر ایک کام حاصل کرنا عام طور پر ایک ہائی اسکول ڈپلومہ کی ضرورت نہیں ہے، جس میں کچھ ہائی اسکول کے طلبا کے لئے یہ عام کام ہے. تاہم، اسسٹنٹ منیجر یا مینیجر جیسے عہدوں کی ترقی اکثر اسٹاک پر منحصر ہے، ڈپلوما یا کچھ کالج کی ضرورت ہوتی ہے.
• پابندیاں: مختلف ریاستیں اسٹوروں پر جوش یا تمباکو کی مصنوعات کو بیچنے والے کیشوں کے لئے مختلف عمر کی ضروریات ہیں. اگرچہ شراب کی خریداری کرنے کی کم از کم عمر تمام ریاستوں میں 21 ہے، بعض ریاستوں کو ان کی فروخت کرنے کے لئے 18-20 سال کی عمر کی اجازت ہے.

• تربیت: زیادہ سے زیادہ تربیت کام پر کیا جاتا ہے اور عام طور پر اسٹور کے مخصوص پوائنٹ (POS) کمپیوٹر سسٹم اور اسٹاک کے مخصوص پروٹوکول کو سمجھنے میں شامل ہے.

کیشئر کی مہارت اور مقابلہ

کیونکہ ریٹیل اسٹور کیشئر مسلسل مسلسل نقد اور حساس مالیاتی معلومات کو سنبھالتے ہیں، وہ قابل اعتماد، ایماندار، منصفانہ اور گاہکوں کی رازداری کو برقرار رکھنے کے بغیر بغیر ناکام رہیں. کچھ نرم ہنر کیشوں کی ضرورت ہے:

• ریاضی کی مہارت: جلدی اور مؤثر طریقے سے کام کرنے کی ضرورت ہے کہ کیشئر کو درست طور پر اپنے سروں میں بنیادی اضافی اور کم کرنے کے قابل ہو.
• کمپیوٹر کی صلاحیتیں: نقطہ فروخت (پی او ایس) کے نظام کوشیروں کو چلانے کے کمپیوٹر پر سافٹ ویئر پروگرام چلاتے ہیں. کیشیرز سیکھنے اور سافٹ ویئر کے ساتھ پیشہ ور بننے کے قابل بننے کی ضرورت ہے اور معمولی مسائل کو حل کرنے میں قاصر ہوتے ہیں اور اگر وہ پیدا ہوتے ہیں.
• لوگوں کا ہنر: گاہکوں کی مستحکم سٹریم کے ساتھ بات چیت کام کا حصہ ہے. گاہکوں کے ساتھ کام کرتے وقت دوستانہ اور مددگار ہونا ضروری ہے. بعض اوقات، جب گاہکوں کو ایک دشواری یا شکایت ہوتی ہے تو، اس صورت حال کو حل کرنے کے لئے مریض ہونا اور سننے کے لئے سننا ضروری ہے.

• Stamina: کیشیروں کو طویل عرصے تک چلنے اور ان کے پاؤں پر کھڑے ہونے کے قابل ہونا ضروری ہے. نوکری کے فرائض جسمانی طور پر مطالبہ کر سکتے ہیں، لفٹنگ، موڑنے، پہنچنے، اور سامان لے جانے کے ساتھ ساتھ ڈسپلے اور منتقل کرنے، پروموشنل اشارے اور مواد کی ضرورت ہوتی ہے.

ملازمت آؤٹ لک

امریکی بیورو کے لیبر کے اعداد و شمار کے مطابق، 2026 میں ختم ہونے والی دہائی کے لئے کیشئروں کے ملازمت کے مواقع میں 1 فیصد کمی کی امید ہے. یہ تمام کاروباری اداروں کے لئے پیش کی گئی 7 فیصد ترقی سے کہیں زیادہ بدتر ہے. کرایہ کاروں کے مواقع کی کمی کو خوردہ اسٹورز اور آن لائن شاپنگ کی بڑھتی ہوئی مقبولیت میں خود چیک آؤٹ لائنوں میں اضافے کی وجہ سے منسوب کیا جاتا ہے.

کام ماحول

اکثر کارکنوں کو ان کے کام اسٹیشن میں یا فروخت کے فرش پر توسیع کے وقت کے لئے کھڑے ہونا ضروری ہے. تاہم، کچھ کام ماحول میں کیشئر بیٹھنے کی اجازت دیتا ہے. بہت سے پرچون اسٹوروں کو کسٹمروں کی مدد کرنے کے ساتھ کیشیروں کو زیادہ فعال ہونا ضروری ہے، لہذا وہ ہمیشہ ایک نقد رجسٹر پر تعینات نہیں ہوں گے جب تک کہ وہ فروخت نہیں کررہے ہیں. مقامات میں دیگر ملازمتوں جیسے گیس اسٹیشنوں یا گروسری اسٹورز کو کیشیروں کو سبھی یا ان کی شفایابی کے لئے نقد رجسٹر پر پوزیشن حاصل کی جائے گی.

کام شیڈول

کاروبار کی نوعیت پر منحصر ہے، ہفتہ کے کسی بھی دن کسی بھی وقت کام کرنے والے کیشیرز کی ضرورت ہوتی ہے. کئی گیس اسٹیشنوں کو 24 گھنٹے فی گھنٹہ کھلایا جاتا ہے اور رات بھر راتوں میں شفقت کرنے کے لئے کیشئر کی ضرورت ہوتی ہے. کچھ کرایہ دار اسٹورز یا دیگر ریٹیل اسٹورز اکثر شام اور ہفتے کے اختتامی گھنٹوں کے دوران اکثر سب سے خوش ہوتے ہیں جب بہت سے خریداروں کو کام سے دور ہوتا ہے، مطلب یہ ہے کہ اکثر اوقات اس وقت کیشئر کی ضرورت ہوتی ہے. کرسمس کی تکمیل سے چھٹیوں کی خریداری کا موسم، خوردہ اسٹورز کے لئے ایک مصروف وقت بھی ہے، اور اس وقت کیش کا مطالبہ زیادہ ہے.

بہت سے نقد رقم کا حصہ یا موسمی ملازمین ہیں.

ملازمت کیسے حاصل

درخواست

کاروباری ویب سائٹوں پر یا حقیقت میں، مونسٹر یا شیشے کے دروازے کے ذریعے براہ راست چیک کھولیں.

نتیجہ

نقد کو سنبھالنے یا گاہکوں سے نمٹنے کے تجربے کو نمایاں کریں.

انٹرویو سکیلیں

کسٹمر کے ساتھ بات چیت کی طرح انٹرویو کا علاج کریں. دوستانہ، قابل شخص، اور مددگار ثابت ہو.

اسی طرح کی نوکریاں موازنہ

کیشئر کے طور پر کام کرنے میں دلچسپی رکھنے والا لوگ بھی ذیل میں سے ایک کیریئر کے راستے پر غور کر سکتے ہیں، جو میڈین سالانہ تنخواہ کے ساتھ درج ہیں:

• ویٹر یا ویٹریس: $21,780
• بولر: $29,450
• کسٹمر سروس کے نمائندے: $33,750

ذریعہ: امریکی بیورو لیبر اسٹیٹس، 2018