آن لائن مواصلات آن لائن نہیں ہے جب 3 مناظر

بہت سارے طریقے ہیں جو ہم آن لائن بات چیت کرتے ہیں. ای میل ہے، اس سے بہت سی اطلاقات میں سے ایک کے ذریعہ ٹیکسٹ پیغام رسانی یا پیغام رسانی ہے. لیکن ای میل یا پیغام رسانی کا استعمال ہمیشہ بات کرنے کا سب سے مؤثر طریقہ نہیں ہے.

بعض حالات میں، آپ ان سے بچنے کے لۓ. یقینا، آپ کے کمپیوٹر کے پیچھے چھپانا آسان ہے اور کہو کہ آپ کی بورڈ کے ذریعہ کیا کہنا ہے. لیکن کبھی کبھی آپ کو دنیا میں باہر جانے اور اپنی آواز کا استعمال کرنے کی ضرورت ہے.

یہاں تین حالات ہیں جہاں یہ بہتر ہو گا اگر آپ نے بھیجا نہیں تو

تنازعہ حل کرنے کے لئے بھیجنے سے بچیں

ہم سب کو ایک مسئلہ حل کرنے کی کوشش کرنے والے دو جماعتوں کے درمیان ایک ای میل یا پیغام تار کا حصہ رہا ہے. کبھی کبھی، آپ دو اہم شرکاء میں سے ایک ہوسکتے ہیں یا شاید آپ ان میں سے صرف ایک ایسے شخص ہیں جو کسی کو آپ کو شامل کرنے کے لئے مجبور تھا.

ہر ای میل یا پیغام کے جواب کے ساتھ، مسئلہ بڑھ گیا. آخر میں، شاید کیا نسبتا چھوٹا مسئلہ بہت بڑا بن گیا ہے. یہ عام طور پر دو جماعتوں کے درمیان چہرہ چہرے کا سامنا ہے اور اس کے تنازعات کو حل کرنے کے لئے ایک سپروائزر یا مینیجر.

تنازعہ کو حل کرنے کے لئے ای میل یا پیغام رسانی کا استعمال کرنے کے بجائے شخص کو فون کرنے یا چہرہ چہرے کا سامنا کرنے کا بجائے. اگر آپ کسی مسئلے کو حل کرنے کی کوشش کرنے والے کسی دوسرے سے ای میل یا پیغام وصول کرنے والے ہیں، تو ای میل کے ذریعہ جواب دینے کے لئے آزمائش کا مقابلہ کریں. فون اٹھاو یا دوسرے شخص کے آفس میں چلے جاؤ اور کہو، "میں نے آپ کا ای میل موصول کیا اور خیال کیا کہ یہ بہتر ہوسکتا ہے کہ ہم نے اس صورت حال پر ای میل کی مخالفت کی ہے. کیا آپ کے پاس بات کرنے کے چند منٹ ہیں؟"

اگر ای میل آپ کا واحد اختیار ہے تو، دوسرے لوگوں کو اس پر کاپی نہ کریں. ایسا کرنے سے مسئلہ بڑھتا ہے. اگر آپ اس طرح کے ایک ای میل کے وصول کردہ اختتام پر ہیں "سب جواب دیں" نہیں مارا. صرف انفرادی شخص کو جواب دیں جو نے ای میل بھیجی ہے. اگر آپ "جواب دیں" کرتے ہیں، تو آپ کا جواب یہ کہنا چاہیے کہ، "میں آپ کو اس صورتحال کو اپنی توجہ پر لانے کی تعریف کرتا ہوں. میں آپ کو بحث کرنے کے لئے ایک منٹ میں فون کروں گا." یہ سب کو اس بات کا انتباہ کرے گا جو کاپی کیا گیا ہے کہ آپ ان حالات کا خیال رکھے ہوئے ہیں.

جب آپ ناخوش ہو رہے ہیں تو بھیجنے سے بچیں

ایک پریشانی کی صورت حال یا بات چیت کے بعد، ہمیں کیا ضرورت ہے ٹھوس دور کی مدت ہے. ای میل اور پیغام رسانی خود کو اس کو قرض نہیں دیتے ہیں؛ یہ ڈیزائن کی طرف سے فوری طور پر ہے. اس کے بجائے، ایک بار آپ پرسکون ہوسکتا ہے، اس صورت حال پر تبادلہ خیال کرنے کے لئے انفرادی شخص کا دورہ کریں. اگر آپ ایک اسکاتھ ای میل کے وصول شدہ اختتام پر ہیں، تو جواب دینے کی کوشش کریں. اپنے آپ کو آرام کرنے کے لئے وقت دیں اور پھر شخص کو فون کریں اور چہرہ سے متعلق بات چیت کریں.

مستقبل میں، پیشگی فیصلہ کرو کہ جب آپ پریشان ہوجائے تو آپ ای میل یا پیغام رسانی کا استعمال نہیں کریں گے. اپنے آپ کے ساتھ ایک غیر مذاکرات قابل بنائیں.

اگر آپ پریشان ہونے پر آپ کو کچھ لکھنے کی ضرورت محسوس ہوتی ہے تو، ہاتھ ایک پیغام لکھیں. اسے ای میل میں داخل نہ کریں یہاں تک کہ اگر آپ پیغام بھیجنے کا ارادہ نہیں رکھتے ہیں. آپ کو پہلا شخص نہیں ہوگا جو حادثے سے "بچاؤ" بٹن کے بجائے "بھیجیں" کو مارا.

خراب خبریں بھیجنے کے لئے بھیجنے سے بچیں

کوئی بھی برا نہیں جانتا اور ای میل کے ذریعے وصول کرتا ہے یا ایک پیغام زخم پر نمک شامل کر سکتا ہے. کیا آپ نے کبھی بھی ایک کلائنٹ کو ای میل کیا ہے کہ وہ بتائیں کہ ان کا حکم تاخیر میں تھا؟

اگر ان میں سے کسی بھی سوال کا جواب ہاں ہے تو، بری ای میل کو بات چیت کرنے کے لئے ای میل یا پیغام رسانی کا استعمال بند کرو. براڈ نیوز سے گفتگو کرنے کے لئے ای میل یا پیغام رسانی کا استعمال اس پیغام کو بھیج سکتا ہے جو آپ کی پرواہ نہیں ہے یا یہ کہ آپ کو اپنی ذاتی توجہ کی ضمانت دینے کا مسئلہ کافی اہم نہیں ہے. جب آپ بری ای میل سے بات چیت کرنے کے لئے ای میل یا پیغام رسانی کا استعمال کرتے ہیں تو، آپ کے پاس شخص کی ردعمل کا کوئی فیصلہ نہیں ہے. زیادہ تر امکان ہے کہ، لوگ مایوس یا پریشان ہو جائیں گے. اگر آپ کسی شخص کو خبر نہیں دے رہے ہیں، تو مایوسی کی ان کی جذبات بڑھ کر ایک بدتر صورتحال بھی بن سکتی ہے.

آخر میں، جب آپ اس منظر میں ای میل یا پیغام رسانی کا استعمال کرتے ہیں تو آپ کو غصے سے ظاہر ہوتا ہے. گاہکوں، شریک کارکنوں، مالکان اور دوستوں کو ان لوگوں کی تعریف کرتے ہیں جنہوں نے شخص میں برا خبر بات چیت کرنے کی جرات ہے.

اگر آپ کو یقین نہیں ہے کہ اگر آپ کے پیغام کو اپنے آپ سے پوچھنے کے لئے برا خبر ہوسکتی ہے تو، "کیا میں اس قسم کی خبروں کے ساتھ ای میل یا پیغام وصول کرنا چاہوں گا یا میں یہ پسند کروں گا کہ وہ شخص میں بات چیت کروں؟". اس کے بعد عمل کریں.

اگرچہ کوئی شک نہیں ہے کہ ای میل یا پیغام رسانی مواصلات کے فوری اور موثر ذریعہ ہے، یہ ہمیشہ ایک مناسب نہیں ہے. مندرجہ بالا ہدایات پر عمل کریں اور ای میل یا پیغام استعمال کرنے سے بچنے کے لۓ جب ایسا کرنا مناسب نہیں ہے.