سردی کالنگ پر انٹرویو سوالات کے لئے بہترین جواب

اگر آپ سردی کالنگ کی پوزیشن کے لئے انٹرویو کر رہے ہیں، تو آپ کو اپنے ممکنہ آجر کو قائل کرنے کی ضرورت ہوگی کہ آپ کمپنی کے پروڈکٹ یا سروس کو خریدنے کے لئے مکمل اجنبیوں کو قائل کر سکیں.

اگرچہ آپ کا انٹرویو آپ کے پس منظر، تعلیم اور فروخت کے تجربے کے بارے میں بہت سے مختلف سوالات میں شامل ہو گا، سرد کالنگ کے بارے میں سوالات خاص طور پر اہم ہوں گے. یہاں آپ کے سوالات کے چند مثالیں موجود ہیں جن سے آپ پوچھا جا سکتے ہیں اور آپ اپنے چادر کو ثابت کرنے کا جواب دے سکتے ہیں. اپنے ذاتی قوتوں کو کھیلنے کے لۓ اپنے جوابات کو اپنی مرضی کے مطابق بنائیں.

آپ کی طاقت اور کمزوریاں کیا ہیں؟

یہ عام سوال کی طرح لگ سکتا ہے، لیکن یہ آپ کی مہارت کو دکھانے کے لئے ایک مؤثر طریقہ ہے. ٹیلی ویژن مارکنگ یا انفرادی سیلز کے لئے ضروریات کو بڑھانے، جیسے اچھے سننے والا، کسٹمر کی ضروریات کو سمجھنے، گاہکوں سے متعلق، اور ایک پرسکون اسپیکر ہونے کے لۓ.

جب آپ کسی کمزوری سے اشارہ کرتے ہیں، تو ہمیشہ اس کے ساتھ عمل کریں کہ آپ نے اس پر قابو پانے کے لئے، خاص طور پر ایک کام کی ترتیب میں. کسی بھی صورت حال کے لئے پچھلے مالکان یا ملازمین کو بہانے یا الزامات نہ دیں جو آپ کی کمزوریوں کو بے نقاب کرتے ہیں - انٹرویو میں مثبت رہیں.

کیا آپ آرام دہ اور پرسکون سرد کال بناتے ہیں؟

جی ہاں نہ کہو - اس کی وضاحت کے ساتھ اس کی پیروی کریں کہ آپ آسانی سے اس کے ساتھ کیوں کر سکتے ہیں. مثال کے طور پر:

• "بالکل. میں نئی ​​مصنوعات اور خیالات کے ساتھ لوگوں کو پہنچتا ہوں. "
• "میں سردی کالوں کو آرام دہ محسوس کر رہا ہوں. میں نے محسوس کیا ہے کہ میری اپنی سب سے زیادہ دلچسپ فروخت ایک سرد کال کا نتیجہ ہے، جو ہماری مصنوعات میں دلچسپی سے ہماری پہلی میٹنگ میں غیر یقینی تھا. "
• "مجھے سردی کال کرنے کا کوئی اعتراض نہیں ہے، لیکن میں اپنے گاہک کے ساتھ اپنی فروخت سائیکل شروع کرنے کو ترجیح دیتا ہوں جس نے مصنوعات میں دلچسپی ظاہر کی ہے. طویل لیڈز میں گرم لیڈز زیادہ سرمایہ کاری مؤثر ثابت ہوتے ہیں، اور وہ اپنے وقت کی کالنگ خرچ کرنے میں زیادہ مؤثر استعمال کرتے ہیں. "

آپ کو فروخت کرنے کی کیا حوصلہ افزائی ہے؟

سرد کالنگ کے ساتھ، آپ کی حوصلہ افزائی کو برقرار رکھنا اہم ہے. ان جوابات کے ساتھ آپ کے حوصلہ افزائی کے انٹرویو کو قائل کریں:

• "میں ان لوگوں کو ایسے مصنوعات پر تعلیم سے لطف اندوز کرتا ہوں جو ان کی مدد کرسکتا ہے یا ان کی زندگی زیادہ مزہ آتی ہے. مجھے ذہن میں رکھنا ہے کہ اگر میں یہ کال نہیں کرتا تو وہ ان مصنوعات کے بارے میں کبھی نہیں جانتا. "
• "جب میں فروخت مکمل کرتا ہوں اور نئے کسٹمر کے لئے ایک عظیم سروس فراہم کرتا ہوں تو میں بہت فخر محسوس کرتا ہوں."
• "میں بہت مسابقت رکھتا ہوں اور فروخت کے اہداف کو حاصل کرنے اور بڑھنے سے لطف اندوز ہوں."
• "مجھے ایک کال سینٹر میں کام کرنے کے ٹیم ورک ماحول سے محبت ہے."

فی گھنٹہ کتنے کالز آپ کر سکتے ہیں؟

آپ اس سوال کو سن سکتے ہیں اگر آپ انٹرویو سے پہلے ٹیلی فوننگنگ تجربے کے ساتھ آتے ہیں. اشتراک کرنے کے لئے تیار رہیں کہ آپ کا اوسط کال ہینڈل وقت کتنا عرصہ تھا اور فی گھنٹہ آپ نے فی گھنٹہ پورا کیا.

کسی بھی متغیرات کی وضاحت کریں، جیسے آپ نے پیشن گوئی ڈائلنگ کا استعمال کیا، اور ان متغیرات کو آپ کی کارکردگی میں اضافہ یا کم کیسے کیا. آپ اس وقت بھی اس وقت استعمال کرسکتے ہیں کہ پوچھیں کہ کس قسم کے ٹیلی فون سسٹم اور سامان کمپنی کی ہے.

آپ کو منفی کسٹمر ردعمل کو کیسے ہینڈل کرنا ہے؟

یہ ناگزیر ہے کہ آپ ناراض گاہکوں کا سامنا کریں گے جو ٹیلی مارکیٹنگ کالز کو دور کرتے ہیں. آپ کے فلسفہ کو اس طرح کے کالوں کو سنبھالنے کے بارے میں وضاحت کریں، اور اگر آپ کر سکتے ہیں، تو ایک مخصوص مثال فراہم کرتے ہیں جس نے آپ کو اچھی طرح سے سنبھال لیا ہے. مثال کے طور پر:

• "میں جانتا ہوں گاہکوں کو مزاج میں ہمیشہ کال نہیں ملتی ہے. میں یہ جانتا ہوں کہ اکثر معذرت خواہ گاہکوں کو کم کرتی ہے. "
• "میں ہمیشہ ایک کال بیک وقت قائم کرنے کی کوشش کرتا ہوں، کیونکہ میں نہیں چاہتا کہ گاہک قیمتی مصنوعات یا خدمت پر مسلط ہوجائے. میں انہیں پیش کر رہا ہوں."

کیا سرد کالنگ مردہ ہے؟

کچھ انٹرویو آپ کو اس صنعت کے بارے میں حوصلہ افزائی یا علم کی پیمائش کے لئے اس چیلنج سوال میں پھینک سکتا ہے. اگر جواب ہاں تھا تو، آپ اس پوزیشن کے لئے بھی انٹرویو نہیں کریں گے. لہذا، اس طرح سے ایک سوال مت دینا کہ آپ کو گارڈ سے بچانے کے لۓ آپ کو سوال پر ایک مثبت سپن کے ساتھ پیش کریں.

• "فروخت میں بہت سارے حالات بدل سکتے ہیں، لیکن لوگوں کے ساتھ منسلک کبھی نہیں کر سکتے ہیں."
• "سرد کالنگ زندہ اور اچھی ہے. جب میں فون اٹھاؤں اور ممکنہ خریداروں کو فون کروں، تو میں اس پر قابو رکھتا ہوں جو میں کہہ رہا ہوں اور میں یہ کیسے کہہ سکتا ہوں. میں فون کو گاہک پر توجہ مرکوز کرتا ہوں اور قیمت فراہم کرسکتا ہے. "

زیادہ سیلز ملازمت کے انٹرویو کی تجاویز

اپنے انٹرویو سے باہر جانے سے پہلے، اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ سیلز نوکری کے انٹرویو کا تجاویز ملاحظہ کریں تاکہ آپ اپنے سب سے اہم مصنوعات کو اپنے آپ کو بیچنے والے حکمت عملی میں اچھی طرح سے مہارت حاصل کریں.