فیصلہ کرنے کی تیاری کا استعمال کرتے ہوئے اپنے کام کی جگہ موثر بنانے کے لۓ

آپ فیصلہ نظریات (یا گیم تھیوری) سے واقف ہیں یا نہیں. آپ نے شاید فلم نیشنل کے بارے میں ایک خوبصورت دماغ دیکھا ہو، جو اس فیلڈ میں اہم تھے. یا، آپ نے شاید کلاس میں بات چیت کی ہے یا سب سے مشہور فیصلہ نظریہ کیس کو واپس لے لیں: قیدی کی دلہما.

قیدی کی دلہما میں، آپ کے دو قید ہیں جنہوں نے ایک دوسرے کے ساتھ ایک جرم کا ارتکاب کیا ہے، لیکن آپ کو ان کے مستحکم مدت کے لئے جیل میں بھیجنے کے لئے کافی ثبوت نہیں ہیں. جاسوسی قیدیوں کو الگ کرتا ہے اور انہیں اختیارات دیتا ہے.

• اگر نہ تو قیدی اقرار کرے تو دونوں ایک سال تک جیل جائیں گے.
• اگر آپ اقرار کرتے ہیں اور آپ کا ساتھی نہیں ہے تو، آپ آزاد ہو جاتے ہیں، اور آپ کے ساتھی دس سال تک جیل جاتے ہیں.
• اگر آپ اقرار کرتے ہیں اور آپ کا ساتھی نہیں ہے تو، آپ کا ساتھی آزاد ہوجاتا ہے، اور آپ دس سال تک جیل جاتے ہیں.
• اگر آپ دونوں کو اقرار کرتے ہیں، تو آپ دونوں پانچ سال تک جیل جاتے ہیں.

تو، قید کیا کرتا ہے؟ اس پر انحصار کرتا ہے کہ آپ کتنی رقم پر اعتماد کرتے ہیں.

انسانی وسائل اور مینجمنٹ سے متعلق فیصلے کس طرح کرتا ہے؟

اگر ایسا لگتا ہے کہ انتظامیہ یا انسانی وسائل (کم سے کم وقت میں آپ پولیس کی تحقیقات سے نمٹنے نہیں کر رہے ہیں) سے متعلق ہیں، حقیقت میں، یہ آپ کو ہر دن فیصلے کی اقسام ہیں. سال کے آخر میں بڑھتے ہوئے بارے میں سوچیں. آپ کے پاس ملازمین کے درمیان تقسیم کرنے کے لئے مجموعی طور پر $ 3،000 ہے. یہاں آپ کے کچھ اختیارات ہیں.

• ستارہ فنکار کو کل رقم دیں.
• رقم پیسہ تقسیم کرو.
• اسٹار پر 75 فی صد دے، 25 فیصد دوسرے شخص کو.

آپ پیسہ تقسیم کرنے کے بہت سے طریقوں پر غور کر سکتے ہیں، لیکن صرف قیدی کی دشمنی کی طرح، آپ اپنے فیصلے کے نتائج کا تجربہ کریں گے. اگر آپ کو بہتر کارکردگی کا مظاہرہ کرنے والے ملازم کو تمام پیسہ ملاتے ہیں، تو آپ شاید اس شخص کو خوش رکھیں گے، لیکن آپ دوسرے ملازم کا حوصلہ افزائی کریں گے.

اگر آپ پیسے تقسیم کرتے ہیں تو 50/50، اسٹار اس طرح محسوس کرے گا کہ اس نے کسی وجہ سے سپر محنت کی ہے، جبکہ کم پیداواری ملازم کو بہتر بنانے کی کوئی وجہ نہیں ہوگی.

آپ کو ایک توازن کا سامنا کرنا پڑتا ہے، اور یہ ہے کہ فیصلے کا نظریہ کھیل میں آتا ہے.

فیصلہ نظریہ آپ کو اچھی طرح سے آپ کے اختیارات پر غور کرنے کی ضرورت ہے

آپ کے فیصلوں کو منطق ہونا چاہئے - جب آپ انتخاب کرتے ہیں تو آپ کو آپ کے اختیارات کے ذریعہ سوچنا چاہئے. کبھی کبھی آپ فیصلے کے درخت کا استعمال اپنے تمام اختیارات پر غور کرسکتے ہیں. عام طور پر، یہ ہاں / کوئی اختیار نہیں ہیں. آپ نے شاید انٹرنیٹ پر مضحکہ خیز فیصلہ کن درخت دیکھا ہے، لیکن آپ مختلف پریکٹس کے لۓ ان کا استعمال کرسکتے ہیں. وہ آپ کو کسی بھی صورت حال یا فیصلے کے مطابق کیا کر سکتے ہیں.

مثال کے طور پر، اگر آپ کپڑے لباس کو لاگو کرنے پر غور کر رہے ہیں، تو آپ فیصلہ کن درخت کا استعمال کرسکتے ہیں کہ آپ اس بات کا تعین کرنے میں مدد کریں کہ آپ کے کاروبار کے لئے کونسا لباس کوڈ کام کرے گا. آپ کا فیصلے درخت اس طرح شروع ہوگا:

کیا آپ کے ملازمین اپنی ملازمتوں میں کسٹمر کا سامنا کرتے ہیں؟

اگر ہاں، کیا گاہکوں کو کاروباری لباس کی توقع ہے؟

اگر نہیں، تو کیا آپ کے پاس حفاظتی مسائل ہیں؟

آپ ییسس کے ذریعہ کام کرسکتے ہیں، اور یہ پتہ نہیں ہے کہ آپ کی تنظیم میں کیا کام کرنا ہوگا. اگر آپ اس بات کا تعین کرتے ہیں کہ ملازمین کو کسٹمر کا سامنا نہیں ہے اور ان کے پاس حفاظتی مسائل نہیں ہیں تو پھر آپ کے کپڑے کوڈ کے لئے کھلے ہوئے جوتے مناسب ہیں. اگر ملازمت کسٹمر کا سامنا کرنا پڑتا ہے، لیکن گاہک کاروباری لباس کی توقع نہیں کرتے ہیں، تو آپ کاروبار کو آرام دہ اور پرسکون لباس کوڈ کے لے جا سکتے ہیں.

آپ کہہ سکتے ہیں کہ آپ فیصلے کے درخت کے بغیر یہ فیصلہ کر سکتے ہیں، اور یہ انتہائی امکان ہے کہ آپ کر سکتے ہیں. لیکن، آپ حیران ہوں گے کہ کمپنیاں یسوں کے ذریعے کتنی بار سوچ نہیں کرتے ہیں، اور فیصلہ کا درخت نہیں ہے. ایسا لگتا ہے کہ آپ پاگل پالیسیوں کے ساتھ ختم ہوجاتے ہیں جو آئی ٹی لوگوں کی ضرورت ہوتی ہے، جو فرش کے نیچے تاروں سے رابطہ قائم کرنے کے لئے فرش پر کرالتے ہیں، سوٹ پہننے کے لئے.

یا، آپ ملازمین کو اس وقت کے بجائے دفتر میں کھلے اونٹ جوتے کھلنے کے لئے بناتے ہیں، جب مصنوعات کے ساتھ کام کرنے والے فیکٹری ملازمین کو آسانی سے اپنے پیروں کو توڑ سکتا ہے.

ممکنہ ذاتی تنازعات کے فیصلے کے اصول پر عمل کریں

ہر فیصلے کے نتائج کو حل کرنے کا ملازم اکثر مشکل میں ہے، لیکن اس مثال میں خبروں سے، فیصلے کے درخت کے ذریعے جانے میں مدد ملے گی. فلاڈیلفیا میں ایک سٹاربکس نے خبر بنائی ہے جب مینجر نے دو سیاہ فام آدمی پر پولیس کو بلایا جو کیفے میں بیٹھے تھے اور کچھ بھی نہیں حکم دیا تھا. اس کا فیصلہ درخت اس طرح نظر آنا چاہئے.

• کیا انہوں نے کچھ حکم دیا ہے؟
• اگر جی ہاں، انہیں اکیلے چھوڑ دو
• اگر نہیں، کیا تم نے ان سے بات کی ہے؟
• اگر نہیں، تو ان سے بات کریں.
• اگر ہاں، وہ کیا کہتے ہیں؟
• اگر "ہم یہاں کسی سے مل رہے ہیں،" تو پھر 15 منٹ میں دوبارہ چیک کریں.
• اگر "ہم صرف پھانسی پائے جاتے ہیں،" انہیں یاد دلاتے ہیں کہ انہیں حکم رکھنے کی ضرورت ہوتی ہے.

اگر مینیجر کسی بھی شخص کے ساتھ اسی فیصلے کے درخت کی پیروی کرتا ہے جو کسی میز پر بیٹھا تھا - قطع نظر ان کی دوڑ کے بغیر، آپ کو ایک مختلف نتیجہ دیکھا ہوگا. ان سوچ کے مشقوں کے ذریعے جانے والے فیصلہ سازی سے آپ کو ہوشیار یا بے چینی، کسی بھی تعصب کو دور کرنے میں مدد مل سکتی ہے.

فیصلے کا نظریہ کافی عملی عملی ایپلی کیشنز ہے، اور آپ اسے کسی بھی صورت حال میں کیا کرنا چاہئے اس کے بارے میں واضح جوابات تلاش کرنے کے لئے HR اور مینجمنٹ کے اندر اس کا استعمال کرسکتے ہیں. فیصلے کے اصول آپ کو لے جانے والے فیصلے یا آپ کے فیصلے کے ہر ممکن عمل کے امکانات کو تلاش کرنے میں مدد کرسکتے ہیں.

یہ آپ کے ملازمین، گاہکوں، مینیجرز، اور دیگر اسٹیک ہولڈرز کے لئے مددگار ہے.