رہنمائی اور حقیقی شفقت کے ساتھ ایکٹ

شیریل سینڈبربر، فیس بک کے چیف آپریٹنگ آفیسر اور "لیان ان: خواتین، کام، اور قیادت کرنے کے لۓ" کے مصنف نے گذشتہ سال بہت سارے اعلامیے کے خلاف اپنے مہم کے ساتھ باضابطہ بیان میں کہا ہے کہ وہ اپنی چھوٹی سی لڑکیوں کو چاہتی ہے. مالک کے طور پر لیبل لگا بجائے کہا جا سکتا ہے کہ ان کی قیادت کی صلاحیتیں ہیں. جبکہ سینڈبربر کا خیال ایک اچھا ہے، یہ تھوڑا سا دور ہے.

مالک اور قیادت کو مزید الگ نہیں کیا جا سکتا. دوسروں کو یہ بتانا خوشی ہے کہ کیا کرنا ہے اور کس طرح کرنا ہے، اس میں شامل ہونے والے حقیقی انسانوں کے بارے میں کچھ تعلق نہیں. ایک حقیقی رہنما ہمیشہ دیکھ بھال اور شفقت کے ساتھ کام کرتا ہے.

جدوجہد قیادت کی شفقت کے درمیان موجود ہے اور کام مکمل کیا ہے

کاروباری دنیا میں رہنماؤں کو صرف اس بات کا فرض نہیں ہے کہ لوگوں کے گروپ کو ہر لفظ پر پھانسی بلکہ کام کو پورا کرنے اور اہداف کو حاصل کرنے کے لۓ کام کرنا ہو. اگر آپ لوگوں کو منظم کر رہے ہیں تو، آپ کاموں اور ضرب اور مالی اہداف کو بھی منظم کر رہے ہیں.

بہت سے دباؤ ان سب کاموں کو پورا کرنے کی ضرورت کے ساتھ آتا ہے اور یہ بھولنا آسان ہے کہ آپ کے کام کی جگہ میں کام کرنے کا واحد واحد عنصر نہیں ہے.

مثال کے طور پر، راجر کی کمپنی کی ضرورت ہوتی ہے کہ وہ چھ مہینے قبل چھٹیوں کی درخواست کریں. انہوں نے کیا، اور اس کی چھٹی منظور کی.

جب تاریخ ختم ہو گیا تو اس کے مینیجر نے دباؤ میں بہت بڑا اثر پڑا اور راجر کو دھمکی دے دی، کہنے لگے کہ اگر وہ آگے بڑھا اور اس چھٹی پر لے آئے، تو اسے آگ لگے گا. راجر نے چھٹیوں کو لے لیا اور فائر کردیا. (وہ ابھی ایک نیا کام ہے اور بہت خوش ہے.)

کیا آخری وقت تھا؟ راجر کے مینیجر کو، بلاشبہ یہ تھا. یہ اہم تھا. لیکن راجر نے دور دور سے قبل دور دور کرنے کی کمپنی کی پالیسی کی پیروی کی تھی، اور مینیجر نے اس کی اجازت واپس لینے کے لئے چاہتے تھے. اس کارروائی نے شفقت کی مکمل کمی کا مظاہرہ کیا.

اس کے نتیجے میں، راجر کے مینیجر نے صرف خاص طور پر آخری وقت سے ملنے میں مدد کرنے کے لئے راجر کے ارد گرد نہیں تھا، اس کے ساتھ ساتھ وہ ہفتے کے روز راجر بھی نہیں تھا. اس کے بجائے، انہیں ایک نیا ملازم کرایہ اور تربیت دینا پڑا تھا. یہ کیسے مددگار ہے؟

کبھی کبھی، منصوبہ بندی کی ایک سادہ کمی آپ کی قیادت سے شفقت کی دیکھ بھال اور دیکھ بھال کی وجہ سے ہو سکتا ہے. راجر کے مالک نے چھ ماہ کی اطلاع تھی کہ راجر ہفتے میں چھٹی پر تھا. اسے آگے بڑھانا چاہیے تھا.

قیادت شفقت اور دیکھ بھال کبھی کبھار قانون ہے

اگر راجر کوئی چھٹی نہیں لینے کا وقت نہیں چاہتا تھا لیکن اس کے بجائے سرجری کرنے کی ضرورت ہوتی تھی تو، راجر کا مالک اسے وقت دینے کے لئے ضروری ہوتا تھا، جب تک کہ راجر نے فیملی میڈیکل ڈیوائس ایکٹ (FMLA) کے تحت چھٹکارا حاصل کیا.

یہ قانون نرسوں کو 12 ہفتوں تک ملازمین کو سنگین بیماری، چوٹ، پیدائشی یا بچے کی اپنانے، یا بیمار خاندان کے رکن کی دیکھ بھال کے لئے دینے کی ضرورت ہے. لہذا، لازمی طور پر، ان حالات میں دیکھ بھال اور شفقت ظاہر کرنے کے لئے قانون ایک مالک کی ضرورت ہے.

راجر کے باس شاید بلند آواز اور جذباتی طور پر شکایت کریں گے، روجر کو طبی وجوہات کے لۓ وقت لینے کے بارے میں مجرم محسوس کرنے کی کوشش کرنے کی کوشش میں. (یہ، راستہ سے، FMLA مداخلت کے طور پر تشکیل دیا جا سکتا ہے اور یہ بھی غیر قانونی ہے.)

ایک ملازم کا وقت صرف اس وقت بند کردیتا ہے کیونکہ اس کا تقاضا ہوتا ہے کہ قانون آپ کو مطمئن اور نگرانی رہنما نہیں بنائے، یہ آپ کو قانون سازی بناتی ہے. ایک نگرانی رہنما اضافی شفقت کو ظاہر کرے گا کہ اس کے بعد روجر کی منتقلی کے بعد سرجری ممکن ہو سکے کے بعد کام کرنے کے بعد واپس آ جائیں گے.

ایک دوسرے وقت جب قانون کی دیکھ بھال اور شفقت کی ضرورت ہے تو ملازم کسی معیوبیت یا مذہبی عقیدہ سے متعلق مناسب جگہ کی ضرورت ہے. مثال کے طور پر، اگر جان کا مذہب اتوار کو کام کرنے سے منع کرتا ہے، جب تک اس کے دوسرے عملے کے ممبر دستیاب ہوں، تو وہ شفقت مند ہے اور اس قانون کو ان دنوں کو دور کرنے کی اجازت دیتا ہے.

اگر جان، اس کے بجائے، ذیابیطس ہے اور کھانے کے لئے باقاعدگی سے اور فوری طور پر رسائی کی ضرورت ہوتی ہے تو جان کو اپنی میز پر کھاتے ہیں، یہاں تک کہ اگر کمپنی کی پالیسی بھی دوسری صورت میں اس کی رویے کو روکنے کی پابندی عائد کی جاتی ہے - یہ بھی قانون ہے.

قیادت شفقت اور دیکھ بھال بہت دور کر سکتے ہیں

کبھی کبھی لوگ سوچتے ہیں کہ شفقت ظاہر کرنے کا مطلب یہ ہے کہ ساتھیوں کو کیا کرنا چاہیے یا اس کی ضرورت ہے. لیکن، یاد رکھیں، ایک رہنما عمل کرتا ہے، نہ صرف شفقت کے ساتھ لیکن دیکھ بھال کے ساتھ. کیا خیال ہے؟ سوال میں ملازم کی دیکھ بھال، بلاشبہ، لیکن گاہکوں کے لئے کاروبار اور دیکھ بھال کی دیکھ بھال اور دیگر ملازمتوں کی دیکھ بھال اہم اجزاء ہیں.

مثال کے طور پر، یہ ناراض، گپ شپ ملازمت کو اپنا کام برقرار رکھنے کی اجازت دینے کے لئے رحم کر سکتا ہے، لیکن اس کے باقی دفتر کے لئے شفقت نہیں ہے. ایسا کرنے سے آپ کی دیکھ بھال کے اصول کی خلاف ورزی ہوتی ہے- آپ اب کاروباری، گاہکوں، اور دیگر اسٹاف کے ارکان کے لئے مناسب طریقے سے دیکھ بھال نہیں کر رہے ہیں.

اسی طرح، مناسب ملازمت کے بغیر ہر وقت کسی ملازم کی غلطیوں کو درست کرنے کے لئے اس کی شفقت نہیں ہے. اگر آپ کو مناسب کوچنگ اور مشاورت فراہم کرنے میں ناکام ہو تو آپ ملازمت سیکھیں اور بڑھنے میں مدد نہیں کررہے ہیں.

ایک رحم اور نگرانی رہنما کے طور پر، آپ کو ہمیشہ بڑی تصویر کے خلاف ایک شخص کی شفقت کی توازن کی ضرورت ہوگی. زیادہ تر وقت، ایک ملازم کے لئے شفقت ظاہر ہر کسی کے لئے بہت اچھا ہے. جب یہ نہیں ہے تو، آپ سچا شفقت نہیں دکھا رہے ہیں، آپ آسانی سے قابل بناتے ہیں.

جب آپ قیادت میں کردار ادا کرتے ہیں تو، اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ کو یاد ہے کہ ایک اچھا رہنما وہ لوگ جس کی طرف جاتا ہے اس کی پرواہ کرتا ہے. دوسری صورت میں، آپ رہنما نہیں ہیں، آپ صرف ایک باس مالک ہیں.

کامیاب قیادت سٹائل کی خصوصیات

اس کے بارے میں بہت کچھ لکھا ہے کہ کامیاب رہنماؤں کو کیا بناتا ہے. یہ سلسلہ خصوصیات، علامات اور اعمال پر توجہ مرکوز کرے گا کہ بہت سے رہنماؤں کو یقین ہے کہ کلیدی ہیں.

• قیادت کرنے کا انتخاب کریں.
• ایسے شخص رہو جو دوسروں کو پیروی کرنے کا انتخاب کرتے ہیں.
• مستقبل کے لئے نقطہ نظر فراہم کریں.
• حوصلہ افزائی فراہم کریں.
• دوسرے لوگوں کو اہم محسوس کرتے ہیں اور تعریف کرتے ہیں.
• اپنے اقدار کو زندہ رکھیں اخلاقی طور پر چلائیں.
• رہنماؤں نے آپ کی توقعات اور مثال کے ذریعے رفتار قائم کی ہے.
• مسلسل بہتری کے ماحول کا قیام.
• افراد کو ذاتی طور پر اور پیشہ ورانہ طور پر بڑھانے کے مواقع فراہم کریں.
• احتیاط کے ساتھ دیکھ بھال اور عمل.