مثال کے ساتھ اوپر انٹرپرسنل مہارتیں ملازمین کا قدر

روزگار کی صلاحیتیں کیا ہیں اور کام جگہ میں وہ کیوں اہم ہیں؟ افرادی قوت کی مہارت، لوگوں کی مہارت یا نرم مہارت یا جذباتی انٹیلی جنس کی مہارتوں کے طور پر بھی جانا جاتا ہے، جس طرح سے آپ مواصلات اور دوسروں کے ساتھ بات چیت کرتے ہیں.

جب آجروں کو ملازمت کی جاتی ہے، توقع مند امیدوار امیدواروں کا جائزہ لینے کے لئے استعمال ہونے والے اعلی معیار میں سے ایک ہیں. آپ کے کام کی نوعیت کے باوجود، شریک کارکنوں، مینیجرز، گاہکوں اور فروشوں کے ساتھ ساتھ ساتھ ساتھ حاصل کرنے کے قابل ہونا ضروری ہے. آج کے کام کی جگہ میں کامیاب ہونے کے لئے مضبوط باہمی مہارتیں ضروری ہیں.

انٹرایکٹو مہارتیں کیا ہیں؟

غیر جانبدار مہارتوں کو کبھی کبھی ملازمت کی مہارت کہا جاتا ہے. لفظ "ملازمت" کو باصلاحیت مہارتوں کی اہمیت کے بارے میں ٹپ آف ہے: وہ بہت اہم ہیں کہ ملازمین کو ملازمین واقعی ان کے بغیر امیدواروں کو اجرت نہیں کرنا چاہتے ہیں.

بہت سے کیریئروں کی ضرورت ہوتی ہے، اگر مسلسل نہیں، دوسرے لوگوں کے ساتھ تعامل. یہ بھی سچ ہے کہ ملازمتوں کے لۓ انھیں متعارف کرایا جاۓ گا اور خود مختار شخصیات کو آزاد کرنے کے لۓ. مثال کے طور پر، اگر آپ سافٹ ویئر انجنیئر یا ایک مصنف یا اسٹیٹسٹینسٹ ہیں، تو آپ کو بھی آپ کی ٹیم کے ساتھ مواصلات اور تعاون کرنے کے قابل ہونا پڑتا ہے.

یہاں تک کہ اگر آپ کے کام کے تکنیکی پہلوؤں پر آپس میں کوئی تعلق نہیں ہے تو، اگر آپ کام کرنے کے لئے مصیبت ہیں تو، دفتر میں آپ کی موجودگی اچھی طرح سے موصول نہیں ہوگی.

نتیجے کے طور پر، آپ کے پوشیدہ خط میں آپ کی ذاتی مہارت کو زور دینے اور دوبارہ شروع کرنے پر زور دینا ضروری ہے، اور پھر نوکری کے انٹرویوز کے دوران آپ کے رویے کے ساتھ ان دعویوں کو اپنائیں.

اپنی ذاتی مہارت کی نمائش کیسے کریں

ملازمت کی تلاش کے عمل میں آپ کی ذاتی مہارت کو حوالہ دینا ضروری ہے. سب سے پہلے، آپ ان کو اپنے دوبارہ شروع میں شامل کر سکتے ہیں، خاص طور پر اگر آپ دوبارہ دوبارہ شروع کرتے ہیں تو سب سے اوپر ایک خلاصہ، یا آپ کا کام کی تاریخ کا حصہ بلٹ پوائنٹس کے بجائے پیراگراف کے ساتھ فارمیٹ کیا جاتا ہے. یہ ہے کیونکہ آپ کا حوالہ دیتے ہوئے ہر باہمی مہارت آپ کو ایک تجزیہ، یا مثال کے طور پر منسلک ہونا چاہئے، جب آپ اس مہارت کا استعمال کرتے ہیں. بلٹ پوائنٹ کے بجائے یہ پیراگراف میں کرنا آسان ہے.

مثال کے طور پر، آپ یہ کہہ سکتے ہیں، "میں نے ان لوگوں کو منظم کرنے کے لئے اپنی صلاحیت کا مظاہرہ کیا ہے جو میں مسلسل ملتا ہوں، میں کس طرح مسلسل ملتا ہوں، اور اپنی ٹیم کو جلانے کے بغیر، آخری تاریخوں کو مار دوں گا." یا: "میری قیادت کی مہارت میری ٹیم نے 10 فیصد کی فروخت میں اضافہ میں مدد کی. سہ ماہی، اس حقیقت کے باوجود کہ ہم میں سے اکثر ڈیپارٹمنٹ میں نئے تھے. "اس طرح، آپ اس بات کو ظاہر کر رہے ہیں کہ آپ نے کیا کیا ہے، اس کے بجائے آپ نے کیا کیا.

دوسرا، اس طرح کی مثالیں بھی شامل ہیں کہ آپ نے اپنے پوشیدہ خط میں کیسے کام کیا تھا. ان مہارتوں کو استعمال کرتے ہوئے آپ کو کیا کام پر توجہ مرکوز کرنا یاد رکھیں.

آخر میں، آپ کے انٹرایکٹو مہارتوں کے بارے میں انٹرویو سوالات کا جواب دینے کیلئے تیار رہیں. اپنے کور کے خط میں اور دوبارہ شروع کی طرح، ایک جگہ کے طور پر آپ کو کام کی جگہ میں ایک خاص مہارت کا مظاہرہ کیا، اور کس طرح آپ اس کمپنی کا استعمال کرتے ہوئے کمپنی کو قیمت میں اضافہ کرنے کے لئے استعمال کیا جاتا ہے کے بارے میں ایک تجزیہ فراہم کرتے ہیں.

یاد رکھو، اعمال الفاظ کے مقابلے میں زیادہ بولتے ہیں، لہذا آپ اس بات کو یقینی بنانا چاہیں گے کہ آپ اپنے انٹرویو کے ساتھ بات چیت کرتے وقت آپ کو کسی ایسی خصوصیت سے کامیابی ملتی ہے.مثال کے طور پر، اگر آپ اس بات پر زور دیتے ہیں کہ کس طرح آپ کے دوستانہ اندازے میں آپ کو کام جگہ میں کامیابی ملی ہے، اس بات کو یقینی بنائیں کہ انٹرویو کے دوران آپ کو گرم اور مل کر ظاہر ہوتا ہے.

ملازمت کو اپنی مہارت سے ملائیں

آپ ان مہارتوں کو اجاگر کرنا چاہئے جو مخصوص کام کے لئے آپ کو درخواست دے رہے ہیں کے لئے انتہائی اہم ہے. مثال کے طور پر، فروخت میں ایک نوکری، بہترین مواصلات کی مہارت، ایک تنازعات کو فروغ دینا، اور اطمینان حاصل کرنے کی صلاحیت ہو سکتی ہے. تاہم، انسانی وسائل کی پوزیشن کسی فرد کے لئے بہتر ہوسکتی ہے کہ وہ اعتماد اور مضبوطی کو حل کرنے، حوصلہ افزائی، اور ثالثی کی مہارت کو متاثر کرنے کے قابل ہو.

نوکری کی تفصیل کا جائزہ لیں اور خصوصیات کے ایک فہرست بنائیں جو آجر کے بعد ہے. پھر اپنی اہلیت اور صلاحیتوں اور صلاحیتوں کے درمیان کنکشن بنانے کے ذریعے اپنی اہلیت کو ملازمت سے ملیں.

اوپر بینظیر مہارت

مواصلات

کسی بھی کام میں سب سے اہم باہمی مہارت کی ایک مواصلات ہے. چاہے آپ آئی ٹی، کسٹمر سروس، تعمیر، یا کسی دوسری صنعت میں کام کریں، آپ کو دوسروں کے ساتھ واضح طور پر اور مؤثر طریقے سے بات چیت کرنے کی ضرورت ہوگی. آپ کو زبانی اور تحریری مواصلات کے ذریعے دوسروں کے ساتھ بات چیت کرنا پڑے گا. کچھ ملازمتوں کو مؤثر عوامی بولنے میں بھی مہارت حاصل ہوتی ہے.

متعلقہ مہارت:

• غیر معمولی مواصلات
• عوامی خطابت
• زبانی مواصلات

تنازعات کے انتظام

چاہے آپ مینیجر یا ملازم ہیں، آپ کو ممکنہ طور پر آپ کے کام میں کچھ نقطہ نظر میں تنازعات کو حل کرنے کی ضرورت ہوگی. اس میں دو عملے کے ممبروں، اپنے آپ اور ایک ساتھی کے درمیان، یا ایک کلائنٹ اور آپ کی کمپنی کے درمیان ایک مسئلہ کو حل کرنے میں شامل ہوسکتا ہے. آپ کو دونوں طرفوں کے لئے منصفانہ طور پر سننے کے قابل ہونا پڑے گا اور حل میں پہنچنے کے لۓ تخلیقی مسئلہ کو حل کرنے کی ضرورت ہوگی.

متعلقہ مہارت:

• تنازعات کے حل
• تعمیری تنقید
• مشاورت
• ثالثی
• مسئلہ حل

ہمدردی

ایک اچھا مینیجر ہونے کا حصہ، ملازم، اور ساتھی دوسروں کے لئے ہمدردی کو سمجھنے اور دکھانے کی صلاحیت رکھتے ہیں. اگر ایک گاہک یا ساتھی کسی شکایت کے ساتھ مطالبہ کرتا ہے، مثال کے طور پر، آپ کو سوچنے کی ضرورت ہو گی کہ شخص کی خدشات سے متعلق، اور ان کے مسئلے کے لئے شفقت کا اظہار کریں. ہمدردی ایک اہم مہارت ہے جس میں آپ کے کام کی جگہ میں ہر ایک کے ساتھ مل کر مدد ملے گی.

متعلقہ مہارت:

• دیکھ بھال
• شفقت
• ڈپلومیسی
• تنوع
• دوسروں کی مدد کرنا
• رحم
• صبر
• احترام
• حساسیت
• ہمدردی

قیادت

اگر آپ مینیجر نہیں ہیں یہاں تک کہ اگر، کچھ لیڈر کا تجربہ اور صلاحیت حاصل کرنے کے لئے ضروری ہے. قیادت دوسروں کو حوصلہ افزائی اور حوصلہ افزائی کرنے اور ایک ٹیم کو کامیابی حاصل کرنے میں مدد کرنے کے قابل ہونے کی ضرورت ہوتی ہے.

متعلقہ مہارت:

• حوصلہ افزائی
• متاثر کن اعتماد
• ہدایات
• مینجمنٹ
• مشورہ
• تحریک
• مثبت طاقت

سننا

سننے والی ایک مہارت ہے جو اچھے مواصلات کے ساتھ ہاتھ میں چلتی ہے. آپ اپنے خیالات کو اظہار کرنے کے قابل ہونے کی ضرورت ہے، آپ کو بھی سوچنے کی ضرورت ہے کہ دوسروں کے خیالات کو بھی سنیں. یہ آپ کے گاہکوں، آجروں، ساتھیوں، اور ملازمتوں کی مدد کرے گی جیسے وہ عزت اور قابل قدر ہیں.

متعلقہ مہارت:

• غور سے سننا
• انکوائری

بات چیت

بہت سے ملازمتوں میں بات چیت ایک اہم مہارت ہے. مخصوص کام پر منحصر ہے، اس میں گاہکوں کے درمیان رسمی معاہدے (یا معاہدے) بنانا، یا دوسرے ساتھیوں کو ایک مسئلہ حل کرنے میں مدد ملے گی اور حل کا تعین کریں. ایک اچھے مذاکرات کرنے والا، آپ کو دوسروں کو سننے کے قابل ہونا پڑے گا، تخلیقی مسئلے کو حل کرنے کا استعمال کریں، اور اس نتیجے پر پہنچے جو سب کو مطمئن کرے.

متعلقہ مہارت:

• بات چیت
• پرسکون

مثبت رویہ

ملازمتوں کو ملازمین کو ملازمت کرنا چاہتی ہے جو دفتر کو ایک روشن جگہ بناؤ. وہ چاہتے ہیں کہ لوگوں کو دوستانہ، مثبت نوعیت کا سامنا کرنا پڑے گا. اس کا مطلب یہ نہیں ہے کہ آپ کو دفتر میں سب سے زیادہ سماجی شخص ہونا پڑے گا، لیکن آپ کو آپ کے ساتھیوں کے ساتھ کسی قسم کی مثبت رپوٹ تیار کرنا تیار ہے.

متعلقہ مہارت:

• طرز عمل
• جنسی تعلقات کی ترقی
• دوستانہ
• مزاح
• نیٹ ورکنگ
• سماجی

ٹیم ورک

یہاں تک کہ اگر آپ کا کام بہت ہی آزاد کام میں شامل ہے، آپ کو اب بھی دوسروں کے ساتھ تعاون کرنے کے قابل ہونے کی ضرورت ہے. ٹیم ورک کام پہلے ہی بیان کردہ کئی مہارتوں میں شامل ہے: آپ کو دوسروں کو سننے، اپنے مقاصد کو بات چیت، اپنی ٹیم کو حوصلہ افزائی کرنے اور کسی بھی تنازعات کو حل کرنے کے قابل ہونے کی ضرورت ہے.

متعلقہ مہارت:

• اشتراک
• گروپ سہولت
• تنطیم سازی
• ٹیم ورک

بینظیر مہارت کی فہرست

یہاں دوبارہ استعمال، احاطہ خط اور ملازمت کے انٹرویو میں استعمال کرنے کے لئے بینظرفی مہارت کی مکمل فہرست ہے.

• غور سے سننا
• طرز عمل
• دیکھ بھال
• اشتراک
• آرام دہ اور پرسکون
• مواصلات
• تنازعات کے انتظام
• تنازعات کے حل
• مشاورت
• تعمیری تنقید
• مشاورت
• تخلیقی سوچ
• کسٹمر سروس
• رپورٹ تیار کرنا
• ڈپلومیسی
• تنوع
• ہمدردی
• حوصلہ افزائی
• لچکدار
• گروپ سہولت
• دوسروں کی مدد
• مزاح
• انکوائری
• حوصلہ افزائی ٹرسٹ
• ہدایات
• انٹرویو
• قیادت
• سننا
• ثالثی
• مشورہ
• تحریک
• بات چیت
• نیٹ ورکنگ
• غیر معمولی مواصلات
• صبر
• پرسکون
• مثبت طاقت
• مسئلہ حل کرنا
• عوامی خطابت
• تعلقاتی انتظامیہ
• احترام
• ذمہ داری
• حساسیت
• سماجی
• ہمدردی
• تنطیم سازی
• ٹیم ورک
• رواداری
• زبانی مواصلات

زیادہ ضروری کام کی جگہ کی مہارت

اپنے دوبارہ شروع اور لنکڈ میں شامل کرنے کے لئے بہترین مہارتوں کی ایک فہرست کا جائزہ لیں، انہیں اپنی ملازمت کی تلاش اور کیریئر مواد میں شامل کریں، اور ان کے نزدیک ملازمت کے انٹرویو کے دوران اس بات کا یقین کرنے کے لۓ آپ کو ممکنہ نگہداشت والے ملازمتوں کو آپ کے مطلوبہ الفاظ ہیں جو ان کی تلاش کر رہے ہیں کو یقینی بنانا یقینی بنائیں.