کاروبار کے لئے ٹویٹر استعمال کرنے کے بارے میں بات کرنے کے بارے میں باتیں

اگر آپ سوشل نیٹ ورکنگ پر غور کرنے والے کاروباری مالک ہیں تو، ٹویٹر کو نظر انداز نہ کریں. جی ہاں، یہ آسان ہے اور وقت کی فضلہ کی طرح لگتا ہے، لیکن یہ نہیں ہے. کاروباری جو استعمال کرتے ہیں ٹول سوشل نیٹ ورکنگ کے لئے ہوشیار ہیں. وہ جانتے ہیں کہ ٹویٹر اپنے کاروباری واقعات، فروخت، اور کوپن پیش کرنے کے لئے اہم پیغامات فراہم کرنے کے لئے تیز رفتار اور طاقتور طریقہ ہوسکتا ہے یا اپنے برانڈ پیروکاروں سے بھی رابطہ کریں.

ٹویٹر بے حد قریب ہوسکتا ہے لیکن پولش میں کیا کمی ہے، یہ اس کی مقبولیت کی مقبولیت کے باعث عملی طور پر استعمال کرتا ہے. لیکن غلط معلومات کو ٹویٹ کرنے سے آپ کے کاروبار کو نقصان پہنچ سکتا ہے. آپ کے کاروبار کے لئے ایک ٹویٹر اکاؤنٹ شروع کرنے سے پہلے آج بھی ٹویٹر پر شروع کرنے میں مدد کرنے کے لۓ بنیادی تجاویز پر غور کرنے سے قبل ٹویٹر تجاویز پر غور کرنے کے لئے یہاں اہم باتیں موجود ہیں!

نائ سیرس کو نظر انداز کریں اور اپنے کاروبار کیلئے ٹویٹر استعمال کریں

اب مجھے یقین ہے کہ کسی بھی کاروباری مالک کو آپ کو ٹویٹر کا استعمال نہ کرنا کیونکہ آپ کی پیشہ ورانہ تصویر کو برباد کر دیا جائے گا: a) ایک کاروباری مالک جو ابھی تک سیاہ عمروں یا ب) گاہکوں کے ساتھ بات چیت کررہے ہیں..

Mashable کے مطابق، 2008 میں، ٹویٹر تقریبا 6 ملین صارفین تھے. یہاں تک کہ ایک اعلی صارف ڈراپ آؤٹ کی شرح (60٪ لوگوں کو ایک ماہ کے بعد ٹویٹر اکاؤنٹس چھوڑ دیا). 2016 کے پہلے نصف کے طور پر، 300 ملین سے زیادہ ٹویٹر کے صارفین ہیں.

ٹویٹر کا استعمال کرتے ہوئے شروع کرنے سے پہلے، ایک ٹویٹر بزنس پلان لکھیں

اگر آپ اپنی کاروباری حیثیت کو برقرار رکھنے (یا بحال یا تعمیر) میں دلچسپی رکھتے ہیں تو، ٹویٹس بھیجنے سے قبل ٹویٹ کاروباری منصوبہ تیار کرنے کے لئے وقت لگائیں.

غور کرنے کے تین اہم سوالات ہیں:

• ہم کون لوگ ہیں جو ہم چاہتے ہیں؟ گاہکوں؟ نئے گاہک؟ ذاتی سرمایہ کار؟ عام عوام؟ آپ کو ایک اکاؤنٹ بننے سے پہلے قائم کرنے کے لئے یہ ضروری ہے کیونکہ آپ کو ایک سے زائد اکاؤنٹ کی ضرورت ہوسکتی ہے، اور کچھ اکاؤنٹس نجی رکھنے کی ضرورت ہوسکتی ہے.
• کیا آپ ٹویٹس انٹرایکٹو ہوں گے؟ کیا آپ لوگوں کو واپس تبصرہ کرنے کی اجازت دے گی؟ یا صرف اپ ڈیٹس حاصل کریں؟ کیا آپ کے صارفین کی فہرست عوامی یا نجی ہو گی؟
• اکاؤنٹ کی نگرانی کون کرے گا؟ فیصلہ کریں جو کون سے ٹویٹ کرے گا اور وہ کیا کریں گے. مثال کے طور پر، اگر آپ کے پاس بلاگ ہے تو کیا آپ کے بلاگ کو آپ خود بخود ایک ٹویٹ بھیجیں گے؟ یا آپ کو ٹویٹ کرنے کیلئے بلاگز ہینڈل کرنے کی ضرورت ہوگی؟

ٹویٹر نے آپ کے کاروبار کی تعمیر میں مدد کرنے کے لئے سماجی میڈیا طاقت ہے، لیکن اگر آپ صرف ایک منصوبے کے بغیر ایک اکاؤنٹ شروع کرتے ہیں، تو آپ اس کی ممکنہ یا بدترین حد تک زیادہ سے زیادہ نہیں کریں گے - آپ اپنے کاروبار کو برا لگ سکتے ہیں.

مائکرو ٹویٹر آپ کا کاروبار

بہت سے کاروبار ایک اہم ٹویٹر اکاؤنٹ کے ذریعہ حاصل کرسکتے ہیں، لیکن اگر آپ کا کاروبار انتہائی متنوع ہے تو آپ مائیکرو ٹویٹر کو بہتر کرسکتے ہیں. مجھے وضاحت کرنے کی ضرورت ہے کہ جاپان سے ایک "مائیکرو ٹویٹر" کی سروس ہے جو صرف اشاعت میں 14 حروف کی اجازت دیتا ہے. میں اس طرح کے مائیکرو ٹویٹرنگ کے بارے میں بات نہیں کر رہا ہوں. میں ٹویٹر سبسکرائب الگ الگ کے ذریعے آپ کے کاروبار کی مائکرو ضروریات کی خدمت کرنے کا اشارہ کر رہا ہوں.

ٹویٹر مائیکرو بلاگنگ کا آلہ ہے. آپ اپنے صارفین کو مختصر کوئپس اور اپ ڈیٹس بھیج سکتے ہیں. مجھے مل گیا ہے کہ اگر آپ "مائیکروسافٹ ٹویٹر" کو مزید پیروکاروں اور بہتر جواب دیں. اگر آپ عام طور پر کسٹمر کے مفادات کو الگ کردیں تو آپ کے کاروبار کیلئے ایک سے زائد ٹویٹر اکاؤنٹ قائم کریں.

مثال کے طور پر، اگر آپ مختلف اقسام کے گاہکوں کو ایک نیوز لیٹر بھیجتے ہیں، تو آپ کو منتخب کسٹمر گروپوں کو اپنا ٹویٹر فیڈ دینے کے لئے بہتر ہوسکتا ہے. جب آپ کا پیغام ہوم پر چلتا ہے تو آپ کی ٹویٹس پڑھنے اور دوبارہ ٹویٹ کرنے کا امکان ہے.

یاد رکھو، آپ کو قائم کردہ کسی بھی اکاؤنٹ کو فعال، نگرانی، اور ایک کاروباری آلے کے کامیاب مقصد کے لۓ مقصد کی خدمت کرنے کی ضرورت ہوگی. اپنے ٹویٹر اکاؤنٹس کو اپنے گاہکوں کو الجھن سے بچنے سے بچنے کیلئے دو یا تین سے زائد تک محدود کرنے کی کوشش کریں. اس کے علاوہ، آپ کے پاس زیادہ اکاؤنٹس، آپ کے لئے زیادہ کام ہے.

مواصلات اوپن کو صرف رکھنے کے لئے "کچھ بھی نہ کہنا"

ٹویٹر پر بولو کرنے کا تقریبا ناممکن ہے، اس کی انتہائی حدوں پر آپ کتنے حروف ٹویٹ کرسکتے ہیں، لیکن آپ کے کاروبار کو ذاتی، ٹائٹل اور اہم کاروباری اپ ڈیٹس پر چپکے کرکے ذاتی ٹویٹز سے الگ کرنا ضروری ہے.

زیادہ تر حصے کے لئے، آپ کے گاہکوں کو شاید اس کی پرواہ نہیں ہوگی کہ آپ کی فوٹو کاپیئر دوبارہ نیچے آیا ہے. یا یہ کہ آپ کے تمام ملازمین آرام دہ اور پرسکون لباس کے دن جینس پہنے ہوئے ہیں. لیکن وہ آپ کو سننے کے لئے خوشی ہو گی کہ آپ صرف اس ہفتے سے 15 فی صد پیش کر رہے ہیں کہ صرف چلنے والے گاہکوں کے لئے.

کاروباری ٹویٹر کے لئے انگوٹھے کا سب سے بہترین قواعد یہ ہے کہ اگر آپ کو کچھ کہنا دلچسپی نہیں ہے، تو آپ کو ٹویٹ تک بہتر بنانے کے لئے بہتر نہیں ہے.