تکنیکی معاون انجنیئر مہارت کی فہرست اور مثالیں

ایک تخنیک سپورٹ انجنیئر (جس میں بھی معلومات ٹیکنالوجی سپورٹ انجینئر کے طورپر جانا جاتا ہے) تکنیکی مسائل کو حل کرنے میں مدد ملتی ہے. وہ اندرونی ٹیک کے مسائل کے ساتھ کمپنی کے معاہدے کی مدد کرنے کے لئے کام کرسکتے ہیں، یا وہ گاہکوں یا گاہکوں کو اپنے بیرونی ٹیک مسائل کے ساتھ مدد کرسکتے ہیں. وہ شخص، فون پر، یا اس سے بھی زیادہ کمپیوٹر میں تعاون فراہم کرتے ہیں. ان مسائل کو حل کرنے میں مدد مل سکتی ہے جن میں کمپیوٹر ہارڈویئر یا سافٹ ویئر کے مسائل شامل ہیں.

ہارڈ مہارت بمقابلہ نرم مہارت

تکنیکی معاون انجینئرز کو مختلف قسم کی مشکلات اور نرم مہارت کی ضرورت ہوتی ہے. مندرجہ بالا سب سے اہم تکنیکی معاون انجینئر کی مہارت کی ایک فہرست ہے، اس کیریئر کے لئے نوکری امیدواروں کی دوسری سیکریٹری نرسوں کی زیادہ ثانوی فہرستوں کے ساتھ. اضافی طور پر، "متعلقہ تکنیکی معاون انجینئر کی مہارت" بیان کیا جاتا ہے، بہت سارے معیاری جملے کارکنوں کو اپنی ملازمت کے اعلانات پر استعمال کرتے ہیں. ان کی مہارت کو فروغ دیں اور نوکری کے ایپلی کیشنز، دوبارہ شروع، کور خط، اور انٹرویو میں ان پر زور دیں.

قریب سے ایک میچ آپ کے پاس ہے اس کے مالک کو تلاش کرنے کے لۓ، آپ کو ملازمت حاصل کرنے کا امکان بہتر ہے.

مہارت کی فہرستوں کا استعمال کرنے کے لئے تجاویز

آپ ان مہارتوں کا استعمال کرسکتے ہیں جو آپ کے پورے کام کے تلاش کے عمل میں ہیں. سب سے پہلے، آپ ان مہارت کے الفاظ اپنے ابتدائی قابلیت کا خلاصہ اور آپ کے کام کی تاریخ کے مندرجہ ذیل بیان میں، اپنے دوبارہ شروع میں استعمال کر سکتے ہیں.

دوسرا، آپ ان کو اپنے احاطہ خط میں استعمال کرسکتے ہیں. آپ کے خط کے جسم میں، آپ کو ان مہارتوں میں سے ایک یا دو کا ذکر کرنا چاہئے، جس وقت آپ نے کام میں ان کا مظاہرہ کیا.

آخر میں، آپ اپنے انٹرویو میں ان مہارت کے الفاظ استعمال کرسکتے ہیں. اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ کے پاس کم از کم ایک مثال ہے جس وقت آپ نے ان سب سے اوپر پانچ صلاحیتوں میں سے ہر ایک کو استعمال کیا.

مہارت تکنیکی مدد انجینئرز کی ضرورت ہے

یہ ایسی مہارتیں ہیں جو متوقع یا موجودہ تخنیکی معاون انجنیئر کو نمایاں کرنے پر توجہ دینا چاہئے. یقینا، ہر کام کو مختلف مہارت اور تجربات کی ضرورت ہوگی، لہذا اس بات کو یقینی بنائے کہ آپ نوکری کی تفصیل سے احتیاط سے پڑھیں اور خاص طور پر آجر کے ذریعہ درج کردہ مہارتوں پر توجہ مرکوز کرنے کے لئے مت بھولنا.

مواصلات

تکنیکی معاون انجینئرز تکنیکی مسائل کو مختلف قسم کے پس منظر کے ساتھ ساتھیوں اور گاہکوں کو بات چیت کرنے میں کامیاب ہوسکتے ہیں، جس کا مطلب یہ ہے کہ انہیں اس طرح کے مسائل اور اصلاحات کو سمجھنے کے قابل ہونا چاہئے جو تکنیکی گرو اور ٹیک چیلنج کردہ صارف کی طرف سے سمجھا جاتا ہے.. انہیں اچھے سننے والوں کی بھی ضرورت ہے، احتیاط سے صارف کی تشویش سننے اور اس کی اپنی دشواری کو حل کرنے کی بھی ضرورت ہے.

متعلقہ تکنیکی معاون انجینئر کی مہارت: انگریزی زبان کا کمانڈر، مواصلات، اعتماد کی فراہمی کے سیشنز، غیر جانبدار، اندرونی ٹیموں کے لئے مصنوعات کی معلومات، رہنمائی، اور معاونت فراہم کریں.

لچکدار

سپورٹ انجینئر کی ملازمتوں کو ٹیکچ لچک لینا ضروری ہے. عام طور پر، انہیں دن، رات، یا ہفتے کے آخر تک کام کرنا پڑتا ہے. لچکدار شیڈول پر کھلے ہونے سے آپ کو ایک ملازمت ملتی ہے.

متعلقہ تکنیکی معاون انجینئر کی مہارت: آزادانہ طور پر کام کرنے میں قابو پانے، وقت کو موثر طریقے سے منظم کریں، ترجیحات، نئی ٹیکنالوجیز، ٹیم پلیئر، ورچوئل کام کرنے کی صلاحیتیں، نئی ٹیکنالوجیوں کو تلاش کرنے کے لۓ، کمپیوٹرز، مواصلاتی نظام، اور ٹیکنالوجی کے بارے میں مزید جاننے کے لئے سالگرہ کا امکان.

صبر

اکثر، ٹیک سپورٹ انجنیئروں کو ناراض اور بے چین گاہکوں سے نمٹنے کے لئے ہے. انہیں ہر کلائنٹ کے خدشات میں صبر سے سننے کے قابل ہونے کی ضرورت ہے، اور پریشانی سے مسئلہ کو حل کرنے میں مدد ملتی ہے. گاہکوں اور گاہکوں سے نمٹنے کے لئے بہت صبر، رحم، اور تفہیم کی ضرورت ہوتی ہے.

متعلقہ تکنیکی معاون انجینئر کی مہارتتفصیلات کے بارے میں توجہ، حراستی اور عزم کی اعلی سطح، وسیع پیمانے پر گاہکوں اور تکنیکی مسائل کے ساتھ بات چیت، سننا، کسٹمر کے تعلقات کو برقرار رکھنے، بقایا کسٹمر سروس.

مسئلہ حل

مسئلہ کو حل کرنے والا اچھا ٹیک سپورٹ انجنیئر ہے جس میں اضافہ ہوا ہے. وہ اسے صارف کے خدشات کو سنبھالنے کے لۓ، اس بات کا پتہ چلتا ہے کہ مسئلہ کیا ہے، اور مسئلے کو حل کرنے کے لئے ایک منصوبہ کے ساتھ آتا ہے. یہ اکثر تخلیقی مسئلہ حل کرنے والی حکمت عملی میں شامل ہے.

متعلقہ تکنیکی معاون انجینئر کی مہارتتفصیلات کے بارے میں توجہ، دشواری حل کرنے کے لئے وقفے، نظاماتی نقطہ نظر، تیز خرابی کا سراغ لگانا اور تجزیاتی صلاحیتوں، ایکس رے نقطہ نظر سے نیچے کی سطح کے مسائل کو تسلیم کرنے، دشواری حل کرنے اور کسٹمر سروس کے پرجوش نقطہ نظر.

تکنیکی

مشکل مہارتیں، یقینا تخنیکی انجینئر انجینئر کی ملازمتوں کے لئے اہم ہیں. عام طور پر، آئی ٹی سپورٹ انجینئرز کمپیوٹر سائنس یا متعلقہ فیلڈ میں کم از کم ایک ایسوسی ایٹ کی ڈگری کی ضرورت ہوتی ہے. کمپنی اور مخصوص کام پر منحصر ہے، آپ کو مختلف سافٹ ویئر اور ہارڈ ویئر، ویب پر مبنی ایپلی کیشنز اور زیادہ سے زیادہ تجربہ کرنے کی ضرورت ہوگی.

متعلقہ تکنیکی معاون انجینئر کی مہارت: بنیادی سکرپٹ اور پروگرامنگ کے تجربے، وسیع پیمانے پر پی سی کے تجربے، سپورٹ ٹکٹ، کال سینٹر، اور علم پر مبنی نظام کے ساتھ واقفیت، صنعت کے اصولوں کا عام علم، جاوا اور جاوا اسکرپٹ، لینکس / یونیکس کا تجربہ، تکنیکی اعداد و شمار کی رپورٹوں کو برقرار رکھنے، مائیکروسافٹ SQL سرور، OSX پروگرامنگ، پروجیکٹ مینجمنٹ، ایپلی کیشن لاگز، اسکرپٹنگ، سرور انتظامیہ، تکنیکی، ونڈوز کے ماحول کا مکمل علم، SQL (MySQL) کے ورکنگ کا علم پڑھیں اور تجزیہ کریں.