الوروکا ہوم ہوم مجازی کال سینٹر نوکریاں

گھر میں الوراکا ایک کسٹمر کی دیکھ بھال آؤٹ آؤٹسنگ فرم ہے جو ملک بھر میں ہزار سے زیادہ گھریلو ایجنٹوں کو ملازم کرتی ہے. اس نے 2015 میں گھر پر مجازی کال سینٹر ویسٹ حاصل کیا اور اپنے کاموں کو گھر میں مغرب کے طور پر چلاتے ہوئے چلتے ہیں، گاہکوں کی اپنی مختلف فہرست کے لئے کسٹمر سروس فراہم کرنے کے لئے مجازی کال سینٹر کے ایجنٹوں کو ملازم کرتے ہیں.

کام میں گھر کے مواقع کی اقسام

گھر میں الوراکا اس کے ایجنٹوں کو ملازمین کے طور پر برقرار رکھتا ہے، آزاد ٹھیکیداروں نہیں، لہذا کارکنوں کو ان کے ریاستوں میں کم از کم اجرت کی ضمانت دی جاتی ہے. وہ اندرونی کال وصول کرتے ہیں اور خدمات انجام دیتے ہیں جیسے فروخت، کسٹمر سروس، بلنگ، سروے، اکاؤنٹنگ مینجمنٹ، آن لائن چیٹ، اور تکنیکی مدد. بلائلی کال سینٹر اور تفسیر کی ملازمتیں بھی دستیاب ہیں. ادائیگی کی تربیت خود بخود سبق کے ذریعے آن لائن کیا جاتا ہے.

ادائیگی اور فوائد

الوریکا ایجنٹوں کے لئے ادائیگی آپ پروگرام میں موجود قسم کی قسم اور آپ کے کام کی مقدار پر منحصر ہے. چار قسم کے پروگرام ہیں: فی منٹ کی شرح، ورک ٹائم کی شرح، فی کال یا ضمانت کی توثیق کی شرح. کوئی فرق نہیں پڑتا، اگر آپ کی کل آمدنی کم از کم اجرت سے کم ہوتی ہے تو، آپ کا تنخواہ ایک ہفتے کے دوران مقامی کم سے کم اجرت کے معیار سے ملنے کے لئے بکس جائے گا. ایجنٹوں عام طور پر کم از کم اجرت اور $ 10 فی گھنٹہ کے درمیان کماتے ہیں. ایجنٹوں چیک، براہ راست جمع، یا ادائیگی کارڈ کے ذریعے ہر دو ہفتوں کی ادائیگی کی جاتی ہیں.

کمپنی ادائیگی کے وقت کا پیشکش نہیں کرتا ہے یا طبی فوائد کے لئے ادائیگی نہیں کرتی ہے. تاہم، یہ ملازمین کو طبی اور دانتوں کے فوائد خریدنے کا اختیار دیتا ہے. ایجنٹوں کو فی ہفتہ کم از کم 10 گھنٹے کام کرنے کے لئے دستیاب ہونا ضروری ہے.

اپنائیں

کسی پوزیشن کے لئے درخواست دینے کے لئے، کمپنی کی ویب سائٹ پر اب درخواست دیں پر کلک کریں اور درخواست کو بھریں. تھوڑا سا وقت مقرر کریں، کیونکہ درخواست وسیع ہے. آپ کو کم سے کم 18 سال کی عمر ہونا چاہئے اور کم سے کم ایک ہائی اسکول ڈپلومہ یا GED ہے، لیکن کچھ کالج کی تعلیم کو مناسب طور پر سمجھا جاتا ہے. آپ کو کمپیوٹر کے ساتھ آرام دہ اور پرسکون ہونا چاہئے.

درخواست کے قبول ہونے کے بعد، درخواست دہندگان کو آن لائن مہارت اور رویے کی تشخیص کی سیریز کرنے کے لئے مدعو کیا جاتا ہے. اس کے بعد، پیشکش جاری کی جا سکتی ہے.

ابتدائی پیشکش کے بعد، کچھ پوزیشنوں کو منشیات کی جانچ اور پس منظر کی جانچ پڑتال کی ضرورت ہوتی ہے جو کہ الوروکا کے ذریعہ ادائیگی کی جائے گی.

ایک دفعہ ایک پوزیشن کے لئے قبول کیا جاتا ہے، وہاں گاہکوں کی پیشکش کی مصنوعات اور خدمات کے بارے میں جاری ادائیگی کی تربیت ہوسکتی ہے.

تکنیکی ضروریات

ایجنٹوں کو ان کے اپنے کمپیوٹر، لینڈ لائن فون سروس، انٹرنیٹ سروس، اور corded ٹیلی فون فراہم کرنا لازمی ہے. گھریلو کال سینٹروں کی ضروریات بہت زیادہ ہیں. الورایکا کی ویب سائٹ اس سامان کی فراہمی اور سامان کی فہرست ہے جو آپ کی ضرورت ہوگی.

• پی سی (کوئی میک)
• 17 انچ کی نگرانی یا بڑی
• او ایس ورژن ونڈوز وسٹا، ونڈوز 7، ونڈوز 8 اور 8.1، اور ونڈوز 10
• 1GB رام کم سے کم
• 1 گیگاہرٹٹ کی کم سے کم پروسیسر کی رفتار یا ملٹیور پروسیسرز پر بہتر اور 1.4 گیگاہرٹج سنگل کور پروسیسرز پر
• کم سے کم گرافکس قرارداد: 1024 x 768
• صوتی کارڈ اسپیکر یا ہیڈسیٹ کے ساتھ تربیت آڈیو کے لۓ
• ہیڈسیٹ جو کال کے پروسیسنگ کے لئے آپ کے فون سے منسلک ہے
• ڈی ایس ایل، کیبل، یا فائبر آپٹک کنکشن (ڈائل اپ، سیٹلائٹ، یا 4 جی وائرلیس کنکشن)

جغرافیای پابندیاں

گھر پر الوراکا صرف امریکہ میں چلتا ہے، لیکن یہ تمام ریاستوں میں نہیں ملا ہے. یہاں تک کہ ریاستوں میں جہاں وہ کرایہ دار ہے، نوکریوں کو تمام شماروں یا علاقوں میں لاگو نہیں ہوتا. اس عمل میں ابتدائی طور پر، درخواست آپ کی ریاست سے طلب کرتی ہے اور آپ کو یہ بتاتی ہے کہ آپ اہل ہیں یا نہیں.