ملازمین امداد پروگرام (ای اے پی)

ایک مکمل دنیا میں، ملازمت اپنے ذاتی تجربات کو اپنی پیشہ ورانہ زندگی سے جدا کرسکتے ہیں. لیکن، حقیقت یہ ہے کہ بہت سے کارکن ان دنوں میں غیر جانبدار ذاتی معاملات پر تشویش کرتے ہیں جو ان کی تاثیر کو کم کر سکتے ہیں اور پیداوری کی سطح پر کشیدگی ڈالتے ہیں. خوش قسمتی سے، تنظیمی رہنماؤں نے کام کی جگہ کے انسانی پہلو کو سمجھا اور اس نے ملازمت کے امدادی پروگراموں یا ای اے پی کی ترقی کی وجہ سے جو ملازمین کو جدوجہد کے لئے حمایت اور وسائل فراہم کرتے ہیں.

ملازم امداد کے پروگرام

ایک ملازمین کی امداد کا پروگرام ایک منفرد ملازم کا فائدہ ہے جو عام طور پر ملازمتوں کو کسی بھی لاگت کی حد تک محدود نہیں ہوتا ہے. لازمی طور پر، ایک ای اے اے مداخلت کے پروگرام کے طور پر ڈیزائن کیا گیا ہے جس میں ملازمتوں کی شناخت اور مدد کرنے میں مدد ملتی ہے. اس میں ذاتی، پیشہ ورانہ، مالی، جذباتی، شادی شدہ، خاندان، یا مادہ کے بدعنوان کے مسائل شامل ہیں. یہ مسائل ہیں جو کمپنی معیار کے مطابق اپنے کام کو انجام دینے کے لئے ملازم کی صلاحیت کے ساتھ مداخلت کرتے ہیں.

کچھ معاملات میں، مسئلہ خطرے میں ملازم اور کمپنی ڈالنے کے لئے کافی سنجیدہ ہے.

مثال کے طور پر، ایک ملازم ذہنی طور پر بیمار بیوی سے گھریلو تشدد میں گھریلو تشدد سے نمٹنے کے لئے کام کر سکتا ہے. وقت کی مدت میں، ملازم بعد میں اور بعد میں کام میں آتے ہیں، طویل عرصے تک رہتا ہے، اور کم پیداواری اور زیادہ مشغول ہو جاتا ہے. اے مینیجر نے اس ملازم کو مشاورت اور حمایت حاصل کرنے کے لئے ای اے پی کے بارے میں معلومات حاصل کرنے کے لئے انسانی وسائل کے دفتر کو حوالہ دے سکتا ہے. یہ سب خفیہ طور پر سنبھال لیا جاتا ہے، جس میں ملازم کو بدسلوکی بیوی کے کسی بھی انتقام سے بچاتا ہے. ملازم بدسلوکی صورت حال سے بچنے کے لئے مدد کا انتخاب کرسکتے ہیں اور خاوند کو ان کو تکلیف دینے کے لئے غیر معمولی کام جگہ پر ظاہر کرنے سے روکنے کی روک تھام کر سکتا ہے.

یہ ملازم اور کمپنی کی حفاظت میں مدد ملتی ہے.

کس طرح EAPs استعمال کیا جا سکتا ہے

ملازمین کے امداد کے پروگراموں کو بھی ملازمین کی طرف سے استعمال کیا جاسکتا ہے جو جذباتی کشیدگی کے تحت پیشہ ورانہ، شادی شدہ، یا خاندان کے تعلقات سے متعلق ہیں. وہ والدین کے ساتھ ایک سنگین صحت کے مسئلہ سے نمٹنے کے لے جا سکتے ہیں، گھر میں باہر سے بچنے والے بچے ہیں، زیادہ تر طالب علم قرض کے قرض کا سامنا کرتے ہیں، یا صرف کسی ذاتی مسئلہ کے بارے میں دیکھ بھال کنسلٹنر سے بات کرنے کی ضرورت ہے.

بہت سے معاملات میں، ملازم کا شریک یا شریک ساتھی بھی EAP سے تعاون حاصل کرسکتا ہے - چیزوں کو حل کرنے میں مدد کرنے کے لئے ملازم زیادہ مثبت کام اور ذاتی زندگی کا تجربہ کرسکتا ہے. کچھ EAPs میں مفت اور کم لاگت قانونی مدد اور ریفریجلس تک رسائی حاصل کرنے والے افراد کو بھی شامل ہے جو کمیونٹی میں لوگوں کے ساتھ کام کرتے ہیں. EAP ایک تیسری پارٹی کی خدمت ہے جس میں بہت سے وسائل موجود ہیں جو نرسر پیش کرسکتے ہیں. یہ نرس سے دور بوجھ لیتا ہے اور خطرات کو کم کرتا ہے.

ای اے پی ہیلتھ انشورنس نہیں ہے

یہ نوٹ کرنا ضروری ہے کہ ملازمین کے امداد کے پروگرام اصل ہیلتھ انشورنس کی منصوبہ بندی نہیں ہیں، اور نہ ہی وہ ملازمتوں کو مالی امداد فراہم کرتے ہیں. وہ ایک صحت کے مسئلے کی تشخیص نہیں کرسکتے ہیں یا حقیقی طبی یا نفسیاتی علاج کی جگہ لے سکتے ہیں. تاہم، بہت سے EAPs اہم صحت کے فیصلوں کو بنانے کے لئے، یا ذہنی صحت مشاورت یا صحت کی خدمات کے بارے میں معلومات حاصل کرنے کے لئے ٹول فری ہاٹ لائنز کے ذریعے نرس مشورہ پیش کرتے ہیں. کچھ پروگراموں کو خصوصی دیکھ بھال تک رسائی حاصل کرنے میں بھی مدد ملے گی، جیسے بڑی دیکھ بھال کی خدمات، مہلت کی دیکھ بھال کی حمایت، اور یہاں تک کہ مفت طبی کلینکس.

کس طرح EAPs زیر انتظام ہیں

EAPs کے لئے نرسوں کی طرف سے 100 فی صد ادائیگی کی جاتی ہیں اور اکثر تیسرے فریق ایڈمنسٹریشن کے ساتھ معاہدے کے ذریعے کام کرتے ہیں. یہ اہم ہے کیونکہ کارکنوں کو ان کے ذاتی مسائل کے بارے میں پیشہ ورانہ پیشہ ورانہ اعتماد کے ساتھ آرام دہ اور پرسکون بات کرنا ضروری ہے، کام کے دوران اپنی ملازمتوں یا حیثیت کو کھونے کے بغیر. تاہم، اگر EAP میڈیکل سے متعلق معاونت تک رسائی فراہم کرتا ہے، جیسے دماغی صحت کی مشاورت یا الکحل / مادہ کے بدعنوان کے لئے علاج، وہ ERISA کی طرف سے باقاعدگی سے اور COBRA ہدایات کے تابع ہیں.

امریکی لیبر اینڈ اے سی اے کی ہدایات کے مطابق، "ای اے اے کے پروگراموں" کو فوائد کے علاوہ سمجھا جاتا ہے، لیکن صرف اس صورت میں جب یہ پروگرام طبی دیکھ بھال یا علاج کی نوعیت میں اہم فوائد نہیں فراہم کرتی ہے. " EAP پورٹیبل فوائد نہیں ہیں، اور وہ کمپنی فوائد کے پروگرام سے ختم ہونے پر ختم ہوتے ہیں.

EAPs کا مقصد

ملازمن امداد کے کسی بھی پروگرام کا مجموعی مقصد اس بات کو یقینی بنانا ہے کہ ملازمین اپنی روز مرہ زندگی کا انتظام کریں اور پیداواری رہیں، یہاں تک کہ جب مشکل زندگی کے تجربات کا سامنا کرنا پڑا. تمام ملازمین کو EAP پروگرام کے بارے میں مشورہ دیا جاسکتا ہے اور انہیں مدد کی ضرورت ہوتی ہے جب ان کی لاگت پر ان فوائد تک رسائی حاصل کرنے کے بارے میں ہدایات دیئے جائیں. مینیجرز کو ملازمین کو EAP کے حوالے کرنی چاہئے اور اگر وہ اس معاملے کو حل کرنے کے قابل نہیں ہیں تو وہ نوکری کوچنگ اور ایچ ایچ ڈی کی مدد کے ذریعے حل کریں. جبکہ کمپنی یہ سمجھ سکتی ہے کہ ملازم نے ای اے اے میں حصہ لیا ہے، ملازم کی معلومات نجی ہے اور نرس کو کبھی بھی انکشاف نہیں کیا جاتا ہے.

EAP پروگرام مسابقتی فوائد پیکج کا حصہ ہیں اور وہ کام کی جگہ میں انتہائی فائدہ مند ہوسکتے ہیں کیونکہ وہ ملازم خود کو منظم دیکھ بھال میں فروغ دیتے ہیں، جس میں ہنگامی کمرے کے دوروں کے لئے صحت کی دیکھ بھال کے اخراجات اور رواداری اور منفی سلوک کے لئے مہنگا علاج بھی کم ہوسکتا ہے جو بہت طویل ہوسکتا ہے.. نوکریوں کو اس قیمت کا فائدہ اٹھانے کے لئے حوصلہ افزائی کی جاتی ہے جو سال کے کسی بھی وقت دستیاب ہے.