سیلفروں کے لئے مواصلاتی مہارت کی فہرست

معلوم ہے کہ کس طرح مؤثر طریقے سے بات چیت کرنے کے لئے سیلز میں کم سے کم ضرورت ہوتی ہے. اگر آپ لوگوں سے بات نہیں کر سکتے ہیں اور انہیں کھولنے کے لئے حاصل کرنے اور آپ کے ساتھ معلومات کا اشتراک کرنے کے لۓ، آپ ان کو کسی بھی چیز کو فروخت کرنے کے لئے جدوجہد کرنے جا رہے ہیں.اپنی مواصلات کی مہارتوں کا اندازہ کریں کہ مندرجہ ذیل علاقوں میں جہاں آپ بہت خوش ہیں اور جہاں آپ کو تھوڑا سا کام کرنا ہوگا، دیکھیں.

01 تیار کردہ تقریر دے رہا ہے

زیادہ تر حالتوں میں آپ کو جانے کے لئے سیلز پریزنٹیشن تیار ہوگی، لیکن اگر آپ غیر متوقع طور پر امکانات کو پورا کریں اور اب وہ ابھی بات کرنا چاہتے ہیں؟ کیا آپ اپنے پچ کے بغیر آپ کے تیار کردہ مواد کے بغیر ایک جامع ورژن فراہم کرسکتے ہیں؟ نیٹ ورکنگ یا انڈسٹری کے واقعات میں، کیا آپ اس بات کے بارے میں بات کرسکتے ہیں کہ آپ کیا اپیل کرتے ہیں؟ آپ کو بہتر بنانے اور اس بات کا یقین کرنے کی ضرورت ہوگی کہ آپ اپنا پیغام جگہ پر بھرپور طریقے سے حاصل کرسکیں.

03 اجنبیوں کو مؤثر طریقے سے بول رہا ہے

جب آپ سردی کالنگ کرتے ہیں یا نئے امکانات کو پورا کرتے ہیں، تو آپ کو اپنے آپ اور اجنبی کے درمیان فون کے دوسرے اختتام پر یا کسی شخص کے درمیان فوری رابطے بنانا ہوگا. کیا آپ صرف چند سیکنڈوں میں کسی کو دلچسپی حاصل کر سکتے ہیں اور انہیں زیادہ سے زیادہ طلب کرتے ہیں؟ کیا آپ فوری طور پر رپورٹنگ شروع کر سکتے ہیں تاکہ آپ کو ملاقات کرنے کے لئے کافی امکان ہو گا؟ کیا آپ آسانی سے فون پر ممکنہ طور پر اہتمام کر سکتے ہیں؟ کیا آپ ایک ملاقات کے دوران بند کر سکتے ہیں؟

04 چھوٹی بات کر رہا ہے

زیادہ سے زیادہ فروخت کی پیشکشیں اور عملی طور پر تمام تجارتی شو اور واقعات میں آپ کو اصلی کارروائی سے نیچے جانے سے قبل ایک چھوٹی سی باتیں شامل ہیں. کیا آپ قریب اجنبیوں کے ساتھ آرام سے بات کر سکتے ہیں؟ کیا آپ اپنے آپ کو قابل قبول بنا سکتے ہیں؟ کیا آپ آرام دہ اور پرسکون گفتگو کا استعمال کر سکتے ہیں کوالیفائنگ شروع کرنے اور امکانات کے ساتھ تعلقات کی تعمیر کرنے کے لئے؟

05 ناجائز گاہکوں کو ہینڈلنگ

ایک مثالی دنیا میں، ناخوش گاہکوں کو ان کے مسائل کو حل کرنے کے لئے ہمیشہ کسٹمر سروس یا ٹیک سپورٹ کا مطالبہ کرے گا. لیکن اس دنیا میں، بہت سارے گاہکوں کو اپنے بیچنے والے کو ترجیح دیتے ہیں - وہ وہی ہے جو وہ چیزوں کو ٹھیک کرنے کے لئے سب سے بہتر جانتے ہیں. کیا آپ ناراض کسٹمر کو کم کر سکتے ہیں؟ کیا آپ کسٹمر کو مزید بغير بغیر کسی مشکل مسئلہ کی وضاحت کرسکتے ہيں؟ کیا غلطیوں کے لئے آپ کو اچھی طرح معافی کر سکتے ہیں (آپ یا کسی اور کے)؟

06 لوگ ڈرائنگ کرتے ہیں

معلومات جمع کرنے کے فوائد کو بہتر بنانے اور ان دونوں کی آنکھوں کو روشن کرنے کے لئے دونوں کی ایک اہم حصہ ہے. کیا آپ لوگوں کو بات کرنے کی حوصلہ افزائی کرسکتے ہیں کیا آپ بغیر کسی سوال کے بغیر سوالات پوچھ سکتے ہیں؟ کیا آپ لوگوں کے ساتھ ذاتی معلومات کو آرام دہ اور پرسکون کر سکتے ہیں؟

07 میٹنگ کی قیادت

اگر آپ ایک سے زیادہ فیصلہ ساز سازوں کے ساتھ ایک پیچیدہ فروخت کر رہے ہیں، تو آپ شاید ایک بار پھر ان سب سے بات کریں گے. B2B فروخت اکثر گروپوں کو خریدنے کے عمل میں ملوث ہے، یہاں تک کہ جب صرف ایک ہی فیصلہ کن ساز کار ہے. کیا آپ ایک گروپ کو مؤثر طریقے سے بول سکتے ہیں؟ کیا آپ کسی بھی شخص کو ناپسندی کے بغیر ٹریک پر رکھنا چاہتے ہیں؟ کیا آپ اپنے ناظرین کو محسوس کر سکتے ہیں جیسے آپ ان میں سے ہر ایک پر توجہ دے رہے ہیں؟

08 مذاکرات

مذاکرات فروخت کا بڑا حصہ ہے. ہر ممکنہ ممکنہ معاہدے کا خواہاں ہے، اور آپ کو اس معاہدے پر آنے کا راستہ تلاش کرنا ہوگا جو سب خوش ہوں. کیا آپ ایک اچھے معاہدے کے ساتھ آ سکتے ہیں؟ کیا آپ بتا سکتے ہیں کہ جب کھڑا ہو اور کب دینا ہوگا؟ کیا ممکن ہے کہ آپ کسی مذاکرات سے غیر معمولی ہوسکتے ہیں؟

09 شریک کارکنوں کے ساتھ مواصلات

فروخت کنندہ کے طور پر، آپ کو آپ کے ساتھی سیلزپولے، آپ کے سیلز مینیجر، اور دیگر محکموں میں ملازمین کے ساتھ اچھی طرح سے کام کرنے کی ضرورت ہے. کیا آپ ان لوگوں کے ساتھ مل سکتے ہیں جنہوں نے وسیع پیمانے پر مختلف شخصیات کو مختلف کیا ہے؟ کیا آپ دوسرے محکموں کے ساتھ مواصلات کی کھلی لائنیں رکھ سکتے ہیں؟ کیا آپ کو کام جگہ کے تنازعات کو سنبھالا اور انہیں پرامن حل میں لے جا سکتا ہے؟