ہوم کال سینٹر کمپنی: بی ایس جی وائس لیگ

صنعت:

کال سینٹر، تصدیق کی خدمات

کمپنی کا تعارف:

سان اینٹونیو، TX، بی ایس جی (بلنگ سروسز گروپ) کی بنیاد پر ایک بی پی او نے "مقامی ٹیلی فون بل کی قیمت کو زیادہ سے زیادہ ادائیگی کے حل میں مہارت فراہم کرنے والی ایک بی پی او" ہے. اس میں صارفین کی بنیاد پر وائس لیگ کی کال ریکارڈنگ ٹیکنالوجی کے ذریعہ تیسری پارٹی کی توثیق کی خدمات پیش کرتے ہیں. کال سینٹر ایجنٹ

کام میں گھر کی حالت کی پوزیشن:

بی ایس جی صرف اس کے کام-گھر کے ڈویژن میں آزاد ٹھیکیداروں کے ساتھ کام کرتا ہے؛ یہ روایتی ملازمت کے لئے گھر پر مبصر کارکنوں کو اجرت نہیں دیتا. انباؤنڈ ایجنٹوں کی ضرورت ہوتی ہے جو انگریزی یا ہسپانوی زبان سے بولتے ہیں یا ٹیلی فون کمپنی کے ایجنٹوں کی طرف سے کئے گئے فروخت کی کالز کی تصدیق کرنے کے لئے دوائیاں ہیں. توثیقی ایجنٹوں کو ایک سکرپٹ کا استعمال کرتے ہیں اور فون کمپنی گاہکوں کو سوالات کا سیٹ پوچھیں جو ان کی خدمت کو سوئچ کر رہے ہیں. گھنٹے 8 بجے سے آدھی رات سے ایس ٹی دستیاب ہے 2، 3، 4، 5 یا 6 گھنٹے کے وقت میں. ان غیر فروخت، فون کی ملازمتوں کے لئے ایک گھنٹے 8.00 ڈالر ہے.

تربیت ضروری ہے لیکن ادا نہیں تاہم، تربیت کے ساتھ منسلک ایجنٹوں کی کوئی فیس نہیں ہے (جو کبھی کبھار آزاد ٹھیکیداروں کے لئے کیس ہوسکتا ہے). ٹریننگ طویل فاصلے پر ٹیلی فون کے ذریعہ ہوتا ہے، لیکن تربیت ختم ہوجانے کے بعد لمبی دوری کی خدمت کی ضرورت نہیں ہے.

پوزیشن کے لئے قابلیت:

آپ کو ایک امریکی شہری، سوشل سیکورٹی نمبر کے ساتھ ہونا چاہیے، جو امریکہ کے اندر رہتا ہے. آپ کو کم سے کم 18 سال کی عمر ہونا ضروری ہے اور پس منظر کے چیک کو منتقل کرنے کے قابل ہوسکتا ہے. کال سینٹر میں ایک سال کی کسٹمر سروس کے تجربے کو ترجیح دی جاتی ہے، اور ایجنٹوں کو قابل اعتماد مریض اور دوستانہ ہونا چاہئے اور ہر صورت میں آواز کی بھی آواز ہے.

ریاستہائے متحدہ میں نہیں؟ کینیڈا میں کال سینٹر ملازمت تلاش کریں یا گلوبل کام پر ہوم ہوم ملازمتوں میں سے ایک پر کام کریں.

ہوم آفس کی ضروریات:

ایجنٹ ایک ونڈوز وسٹا یا 7 یا میک OS X، 2 GB رام، 4 1.6 گیگاہرٹج سی پی یو (پروسیسر) یا اس سے زیادہ، مائیکروسافٹ ورڈ اور ایکسل، انٹرنیٹ ایکسپلورر 8.0 یا اس سے زیادہ چلانے والے کمپیوٹرز کے ساتھ ایک خاموش ہوم آفس کی ضرورت ہے. ان کے پاس بھی ایک کیبل یا DSL تیز رفتار انٹرنیٹ، ایک پرنٹر، ای میل ایڈریس بھی فراہم کرنا ہوگا جو بڑی منسلکات، AOL فوری میسنجر اکاؤنٹ کی اجازت دیتا ہے. آپ کے گھر میں ایک دوسری لینڈ لائن فون پہلے سے ہی نصب ہونا ضروری ہے. اسے انباؤنڈ کالز کو قبول کرنے کے لئے وقف ہونا پڑے گا اور اس کی کوئی خاصیت نہیں ہے (کال انتظار، وائس میل وغیرہ).

زیادہ سے زیادہ ہوم کال سینٹر کمپنیوں کی ضروریات بالکل عام ہیں. ہوم کال سینٹروں کے لئے عام دفتری ضروریات میں سے مزید ملاحظہ کریں.

بی ایس جی ملازمتوں کے لئے درخواست

اپنی درخواست BSG کی ویب سائٹ کے ذریعہ جمع کروائیں. جب کھلے ہوتے ہیں تو درخواست دہندگان سے رابطہ کیا جاتا ہے. چھ ماہ کے لئے قابل امیدوار ایپلی کیشنز کا اہتمام کیا جائے گا.

زیادہ مواصلاتی ملازمتوں کے لئے، گھریلو کمپنیوں کے کام کی اس ڈائریکٹری کو دیکھیں. اس طرح کے مزید پروفائلز کے لئے، ان کام کے گھر کی کال سینٹر کمپنی پروفائلز دیکھیں.