قیمتوں پر مبنی تنظیم کی تعمیر کیسے کریں

"ہمارے لوگ ہماری سب سے اہم اثاثہ ہیں." اگر آپ کسی تنظیم میں کام کرتے ہیں تو آپ نے یہ الفاظ کئی بار سنا ہیں. ابھی تک کتنی تنظیمیں کام کرتی ہیں جیسے وہ ان الفاظ کو واقعی یقین رکھتے ہیں؟ زیادہ نہیں. یہ الفاظ ایک قدر کی واضح اظہار ہیں، اور اقدار ان لوگوں کی طرف سے نظر آتے ہیں جنہیں لوگ لے جاتے ہیں، ان کی بات نہیں.

اقدار آپ کے کام کی جگہ میں ہونے والے ہر چیز کی بنیاد بناتے ہیں. اگر آپ کسی تنظیم کے بانی ہیں تو، آپ کی قیمتوں کا کام کام جگہ پر ہے. آپ قدرتی طور پر لوگوں کو جو آپ کے اقدار کا اشتراک کرتے ہیں ان کو بھرتی کرتے ہیں. جو بھی آپ کی قیمت ہے، زیادہ تر آپ کے قافلے کے عمل کو کنٹرول کرے گا.

نمونہ کام کی جگہ قیمت پر مبنی کارروائییں

اگر آپ کو سالمیت کی قیمت ملتی ہے اور آپ کو آپ کی مینوفیکچررز کے عمل میں معیار کی دشواری کا سامنا کرنا پڑتا ہے، تو آپ ایماندارانہ طور پر اپنے گاہک کو اس مسئلے کی عین مطابق نوعیت کی اطلاع دیتے ہیں مسئلہ کو ختم کرنے کے لئے آپ اپنے اعمال سے گفتگو کرتے ہیں، اور متوقع ڈلیوری وقت گاہک کی توقع کر سکتا ہے. اگر سالمیت بنیادی بنیاد نہیں ہے، تو آپ کسٹمر کو گمراہ کرسکتے ہیں اور گمراہ کرسکتے ہیں.

اگر آپ اپنے تنظیم میں لوگوں کی قدر اور دیکھ بھال کرتے ہیں تو، آپ کو صحت کی انشورنس، دانتوں کا انشورنس، ریٹائرمنٹ اکاؤنٹس، اور وقف عملے کے لئے باقاعدگی سے اضافہ اور بونس فراہم کرے گا. اگر آپ مساوات اور خاندان کے احساس کی قدر کرتے ہیں، تو آپ اقتدار، حیثیت، اور عدم مساوات جیسے اجتماعی پارکنگ کے مقامات اور دفاتر کو فروغ دیتے ہیں جو ہر فروغ کے ساتھ پاؤں کی طرف بڑھتے ہیں.

جو بھی آپ کی قدر آپ کی تنظیم میں رہتے ہو وہ ہے

آپ جانتے ہیں، ایک فرد کے طور پر، جو آپ ذاتی طور پر قدر کرتے ہیں. تاہم، آپ میں سے اکثر ان تنظیموں میں کام کرتے ہیں جنہوں نے کئی سالوں سے پہلے ہی کام کیا ہے. بہتر یا بدتر کے لئے اقدار، اور ان اقدار کی تخلیق کردہ بعد والے ثقافت میں جگہ موجود ہے.

اگر آپ اپنے کام کے ماحول سے عام طور پر خوش ہیں تو، آپ بلاشبہ کسی تنظیم کو اپنی مرضی کے مطابق اقدار کے ساتھ منتخب کرتے ہیں. اگر آپ نہیں ہیں تو، آپ کی قیمت کے لحاظ سے منقطع اور آپ کے تنظیم میں لوگوں کے اعمال کے منحصر ہیں.

انسانی حقوق کے پیشہ ورانہ طور پر، آپ اپنے بنیادی اداروں کو اپنے بنیادی اقدار کی شناخت کے لۓ اپنے ملازمین، گاہکوں اور سپلائرز کے ساتھ اپنی تعامل کے لئے بنیاد بنانا چاہتے ہیں. اقلیت سے، آپ اپنے اپنے ادارے کے اندر کام کرنا چاہتے ہیں کہ آپ اپنے گاہکوں کی خدمت کرنے کے لئے ایک اسٹریٹجک فریم ورک کی شناخت کریں تاکہ اس کی بنیاد پر قیمت پر مبنی ہو.

اسٹریٹجک فریم ورک

ہر تنظیم میں اس کے مستقبل کی خواہشات کی کوئی نقطہ نظر یا تصویر موجود ہے، چاہے وہ دھندلا یا کرسٹل واضح ہو. تنظیم کے موجودہ مشن یا اس کے وجود کے مقصد کو عام اصطلاحات میں بھی سمجھا جاتا ہے. تنظیموں کے اراکین جو روزانہ فیصلے سازی میں ظاہر ہوتے ہیں، اور معیار یا رویہ کی ہدایات جو غیر رسمی طور پر وضاحت کرتے ہیں کہ کس طرح لوگوں کو ایک دوسرے اور گاہکوں کے ساتھ بات چیت کرتی ہے، بھی نظر آتا ہے. لیکن کیا یہ عام طور پر غیر معمولی اور غیر واضح سمجھتے ہیں کہ آپ کی طویل مدتی کامیابی کو فروغ دینے کے لئے کافی ہے؟

مجھے ایسا نہیں لگتا.

ہر تنظیم کا انتخاب ہے. آپ اپنی تنظیم کے ان بنیادی اداروں کو خود مختص کردہ ویکیوم میں کام کرنے والے ہر فرد کے ساتھ خود کو تیار کرنے کی اجازت دے سکتے ہیں. یا، آپ اس وقت سرمایہ کاری کرسکتے ہیں کہ ان تنظیموں اور اس کے گاہکوں کے بہترین ملازمین کو بہتر طور پر بیان کریں. بہت سارے کامیاب تنظیمیں ان کے نقطہ نظر، مشن یا مقصد، اقدار اور حکمت عملی پر متفق ہیں اور اس طرح تمام تنظیم کے ارکان ان کی کامیابی میں داخلہ لے سکتے ہیں.

اس بارے میں پس منظر چاہتے ہیں کہ قیمتوں میں تنظیم کیوں اہم ہے؟ ایسے اثرات کو دیکھیں جن میں تنظیمی اقدار کی شناخت ہوسکتی ہے. قیمتیں علامات یا خصوصیات ہیں جو قابل قدر سمجھا جاتا ہے؛ وہ ایک فرد کی اعلی ترجیحات کی نمائندگی کرتے ہیں اور ڈرائیونگ فورسز کو گہری طور پر منعقد کرتے ہیں.

ویلیو بیانات اقدار میں گہری ہیں اور اس بات کی وضاحت کرتے ہیں کہ تنظیم تنظیم میں ایک دوسرے کے ساتھ سلوک کرنا چاہتے ہیں. وہ اس بات کے بارے میں بیان کرتے ہیں کہ کس طرح تنظیم گاہکوں، سپلائرز اور داخلی برادری کی قدر کرے گی. ویلیو بیانات ایسے اعمال کی وضاحت کرتی ہیں جو تنظیم کے اندر زیادہ تر افراد کی طرف سے منعقد بنیادی اقدار کی جینی غیر فعال ہیں.

ویژن ایک تنظیم ہے جس کے بارے میں تنظیم بننا چاہتا ہے. نقطہ نظر تنظیم کے تمام اراکین کے ساتھ گزرنا چاہئے اور انہیں فخر، حوصلہ افزائی اور اپنے آپ سے زیادہ کچھ بڑا حصہ بنانا چاہئے. ایک وژن تنظیم کی صلاحیتوں اور خود کی تصویر کو بڑھانا چاہئے. یہ تنظیم کے مستقبل کو شکل اور سمت دیتا ہے.

مشن / مقصد ایک تنظیم ہے جو ایک تنظیم ہے. اس کاروبار کو یہ تنظیم بیان کرنا چاہئے کہ تنظیم اندر ہے. یہ ایک تعریف ہے "کیوں" تنظیم اس وقت موجود ہے. ایک تنظیم کے ہر رکن کو اس مشن کو زبانی طور پر اظہار کرنے کے قابل ہونا چاہئے. حکمت عملی وسیع پیمانے پر چار یا پانچ اہم نقطہ نظر کی وضاحت کی جاتی ہیں کہ تنظیم اپنے مشن کو پورا کرنے اور نقطہ نظر کی طرف بڑھانے کے لئے استعمال کرے گا. اہداف اور عمل منصوبوں کو عام طور پر ہر حکمت عملی سے بہا جاتا ہے.

ایک حکمت عملی کا ایک مثال ملازم کی طاقتور اور ٹیم ہے. ایک اور ایشیا میں ایک نئے دنیا بھر میں مارکیٹ کا پیچھا کرنا ہے. دوسرا ہے کہ آپ اپنے موجودہ ڈسٹریبیوشن نظام کو دباؤ مینجمنٹ کے اصولوں کا استعمال کرتے ہوئے نظر انداز کریں. میں تجزیہ کرتا ہوں کہ آپ اس تنظیم کو اپنے تنظیم کے اقدار کی شناخت کے ذریعے تیار کرنا چاہتے ہیں. اس عمل میں حصہ لینے کے لۓ بہت سے لوگوں کے لئے ایک موقع بنائیں. آپ کے تمام باقی اسٹریٹجک فریم ورک ان سے رہنے سے بڑھتے ہیں.

کیا قدر ہیں

مندرجہ ذیل اقدار کی مثالیں ہیں. آپ اپنے تنظیم کے اندر اقدار پر بحث کرنے کے لئے ان کو ابتدائی نقطہ کے طور پر استعمال کرسکتے ہیں:

• امتیاز
• اہلیت
• انفرادیت
• مساوات
• سالمیت
• سروس
• ذمہ داری
• درستگی
• احترام
• وقف
• تنوع
• بہتری
• لطف اندوز / مزہ
• وفاداری
• اعتبار
• ایمانداری
• بدعت
• ٹیم ورک
• اتکرجتا
• احتساب
• طاقتور
• معیار
• کارکردگی
• وقار
• اشتراک،
• سٹارڈرشپ
• ہمدردی
• کامیابی
• جرئت
• حکمت
• آزادی
• سیکورٹی
• چیلنج
• اثر و رسوخ
• سیکھنے
• شفقت
• دوستی
• نظم و ضبط / حکم
• سخاوت
• مسلسل
• امید ہے
• انحصار
• لچک

اقدار کی شناخت اور قائم

مؤثر اداروں اقدار / عقائد، ترجیحات، اور سمت کے واضح، جامع اور مشترکہ معنی کی شناخت اور ترقی، تاکہ سب کو سمجھنے اور شراکت میں مدد ملے گی. ایک بار بیان کیا جاتا ہے، اقدار آپ کی تنظیم کے ہر پہلو پر اثر انداز کرتی ہیں. آپ کو اس اثر کو فروغ دینے اور اس کی ترویج کرنا ضروری ہے یا شناخت کی قیمتیں ضائع ہو جائیں گی. لوگ بیوقوف اور گمراہ محسوس کریں گے جب تک کہ وہ آپ کی تنظیم کے اندر ورزش کے اثر کو نہ دیکھ سکیں. اگر آپ چاہتے ہیں کہ وہ اقدار جسے آپ اثر انداز کرنے کی شناخت کریں، مندرجہ ذیل ہونا لازمی ہے.

• لوگ ان کے ذاتی کام کے طرز عمل، فیصلہ سازی، شراکت، اور باہمی تعامل میں عمل میں اقدار کو ظاہر کرتے ہیں اور نمونہ دیتے ہیں.
• تنظیمی اقدار میں ہر فرد کی مدد سے ان کی روز مرہ کی زندگی کی زندگی میں ترجیحات قائم ہوتی ہے.
• اقدار ہر فیصلے کی رہنمائی کرتی ہے جب ایک بار تنظیم نے تعاون کو اقدار اور قیمت کے بیانات کو تخلیق کیا ہے.
• تنظیم کے اندر انعامات اور شناخت ان لوگوں کو تسلیم کرنے کے لئے تیار ہیں جن کا کام اقدار کو قبول کرتا ہے.
• تنظیمی اہداف کی نشاندہی شدہ اقدار میں گنجائش ہے.
• اقدار کی پھانسی اور اس کے طرز عمل کے نتیجے میں باقاعدگی سے کارکردگی کی کارکردگی کی رائے میں تسلیم کیا جاتا ہے.
• لوگ ایسے افراد کو باڑے اور فروغ دیتے ہیں جن کے نقطہ نظر اور اعمال اقدار کے ساتھ مطمئن ہیں.
• تنظیم کے تمام اراکین کی صرف سرگرم شرکت صرف ایک تنظیم کی وسیع، قدر پر مبنی، مشترکہ ثقافت کو یقینی بنائے گی.