ایک مشکل ملازمت سے کیسے نمٹنے کے لئے سیکھیں

یہ ایک مینیجر کے طور پر آپ کے کردار میں ناگزیر ہے کہ آپ کو ملازمین سے نمٹنے کے لۓ پڑے گا جو لیبل کماتے ہیں "مشکل." صورت حال کو نظر انداز کرنے کی بجائے بہت سے مینیجرز آپ کو اس مسئلے کو حل کرنے کے لئے ضروری ہے. سب کے بعد، آپ کو مؤثر کام کرنے والے ماحول کی تشکیل اور برقرار رکھنے کا مالک ہے.

مؤثر مینیجرز کو مشکل ملازمتوں سے نمٹنے کے لئے، تعمیری رائے رائے دینے کی منصوبہ بندی اور فراہمی کی طرح ایک عمدہ نقطہ نظر کا استعمال کرتے ہیں. یہاں کچھ تجاویز ہیں کہ کس طرح مشکل ملازم سے نمٹنے کے لئے.

1:46

اب دیکھو: 9 ملازم ملازمت کو ہینڈل کرنے کے لئے تجاویز

اندازہ

کارروائی ضروری ہے، جبکہ یہ لمحے سے روکنے کے بٹن کو مارنے کے لئے ضروری ہے اور اس صورت حال کا اندازہ کریں تاکہ آپ موجودہ، صاف نقطہ نظر سے مسلح ہو. ملازم کو مختلف ترتیبات میں ملاحظہ کریں. حالات میں کشیدگی یا زہریلاپن متعارف کرانے والے رویے کی تلاش کریں. ملاحظہ کریں کہ کس طرح ملازم کو جواب دیا جائے گا. ایک یا دو رویے کو الگ الگ کرنے کی کوشش کریں جو دوسروں کے بارے میں آپ کے بارے میں شکایت کر رہے ہیں.

مشاہدہ

شکایات کا جواب دینے کے بغیر شکایات یا انوؤنڈوں کو جواب دینے کے بغیر اپنے آپ کو چیک کرنے کے بغیر. ملوث افراد سے بات کریں. آپ سے پہلے کہ تمام حقائق جمع کر سکتے ہیں. اور کبھی کبھی رعایت نہ کریں کہ کبھی کبھی برا دن یا ہفتے خراب ہوجائیں. اگر ملازمت کے ساتھ عام طور پر آسان کام، اچانک غیر معاون اور غیر مواصلاتی طور پر ہے، تو غور کریں کہ وہاں سے خارج ہونے والی حالتوں میں اضافہ ہوسکتا ہے.

ایک منصوبہ تیار کریں

آپ کے مشاہدوں کے مطابق، اس بات کا اندازہ کریں کہ کیا صورتحال کو کوگرنگ، مشاورت، تربیت یا نظم و ضبط کی سہولت ملتی ہے یا نہیں.

• کوچنگ مخصوص رویے میں ترمیم پر زور دیتا ہے.
• مشورتی مشق پر عملدرآمد پر توجہ مرکوز کرتا ہے اور اثرات کے ساتھ آتا ہے، بشمول "آپ کو (رویے) کو روکنے کی ضرورت ہے، یا آپ کو ایک کارکردگی پروگرام پر رکھا جائے گا اور ممکنہ طور پر فائر کردیا جائے گا." یہ حالات اکثر کوچنگ کی سرگرمیوں میں تبدیل ہوتے ہیں.
• تربیت مہارت کی ترقی کی حمایت کرتا ہے اور علم کی خلا کو بھرنے میں مدد دیتا ہے.
• نظم و ضبط کے اثرات کے ساتھ فوری طور پر بہتری کا پروگرام ظاہر ہوتا ہے. اپنے انسانی وسائل کی ٹیم کو شامل کرنے کے لئے یقینی بنائیں.

آپ کا وقت سوچنے میں سرمایہ کاری کیا گیا ہے کہ آپ کس حالت میں جانے کی صورت حال کو حقیقی بحث کے دوران منافع ادا کرے گا. بہت سے مینیجرز نے اپنے مباحثے کی ابتدائی سزا کو ملازمین کے ساتھ صرف تمام جماعتوں کے لئے مناسب طریقے سے طے کرنے کی یقین دہانی کردی ہے.

مسئلہ کا سامنا کرنا

اسے بند نہ کرو. یہ خوشگوار نہیں ہوسکتا ہے، لیکن یہ آپ کے کام کا ایک اہم حصہ ہے. یہ "خود کو ٹھیک نہیں" کرے گا. یہ صرف بدتر ہو سکتا ہے. آپ نے اس مصیبت کی منصوبہ بندی کی ہے. اب آپ کو عمل کرنے کی ضرورت ہے. اور یاد رکھو، اپنی ٹیم پر سبھی دیکھ رہے ہیں اور انتظار کر رہے ہیں.

بہبود پر توجہ مرکوز کریں، نہ شخص

آپ کا مقصد ایک حل تیار کرنا ہے، نہیں "جیت". نامناسب رویے پر توجہ مرکوز کریں؛ شخص پر حملہ نہ کرو. ناجائز رویے کو قبول نہ کرو منفی ارادے کی وجہ سے. یہ خوف، الجھن، حوصلہ افزائی کی کمی، ذاتی مسائل، وغیرہ سے ہوسکتا ہے.

سلوک کے پیچھے کے عوامل کو ڈرا کرنے کی کوشش کریں

جیسا کہ آپ مشکل ملازم سے گفتگو کرتے ہیں، وہ کہتے ہیں کہ وہ جو کچھ کہہ رہے ہیں وہ سنیں. پرسکون اور مثبت رہو. کھلے ہوئے سوالات سے پوچھیں کہ ایک یا دو الفاظ میں جواب نہیں دیا جا سکتا. رکاوٹ مت کرو. جب آپ مشکل ملازم کا جواب دیتے ہیں تو پرسکون رہیں گے. ان کے پیچھے ان کی طرف اشارہ کریں جو انہوں نے ابھی کہا تھا، "تو میں سمجھتا ہوں کہ آپ کیا کہہ رہے ہیں …". لہذا وہ جانتے ہیں کہ آپ ان کو سن رہے ہیں. اگر آپ کو مشکل ملازم سے پتہ چلتا ہے کہ نامناسب رویے کا اصل ذریعہ کیا ہے، تو آپ کو ایک حل تلاش کرنے کا ایک بہت اچھا موقع ہے.

ایک ساتھ مل کر حل کریں

ایک مشکل ملازم کا نامناسب رویے کا سامنا کرنے کا مطلوبہ نتیجہ حل پر متفق ہے. آپ جانتے ہیں کہ یہ نامناسب رویے جاری رہے گا جب تک آپ اور ملازم کسی حل پر متفق نہ ہوں. ملازم کو جاننے کی ضرورت ہے کہ ان کے رویے کے بارے میں ان کی موزوں باتیں کیا جاسکتی ہیں اور انہیں یہ جاننے کی بھی ضرورت ہے کہ مناسب طرز عمل کیا ہے تاکہ وہ اپنے نقطہ نظر کو ایڈجسٹ کرسکیں.

منصوبے کی پیروی کریں اور ضرورت کے طور پر دہرائیں

معمولی مسائل جیسے کام کے لئے دیر ہو رہی ہے، آپ اپنے ملازم کے ساتھ اپنے دفتر میں ایک سادہ چیٹ حل کرنے کے قابل ہوسکتے ہیں. حل ہوسکتا ہے اس سے پہلے دوسروں کو ایک سے زیادہ تنازعات کی ضرورت ہوسکتی ہے. صبر کرو. ہمیشہ فوری طور پر نتائج کی توقع نہ کریں. فوری کامیابی حاصل کرنے کے بجائے مسلسل بہتر بنانے کے لئے مقصد.

جانیں کہ جب آپ اپنے سر پر موجود ہیں

کبھی کبھی ایک مشکل ملازم کے ساتھ بنیادی مسئلہ آپ کی صلاحیتوں سے باہر ہو جائے گا. ملازم ہو سکتا ہے کہ نفسیاتی مسائل ہو جو پیشہ ورانہ مدد کی ضرورت ہو، مثال کے طور پر. جاننے کے لۓ جاننے کے لۓ اور زیادہ سے زیادہ خصوصی مدد کے لئے ملازم کو حوالہ دیتے وقت جانیں. آپ کی کمپنی ہوسکتی ہے یا آپ کو کمیونٹی سے وسائل استعمال کرنے کی ضرورت ہوسکتی ہے.

جاننا جب آپ آخر میں ہیں

جبکہ مقصد ہمیشہ باہمی طور پر قابل قبول حل تک پہنچنے کے لۓ مشکل مشکل ملازمتوں کے نامناسب رویے کو حل کرتی ہے اور اپنی ٹیم پوری طاقت پر رکھتا ہے، اور کبھی کبھی ممکن نہیں ہے. جب آپ کسی حد تک پہنچ جاتے ہیں اور ملازم اس کے رویے کو تبدیل کرنے کے لئے تیار نہیں ہیں تو آپ کو اپنی کمپنی کی پالیسیوں کے مطابق ٹرمینلز کو شروع کرنے کی ضرورت ہے.

نیچے کی سطر

مشکل ملازمتوں سے نمٹنے کبھی نہیں مذاق ہے. اگرچہ، یہ آپ کی ذمہ داری کا حصہ ہے. بروقت، ان عجیب حالات کی نگہداشت کرنے کے بارے میں جان بوجھ کر نقطہ نظر آپ کو کامیاب کرنے میں مدد ملے گی.

آرٹ پیٹی کی طرف سے اپ ڈیٹ