آپ ایک مؤثر فعال سننے والا بن سکتے ہیں

جب آپ سنتے ہیں، تو آپ اپنی پوری توجہ کسی اور یا کسی شخص کو دے رہے ہیں. کیا آپ ایک فعال سننے والے بننے میں دلچسپی رکھتے ہیں جو اتنی گہری بات سنتے ہیں کہ آپ کے ساتھی کارکن اور عملے آپ کو ساتھی کے طور پر کرنے کے لئے خوش قسمتی محسوس کرتے ہیں؟ آپ جان بوجھ کر مشق اور زیادہ تجربے کے ساتھ کرسکتے ہیں.

گہری، یا فعال سننے میں، الفاظ جو سب سے زیادہ مؤثر سننے والی شیلیوں کی وضاحت کرنے کے لئے استعمال ہوتے ہیں، سننے والے بعض طاقتور سننے والے رویے کو پیش کرتے ہیں. جب آپ اپنا غیر معمولی توجہ دوسرے شخص یا سرگرمی میں دیتے ہیں تو، آپ کو بات چیت کرنے کی کوشش کر رہے ہیں جو بھی آپ سنتے ہیں. یہ سننا دوسرے شخص کی طرف سے احترام اور دیکھ بھال کے طور پر سمجھا جاتا ہے.

یہ سن کر یہ بھی سمجھا جاتا ہے کہ جو شخص آپ سن رہے ہو، اس کے ثبوت کے طور پر آپ واقعی سن رہے ہیں اور سمجھتے ہیں کہ وہ شخص جو بات چیت کرنے کی کوشش کر رہا ہے.

آپ فعال طور پر اور سنہری طور پر سننے کے لئے سیکھنا چاہتے ہیں کیونکہ یہ مہارت آپ کو مؤثر کاروباری مواصلات بننے میں مدد ملے گی. آپ سننے والی مساوات، فعال سننے، مضبوطی سے گزرنے کے دوسرے نصف کے بغیر ایک زبانی مواصلات دینے والا نہیں بن سکتے.

کونسی کونسل فعال یا گہری سنجیدگی کو سمجھیں

فعال سننے میں، سنا ہے جو شخص، وہ شخص جسے وہ سن رہا ہے اس کا اظہار کرتا ہے، ان کا سب سے بڑا احترام. یہ الفاظ پر توجہ مرکوز کرنے اور توجہ مرکوز کرنے کے لئے ایک سنگین کوشش کے ذریعے پہنچ گئی ہے جس کا مطلب وہ شخص جو ان کے ساتھ بات چیت کر رہا ہے، اس کو پہنچانے کی کوشش کر رہا ہے.

گہری یا فعال سننے میں:

• سننے والے سوالات سے پوچھتے ہیں کہ مواصلات کو سمجھنے کی کوشش کر رہا ہے کے معنی کو سمجھنے اور واضح کرنے پر تحقیقات اور توجہ. سننے والے اس وقت دوسرے لوگوں کو ان کے ساتھ بات کر رہا ہے جبکہ اسپیکر کے مواصلات کے جواب میں جواب یا جواب کو تیار نہیں کرتے.
• سننے والے اس کے الفاظ اور معنی پر توجہ مرکوز کرتے ہیں جو ان کے الفاظ، آواز کی آواز، غیر معمولی چہرے کا اظہار اور جسمانی زبان، مثال اور بولنے کی رفتار کے طور پر بات کرنے اور اس طرح کے الفاظ کے ذریعے سنتے ہوئے سنتے ہیں.

• فعال سننے کا مقصد مشترکہ مطلب ہے جس میں سننے والے اور شخص کو بات چیت کرنے والے پیغام کے بارے میں ایک دوسرے سے بات کی جاتی ہے. (اس کا مطلب یہ نہیں ہے کہ آپ اسپیکر سے اتفاق کرتے ہیں، صرف اس بات کا یقین ہے کہ آپ پیغام کو سمجھنے کی کوشش کر رہے تھے.)
• فعال سننے میں، سننے والے شخص کو بات چیت کرنے کی کوشش کرتا ہے، جسم کی زبان کو تسلیم کرنا، متفق ہونے والے معاہدے کے الفاظ، اور دیگر آوازوں اور عملوں کو جو شخص سنا ہوا محسوس کرتا ہے وہ سنا ہے اور سنتا ہے. مثال کے طور پر، آپ اپنا سر مسکرا سکتے ہیں، مسکراہٹ، "جی ہاں، میں سمجھتا ہوں،" اور آپ سننے کے لۓ رائے فراہم کرنے کے دیگر طریقے استعمال کریں.

ایک مؤثر فعال سننے والے بننے کے لئے بدقسمتی سے بھوک سننا ختم کریں

روزانہ مصروف ہونے میں برا سننے والی عادات میں کمی کرنا آسان ہے کہ آپ کام پر تجربہ کرتے ہیں. آپ کے ہر روز ساتھی کارکنوں کے ساتھ آرام دہ اور پرسکون بات چیت اور بات چیت ایک غیر رسمی قیادت کی جا سکتی ہے جو فعال سننے کی حمایت نہیں کرتا.

یہ عام سننے والی برے عادات ہیں جو آپ کو سب سے زیادہ موثر مواصلات بننے سے روکنے میں مدد ملے گی.

• اگر ایک ملازم بار بار آپ کو اسی مسئلے یا نقطہ نظر کے نقطہ نظر کو اٹھاتا ہے، ایک فعال سننے والے کے طور پر، غور کرنے کا بنیادی مسئلہ یہ ہے کہ ملازم خود کو دوبارہ دیکھ رہا ہے کیونکہ وہ محسوس نہیں کرتا کہ آپ اسے سن رہے ہیں. اپنی سرگرم سننے والی عادات پر نظر ڈالیں تاکہ آپ مطلوبہ سنجیدہ طرز عمل کی نمائش کر رہے ہیں جو ملازم سے بات کریں گے کہ آپ واقعی سن رہے ہیں اور اسے سن کر سمجھتے ہیں.
• کسی ساتھی یا اسٹاف کے رکن کو جزوی توجہ دینے کی کوشش نہ کریں. آپ اس شخص کی توہین کرتے ہیں اور آپ اپنی پوزیشن یا ضرورت کو مکمل طور پر سمجھ نہیں لیں گے. جب ایک ملازم یا ساتھی کارگر آپ کو مشورہ، انسپکشن، رائے یا بحث کے لۓ، آپ کو انفرادی ضروریات کو سمجھنے کے لئے سنتے ہیں.

• اگر آپ کسی بھی وجہ سے کسی بھی وجہ سے اسٹاف شخص کو مکمل طور پر نہیں جاسکتے، تو بات چیت کو دوبارہ شروع کرنا بہتر ہے. اگر آپ ہیں، مثال کے طور پر، ایک میٹنگ کے راستے پر، ایک آخری وقت کے ساتھ جدوجہد، جلد چھوڑنے کی کوشش کر رہے ہیں، یا کسی دوسرے تباوغ کا سامنا کرنا پڑتا ہے، تو یہ بہتر ہے کہ آپ کسی شخص کو سن سکتے ہیں.
• بدترین کیس کے منظر میں، اگر آپ صرف جزوی طور پر سنتے ہیں، تو ملازم محسوس کررہا ہے کہ آپ اس کے خدشات کے بارے میں پرواہ نہیں کرتے ہیں. جب آپ کو اپنی فعال اور گہری توجہ سے سننے کا وقت ہے تو اس بحث کو دوبارہ شروع کرنا بہتر ہے. کہہ دو، "ٹام، میں موجودہ پروجیکٹ پر اپنی 3 پی ایم کی آخری وقت سے بہت پریشان ہوں. کیا ہم کل صبح صبح 9 بجے ملیں گے تاکہ میں اپنی تشویشیں سن اور مکمل طور پر سمجھ سکوں؟"

• اس بات کو سمجھنے کی ہدایت کیجیے کہ آپ کے ساتھی یا عملے کے رکن آپ سے کیا ضرورت ہے. بہت سارے مینیجرز، خاص طور پر لوگوں کو اس مسئلے کو حل کرنے میں مدد کرنے کے لئے اتنا استعمال کیا جاتا ہے کہ ان کا پہلا طریقہ دماغ سے متعلق حل شروع کرنا اور مشورہ دے. ہو سکتا ہے کہ ملازمت صرف سننے والے کان کی ضرورت ہے. آپ کا بہترین نقطہ نظر فعال اور دل سے سننا ہے. واضح کرنے کے لئے واضح کرنے کے لئے سوال پوچھیں کہ آپ اس بات کو یقینی بنانا چاہتے ہیں کہ ملازمت کس طرح بات چیت کرنے کی کوشش کر رہا ہے.
• جب آپ یقین کرتے ہیں کہ آپ کرتے ہیں، پھر، اور صرف اس وقت، اس شخص سے پوچھیں کہ وہ آپ سے کیا چاہتے ہیں. اس پر اعتماد کرو. وہ عام طور پر جانتے ہیں، اور اکثر، وہ آرام دہ اور پرسکون کی سانس سانساتے ہیں اور کہتے ہیں، "صرف سننے کے لئے بہت شکریہ. یہ وہی ہے جو مجھے ضرورت ہے. مجھے آپ کو کسی اور چیز کی ضرورت نہیں ہے."

نیچے کی لائن کے بارے میں فعال سننا

اگر آپ ان اہم برا سننے والی عادات پر توجہ دیتے ہیں تو آپ ایک زیادہ مؤثر فعال سننے والا بن سکتے ہیں. بار بار عمل کے ساتھ، آپ اپنی برے عادات کو ختم کر سکتے ہیں اور ایک بہت اچھا سننے والے بن سکتے ہیں. یہ تبدیلی آپ کو مؤثر کاروباری مواصلات فراہم کرے گی. آپ کے ساتھیوں اور رپورٹنگ کے عملے کے ارکان آپ کی جانبدار مشق سے فائدہ اٹھائیں گے.