سننے والی مہارت - ایک فعال سننے والے بننے کے لئے

بہت سے سال پہلے عوامی خدمت کا اعلان تھا جس نے اچھی سننے کی مہارت کی اہمیت کے بارے میں بات کی. اس نے سننے اور سننے کے درمیان فرق کی وضاحت کی. سننے کے دوران ایک جسمانی صلاحیت ہے- دراصل ہمارے پانچ سینوں میں سے ایک - سننے والا مہارت ہے. ایک دوسرے کو نہیں بلکہ ممکن ہے. جو کوئی بھی سنجیدگی سے سن رہا ہے وہ ایک سننے والا ہو سکتا ہے اگر وہ معلومات پر توجہ دیتا ہے تو اس حقیقت کے باوجود یہ کہ وہ پیغام وصول کرنے کے بارے میں ان کی سماعت کا استعمال نہیں کرسکتا.

اسی طرح، تیز سماعت والے کسی کو غریب سننے والا ہو سکتا ہے.

1991 میں، ضروری مہارتوں کو حاصل کرنے کے لۓ ریاستہائے متحدہ لیبر سیکرٹری کمیشن (ایس سی اے ایس) نے پانچ اہلیتوں اور تین بنیادوں کی مہارتوں کی نشاندہی کی، جو کہ عمل میں داخل ہونے والوں کے لئے ضروری ہیں. ان کی فاؤنڈیشن کی مہارت میں سے ایک فعالی سننا ہے. یہ بھی ایک نرم مہارت ہے، جس میں ایک کردار کی نوعیت یا ذاتی معیار ہے جو کسی فرد کے ساتھ پیدا ہوتا ہے یا تعلیمی، کام، یا زندگی کے تجربات کے ذریعے پیدا ہوتا ہے.

سننے والی مہارت کو لوگوں کی اجازت دیتا ہے، چاہے وہ معلومات میں کس طرح لے جا سکیں، دوسروں کے بارے میں کیا کہہ رہے ہیں. ممکن سب سے آسان اصطلاحات میں ڈالنے کے لئے، وہ آپ کو اس بات کو سمجھنے کی اجازت دیتا ہے کہ "اس کے بارے میں کیا بات ہے." تصور کریں کہ ایک فعال سننے والا آپ کے کام کے لئے کیا کرسکتا ہے؟

کس طرح اچھی سننے والی مہارت آپ کے کام کو بہتر بنانے میں بہتر بن سکتی ہے

اچھی سننے کی مہارت آپ کو مزید پیداکار کارکن بنانے میں مدد کرے گی. وہ آپ کو اس کی اجازت دے گی:

• بہتر کام تفہیم اور آپ کے باس آپ کی کیا امید کرتا ہے
• چونکہ سب کو سمجھا جا رہا ہے اس کے بعد ساتھی کارکنوں، مالکانوں اور گاہکوں کے ساتھ رشتہ تیار کریں
• دوسروں کے لئے مدد دکھائیں
• ایک ٹیم پر مبنی ماحول میں بہتر کام کریں
• گاہکوں، شریک کارکنوں، اور مالکان کے ساتھ مسائل کو حل کریں
• جواب سوالات
• جو کچھ دوسروں سے کہہ رہے ہیں اس کا معنی معنی

ایک فعال سننے والا کیسے بننا ہے اور ایک کی طرح دیکھو

بہت سے لوگ اچھے سننے کی مہارت سے جنم نہیں دیتے ہیں. یہاں تک کہ جنہوں نے عظیم سننے والوں کو کبھی بھی رویے میں مشغول کیا ہے جو ان کو نظر انداز نہیں کرتے ہیں. مندرجہ ذیل تجاویز آپ کو ایک فعال سننے والے کے بارے میں جاننے میں مدد ملے گی، ساتھ ساتھ ایک جیسے نظر آتے ہیں:

• آنکھ سے رابطہ برقرار رکھنا جب آپ آنکھوں میں کسی کو دیکھ رہے ہیں، تو آپ کو توجہ دینے کے سوا کوئی اختیار نہیں ہے. اور آپ کے بارے میں کوئی سوال نہیں ہوگا کہ کیا آپ ایسا کر رہے ہیں.
• اسپیکر مداخلت نہ کریں: آپ کے سوالات اور تبصرے محفوظ کریں جب تک کہ اسپیکر بات کرنے سے پہلے ختم نہیں ہوسکتا ہے اور آپ اس کے الفاظ کو ہجوم کر سکتے ہیں.
• اب بھی بیٹھ کر: Fidgeting آپ بور نظر دیتا ہے.
• اپنا سر ہلاو: یہ اسپیکر سے اشارہ کرتا ہے کہ آپ اس معلومات میں لے جا رہے ہیں جو وہ پہنچا رہے ہیں.
• غیر زبانی اشاروں پر توجہ مرکوز کریں: اس بات پر توجہ دینا کہ اسپیکر یہ نہیں کہہ سکتا کہ اس کے الفاظ کے بارے میں توجہ دینا ضروری ہے. غیر زبانی اشعار تلاش کریں جیسے اسپیکر پہنچنے والی معلومات کی مکمل تحریر حاصل کرنے کے لئے چہرے کا اظہار اور تعارف.

• اسپیکر کو چھوڑ دو: آپ ظاہر ہو جائیں گے، اور اصل میں، مصروف ہو جائے گا.
• ہدایات کو دہرائیں اور مناسب سوالات سے پوچھیں: ایک بار جب اسپیکر نے بات چیت کی ہے، اس کی تصدیق کرنے کے لۓ اس کی ہدایتوں کو دوبارہ دہرائیں. اگر یہ ایرر برقرار رہے تو ہمارے ہیلپ ڈیسک سے رابطہ کریں.

سننے کے لئے رکاوٹیں

اگر آپ ان تجاویز پر عمل کرتے ہیں، تو آپ کو بہتر سننے والا ہونا چاہئے، لیکن کئی راہ میں حائل رکاوٹوں کو بھی شامل ہوسکتا ہے، بشمول:

• آپ کی اپنی تعصب یا تعصب؛
• غیر ملکی تلفظ کی وجہ سے اسپیکر کو سمجھنے میں ناکامی؛
• پس منظر کی شور کی وجہ سے سننے میں ناکامی؛
• فکر، خوف، یا غصے؛ اور
• مختصر توجہ کا دورہ

اگر آپ ان میں سے ایک یا زیادہ سے زیادہ سڑکوں پر متفق ہیں، تو آپ کو ان پر قابو پانے کے لئے اپنی پوری کوشش کرنی چاہئے. مثال کے طور پر، کسی اور سے پوچھنا موٹی تلفظ کے ساتھ زیادہ آہستہ بات کرنے کے لئے. خاموش جگہ پر منتقل کریں جب پس منظر شور اسپیکر کیا کہہ رہا ہے اس میں لے جانے کی صلاحیت کے ساتھ مداخلت کر رہا ہے. دوسرے خنډوں سے نمٹنے کے مقابلے میں یہ آپ کے تعصب یا تعصب کو فتح کرنے کے لئے مشکل ہو گا، لیکن ان سے آگاہ ہونا شروع کرنے کے لئے ایک اچھی جگہ ہے.

سننا شروع ہوتا ہے ابتدائی

اگر آپ کے بچے ہیں تو، آپ کو معلوم ہے کہ آپ کی طرح دیوار سے بات کرنے کی کیا ضرورت ہے. بچوں کو آپ کو سننے کے لۓ ایک غیر جانبدار صلاحیت موجود ہے جبکہ وہ اصل میں بالکل توجہ نہیں دیتے ہیں. جبکہ یہ کچھ ایسی چیز ہے جسے وہ بڑی عمر کے طور پر منتقل کر سکتے ہیں، بچوں کو اچھے سننے کی مہارتوں کو فروغ دینے میں مدد کرنا ضروری ہے. وہ اسکول میں بہتر کریں گے، اور آپ اپنی وفاداری کو برقرار رکھیں گے. جیسا کہ ایس ایس اے ایس کی رپورٹ بتاتی ہے، اچھی سننے والی مہارت مستقبل میں افرادی قوت میں کامیاب ہونے کے لئے بچوں کو تیار کرے گی.

یہاں کچھ چیزیں ہیں جنہیں آپ کر سکتے ہیں:

• جب آپ اپنے بچے کو کچھ کرنے کے لئے کہہ دیتے ہیں، تو آپ کو اپنے ہدایات کو دوبارہ کرنے کے لئے پوچھیں.
• اپنے بچے کو سیکھنے کے دوران یا کسی کو سننے کے بعد آنکھ کے رابطے کو برقرار رکھنے کے لئے سکھاؤ.
• اپنے بچے کو بلند آواز سے پڑھیں اور اس کے بعد آپ نے پڑھ لیا ہے کے بارے میں بات چیت میں مشغول.
• اپنے بچے کو عمر کی مناسب سرگرمیوں میں شامل کریں جو اچھی سننے کی مہارت کو فروغ دینے میں کامیاب ہوں.