6 سپیکٹیکولر ایڈورٹائزنگ فلپس اور وہ کیوں ناکام رہے ہیں

چلو ٹھیک ہو ایڈورٹائزنگ اور مارکیٹنگ اکاؤنٹنگ، انجینئرنگ، یا فن تعمیر کی طرح نہیں ہیں. تخلیقی مختصر یا ایک کلائنٹ کی درخواست پر کوئی صحیح یا غلط جواب نہیں ہے. آپ واضح طور پر نہیں کہہ سکتے ہیں کہ کسی کلائنٹ کے مسئلے کا کوئی تخلیقی حل 100 فیصد درست یا مکمل طور پر غلط ہے.

یہ تمام ایجنسی کے ماہرین اور کلائنٹ کے درمیان بات چیت کے سلسلے میں آتا ہے جو کیا کرنا چاہئے اس پر اتفاق رائے آتی ہے. اور، کئی بار، احساسات کو روکنے کے لئے بھی نیچے آتا ہے. بدقسمتی سے، کبھی کبھی ان جذبات کو راستے سے دور ہوتے ہیں، تھوڑی دیر کے لئے برانڈ بھیجیں گے.

6 ناکام اشتھارات اور پی آر فلپس مہمان

یہاں اشتہارات اور پی آر فلپس کے کچھ مثالیں ہیں جو گاہکوں کو دوبارہ چلاتے ہیں.

میک ڈونلڈ کا ہمر کھلونے (2006)

ہر کوئی جانتا ہے کہ میک ڈونلڈ کے کھلونے "نگ عنصر" پر مبنی ہیں. بچوں کو اپنے دوپہر کے کھانے یا رات کے کھانے کے ساتھ تازہ ترین مفت کھلونا چاہے گا، اور والدین واجب ہیں. عام طور پر یہ ایک کھلونا ہے جس میں کسی فلم کو فروغ دینے، ایک ویڈیو گیم، یا کسی دوسرے بڑے تفریح ​​کو فروغ دینا.

تاہم، اگست 2006 میں، جی ایم اور میک ڈونلڈ نے مبارک کھانے میں 42 ملین کھلونا Hummers کو ترک کرنے کے لئے فورسز میں شمولیت اختیار کی. جی ایم نے امید کی کہ فروغ ان کے بچوں کے ذریعہ اپنے ہمر برانڈ والدین کو بازار میں مدد کرے گی. مہم کے لئے ایک HummerKids ویب سائٹ اور نئے تجارتی اداروں کو تخلیق کیا گیا تھا. ایک ہی وقت میں، ہمر نے ایچ 3 کے لئے ایک نیا اشتھاراتی مہم شروع کی.

تمہیں نفسیاتی طور پر جاننے کی ضرورت نہیں ہے کہ اگلا کیا ہوا.

پہلی کھلونا ہمر کو ہٹا دیا گیا تھا اس سے قبل سستے پر تنازعہ ختم ہوگیا. والدین اور ماحولیاتی گروہوں نے فوری طور پر ان کے ناخوشگوار آواز پر آواز دی، خاص طور پر جب دونوں کمپنیوں نے اعتراف کیا کہ وہ اپنے بچوں کے ذریعے والدین کو گاڑی کو مارکیٹ کرنے کی کوشش کر رہے ہیں.

میک ڈونلڈ نے اس صورتحال سے خطاب کیا، جس کے نتیجے میں مزید تنازعات کی وجہ سے. ایک کمپنی بلاگ پوسٹ نے کہا، "بچوں کی آنکھوں سے نظر آتے ہیں، چھوٹے ہموار صرف کھلونے ہیں، نہ ہی گاڑی کی سفارشات یا قدرتی وسائل کے تحفظ، گرین ہاؤس گیس اخراج وغیرہ وغیرہ کے بارے میں صارف کے پیغامات کا ایک ذریعہ ہیں.

لیکن جب بلاگز کے زائرین نے اپنی رائے کا اشتراک کرنے کے لئے بلاگ کی تبصرے لنک پر کلک کیا، تو انہوں نے ان کی رائے کو کبھی نہیں دیکھا. میک ڈونلڈڈ نے واضح طور پر کسی بھی منفی رائے کو ختم کرنے کے لئے کچھ قسم کے اعتدال پسند نظام کو ملازم کیا ہے، جو صرف اقوام متحدہ کے مشترکہ گاہکوں کو مزید.

اس کے نتیجے میں، یہ مبصرین نے انٹرنیٹ پر دیگر سائٹس پر ان کی نفرت کا اظہار کرنے کا یقین کیا. بیمار اور منفی پی آر دونوں ہرم (جس کا اب تقریبا ایک غیر معمولی برانڈ ہے) اور ماک ڈونلڈ کا تعلق بھی خراب ہوگیا.

آپ کو لگتا ہے کہ میک ڈونلڈ نے اس غلطی سے قابل قدر سبق سیکھا ہوگا، لیکن نہیں. یہ صرف دو ماہ بعد ہی تھا جب میکسونڈڈ کی پی آر تصویر سے دوسرا تحفہ لے لیا. اکتوبر 2006 میں، جاپان میں میک ڈونلڈ کی علامت (لوگو) کے ساتھ برانڈ کردہ 10،000 MP3 کھلاڑیوں کو فروغ دینے میں بہتری ہوئی جب صارفین اپنے مفت MP3 کھلاڑیوں کو دس مفت گانا اور ایک ٹروجن وائرس کے ساتھ مل گئے!

جب انہوں نے ان کے پی سی میں پلگ ان کی، وائرس اپنے صارف نام، پاس ورڈ اور دیگر نجی معلومات کو چرایا اور اعداد و شمار ہیکرز کو بھیجا. 2006 میں، جب ڈیٹا سنویدنشیلتا اور شناختی چوری اس کی ابتدائی حالت میں تھا، یہ ایک سنگین تشویش تھی. اگر یہ آج ہوا تو، یہ لاکھوں کے مقابلے میں آسانی سے کلاسیکی کارروائی کا مقدمہ بن سکتا ہے.

جی ایم کے ڈۓ آپ خود تےو اشتھارات (2006)

صارفین کے تخلیق کردہ اشتھارات (جو بھی یو جی سی، یا یوزر جنری مواد کے طور پر جانا جاتا ہے) جدید اشتہاراتی مہموں میں پیر کے لۓ ہیں. ان دنوں، کارپوریشنز اور مشتہرین ان قسم کے انٹرایکٹو تجربات کے ممکنہ منفی ضمنی اثرات پر بہت حساس بن گئے ہیں. تاہم، 2006 میں واپس، چیزیں ہمیشہ منصوبہ بندی کے طور پر نہیں جاتے تھے.

GM کی طرف سے ایک اور گفا میں، شیورلیٹ این بی بی کے ساتھ مل کر اساتذہ مارچ 2006 میں شیوی تاؤ کے لئے تجارتی مقابلہ شروع کرنے کے لئے. صارفین کو ایک خصوصی شیورلیٹ سائٹ کا دورہ کر سکتا ہے، تاؤ کے ویڈیو اور موسیقی کی کلپس کا اہتمام کیا جا سکتا ہے کہ وہ کس طرح چاہتے ہیں، اور ایس یو وی کے لئے اپنے تجارتی اداروں کو فونٹ شامل کریں. ایک اچھا خیال کی طرح آوازیں، ٹھیک ہے؟ ٹھیک ہے، نہیں تو آپ تاؤ پر مذاق اڑانے جا رہے ہیں جیسے بہت سے لوگوں کو کرنے کے شوقین تھے.

جلد ہی این ایس ایس وی اشتہارات نے کمپنی کی سائٹ پر پوپ لگنے لگے. شیورلیٹ شاید شاید غلطی سے سیکھنے کی کوشش کر رہے ہیں جن میں میک ڈونلڈ نے ہمر کی تبصرے کے ساتھ بنایا ہے، منفی اشتہارات کو نہیں ہٹا دیا. اور وہ پارکو اشتھارات اور بدنام تبصرہ کرنے کے لئے ایک اتھارٹی بن گئے جو طااؤ برانڈ پر ایک سخت دھیان چھوڑا.

بزنس انٹرنیٹ بھر میں پھیل گیا، مقابلہ کا مقابلہ ہوا، اور شیورلیٹ نے سیکھا کہ کس طرح صارفین کے ہاتھوں میں اشتہارات ہمیشہ نہیں رہیں گے. اگر آپ لوگوں کو آپ کے برانڈ کو اچھے لگانے کے لۓ آلات دینے کے لئے جا رہے ہیں، تو یاد رکھیں، وہ بھی برا کے لئے استعمال کرسکتے ہیں.

سونی کا سیاہ اور وائٹ بم (2006)

لوگوں کو سیاہ اور سفید پیغام دینے کے لۓ اشتہارات میں چلنے کے لئے ایک ٹھیک لائن ہے. بینٹون مہم جوئی کے متحرک رنگوں نے یہ ثابت قدمی کردی ہے، جس میں دوچار اور گفتگو دونوں کی وجہ سے ہے. لیکن وہ کامیاب تھے، زیادہ تر حصے کے لئے. تاہم، سونی بھی خوش قسمت نہیں تھے.

2006 کے موسم گرما میں، سونی نے سیکھا کہ اس کی سیرامک ​​سفید پلے اسٹیشن پورٹیبل کو فروغ دینے کے لئے جبڑے کی طرف سے ایک سیاہ فام عورت کا حامل ایک سفید عورت بننا بہت اچھا خیال نہیں تھا. بل بورڈ صرف نیدرلینڈ میں بھاگ گیا، لیکن اس تنازعہ نے دنیا بھر میں بحثات کا سراغ لگایا. یہ کیا کہنا کرنے کی کوشش کر رہا تھا؟ کیا یہ غلامی کے پیچھے واپس آیا تھا، کسی نہ کسی طرح کہا کہ سیاہ عورت سفید عورت کا قبضہ تھا؟

سب سے پہلے، سونی نے اپنے بل بورڈ کا دفاع کیا. کمپنی نے کہا کہ یہ صرف "نئے ماڈل کی نفاذ یا سیاہ اور سفید ماڈل کے برعکس کو نمایاں کرنا چاہتے ہیں." واضح طور پر، پیرس صبح صبح سہ ماہی میں کچھ سنگین سنگین تھا، اور کوئی اسے خرید نہیں رہا تھا. بعد میں، سونی نے اشتہار کو کھولا اور معافی مانگ دی.

انٹیل کے غریب ریس ریلیشنز (2007)

انٹیل سونی کے 2006 کی غلطی سے کچھ نہیں سیکھا. اگست 2007 میں کمپنی نے ایک پرنٹ اشتہار پر تنازعات کے مرکز میں چھ چھ سپرنٹھیوں سے گھیرے ہوئے ایک سفید آدمی دکھایا. جب تک کہ آپ تصویر کا تجزیہ نہ کریں اس پر بھی برا نہیں لگتا. سپرنٹز سیاہ ہیں، اور سفید آدمی کو باندھتے ہیں. ایک پیغام جو دوڑ تعلقات کو بڑھانے میں بہت کم ہے.

شکایات نے انٹیل کو اشتہار کو دور کرنے کی وجہ سے، اور انہوں نے کمپنی کی ویب سائٹ کے ذریعہ معافی جاری کی، جس کا کہنا تھا کہ "ہمارے پروسیسروں کی کارکردگی کی صلاحیتوں کو ایک اسکرین کے بصری استعفی کے ذریعہ فراہم کرنا تھا." معافی کا کہنا ہے کہ، ' بدقسمتی سے، ہمارے عملدرآمد نے ہمارا پیغام فراہم نہیں کیا اور اس سے بے حس اور بے عزتی ثابت کی."

راجنگ گائے کے بلاگنگ بلاڈ (2003)

جبکہ بلاگنگ ایک عظیم پی آر آلہ ہوسکتا ہے، اگر آپ صارفین کو بیوقوف کرنے کی کوشش کرتے ہیں تو یہ ایک آفت بھی ہوسکتا ہے. ریجنگ گائے، ایک ڈاکٹر مرچ / 7 اپ کی مصنوعات، 2003 میں اس کا ایک کلاسک مثال بن گیا.

نوجوانوں کا ایک گروپ لایا گیا اور رائڈنگ گائے نے دودھ کو ذائقہ دیا. انہیں بتایا گیا تھا کہ اس نئی مصنوعات کے بارے میں جانے اور بلاگز کے بارے میں بلاگ کرنے کے لئے کہا گیا ہے لیکن یہ بتانا نہیں کہ انہیں ایسا کرنے کے لئے کہا جا رہا ہے. کمپنی امید کرتا ہے کہ منہ کی تشہیر کا لفظ نئی مصنوعات کو ایک ہٹ بنائے گی.

بلاگنگ کے پیچھے صداقت کی کمی، ایک افسانوی شبیہیں کے بلاگ کے ساتھ، انٹرنیٹ بھر میں پھیلا ہوا ہے. کٹر بلاگرز نے احتجاج کیا، دودھ کو کچھ ٹیسٹ کے شہروں میں مختصر طور پر فروخت کیا گیا تھا، اور اس کی مصنوعات نے بالآخر فلایا.

والرمارٹ کے فونی پی آر (2006)

والمارت ایک جعلی بلاگ کے ساتھ اشتہاری تاریخ میں بھی نیچے جائیں گے. ستمبر 2006 میں، امریکہ کے وال مارٹن کے بلاگ نے انٹرنیٹ کو مارا.

اس بلاگ نے دو والمرٹ کے پرستار، جن میں جم اور لورا کا نام دیا تھا، جنہوں نے امریکہ بھر میں والمارت ملازمین سے بات کرنے کے لئے ان کے آر وی کو نکال دیا. ان کے سفر اور تجربات کو اپنے بلاگ پر دستاویزی کیا گیا تھا. یوجیسی کا کیا بڑا ٹکڑا، ٹھیک ہے؟ غلط.

بلاگ پر کیا دستاویزی نہیں کیا گیا تھا یہ حقیقت یہ ہے کہ والمارت نے جم اور لورا کو اس بلاگ کو لکھا تھا، جو آر وی نے ادا کیا تھا، اور اس نے اپنے سفر کا اہتمام کیا. بلاگ کو بے نقاب کیا گیا اور پراسرار طور پر نیٹ ورک سے محروم ہوگیا. پی آر فرم ایڈیل مین نے اعتراف کیا کہ یہ جعلی والمارتہ بلاگ کے پیچھے ماسٹر مینڈ تھا، اور بعد میں اس سے پتہ چلتا تھا کہ ایڈیل مین نے دو اضافی غلط بلاگز تیار کیے ہیں.

چراغ صارفین اپنے کاروبار کو حاصل کرنے کا کوئی طریقہ نہیں ہے. حقیقی بلاگ خطوط بلاسٹنگ کمپنیوں کے ساتھ جو صارفین کو بیوقوف کرنے کی کوشش کرتے ہیں، جعلی بلاگوں کا نقصان طویل عرصہ تک ہوسکتا ہے.