کیوں مواصلات تبدیلی مینجمنٹ میں اہم ہے

جب آپ اپنے تنظیم کو تبدیل کرنے کے لئے پوچھ رہے ہیں تو آپ زیادہ مواصلات نہیں کر سکتے ہیں. ہر کامیاب ایگزیکٹو جس نے کامیاب تبدیلی کے انتظام کی کوشش کی ہے، وہ تبدیلی کے تجربے کے دوران زیادہ سے زیادہ بات چیت کرنے کی ضرورت بیان کرتا ہے اور اس بیان کو آگے بڑھا دیتا ہے.

کوئی تنظیم موجود نہیں ہے جس میں ملازم مواصلات کے ساتھ مکمل طور پر خوش ہیں. مواصلات تنظیموں میں سب سے مشکل مسائل میں سے ایک ہے. یہ ایسا علاقہ ہے جس میں تنظیمی تبدیلی اور روزمرہ کی کارروائیوں کے دوران اکثر ملازمتوں کے بارے میں شکایت کی جاتی ہے. وجہ؟

مؤثر مواصلات چار اجزاء کی ضرورت ہوتی ہے جو مشترکہ معنی پیدا کرنے کے لئے مکمل طور پر مداخلت کرتی ہے، مواصلات کی پسندیدہ تعریف.

• پیغام بھیجنے والے فرد کو پیغام واضح طور پر اور تفصیل سے پیش کرنا چاہیے، اور صداقت اور صداقت کو تابع کرنا.
• پیغام وصول کرنے والے شخص کو سننے کا فیصلہ کرنا چاہئے، وضاحت کے بارے میں سوال پوچھیں، اور پیغام کے بھیجنے پر بھروسہ کریں.
• منتخب کردہ ترسیل کا طریقہ لازمی طور پر بھیجنے والا اور رسیور دونوں کی ضروریات اور ضروریات کو پورا کرنا ضروری ہے.
• پیغام کا مواد ریورس کے پہلے سے ہی عقائد کے ساتھ کچھ سطح پر گونج اور منسلک کرنا پڑتا ہے. یہ معلومات لازمی ہے کہ ملازم کو سننا چاہتا ہے. یہ ملازم کی سب سے زیادہ خوبی اور سوالات کے بارے میں خیال رکھنا ضروری ہے.

یہ سب مواصلات میں جا رہا ہے، یہ ایک حیرت ہے کہ تنظیموں کو ہمیشہ اچھی طرح سے کرتی ہے. خوش قسمتی سے، مینجمنٹ پریکٹسرز نے کسی تنظیمی تبدیلیوں کے دوران کس طرح بات چیت کرنے کے بارے میں ایک وسیع رینج فراہم کی ہے.

سفارشات مؤثر تبدیلی کے انتظام کیلئے مواصلات کے بارے میں

اس بات کا یقین کرنے کے لئے ایک تحریری مواصلاتی منصوبہ تیار کریں کہ آپ کے تبدیلی کے انتظام کے عمل کے اندر درج ذیل میں واقع تمام واقعے ہو.

• بات چیت، تحریری، ویڈیو، ٹریننگ، توجہ مرکوز گروپوں، بلبل بورڈ کے بورڈز، انٹرانیٹز، اور تبدیلی کے بارے میں زیادہ سے زیادہ، مسلسل، کثیر چینلز کے ذریعہ مواصلات کریں.
• ان تمام مواصلات کو تبدیل کرنے کے بارے میں جانا جاتا ہے، جیسے ہی معلومات دستیاب ہے. واضح کریں کہ آپ کی تعصب فوری مواصلات کی طرف اشارہ ہے، لہذا کچھ تفصیلات بعد کی تاریخ میں تبدیل ہوسکتی ہیں. لوگوں کو بتائیں کہ آپ کا دوسرا انتخاب تمام مواصلات رکھنا ہے جب تک کہ آپ فیصلوں، مقاصد اور ترقی کے بارے میں مثبت نہ ہوں، جو مؤثر تبدیلی کے انتظام میں تباہ کن ہے.

• لوگوں کے سوالات سے پوچھنا، واضح کرنے کی درخواست، اور ان پٹ فراہم کرنے کے لئے اہم مقدار فراہم کریں. اگر آپ نے اس منظر کا ایک حصہ حصہ لیا ہے جس میں ایک اعلی لیڈر کو اعلی درجے کی شفافیت کے ذریعہ تبدیل کیا گیا اور پھر بھاگ گیا تو، آپ کو معلوم ہے کہ تبدیلی کے انضمام کے لئے کیا بری خبر ہے. لوگوں کو تبدیلی میں شامل ہونا ضروری ہے. انضمام کو عزم پیدا کرتی ہے- تبدیلی کے عمل کے دوران کچھ بھی اہم نہیں ہے.
• واضح طور پر نقطہ نظر، مشن، اور تبدیلی کے انتظام کی کوششوں کے مقاصد کو صاف طور پر بات چیت کریں. لوگوں کو یہ سمجھنے میں مدد کریں کہ یہ تبدیلی کس طرح ان پر ذاتی طور پر متاثر کرے گی. اگر آپ اس عمل سے مدد نہیں کرتے ہیں تو، لوگ سچ سے کہیں گے کہ اپنی کہانیاں، عام طور پر زیادہ منفی بنائیں گے.

• اس بات کو تسلیم کرتے ہیں کہ یہ سچ بات چیت ایک بات چیت ہے. یہ دو طرفہ ہے، اور حقیقی بحث ضروری ہے. یہ صرف ایک پیشکش نہیں ہوسکتی ہے.
• تبدیلی کے رہنماؤں یا اسپانسرز کو وقت کے ساتھ ایک یا ایک چھوٹے گروپ میں بات کرنے کی ضرورت ہے جو لوگوں کو تبدیلیوں کی توقع کی جاتی ہے.
• اس طرح کے تبدیلیوں کے سبب وجوہات کو مواصلات کریں کہ لوگ سیاق و سباق، مقصد، اور ضرورت کو سمجھتے ہیں. پریکٹیشن کاروں نے یہ "یادگار، تصوراتی فریم ورک کی تعمیر" اور "تبدیلی کو نافذ کرنے کے لئے ایک نظریاتی فریم ورک تیار کیا ہے" کہا ہے.

• اگر آپ جواب کو جانتے ہیں تو صرف سوالات کے جوابات فراہم کریں. رہنماؤں کو ان کی ساکھ کو تباہ کر دیا جب وہ غلط معلومات فراہم کرتے ہیں یا جواب فراہم کرتے وقت ٹھوکر یا پیچھے پیڈ پر نظر آتے ہیں. یہ کہنا بہت اچھا ہے کہ آپ کو معلوم نہیں ہے اور آپ کو تلاش کرنے کی کوشش کریں گے.
• رہنماؤں کو سننے کی ضرورت ہے. خسارے، عذر سازی سے بچیں، اور جواب دیں کہ بہت جلد ہی دیا جاتا ہے. سمجھداری کے ساتھ ایکٹ.
• رہنماؤں کو بنائیں اور روزانہ جب ممکن ہو تو اسپانسرز کو تبدیل کریں، کام کے جگہ میں دوسروں کے ساتھ ملنے کے لۓ.
• انٹرایکٹو ورکشاپس اور فورمز کو پکڑو جس میں تمام ملازمین کو مزید سیکھنے کے دوران ایک دوسرے کے ساتھ تبدیلیاں تلاش کر سکتی ہیں. انٹرایکٹو مواصلات کی شکل کے طور پر تربیت کا استعمال کریں اور لوگوں کے لئے تبدیلی کے بارے میں نئے طرز عمل اور نظریات کو تلاش کرنے اور تبدیلی کے انتظام کے بارے میں تلاش کریں. تنظیم کے تمام درجے میں ایک ہی سیشن میں شرکت کرنا لازمی ہے.

• مواصلات کو فعال ہونا چاہئے. اگر افواج مل پہلے سے ہی عمل میں ہے، تو تنظیم نے بات چیت کرنے کے لئے بہت لمحہ انتظار کی ہے.
• تبدیلی کے بارے میں خیالات اور انتظام کو تبدیل کرنے کے لئے، رسمی طور پر اور غیر رسمی طور پر، ایک دوسرے کے ساتھ نیٹ ورک نیٹ ورک کے مواقع فراہم کریں.
• عوامی پیمائش کا جائزہ لیں جس میں تبدیلی کے انتظام میں پیش رفت اور تبدیلیوں کو تبدیل کرنے کی جگہ ہے.
• تبدیلیوں اور تبدیلی کے انتظام میں مثبت نقطہ نظر اور کامیابیوں کے لئے انعامات اور شناخت کو فروغ دینا. عام طور پر ہر چھوٹے سے جیت جشن.