زبانی مواصلات ایک لازمی نرم مہارت ہے

زبانی مواصلات بولنے والے افراد یا گروہوں کے درمیان معلومات کا اشتراک کرنا ہے. یہ ہمارے طریقوں میں سے ایک ہے جس میں ہم اپنے مالکان، ملازمین، شریک کارکنوں، اور گاہکوں یا گاہکوں کے ساتھ کام کرتے ہیں. ہم بھی فعال سننا، غیر معمولی مواصلات جیسے جسم کی زبان اور چہرے کا اظہار کرتے ہیں اور بات چیت کرنے کے لئے لکھتے ہیں.

جب آپ زبانی مواصلات کی مہارت ضعیف ہیں، تو آپ کے پیغامات کے مطلوب وصول کنندگان ان کو سمجھنے میں کامیاب نہیں ہوں گے، اور اس کے بعد، مناسب طریقے سے جواب دینے میں کامیاب نہیں ہوسکتی. اگرچہ یہ ناکامی صرف اسپیکر غریب سننے کی مہارت کے ساتھ باقی نہیں ہیں یا غیر زبانی سنجیدگی کی غلطی کو بھی الزام لگانا پڑتا ہے- وہ اس کے ساتھ شروع ہوسکتے ہیں.

آپ زبانی مواصلات کو بہتر بنانا

آپ کے زبانی مواصلات کی مہارت کو بہتر بنانے میں آپ کو کام پر غلط فہمی سے بچنے میں مدد ملے گی. مندرجہ ذیل مراحل لے لو، کسی بھی الفاظ کو اپنے منہ چھوڑنے سے پہلے شروع کرو.

1. تیار رہو: گفتگو شروع کرنے سے پہلے، معلوم کریں کہ آپ کونسی معلومات فراہم کرنا چاہتے ہیں. پھر اپنے وصول کنندہ کو ریلے کرنے کا بہترین طریقہ فیصلہ کریں. مثال کے طور پر، کیا آپ کو یہ سامنا کرنے کی ضرورت ہے یا فون کال کریں گے؟
2. احتیاط سے اپنے الفاظ کا انتخاب کریں: آپ کے وصول کنندہ کو آسانی سے سمجھنے والے الفاظ کا استعمال کریں: اگر وہ آپ کے الفاظ کو نہیں سمجھے تو، آپ کا پیغام کھو جائے گا.
3. صاف صاف بولیں: اپنے حجم اور تقریر کی شرح سے آگاہ رہیں. بہت نرمی سے بولنا آپ کو سننے کے لۓ مشکل ہو جائے گا، لیکن چمکتا بہت دور ڈال سکتا ہے. آہستہ آہستہ سمجھنے کے لئے کافی بات کرو، لیکن اتنا آہستہ آہستہ نہیں کہ آپ سننے والے ہیں یا اسے نیند ڈالنا.

1. مناسب ٹون استعمال کریں: آپ کی آواز آپ کی حقیقی جذبات اور رویہ ظاہر کرتی ہے. مثال کے طور پر، اگر آپ ناراض ہیں یا اداس ہوتے ہیں، تو یہ آپ کے سر سے بھر آئے گا. آپ کو زیادہ سے زیادہ ظاہر کرنے سے بچنے اور آپ کے پیغام کے ارادے سے سننے والے پریشان کرنے سے بچنے کے لئے، اس کے کنٹرول میں رہنے کی کوشش کریں.
2. آنکھ سے رابطہ بنائیں: جس شخص آپ بول رہے ہو وہ بہتر ہو گا اگر آپ پورے گفتگو میں آنکھوں سے رابطہ قائم رکھے تو آپ سے رابطہ قائم ہوجائے گا.
3. زبانی طور پر سننے والے کے ساتھ چیک کریں: اس بات کا یقین کرنے کیلئے تاثر حاصل کریں کہ جس شخص کے ساتھ آپ بول رہے ہو وہ سمجھتے ہو. وہ آپ کو "حاصل" کرنا چاہیے جو آپ کہنا چاہتے ہیں. جب آپ بول رہے ہو، اس کے چہرے کا اظہار اور جسمانی زبان کا مشاہدہ کریں، یا صرف زبانی تصدیق کے لۓ پوچھیں کہ وہ آپ کو سمجھتا ہے.

1. ڈسپلے سے بچیں پس منظر شور آپ کے سننے والے کو پریشان کردے گا اور اس کے لئے یا آپ جو کچھ کہہ رہے ہیں وہ سننے کے لئے اسے مشکل بنا لیں گے، کبھی نہیں سمجھتے، اسے سمجھتے ہیں. بات کرنے کے لئے خاموش جگہ تلاش کریں. اگر آپ کسی فون سے بات کر رہے ہیں تو، ایک خاموش علاقے پر جائیں اور اس بات کو یقینی بنائیں کہ وہ بھی ایک ہی ہے. اگر اس وقت ممکن نہ ہو تو یہ کب بات کرنے کا ارادہ رکھتا ہے.

جو کیریئرز بہترین زبانی مواصلات کی مہارت کی ضرورت ہے

اس کے باوجود آپ کا کیا خیال ہے، آپ کو ممکنہ طور پر کم سے کم موقع پر لوگوں سے بات کرنا پڑے گی. لہذا اچھا زبانی مواصلات کی مہارت اہم ہیں. تاہم، کچھ قبضے بہتر زبانی مواصلات کی مہارت رکھنے پر منحصر ہیں. یہاں بہت سے لوگ ہیں جو اس نرم مہارت کی ضرورت ہے:

• چیف ایگزیکیٹو:چیف ایگزیکٹوز وہ چلتے تنظیموں میں تمام سرگرمیوں کا ذمہ دار ہیں. وہ ادارے، اندرونی، گاہکوں، اور حصص داروں سمیت دوسرے اداروں کے اندر اندر اور ان کے ساتھ معلومات کا اشتراک کرنے کے قابل ہوں گے.
• مدرسے کا سربراہ:پرنسپل ابتدائی اور ثانوی اسکولوں کا انتظام کرتے ہیں. بہترین زبانی مواصلات کی مہارتیں انہیں اسکول کے فیکلٹی، والدین، اور طلباء کے ساتھ بات چیت کرتے ہیں.
• مینیجر: مینیجرز کسی ڈیپارٹمنٹ یا پورے تنظیم کے ملازمین کے کام کی نگرانی کرتے ہیں. انہیں اپنے کارکنوں کو واضح طریقے سے رائے دینے کے قابل ہونا ضروری ہے.

• آپریشنز ریسرچ تجزیہ کار: ریاضی میں ان کی مہارت کا استعمال کرتے ہوئے، آپریشن ریسرچ تجزیہ کار کاروبار میں مدد کرتے ہیں اور دیگر اداروں کو مسائل کو حل کرنے میں مدد کرتی ہیں. مضبوط زبانی مواصلاتی مہارت انہیں ٹیم کے ایک رکن کے طور پر کام کرنے کی اجازت دیتا ہے.
• طبی سائنسدان:طبی سائنسدان بیماریوں کے سببوں کی تحقیق کرتے ہیں اور ان کے نتائج کے مطابق روک تھام اور علاج کے طریقوں کو تیار کرتے ہیں. وہ ان کے نتائج ساتھیوں کو وضاحت کرنے کے قابل ہوں گے.
• معیشت: ماہرین وسائل وسائل کی تقسیم کا مطالعہ کرتے ہیں. وہ گاہکوں کے ساتھ تعاون کرتے ہیں اور ان کے ساتھ ان کے نتائج پر تبادلہ خیال کرتے ہیں.

• کلینیکل یا مشورتی ماہر نفسیات:کلینیکل اور مشاورتی ماہر نفسیات ان افراد کی تشخیص اور علاج کرتے ہیں جن میں ذہنی، جذباتی اور رویے کی خرابی ہوتی ہے. وہ اپنے لوگوں کو لوگوں سے بات کرتے ہیں.
• آثار قدیمہ آثار قدیمہ کے ماہرین نے انسانوں کی طرف سے چھوڑ دیا ثبوتوں کی جانچ پڑتال کی تاریخ اور تاریخ سے متعلق تاریخ کا مطالعہ. انہیں ان کے تحقیقاتی نتائج کو ساتھیوں کو سمجھنا ضروری ہے.
• شادی اور خاندانی تھراپی:شادی اور خاندانی تھراپی افراد افراد، خاندانوں اور جوڑے کے ساتھ ذہنی خرابیوں اور غیر معمولی مسائل کے ساتھ علاج کرتے ہیں. انہیں اپنے گاہکوں کو معلومات کو ریلے کرنے کی ضرورت ہے.

• استاد:اساتذہ نے مختلف مضامین میں طلباء کو ہدایت دی ہے. وہ طالب علموں کے خیالات، دیگر اساتذہ کے ساتھ تعاون کرتے ہیں، اور والدین کے ساتھ طالب علم کی ترقی پر بات کرتے ہیں.
• لائبریرین:لائبریرینین عوامی، اسکول، تعلیمی، قانون اور کارپوریٹ لائبریریوں میں مواد کو منتخب کریں اور منظم کریں. وہ لائبریری سرپرست سکھاتے ہیں کہ یہ وسائل کیسے استعمال کرتے ہیں.
• ڈینٹسٹ:دانتوں کا مریضوں کے دانتوں اور دانوں کا معائنہ وہ دانتوں کے حفظان صحت پسندوں اور معاونوں کے ساتھ تعاون کرتے ہیں اور ساتھ ساتھ اپنے مریضوں کے ساتھ طریقہ کار پر گفتگو کرتے ہیں.

• فارماسسٹ:فارماسسٹ مریضوں کے لئے نسخہ منشیات کو پھیلاتے ہیں. وہ ان کو معلومات اور ہدایات فراہم کرتا ہے لہذا وہ مؤثر طور پر اور محفوظ طریقے سے ان ادویات کو استعمال کرسکتے ہیں.
• مارکیٹنگ مینیجر: مارکیٹنگ مینیجر کمپنیوں کی مارکیٹنگ کی حکمت عملی کو تیار اور لاگو کرتی ہیں. وہ مارکیٹنگ ٹیموں کے ارکان کے ساتھ تعاون کرتے ہیں.
• سافٹ ویئر ڈویلپر:سافٹ ویئر ڈویلپرز کمپیوٹر سافٹ ویئر کی تخلیق کی نگرانی کرتے ہیں. مضبوط زبانی مواصلاتی مہارت انہیں ان کی ٹیموں کے ارکان کو ہدایت دیتا ہے.