زبانی مواصلات کی مہارت کی فہرست اور مثالیں
بنتنا يا بنتنا
فہرست کا خانہ:
- زبانی مواصلات کی مہارت کیا ہیں؟
- کام کی جگہ میں زبانی مواصلات کی مہارت
- زبانی مواصلات کی مہارت کی مثالیں
- آپ زبانی مواصلات کو بہتر بنانے کے لئے تجاویز
تقریبا ہر کام کارکنوں کو زبانی مواصلات کی مہارت کا استعمال کرنے کی ضرورت ہوتی ہے. لہذا زبانی مہارتوں کو بہت سے ملازمت انٹرویو کے ذریعہ استعمال ہونے والی امیدوار تشخیص کے جانچ پڑتالوں پر انتہائی درجہ بندی کی جاتی ہے.
آپ کے مواصلات کی مہارت کو مضبوط بنانے، آپ کی درخواست کر رہے ہیں جس کے لئے نوکری حاصل کرنے کے بغیر آپ کو حاصل کرنے کے امکانات بہتر. آپ انٹرویو کے دوران، ساتھ ساتھ کام پر بھی بہتر کریں گے.
زبانی مواصلات کی مہارت کیا ہیں؟
مؤثر زبانی مواصلات کی مہارت صرف بات کرنے سے زیادہ شامل ہیں. زبانی مواصلات پر مشتمل ہے کہ آپ کس طرح پیغامات فراہم کرتے ہیں اور آپ انہیں کیسے حاصل کرتے ہیں. مواصلات ایک نرم مہارت ہے، اور یہ ہر ایک آجر کے لئے ضروری ہے.
کارکن جو واضح طور پر اور مؤثر معلومات فراہم کرسکتے ہیں وہ نرسوں کی طرف سے انتہائی قابل قدر ہیں. ملازمین جو پیغامات کی تشریح کرسکتے ہیں اور ان کی معلومات پر مناسب طریقے سے کام کرتے ہیں وہ ملازمت پر حوصلہ افزائی کا ایک بہتر موقع رکھتے ہیں.
کام کی جگہ میں زبانی مواصلات کی مہارت
کام پر مؤثر زبانی مواصلات کی تشکیل کیا ہے مواصلاتی شراکت داروں اور کام کے تناظر کے درمیان تعلقات پر منحصر ہے. کام کی ترتیب میں زبانی مواصلات بہت سے مختلف افراد اور گروہوں جیسے شریک کارکن، مالک اور ماتحت، ملازمت، گاہکوں، گاہکوں، اساتذہ، طلباء، اور اسپیکر اور ان کے سامعین کے درمیان ہوتی ہے.
تربیتی سیشن، پریزنٹیشنز، گروپ کے اجلاسوں، کارکردگی کی تشخیص، ایک پر ایک بات چیت، انٹرویو، نظم و ضبط سیشن، فروخت کے پچ، اور مشاورتی مصروفیات سمیت متعدد مختلف مقاصد میں زبانی مواصلات ہوتی ہے.
زبانی مواصلات کی مہارت کی مثالیں
یہاں کچھ کام جگہ کے مقاصد میں ملازم مؤثر کام کی جگہ زبانی مواصلاتی مہارت کے کچھ مثالیں ہیں.
نگرانی کے لئے زبانی مواصلات: بہترین سپروائزر صرف ان کے ماتحت اداروں کو نہیں بتاتے ہیں کہ وہ کیا کریں اور انہیں سننے کی توقع کریں. اس کے بجائے، وہ ملازم کی ضروریات اور نقطہ نظر کو سمجھنے کے لئے فعال سنجیدگی سے مہارت حاصل کرتے ہیں، زبانی بات چیت میں مشغول ہوتے ہیں اور مسائل کو حل کرنے اور انفرادی اور ٹیم کی کامیابیوں کی تعریف کرنے کے مواقع پر سرمایہ کاری کرنے کے لۓ سرمایہ کاری کرتے ہیں.
- دوسروں کو مشورہ دیتے ہیں کہ وہ مناسب طریقے سے عمل کریں
- تعصب
- تعمیری انداز میں رائے کا اظہار مخصوص، تبدیل کرنے والے رویے پر زور دیتا ہے
- براہ راست اور احترام طریقے سے ڈسپلے کرنے والے ملازمین
- دوسروں کو کریڈٹ دینا
- شناخت اور اعتراضات کا سامنا کرنا پڑتا ہے
- دوسروں میں دلچسپی دکھائی دیتی ہے، ان سے پوچھتے ہیں اور ان کی احساسات کو تسلیم کرتے ہیں
- آپ پر زور دیتے وقت پرسکون بات کرتے ہوئے بھی
- ٹرمینلنگ عملے
- دوسروں کو تربیت یا کام کے لۓ تربیت دینا
- مثبت آواز اور الفاظ کا استعمال کرتے ہوئے جیسے "uh-huh،" "آپ کو،" "میں سمجھتا ہوں،" "یقین کے لئے،" "میں دیکھتا ہوں،" اور "ہاں" سمجھنے کے لئے ظاہر
- اشتراک کرنے کی حوصلہ افزائی کے لئے خود افشاء کا استعمال کرتے ہوئے
ٹیم کے ارکان کے لئے زبانی مواصلات: رابطے کی کھلی اور مسلسل لائنز ٹیم کی کامیابی کے لئے بہت اہم ہیں، خاص طور پر جب معیار اور آخری وقت کے اہم منصوبوں کو مکمل کریں. سب سے اہم ٹیم کی عمارت کی مہارت میں سے ایک، مضبوط زبانی مواصلات کو اس بات کا یقین کرنے میں مدد ملتی ہے کہ مہنگی اضافہ بڑھ کر مسائل کو منظر عام کے مراحل میں دیکھا جائے اور حل کیا جائے.
- پیغامات کو سنبھالنے کے ساتھ ساتھ
- انضمام گروپ کے اراکین کو ان پٹ کا اشتراک کرنے کی حوصلہ افزائی
- ناراض ہونے کے بغیر ایک مشکل صورتحال کی وضاحت
- وضاحت کرتے ہیں کہ آپ کو مدد کی ضرورت ہے
- تفہیم ظاہر کرنے کے لئے paraphrasing
- مخصوص مسائل کے بارے میں مزید تفصیل کو ضائع کرنے کے لئے سوالات کی تحقیقات کو روکنا
- بچاؤ کے بغیر تنقید وصول کرنے
- اکثر بولنے سے یا دوسروں کو رکاوٹ سے روکنے
- رائے دینے کی درخواست
- آپ کی ضروریات، خواہشات، یا تنقید کرنے کے بغیر تنقید یا الزام عائد کرتے ہوئے
گاہکوں کے ساتھ زبانی مواصلات: اگر آپ کے کام کا ایک بڑا حصہ گاہکوں کے ساتھ ایک پر ایک مواصلات شامل ہے، یہ "گاب کے تحفہ" کے لئے مددگار ہے - خاص طور پر اگر آپ فروخت پیشہ ورانہ ہیں. ذہن میں رکھیں، اگرچہ، آپ کے مباحثے کو اپنے گاہکوں کی ضروریات کی نشاندہی اور خطاب کرنے پر توجہ مرکوز کرنے کی ضرورت ہے؛ مشورتی بات چیت کی حوصلہ افزائی کرنے کے لئے زبانی قابلیت کا استعمال کرتے ہوئے مثبت کلائنٹ کے تعلقات کو یقینی بنائے گی.
- دوسروں کے خدشات کی توقع
- وضاحت کے لئے پوچھنا
- بات چیت کو فروغ دینے کے لئے کھلی ہوئی سوال پوچھنا
- ان کی شکایات کو تسلیم کرنے اور جواب دینے کے ذریعے ایک متحرک کسٹمر پر زور دیا
- کسی فرد، گروہ یا کسی فرد یا گروہ کو رضامند کرنے کے لئے کسی مصنوعات، سروس، یا پیشکش کے فوائد پر زور دینا
- غیر زبانی سنجیدگی کا جائزہ لینے اور الجھن کی تصدیق کرنے کے لئے زبانی طور پر جواب دینے، غصہ کو مسترد کرنا وغیرہ.
پریزنٹرز کے لئے زبانی مواصلات: پبلک بات یہ ہے کہ ایک پرتیبھا ہے جس کے ذریعے عمل کے ذریعے اور رسمی تربیت کے ذریعے دونوں کی عزت کی جاتی ہے. ایک زندہ سامعین کے ساتھ باصلاحیت اور سنجیدگی سے خطاب کرتے ہوئے شامل ہے:
- ہر لفظ کی وضاحت کرتے ہوئے آپ واضح طور پر بولتے ہیں
- ایک پریزنٹیشن یا بات چیت کے آغاز میں ایک موضوع کے توجہ کا تعارف
- ترسیل سے پہلے مواصلات کی منصوبہ بندی
- کمرے کو بھرنے کے لئے اپنی آواز کا پروجیکٹ
- پوائنٹس کی وضاحت کرنے کے لئے ٹھوس مثال فراہم کرنا
- ایک بات کے اختتام کی طرف رخ کرنا اہم نکات
- سامعین کو مناسب زبان منتخب کریں
- اعتدال پسند رفتار سے بات کرتے ہوئے، بہت تیز یا بہت آہستہ نہیں
- اعتماد سے بات کرتے ہوئے لیکن عقل کے ساتھ
- دوسرے اسپیکر کے ذریعہ بنائے جانے والے اہم نکات کا خلاصہ
- حقائق اور ثبوت کے ساتھ معاون بیانات
- مختلف ناظرین کو پیغامات کی سماعت
- ایک سامعین کو پکڑنے کے لئے کہانیاں بتائیں
- ایک سامعین کو مشغول کرنے کے لئے مزاح کا استعمال کرتے ہوئے
آپ زبانی مواصلات کو بہتر بنانے کے لئے تجاویز
یہاں تک کہ اگر آپ شرمندگی کا اظہار کرتے ہیں جو آزادانہ طور پر کام کرنے کی ترجیح دیتے ہیں، آپ کے لفظی مواصلاتی مہارتوں کو بہتر بنانے کے طریقے موجود ہیں تاکہ آپ آسانی سے دوسروں کے ساتھ رشتہ برآمد کرسکیں.
پریکٹس کامل بناتا ہے، اور اس وقت کام مواقع کی کامیابی کے لئے فعال طور پر ان مواصلات کی مہارتوں کو عملی طور پر عملی طور پر استعمال کرنا: فعال سننے، وضاحت اور مطابقت، اعتماد، ہمدردی، دوستی، کھلی ذہنیت، رائے دینے اور اعتماد، اعتماد، احترام اور غیر زبانی (جسمانی زبان، آواز کی آواز، آنکھ کے رابطے) مواصلات.
غیر معمولی مواصلات کی مہارت کی فہرست اور مثالیں
انٹرویو، کیریئر نیٹ ورکنگ کے واقعات، اور کام کی جگہ کے لئے غیر معمولی مواصلاتی مہارت کی فہرست اور مثالیں، مثال کے طور پر اور کیا کرتے ہیں.
زبانی مواصلات ایک لازمی نرم مہارت ہے
مؤثر طریقے سے کام کی جگہ میں بات چیت کرنے کے لئے زبانی مواصلات ایک لازمی نرم مہارت ہے.
لکھنا اور تدوین مہارت کی فہرست اور مثالیں
مختلف قسم کی تحریری مختلف مهارت کے سیٹ کی ضرورت ہوتی ہے، مصنفین، ایڈیٹرز، اور تکنیکی لکھنے والوں کے لئے مانگ کی مہارت کی ایک فہرست اور مثال کا جائزہ لیں.
