مصنوعات اور خدمات کے بارے میں سیلز انٹرویو کے سوالات

سیلز ایک مشکل کام ہے. سب کے بعد، آپ کا مقصد کسی ایسے شخص کو فروخت کرنا ہے جو وہ نہیں چاہتے ہیں یا نہیں جانتے ہیں کہ انہیں ضرورت ہے! سیلز انٹرویو میں آپ کا کام اپنے آپ کو پوزیشن کے بہترین شخص کے طور پر فروخت کرنا ہے، اور یہ مصنوعات اور خدمات کے بارے میں سوالات کے ساتھ آپ کی فروخت کرنے کی صلاحیت ظاہر کرنے کا ایک مثالی موقع ہے.

مرکوز آپ کے رابطے کی مہارت سے قریبی مشاہدہ کرے گا کہ آپ اس بات کا تعین کر سکیں کہ اگر آپ کسی قسم کے بیچنے والے کی طرح ہیں جو ایک معاہدے کو بند کر سکتے ہیں. سوالات کا جواب واضح اور پرجوش ہونا چاہئے. تمام اخراجات پر قابو پانے سے بچیں. اور، اگرچہ ایک انٹرویو کو روکنے کے لئے تیاری کی اہمیت ہے - جیسے ہی یہ اہم ہے جب آپ ڈیمو کر رہے ہیں یا کسی پروڈکٹ کو پھانسی دیتے ہیں - آپ کو سخت یا زیادہ سے زیادہ تعجب نہیں کرنا چاہئے.

مصنوعات اور خدمات کے بارے میں سوالات کا استعمال کرتے ہوئے اس موقع پر آپ نے کمپنی میں تحقیق کا مظاہرہ کرنے کا موقع فراہم کیا اور بحث کرتے ہوئے آپ اپنی مخصوص مصنوعات یا خدمات کیوں فروخت کرنا چاہتے ہیں. کمپنی کی مصنوعات اور فروخت کی حکمت عملی کے بارے میں آپ کی سمجھ کو سمجھنا اور یہ ممکن ہے کہ ممکنہ طور پر مثالیں اور انکیڈیٹس کا استعمال کرتے ہوئے، آپ کے ماضی کے تجربے سے متعلق ہے.

مصنوعات اور خدمات کے بارے میں کچھ عام انٹرویو سوالات ہیں جو آپ کو سیلز انٹرویو کے دوران جواب دینے کی ضرورت ہو گی.

"ایک اہم مصنوعات یا بہترین کسٹمر سروس زیادہ اہم کیا ہے؟"

جب آپ اپنے جواب پر غور کرتے ہیں تو، ذہن میں رکھنا کہ آپ کو سوال کی ساخت کے باوجود معیار یا خدمت کا انتخاب نہیں کرنا ہے. ہر ایک کی صلاحیتوں پر بحث کرنے کے لئے اپنے جواب کا استعمال کریں. یہ مثالی ہے اگر آپ اس سوال کو اپنے اپنے تجربے پر واپس لے سکتے ہیں. آپ ذکر کر سکتے ہیں، مثال کے طور پر، آپ نے خاص طور پر ایک اعلی معیار کی مصنوعات کو فروخت کیا، اور یہ کس طرح آپ نے اپنے کام کو اچھی طرح سے کرنے میں مدد کی ہے.

نمونہ جوابات:

• میں یقین کرتا ہوں کہ دو ہاتھ ہاتھ میں. آپ کمتر مصنوعات کی فروخت کرکے اپنے گاہکوں کی مدد نہیں کررہے ہیں. میں اس بات کو یقینی بناتا ہوں کہ میں نمائندگی کی مصنوعات تمام اعلی معیار اور اچھی قدر ہیں، جو مجھے اعتماد دیتا ہے کہ میں اپنے گاہکوں کو بہترین ممکنہ گاہک سروس فراہم کرتا ہوں.
• معیار کی مصنوعات پہلے آتی ہے. جب آپ مسلسل اعلی معیار کی مصنوعات فراہم کرنے کے قابل ہیں تو، آپ کسٹمر سروس کے سب سے اہم پہلو، ایک اعلی پروڈکٹ کا تجربہ فراہم کرتے ہیں.

• کسٹمر سروس سیلز کا سب سے اہم پہلو ہے. دوستانہ، علمی خدمت کے بغیر، کوئی مصنوعات خود کو فروخت نہیں کرسکتا.
• میں مصنوعات یا خدمات کے بجائے جو بھی لے لیتا ہے اس میں حل فروخت کرنے پر زیادہ توجہ مرکوز کر رہا ہوں.

"کیا آپ نے اپنے سیلز کے اہداف کو پورا کر لیا ہے؟"

قدرتی طور پر، انٹرویو آپ کے سیلز کی تاریخ کے بارے میں جاننا چاہتے ہیں اور مثالی امیدوار نے ملاقات کے اہداف کو پورا کرنے اور سیلز کے اہداف کو بڑھانے کے لئے ثابت کیا ہوگا.

آپ کی فروخت کی کامیابی کے بارے میں بات کرنے کے لئے تیار آو اور اہداف سے ملاقات کی اور کس طرح سے تجاوز کر دی. ثبوت کے طور پر حوالہ نمبروں کو ممکن ہو. اس نمونے کے جواب کا جائزہ لیں اور فروخت کے اہداف کے ارد گرد انٹرویو کے سوالات کو جواب دینے کے لئے ان اضافی تجاویز پر نظر ڈالیں.

نمونہ جواب:

• میں نے اپنے آٹھ سالہ کیریئر میں سیلز کے مقاصد سے ملنے یا اس سے زیادہ دور نہیں ہونے میں ناکام رہے ہیں. پچھلے سال میری ٹیم نے 20 فی صد سے ہدف بڑھایا اور مسلسل مہینے میں سیلز مہینے بڑھا. ہم نے ایسا ہی کیا جب اس صنعت کی معاہدے کی گئی تھی اور دیگر ٹیمیں ان کا مقصد کم ہو گئے تھے.

"مجھے یہ کاغذیپپ بیچیں"

جگہ پر آپ کی فروخت کی مہارت کا مظاہرہ آپ کے پیروں پر سوچنے کے لۓ عمر سے پرانا مرکوز سوال ہے. اس سوال پر سب سے بہتر حملہ کرنے کے لئے، کاغذکلپ کے بارے میں ایک پچ میں شروع کرنے کی کوشش نہ کریں؛ معلوم کریں کہ کون خریدار / انٹرویو والا تلاش کر رہا ہے اور پھر کاغذکلپ کے فوائد کو اپنی ضروریات کے مطابق فروخت کرتی ہے. اگر اسے پائیدار چیز کی ضرورت ہوتی ہے، تو نوٹ کریں کہ کاغذیپ شپ گزشتہ دو سال کی ضمانت دی جاتی ہے.اگر اسے کچھ کثیر فعل کی ضرورت ہے تو، کاغذکلپ کا حوالہ دیتے ہوئے کاغذات، رقم، اور منسلک ڈھیلا بٹن رکھ سکتا ہے.

نمونہ جواب:

• میں آپ کے تبصرے کی تعریف کرتا ہوں کہ آپ کو یہ معلوم نہیں ہے کہ آپ کو ایک کاغذی کلپ کی ضرورت ہوتی ہے، کیونکہ آپ کے پاس اسٹالر دستیاب ہے. اسٹیلرز بہت اچھا ہیں - میں نے اپنے آپ کو استعمال کیا ہے. لیکن میں جانتا ہوں کہ کاغذی کاپی واقعی کاغذات کے لۓ مکمل طور پر کام کرنے سے پہلے ہی مکمل طور پر درج کردی جاتی ہے. مثال کے طور پر، آپ نے ذکر کیا ہے کہ آپ اکثر اکثر بنڈل کے ساتھ کھڑے ہو جاتے ہیں جن میں کئی سیرپس ہوتے ہیں، کیونکہ آپ کو کاغذات کے ڈائل میں ہر بار جب آپ کو شامل کرنا ہوتا ہے. ایک کاغذی کلپ کے ساتھ، آپ آسانی سے کاغذات جمع کرنے میں اضافہ کر سکتے ہیں.