کسٹمر سروس ملازمت کے عنوانات

Ø¬Ùˆ Ú©ÛØªØ§ ÛÛ’ Ù…Ø¬Ú¾Û’ ÛÙ†Ø³ÛŒ Ù†ÛÛŒ Ø¢ØªÛŒ ÙˆÛ Ø§ÛŒÚ© Ø¨Ø§Ø± Ø¶Ø±ÙˆØ± Ø¯ÛŒÚ©Ú¾Û’Û”1

فہرست کا خانہ:

کسٹمر سروس نوکریاں کی اقسام
کسٹمر سروس ملازمت کے عنوانات کی فہرست

کسٹمر سروس امریکہ میں سب سے تیزی سے بڑھتی ہوئی نوکری کی اقسام میں سے ایک ہے، کسٹمر سروس کے کارکنوں کے لئے مجموعی طور پر ملازمت اگلے دہائی میں اوسط سے زیادہ ہے، اگلے دہائی میں کم از کم 10٪ بڑھتی ہوئی ہے.

جبکہ اسمارٹ فون یا دیگر الیکٹرانک آلات کے ذریعے صارفین کے ساتھ بات چیت کرنے میں تیزی سے آسان ہو جاتا ہے، یہ کسٹمر کا سامنا کرنے والی کرداروں کو اس کمپنی اور اس کے گاہکوں کے درمیان ذاتی رابطے کو برقرار رکھنے میں کوئی فرق نہیں پڑتا ہے.

کسٹمر سروس نوکریاں کی اقسام

پرچون کاروبار میں بہت سے کسٹمر سروس ملازمت ملتی ہیں. پرچون اسٹورز اپنے ملازمین پر ہر سطح پر کسٹمر کی دیکھ بھال فراہم کرنے کے لئے انحصار کرتے ہیں. کیشئرز، فروخت فروغ، مینجمنٹ اور بلنگ کے شعبے خوردہ ترتیب میں کسٹمر سروس کی ملازمتوں کی مثال ہیں.
مہمانیت کی صنعت اسی طرح کسٹمر سروس کے ملازمین پر ہے اپنی ساکھ برقرار رکھنے کے لئے. ریستوراں اور ہوٹل اپنے گاہکوں کو سب سے زیادہ تسلی بخش تجربہ فراہم کرنے کی خدمت میں ملازمین کی طرف سے بڑے پیمانے پر عملدرآمد کر رہے ہیں. ریسٹورانٹس ایک کسٹمر سروس کی صلاحیت میں کرایہ، میزبان اور منیجرز کرایہ پر ہیں. ہوٹلوں اور ریزورٹس نے کسٹمر سروس کی پوزیشنوں کے لئے ملازمت کی ہے، بشمول بیلیل، کنسر، سامنے میز ایسوسی ایٹ، اور سامنے ڈیسک مینیجر سمیت.

کاروبار کے بہت سے دیگر اقسام میں کسٹمر سروس کی ملازمتیں مل سکتی ہیں انشورنس کمپنیوں اور طبی دفاتر بھی شامل ہیں. منتظمین، گاہکوں اور مریضوں کو معلومات اور خدمات فراہم کرنے کے لئے انتظامی معاونین، استقبالیہ، کلائنٹ کے تعلقات اہلکاروں، فوائد کوآرڈینیٹرز، اور طبی استقبال کرنے والوں کو ضروری ہے.
قانونی کسٹمر سروس بھی بڑھتی ہوئی صنعت ہے.پارلیگلز اور دیگر غیر اٹارنی عملے کو حیثیت کی اپ ڈیٹس، معلومات جمع، میزبانی کے لئے تیار کردہ کالز یا دیگر معلوماتی کالز فراہم کرتے ہیں اور گاہکوں کے لئے دستاویزات تیار کرتے ہیں. اٹارنی خود کو ایک کیس کے ساتھ آگے بڑھانے کے لۓ گاہکوں سے براہ راست معلومات کو اپ ڈیٹ یا جمع کرنے کے لئے ای میل کا استعمال کرسکتے ہیں.

ابھی تک کسٹمر سروس کی ملازمتوں کا ایک قسم ہے ٹیکنیکل سپورٹ. یہ ملازمتوں کو زیادہ خاص تعلیم اور / یا نوکری کی تربیت کی ضرورت ہوسکتی ہے. حالیہ تکنیکی ترقی اور ملک بھر میں بڑے ٹیک کمپنیوں کی بوم کے ساتھ تکنیکی معاونت کی خدمت کی کرداروں کی تعداد میں تیزی سے بڑھ رہی ہے. کمپنیوں اور اس کی خدمات کو استعمال کرتے ہوئے اور خریدنے والے افراد کے درمیان خلا پلنے کے لئے ان کمپنیوں کے ملازمین کے ساتھ رابطہ قائم کرنے پر منحصر ہے.

اس طرح کے کلائنٹ کا سامنا کرنا پڑتا ہے، ملازمین کو اپنے گاہکوں کی رہنمائی سے تکنیکی مسائل کو حل کرنے کے لۓ، یا دور دراز طریقے سے اس کو درست کرنے کے لۓ نظام تک پہنچنے کے لۓ. بہت سارے مقام موجود ہیں، کال سینٹر اسٹاف، رابطہ مرکز مدد ڈیسک، ڈیٹا سروس ماہر، ڈیسک اسٹاف اور آن لائن کسٹمر سپورٹ کی مدد کریں.