سیلز ٹریننگ پلان تیار کرنے کا طریقہ

کیا آپ کے پاس اپنی فروخت کی ٹیم کے لئے فروخت کی تربیت کا منصوبہ ہے، یا کیا آپ انہیں صرف پڑھنے کے لئے کچھ کتابیں دیتے ہیں اور شاید انہیں ایک ویب ٹینٹ یا دو کے ساتھ سیٹ کریں؟ ایک ٹریننگ پلان ایک لازمی ذریعہ ہے کہ دونوں کی تصدیق کریں کہ سیلز ٹیم کو جاننے کی ضرورت ہے کہ وہ کیا جاننے کی ضرورت ہے اور وہ ان چیزوں پر قیمتی وقت ضائع نہیں کررہے ہیں جو انہیں ضرورت نہیں ہے.

فروخت کی بنیادیں

زیادہ سے زیادہ معاملات میں، آپ کے سیلز فروغ بنیادی فروخت کی مہارت کی سمجھ کے ساتھ کام شروع کریں گے. آپ کی سیلز ٹریننگ پروگرام ان بنیادی مہارتوں پر تعمیر کرے گی اور کمپنی کی مخصوص ٹریننگ جیسے پروڈکٹ کا علم، سیلز کے عمل، اور امکان کی اہلیت شامل ہوگی. مثالی طور پر، سیلز ٹریننگ پروگرام انفرادی فروخت والوں کے لئے مرضی کے مطابق ہے کیونکہ ان میں مختلف قوتیں اور کمزوریاں موجود ہیں. سردی کالنگ بوٹ کیمپ میں سبھی کو بھیجنے والے سیلز والوں کے لئے بہت اچھا ہے جو سرد کالنگ کے ساتھ جدوجہد کرتے ہیں، لیکن ان لوگوں پر بہت اثر پڑے گا جنہوں نے پہلے سے ہی مضبوط سرد کالنگ کی مہارت حاصل کی ہے.

اور پہلی بار فروخت فروغ شاید فروخت کی بنیادی مہارتوں پر مزید تربیت کی ضرورت ہوگی کہ باقی ٹیم پہلے سے ہی مہارت حاصل کرلی ہے.

مہارت کا تعین

سیلز ٹریننگ پلان تیار کرنے سے پہلے، آپ کو اپنی فروخت کی ٹیم کے لئے سب سے زیادہ اہمیت کا تعین کرنے کی ضرورت ہوگی. یہ فہرست انڈسٹری سے صنعت اور کمپنی سے کمپنی سے مختلف ہوگی - کبھی بھی ٹیم سے ٹیم تک بھی. مثال کے طور پر، فروخت کی ٹیموں کے اندر اندر سردی کال کی مہارتوں کے لئے بہت کم استعمال ہوگا، جبکہ فروخت کے باہر ٹیموں کو انہیں اہمیت ملے گی. سیلز ٹیمیں اپنے آپ کو تجاویز فراہم کرنے کے قابل ہوں گے کہ ان کے لئے کونسی مہارتیں زیادہ مفید ہیں. کمپنی مخصوص مہارتوں کو شامل کرنا مت بھولنا، جیسے CRM پروگراموں کو سنبھالا.

ایک بار جب آپ کی فہرست مکمل ہوجاتی ہے، تو اسے ترجیح دیتے ہیں. سب سے اوپر کچھ اشیاء ایسے لوگ ہوں گے جو تربیت مقاصد کے لئے زیادہ اہم ہیں. آپ کا ٹریننگ بجٹ اس بات کا تعین کرے گی کہ آپ کتنی فہرست کو نیچے لے سکتے ہیں اور جانا چاہیئے، لیکن پہلی اشیاء کو ضرور ضرور خطاب کرنا چاہئے. اگر آپ کو مختلف ذمہ داریوں کے ساتھ فروخت کی ٹیمیں ہیں، جیسے اندر اور باہر کی ٹیمیں، آپ کو ہر ایک کے لئے مختلف ترجیحات کی ضرورت ہوگی.

موازنہ کریں

اگلے مرحلے میں یہ فہرست ہر فروخت کے ماہر سیٹ کا موازنہ کرنا ہے. تمام سیلفروں کو مختلف علاقوں میں طاقت اور کمزوری ہے. کچھ کمزوریوں کو کم ترجیح دی جائے گی، جیسا کہ غریب ٹھنڈی کالنگ کی مہارت کے ساتھ اندر اندر فروخت کنندہ. لیکن جب ایک اہم مہارت میں کمزورتا ہوتا ہے، تو تربیت لازمی ہے.

آپ اپنے سیلز پیپلز کے میٹرکس کا تجزیہ کرتے ہوئے ان قوتوں اور کمزوریوں کو بے نقاب کر سکتے ہیں. امید ہے، آپ پہلے سے ہی آپ کی سیلز ٹیم کو ان کے میٹرکس کو ٹریک کر رہے ہیں اور اس ڈیٹا کو آپ کو فراہم کرتے ہیں. اگر نہیں، تو آپ کو فوری طور پر ایک ٹریکنگ کا نظام بنانا چاہئے. فروخت کنندہ کی میٹریٹری کو ٹریک کرنا بالکل اس بات کا تعین کرے گا کہ فروخت کے عمل میں اس کی فروخت الگ ہو جاتی ہے، جس میں مخصوص فروخت کی مہارت کو شناخت کرنے میں مدد ملتی ہے جو اس کی کمی ہے. مثال کے طور پر، اگر وہ بہت زیادہ تقرریات حاصل کررہے ہیں، لیکن ان کا اختتام تناسب ناامند ہے، مسئلہ ان کی قابلیت کی صلاحیت سے متعلق ہے - اور یہی ہے کہ وہ زیادہ تربیت کی ضرورت ہے.

گروپ ٹریننگ

اگر پوری ٹیم کسی مخصوص علاقے میں ایک مسئلہ ہے تو، وہ سب کو گروپ کی تربیت میں بھیجنے کے قابل ہو سکتا ہے. دوسری صورتوں میں، انفرادی تربیت شاید بہترین اختیار ہے. تاہم، ہر فروخت کنندہ کے لئے تربیتی منصوبہ کی تخصیص کو تربیت کے بجٹ سے باہر ہوسکتا ہے. اس صورت میں، آپ کو مشورہ دیا جاسکتا ہے کہ آپ اپنی فہرست سے سب سے زیادہ اہم فروخت کی مہارت کو منتخب کریں اور اس گروپ میں تربیت کے پروگرام کا استعمال کرتے ہوئے ان تمام مہارتوں کو تربیت دیں. یہ آپ کی ٹیم کے لئے زیادہ وقت لگ رہا ہے لیکن عام طور پر کہیں زیادہ مہنگی ہو جائے گا.

ایک دوسرے کا اختیار ایک ایسے شخص کو تفویض کرنا ہے جو ایک علاقے میں مضبوط ہے جو اس کو فروخت کرنے والے کے لئے مشیر کے طور پر کام کرنے کے لۓ کام کرے. یہ آپ کو پیسے کی تربیت کی لاگت نہیں کرے گی لیکن آپ کو مشیر کے لئے وقت فروخت کرنے میں لاگت آئے گی.