کام میں کامیاب اختلافات کے لئے 15 تجاویز

کسی بھی ترتیب میں اختلاف ہو سکتا ہے. آپ اپنے پڑوسی کے ساتھ cubicleville میں متفق ہوسکتے ہیں. آپ اپنے باس کے ساتھ متفق ہیں یا دوپہر کے کھانے کے دوران ساتھی کارکن کے ساتھ بحث شروع کر سکتے ہیں. لیکن، میٹنگ کے دوران بہت سے اختلافات پائے جاتے ہیں- یا انہیں.

وجہ تنظیمیں اجلاس منعقد کرتی ہیں تاکہ ملازمین بحث میں ایک دوسرے کو مشغول کرسکیں. دوسری صورت میں، اجلاس کیوں رکھی ہے؟ ملاقاتوں بحث، فیصلوں اور وعدوں کے لئے ہیں. اگر آپ اپنی رائے کا اندازہ نہیں کرتے ہیں، چاہے آپ متفق ہیں یا متفق ہیں، تو آپ بحث کا حصہ نہیں ہیں.

آپ کو میٹنگ میں حصہ لینے یا ٹیم میں حصہ لینے کی کوئی وجہ نہیں ہے اگر آپ اپنی رائے پر تبادلہ خیال نہ کریں اور اپنے ساتھی حاضریوں کی رائے سے متفق ہوں یا متفق ہیں. اگر آپ اپنے مالک سے متفق ہونے سے ڈرتے ہیں تو، وہ آپ کو کیوں کی ضرورت ہے؟ آپ کو کیا کہا جارہا ہے کاموں اور کارروائی کی اشیاء پر کام کرنے کے لئے؟ یا، سوچنا، جدت، منصوبہ، اور متفق؟

حقیقت میں، صحت مند اختلافات کامیاب ٹیم کے حرفوں میں سے ایک ہے. جب تخلیقی بحث اور اختلافات غیر حاضر نہیں ہوتے ہیں، اور بے حسی معمول ہے تو، آپ کو ایک خراب ٹیم یا میٹنگ ہے.

اس سب کو ذہن میں رکھنا اور کام کی جگہ کی ثقافت کے بارے میں بات چیت کی ہے جس سے متفق ہونے کے بارے میں پہلے مضمون میں بات چیت کی گئی تھی، یہاں کامیاب اختلافات کے لئے 15 پندرہ بہترین تجاویز ہیں.

کولگل کے ساتھ کامیاب اختلافات کے لئے تجاویز

1. اپنی لڑائیوں کو دانشورانہ طور پر اٹھاو. اگر آپ ہر چیز کے بارے میں متفق ہیں تو، آپ کے ساتھی کارکن آپ کو منطقی اور ناجائز طور پر دیکھتے ہیں. آپ ہمیشہ متفق ہونے کی ساکھ تیار کریں گے، اور آپ کے مناسب اختلافات اسی پرانے، ایک ہی پرانی طور پر دیکھے جائیں گے. لہذا، ایسے علاقوں کو منتخب کریں جو نتائج پر اثر انداز کرتے ہیں اور یہ کافی، معنی، اور اہم ہیں.

2. جب آپ ناراض، جذباتی یا پریشان ہو تو تنازعات کو متفق نہ کریں. آپ نہیں چاہتے ہیں کہ آپ کے جذبات کو آپ کے پیشہ ورانہ، دلائل یا ڈیٹا پریزنٹیشن کو متاثر کیا جائے. سب سے اوپر، آپ نہیں چاہتے ہیں کہ آپ کے جذبات پر آپ کو حملہ، نام کال، یا اپنے ساتھیوں سے محروم کرنے کی وجہ سے. جب بات کرتے ہو تو، کسی بھی فرق میں، پرسکون رہیں. تمہارا کامیاب اختلاف اس پر منحصر ہے.

3. اختلافات کو ذاتی نہیں ہونا چاہئے. آپ اپنے ساتھی کے ساتھ متفق نہیں ہیں کیونکہ اس کے ساتھ کچھ غلط ہے یا آپ اسے پسند نہیں کرتے ہیں. آپ حقائق، تجربے، انحراف، پہلے ٹیم کے کامیابیوں اور ناکامیوں پر مبنی متفق ہیں، اسی طرح کے منصوبوں پر آپ کے شریک کارکنوں کا ٹریک ریکارڈ، اور آپ کی تنظیم کی ثقافت. آپ کو اپنے ساتھی کے طور پر آپ کو "غیر معمولی طور پر آپ کو مشورہ دیا جا رہا ہے کے اثرات کو سمجھنے نہیں ہے کی طرف سے بحث impersonal رکھیں." کوئی ذاتی حملوں کی اجازت نہیں ہے.

4. آپ اپنے ساتھی کارکن کی رائے کو درست کرنا چاہتے ہیں. ان اجزاء کی شناخت کریں جن کے ساتھ آپ اتفاق کرتے ہیں اور اس بات کو تسلیم کرتے ہیں کہ آپ سمجھ سکتے ہیں یا دیکھ سکتے ہیں کہ وہ ایسا کیوں محسوس کرتے ہیں. پہلے اختلافات کے ابتدائی علاقوں میں شروع کرنے کے بجائے دوسری پارٹی نے کیا کہا تھا کہ آپ کے اختلافات کو کھولیں. اس شخص کی مدد کریں جیسے وہ سننے، سنا اور سمجھے.

5. اپنی پیشہ ورانہ برقرار رکھنا. اپنے ساتھیوں کا احترام کرو. تنازعات کو سنجیدگی سے، ابھی تک واضح اور مؤثر ہوسکتا ہے. اس صورتحال کو ہڑتال کرنے کی کوشش نہ کریں کیونکہ سابق سابق ساتھی نے روانہ کیا. ایک اور حملے ہمیشہ پر تھا. انہوں نے اپنے گولہ بارود کو بچایا اور اس موقع پر اپنے ہتھیار میں اس کے ساتھیوں کو مار ڈالو. نہ ہی ملازم کامیاب تھا، اور ان کی پیشہ ورانہ تنظیموں کا سامنا کرنا پڑا.

6. آپ کے ساتھی کارکنوں کی ضرورت، خوف، اور حل سے حاصل کرنے کی امیدوں کو سمجھنا. اگر آپ کو اس مسئلہ کی شناخت میں کیا تعلق ہے تو، مسئلے کو حل کرنے، سفارش، یا منصوبے، آپ کو کامیابی سے متفق ہونے کے لئے اپنے ساتھی کارکن سے رابطہ قائم کرنے کا امکان ہے. اس طرح کے سوالات پوچھیں: منصوبے کے بارے میں آپ کی کیا تشویش ہے؟ اس موجودہ حل کے بارے میں آپ کو کیا تکلیف دہ ہے؟ آپ کو آرام دہ اور پرسکون طریقے سے حل کرنے کی کیا ضرورت ہے؟ کیا آپ میری تجویز کے کسی بھی پہلوؤں سے آرام دہ ہیں؟

7. صرف اپنے لئے بات کرو. ایک چھوٹی سی کمپنی میں، فری لانس لکھنے والوں نے ایک فورم پر بات چیت کی. اراکین نے اکثر اپنے ایک ساتھی کی طرف سے پریشان کیا. اس خاص شخص کے خطوط کے ساتھ مسئلہ کو معلوم کرنے کے لئے تھوڑی دیر لگتی ہے، لیکن اس کی موت کی کارروائی یہ ہے کہ وہ مسلسل آزادی کے تمام فریقین کے لئے بات کرنے کی کوشش کرتا ہے. وہ بیان کرتی ہے جیسے "ہم سب کو اس طرح محسوس ہوتا ہے." "یہ وہی تبدیلی ہے جسے ہم سب دیکھنا چاہتے ہیں."

جب ساتھی کارکن اس طرح بولتے ہیں، تو وہ سوچتے ہیں کہ وہ اپنے خیالات کے پیچھے وزن ڈال رہے ہیں لیکن یہ سب عام طور پر ناراض ہوجاتا ہے. یا، ایک ساتھی کارکن کے معاملے میں، فرد ان کو اس پر گینگنگ کے طور پر دیکھ سکتا ہے. آپ کا ساتھی بھی بحث کے اصل موضوع سے پریشان ہوسکتا ہے کیونکہ وہ پوچھتا ہے کہ "ہم" کیا ہے. لہذا، ہم لفظ یا ہم آہنگی کا استعمال کرتے ہوئے اپنے اختلافات میں مدد کرنے کے قابل نہیں ہے.

8. آپ کے کام سے واپس قدم اور آپ کو ایک خاص سرگرمی کی کارکردگی کا طریقہ کیسے بنانا ہے. مؤثر طریقے سے متفق ہونے کے لئے، آپ کو اپنے ساتھی کارکن کے نقطہ نظر سے صورتحال کو دیکھنے کے قابل ہونا ضروری ہے. تنظیم کے تنظیمی ادارے کو آپ کے کام کی حیثیت سے، مجموعی طور پر یہ ہر تنظیم کو مجموعی تنظیمی نقطہ نظر سے نظر آنا پڑتا ہے.

آپ کو نئے خیالات اور مسائل کے قریب آنے کے مختلف طریقوں پر کھلا ہونا ضروری ہے. آپ کے راستے کا بہترین طریقہ کیوں حاصل کرنے کے لۓ دوسرے طریقوں کو حاصل کرنے کے لۓ، یا یہاں تک کہ بہتر نتیجہ، موجود ہے؟ تنظیموں میں، ملازمین جو پوری تنظیم کے لئے اصلاحات کے بارے میں سوچ سکتے ہیں وہ لوگ ہیں جو فروغ دیتے ہیں.

9. اپنے ساتھیوں کو تحقیق سے بچیں. اپنے ساتھی کارکن کے نقطہ نظر کو سمجھنے کے لئے سوال پوچھنا مناسب ہے. اس کے سفر کرنے کے لئے سوالات کے ایک ناراض ندی کو پھینک دیں، اس مسئلے کو الجھن میں ڈال دیں، وہ خاموش نظر آتے ہیں یا غیر موثر نہیں ہیں. یہ توہین اور بچپن بھی ہے.

10. حقائق کی حیثیت (اگر آپ ہیں تو) اور اپنے علم کا اشتراک کریں. آپ اپنے تجربے، مہارت، علم، اور کسی بھی ڈیٹا کو لے سکتے ہیں جو آپ کے پاس ہے وہ میز پر ایک سمت کی حمایت کرسکتا ہے. آپ اپنی ٹیم کو آگے بڑھنے کے لۓ ان کے بارے میں بات کر سکتے ہیں. لیکن، برعکس سے بچنا چاہئے. صرف اس لیے کہ کچھ کچھ کرنے کی کوشش کی گئی تھی، اور ماضی میں کام نہیں کیا، اس کا مطلب یہ نہیں کہ یہ اس وقت نہیں ہوگا. مسئلہ مختلف ہے. کھلاڑی مختلف ہیں. یہاں تک کہ حل کا کام تبدیل ہوسکتا ہے.

11. عام مفادات اور ضروریات سے بات کریں. جیسے ہی آپ نے اس بات کی نشاندہی کی کہ آپ اور آپ کا ساتھی کونسل پر متفق ہیں، آپ کے بحث پر مشترکہ مفادات اور مطلوبہ نتائج پر توجہ مرکوز کریں. اگر آپ کا ساتھی یہ سوچتا ہے کہ آپ میں سے دونوں ایک ہی سمت میں رہ رہے ہیں یا دماغ میں مشترکہ نتیجہ رکھتے ہیں، اس کے بارے میں متفق ہیں کہ کس طرح کم خوفناک اور متضاد ہے.

12. اپنے ساتھی کارکن کے نقطہ نظر کو دیکھنے کے لئے کوشش کریں. ایک کامیاب اختلاف کی ترتیب میں، دونوں شریک کارکن واضح طور پر اس معاملے پر دوسری پارٹی کی حیثیت کو واضح کرسکتے ہیں. اگر آپ نہیں کر سکتے ہیں، تو آپ سنتے ہیں. اپنے ساتھیوں کو واپس لے کر اس کا کھانا استعمال کریں جو آپ نے یقین کیا ہے کہ انہوں نے کہا. مثال کے طور پر، کہو، "جان، میں یقین کرتا ہوں کہ آپ کی حیثیت یہ ہے ___." یہ آپ کے ساتھی کو بتاتا ہے کہ آپ کیا کہہ رہے ہو اس کے بارے میں سن رہے ہیں. لوگ دلیلوں میں بہت وقت ضائع کرتے ہیں کہ وہ صرف دوسرے شخص کی حیثیت کو بہتر سمجھے تو اس سے بچا جاسکتا ہے.

وہ غیر معمولی اختلافات اور تفصیلات پر بحث کرتے ہیں.

13. اپنے ساتھیوں کے عقائد، مفادات اور خیالات کو ختم کرنے سے بچیں. اپنے ساتھیوں کے ساتھ متفق ہوسکتے ہیں، ان کے بغیر ان کو محسوس کیا جاسکتا ہے کہ وہ کیا قدر کرتے ہیں یا غلط سوچتے ہیں. حقیقت میں، جب آپ اجلاس میں شرکت کرتے ہیں تو اپنے دروازے پر اپنے فیصلے خود کو چیک کریں. کسی ساتھی کے خیالات یا پوزیشن کے لئے ناپسندیدہ دکھا رہا ہے، کہیں بھی خاص طور پر کام پر نا مناسب ہے. ان کا مزہ بنانا بھی بدتر ہے. نرم چڑھاو سے بھی ہوشیار رہو. آپ کے بہت سے ساتھی کارکنوں کو ماؤں کی طرف سے اٹھایا گیا تھا جو ان کو سکھایا تھا کہ "ہر چھید کے پیچھے پیچھے سچ کا اناج ہے."

14. مقصد جیتنے کے لئے نہیں بلکہ کام پر کسی بھی اختلاف میں ہوا کو صاف کرنا ہے. آپ یہ جاننا چاہتے ہیں کہ یہ معاملات کو احتیاط سے تبادلہ خیال کیا گیا ہے اور اس کے بارے میں سوچتے ہیں. آپ کو اس بات کا یقین کرنا ہوگا کہ آپ کے ساتھی کے ساتھ آپ کا تعلق برقرار ہے. اگر آپ جیتتے ہیں، تو آپ بھی کھو جاتے ہیں، کیونکہ آپ کے شریک کارکن کھو چکے ہیں. اس کا نقصان آپ کے رشتے میں بھاری پھانسی پائے گا، اور یہ مستقبل میں متفق ہونے کی اپنی صلاحیت کو متاثر کرے گا. یہ بھی اہم ہے کہ آپ کا ساتھی اور آپ کے معاہدے اور اختلافات کے اپنے علاقوں کے بارے میں واضح ہو.

15. جب ضروری ہو تو سمجھو. آپ ہر چیز پر اتفاق نہیں کر سکتے ہیں، لیکن اس حقیقت کو آپ کو ایک سمت یا حل پر ایک عام معاہدے تک پہنچنے سے منع رکھنا ہے. ایک تنظیم میں، آپ اس جگہ کو منجمد نہیں کر سکتے ہیں اور کچھ بھی نہیں کرتے ہیں کیونکہ آپ کو ایک بہترین حل نہیں ملا ہے جو تمام جماعتوں کا مالک ہے. آپ کو حل یا دشواری حل کرنے کے پہلوؤں سے متفق ہونے پر اتفاق کرنے کی ضرورت ہوگی.

ایک معاہدے میں، آپ کو اس بات کا یقین کرنے کی ضرورت ہے کہ قبول شدہ اشیاء یہ ہیں کہ آپ میٹنگ کے بعد رہ سکتے ہیں. اسی وقت، آپ اتفاق رائے کے فیصلے سے بچنے کے لئے چاہتے ہیں جس میں سب سے کم عام ڈومینٹر کارروائی کا تعین کرتا ہے. اتفاق رائے فیصلہ سازی کم معیار کے فیصلے اور حل کی وجہ سے ایک ٹیم کے طور پر ایک حل کے ساتھ آنے کے لئے جدوجہد کر سکتا ہے جو سب کے لئے قابل قبول ہے.

اختلاف اختلاف مشکل ہوسکتا ہے، اور بہت سے لوگ اسے خوفناک تلاش کرتے ہیں. لیکن، اگر آپ تنازعہ کے لئے ان پندرہ نقطہ نظر پر عمل کرتے ہیں، تو آپ کو پتہ چلتا ہے کہ آپ کی فکر میں سے زیادہ تر نہیں ہو گی.

آپ کے ساتھی کارکنوں کا اکثریت حل پر معاہدے تک پہنچنے اور مسائل کو حل کرنا چاہتے ہیں. وہ اپنے ساتھیوں کے ساتھ مثبت تعلقات برقرار رکھنا چاہتے ہیں. وہ چاہتے ہیں کہ وہ مناسب طریقے سے سوچیں، اور وہ اچھے ملازمین کی فہرست پر ایک سیٹ تلاش کریں.

تنازعے اور اختلافات کی اہمیت یہ ہے کہ تمام بات چیت کے بعد؛ تمام کھلاڑیوں کو فیصلوں تک پہنچنے اور فیصلوں کی حمایت کرنا ضروری ہے. یہ آپ کے ادارے کو مختلف سمتوں میں ھیںچو، دوسرے اندازے سے متعلق فیصلے، اور شریک کارکنوں اور گاہکوں کو مخلوط پیغامات بھیجنے کے لئے آپ کے ادارے پر سختی ہے.

یہ اس بات کی نشاندہی نہیں ہے کہ آپ وقت اور تجربے کے بارے میں آپ کو مزید معلومات لانے کے فیصلے پر نہیں لگ سکتے. لیکن شروع کرنے کے لئے، آپ کا کام موجودہ فیصلوں کا کام کرنا ہے.