HR رازداری کا مطلب کیا ہے؟

جاننا چاہتی ہے کہ رازداری واقعی انسانی حقوق کا مطلب ہے؟ انسانی وسائل پر عملدرآمد آن لائن ملازمین سے اکثر ای میل وصول کرتے ہیں جو کہ کہتے ہیں، "میں ایک مسئلہ تھا، اس لئے میں HR میں چلا گیا. میں نے HR کو بتایا، اور انہوں نے میرے مالک سے کہا، اور اب میرا مالک پاگل ہے. سب کچھ پوشیدہ ہے؟"

جب انسانی کارروائی کرنا ضروری ہے

لوگوں کو یہ سوچنا آسان ہے کہ کس طرح یہ سوچ سکتا ہے. HR بہت معلومات کے ساتھ معاملہ کرتا ہے جو خفیہ ہونا چاہئے. مثال کے طور پر، وہ ہیلتھ انشورنس کو ہینڈل کرتے ہیں (اگرچہ، وہ ہائپی اے اے کے قواعد کے تابع نہیں ہیں جو اس صورت میں جہاں کمپنیاں خود بیمار ہیں)، وہ تنخواہ کو ہینڈل کرتے ہیں، اور وہ ملازم نظم و ضبط کو سنبھالتے ہیں.

ایک آجر کسی بھی انسانی شخص کو آگ لگائے گا جس نے بغیر کسی اجازت اور اچھی وجہ سے ان موضوعات میں سے کسی کے بارے میں معلومات کا اشتراک کیا. لیکن دوسرے ملازمین کے بارے میں کیا ملازم HR کو لا سکتا ہے؟

کچھ چیزیں HR پر عمل کرنا پڑتی ہیں، اور اس کا مطلب یہ ہے کہ وہ آپ کی معلومات خفیہ نہیں رکھتی. حیران؟ ٹھیک ہے، یہاں کچھ ایسے مسائل ہیں جن میں انسانی حقوق لازمی ہیں.

جنسی ہراساں کرنا دعوی

اگر آپ شکایت کرتے ہیں کہ اگر آپ کا مالک، ساتھی یا اس سے بھی ایک بیچنے والے نے آپ کو جنسی طور پر نقصان پہنچایا ہے تو، HR HR کو عمل کرنا پڑتا ہے. قانونی طور پر، اگر وہ آپ کے دعوے کو نظر انداز کرتے ہیں، تو وہ کمپنی کو اعمال کے لئے ذمہ دار بناتا ہے. اگر یہ ایرر برقرار رہے تو ہمارے ہیلپ ڈیسک سے رابطہ کریں. غلط استعمال کی اطلاع دیتے ہوئے ایرر آ گیا ہے. براہ مہربانی دوبارہ کوشش کریں. اگر یہ ایرر برقرار رہے تو ہمارے ہیلپ ڈیسک سے رابطہ کریں. غلط استعمال کی اطلاع دیتے ہوئے ایرر آ گیا ہے. قانونی طور پر، انسانی حقوق کو لازمی طور پر عمل کرنا ضروری ہے یا اسے ناقابل اعتماد نظر نہیں آسکتا.

ملازمین کی دعوی کی قسم پر کتنے لوگ شامل ہوں گے. اگر مثال کے طور پر، آپ کا دعوی یہ ہے کہ جم اپنے کمپیوٹر پر فحش دیکھتا ہے اور یہ آپ کو غیر معمولی محسوس کرتا ہے، HR انسانی شخص فون اٹھا سکتا ہے، آئی ٹی ڈیپارٹمنٹ کو فون کرسکتا ہے اور انہیں جم کے کمپیوٹر کی تاریخ کو دیکھنے کے لئے کہا جاتا ہے. چند منٹوں میں، ایچ آر جم کو ٹوٹ سکتا ہے، اور کوئی بھی یہ بھی جاننا نہیں پڑے گا کہ آپ نے پہلے جگہ میں شکایت کی تھی.

لیکن اگر آپ کی شکایت ہے کہ جم نے غیر مناسب پیش رفت کی ہے؟ انسانی حقوق کو اس کی تحقیقات کرنا پڑتی ہے، اور اس میں لوگوں کے ساتھ بات چیت شامل ہوگی. وہ جم کے ساتھ بات کریں گی. وہ دیگر ممکنہ گواہوں کے ساتھ بات کریں گے، اور بعد میں معلومات جمع کردیۓ، وہ فیصلہ کریں گے.

بہت سے لوگوں کو لگتا ہے کہ ایک دعوی کافی ہے کہ انسانی حقوق کو انسان کو سزا دینے کا سبب بن سکے، لیکن یہ نہیں ہے. کمپنی کو ہمیشہ مکمل تحقیقات کرنا چاہئے اور ایسا کرنے کے دوران غیر جانبداری کی حیثیت برقرار رکھنا چاہئے. اس کا مطلب یہ ہے کہ وہ خود کار طریقے سے یہ فرض نہیں کریں گے کہ آپ شکار ہیں.

یہ ایک اچھی بات ہے. آپ چاہتے ہیں کہ وہ سچ آ جائیں. یاد رکھو، جیسا کہ آپ کسی اور کو الزام لگا سکتے ہیں، کسی اور کو آپ پر الزام لگا سکتا ہے. آپ چاہتے ہیں کہ انسانی حقوق کو اپنے الزام میں یقین نہ رکھنا اور غیر منصفانہ اور مکمل تحقیقات کے بغیر کارروائی کرنا.

جبکہ HR اس قسم کی تحقیقات میں ملوث ممکنہ طور پر کم لوگوں کو برقرار رکھنے کی ہر کوشش کرتا ہے، یہ مکمل طور پر خاموش رکھنے کے لئے ناممکن ہے. کچھ لوگوں کو اس کے بارے میں جاننا ہوگا.

دیگر تبعیض دعوی

اگر آپ کا دعوی ہوتا ہے کہ آپ کا مالک آپ کی نسل کی وجہ سے آپ کا مطلب ہے تو، HR جنسی تحقیقات کا دعوی کرتی ہے. یہ مکمل طور پر پرسکون رکھنے کے لئے ناممکن ہے. لیکن، اگر آپ کا دعوی ہے کہ آپ کی تنخواہ آپ کی نسل کی وجہ سے کم ہے؟

بعض اوقات، انسانی حقوق انسانی کی حیثیت سے صرف ان کے ڈیٹا بیس میں دیکھ کر دوڑ یا جنسی تنخواہ کے امتیاز کا دعوی کر سکتا ہے. یہ ان کو یہ معلوم کرنے کی اجازت دیتا ہے کہ نہیں، آپ کے تنخواہ آپ کی سطح اور تجربے پر ہر دوسرے کے ساتھ مطابقت رکھتے ہیں، لہذا کوئی تنخواہ کی امتیازی سلوک نہیں ہو رہی ہے. کیس بند، کوئی اور نہیں جانتا ہے.

لیکن، اگر آپ صرف یہ جانتے ہیں کہ، اگرچہ آپ کا تنخواہ آپ کے ساتھی کارکنوں کی طرح ہی ہے، آپ کو ایسے کام نہیں مل رہے ہیں جو آپ کو فروغ دینے کے لئے تیار کریں گے؟ اس کے بعد، آپ کو آپ کا مقدمہ بنانا ہوگا، اور پھر HR آپ کے مینیجر سمیت لوگوں کو تحقیقات اور پھر دوبارہ منظم کرے گا، اس کے بارے میں پتہ چل جائے گا.

جنرل شکایات

یہاں یہ ہے کہ حالت حال ہی میں ہوسکتی ہے. آپ یہ سوچ سکتے ہیں کہ آپ کے انسانی شخص کو صرف ایک مناسب بورڈ ہے، لیکن پھر وہ براہ راست آپ کے مینیجر کو جاتا ہے اور آپ نے کیا کہا ہے. ابھی کیا ہوا؟ سب سے پہلے، آپ کے انسانی شخص کو یہ آپ کو واضح طور پر واضح کرنا چاہیے کہ وہ کیا کریں گے اور آپ کے دروازے کے دروازے سے باہر حصہ نہیں لیں گے.

آپ کو یہ بھی واضح کرنا چاہئے کہ آپ کی توقعات کیا ہیں. مثال کے طور پر، کہو، "میں اپنے باس کے ساتھ ساتھ ساتھ ساتھ حاصل کرنے کے بارے میں کچھ تجاویز چاہتا ہوں، لیکن میں آپ کو اس سے بات کرنا پسند نہیں کروں گا. کیا یہ ٹھیک ہے؟ "وہ ہاں یا نہیں کہتے ہیں، اور پھر آپ آگے بڑھ سکتے ہیں، لیکن مکمل سمجھ کے ساتھ کہ آپ کے HR مینیجر نے اپنے مالک کو اپنے مالک کو اطلاع دینے کے لئے متفق نہیں کیا ہے.

ذہن میں رکھیں، اگر آپ ان کے بارے میں جدوجہد میں سے ایک مسئلے کو قانون کو توڑنے کے لۓ ہے (جنسی ہراساں کرنا، چوری کرنا، سیکورٹیز دھوکہ دہی)، انسانی حقوق انسانی عمل کرنا ہے. یہاں تک کہ اگر انہوں نے آپ کو ابتدائی طور پر بتایا تو وہ نہیں کریں گے، آپ کے شکایات کی نوعیت انہیں مداخلت کرنے کی ضرورت ہے.

اگر آپ کا شکایت یہ ہے کہ آپ کا ساتھی ہمیشہ دیر سے ہے اور کبھی سزا نہیں دی جاسکتی ہے، تو صرف آپ انسانی حقوق کے بارے میں کیا کرنا چاہتے ہیں؟ کیا آپ چاہتے ہیں کہ وہ آپ کے مینیجر سے بات کریں؟ اپنے ساتھی کارکن سے بات کرو؟ بس آپ کی باتیں سنتے ہیں؟ فیصلہ کریں کہ آپ کونسی نتائج چاہتے ہیں جس سے آپ چاہتے ہیں.

یاد رکھیں، ایک انسانی شخص آپ کے یونین کے نمائندے کے طور پر نہیں ہے. وہ وہاں کمپنی کی مدد کرنے کے لئے ہیں. اس بات کا یقین، کمپنی کی مدد کرنے کا بہترین طریقہ یہ ہے کہ ملازمین کو اچھی طرح سے علاج کیا جاسکتا ہے، لیکن کبھی کبھی آپ کی شکایت کے ساتھ مینیجر جانے کا امکان ہے، یا آپ کی شکایت کو نظر انداز کرنی چاہئے.

سچ میں، یہ آپ کا مسئلہ نہیں ہے کہ آپ کا ساتھی کارکن دیر سے آ رہا ہے جب تک کہ یہ آپ کے کام کا بوجھ پر اثر انداز نہیں ہوتا. وہ آپ کو یاد دلاتے ہیں. اگر آپ ایسی باتوں کے بارے میں بہت شکایت کرتے ہیں جو آپ کی کوئی مسئلہ نہیں ہیں تو آپ اپنے HR مینیجر کو حوصلہ افزائی کرسکتے ہیں تاکہ اپنے مالک کو اپنے مالک کو جان لیں کہ آپ کو ایک مسئلہ ملازم ہے.

مجموعی طور پر مشورہ

آپ کے HR مینیجر آپ کے ساتھیوں سے آپ کی تنخواہ رکھے گی (جب تک آپ کسی ایسے دفتر میں کام نہیں کرتے ہیں جہاں تنخواہ عام ہو)، اپنی طبی مسائل کو خفیہ رکھنے کے لۓ، اور نازک حالات کو قابو پانے کے لئے اپنی پوری کوشش کرنی چاہئے- صرف ان لوگوں کو جاننے والا

لیکن، آپ کو آپ کے HR مینیجر پر اپنے گنہگار یا آپ کے وکیل کی طرح کام کرنے کے لئے شمار نہیں کرنا چاہئے. وہ کاروبار کی حفاظت کریں گے. وہ واقعی طبی معلومات خاموشی کے علاوہ کچھ بھی نہیں رکھنے کی ضرورت نہیں ہے (اگر آپ کی کمپنی HIPAA کے تابع ہے).

------------

سوزان لوکاس انسانی وسائل میں ایک آزاد صحافیوں کی مہارت رکھتے ہیں. سوزین کے کام کو فوربس، سی بی ایس، بزنس اندرس سمیت اشاعتوں پر بھی شامل کیا گیا ہے آر اور یاہو.