خوردہ مہارت کی فہرست اور مثالیں

خوردہ مہارتیں ان مصنوعات کو صارفین کو فروخت کرنے سے متعلق ہیں. پرچون کی مہارت مختلف قسم کے خوردہ ملازمتوں کے لئے ضروری ہے، بشمول کیشئر، سیلز ایسوسی ایٹ، پرچون ایسوسی ایٹ، خوردہ خریدار، خوردہ مینیجر، خوردہ فروخت، پائیدارزر، اسٹور مینیجر، خریدار، اور مزید.

پرچون میں کام کرنے والا کسی قسم کی سخت اور نرم مہارت کی ضرورت ہے: انہیں نمبروں کے ساتھ اچھا ہونا، دوسروں کے ساتھ ساتھ بات چیت کرنا، اور لوگوں کو خریداری کرنے کی حوصلہ افزائی کی ضرورت ہے.

خوردہ پوزیشنوں کے لئے ضروری مہارت پر معلومات کے لئے ذیل میں پڑھیں.

مہارت کی فہرستوں کا استعمال کیسے کریں

آپ ذیل میں درج کردہ مہارت کے الفاظ استعمال کر سکتے ہیں جیسے آپ ملازمت کی تلاش کرتے ہیں. مثال کے طور پر، اپنے دوبارہ شروع میں شرائط کو لاگو کریں، خاص طور پر آپ کے کام کی تاریخ کی وضاحت میں. آپ ان کو بھی اپنے احاطہ خط میں شامل کر سکتے ہیں. یہاں ذکر کردہ ایک یا دو مہارتوں کا ذکر کرتے ہیں، اور آپ کو ان علامات کا مظاہرہ کرتے وقت مثال کے مخصوص مثال دیں.

آپ ان الفاظ کو اپنے انٹرویو میں بھی استعمال کرسکتے ہیں. اپنے انٹرویو کے دوران ذہن میں درج سب سے اوپر مہارتیں رکھیں، اور آپ کو ہر ایک کو مثال کے طور پر کس طرح مثال کے طور پر پیش کیے جانے کے مثالیں تیار کرنے کے لئے تیار رہیں.ہر کام کو مختلف مہارت اور تجربات کی ضرورت ہوتی ہے، لہذا اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ کو نگہداشت کی تفصیل سے احتیاط سے پڑھنے اور آجر کے ذریعہ درج کردہ مہارتوں پر توجہ دینا. اس کے علاوہ، نوکری اور مہارت کی قسم کی طرف سے فہرست کی مہارت کی ہماری فہرستوں کا جائزہ لیں.

اوپر 8 خوردہ مہارتیں

1. تفصیل پر توجہ

خوردہ کارکنوں کو تفصیل پر توجہ مرکوز کرنے کی ضرورت ہے، چاہے اس بات کو یقینی بنایا جا سکے کہ کسٹمر کو صحیح تبدیلی ملے گی، اسٹور میں اشیاء کو مکمل طور پر ذخیرہ کیا جاسکتا ہے، یا ڈسپلے پر لباس بالکل ٹھیک ہے. جب گاہکوں کو ایک مصنوعات کو اپنی طرف متوجہ کرنے کی کوشش کرتے ہیں تو تفصیل کی آنکھ ایک اہم مہارت ہے. تفصیلات پر توجہ سے متعلق دیگر خوردہ مہارت اور کاموں میں شامل ہیں:

• انوینٹری
• تنظیم
• منظم کرنا دکھاتا ہے
• اسٹاک چیکنگ
• ذخیرہ اور آرام دہ اور پرسکون شیلف
• وقت کا انتظام
• بصری مرچنڈائزنگ
• ونڈو دکھاتا ہے

2. کاروباری آگاہی

کاروباری شعور کا مطلب یہ ہے کہ کس طرح کمپنی یا صنعت چلتی ہے. خردہ کارکنوں کو وہ کمپنیاں جو وہ کام کرتے ہیں، ان کی مصنوعات فروخت کرتے ہیں، اور ان کی مصنوعات خریدنے والے گاہکوں کی اقسام کو واقعی سمجھتے ہیں.

یہ قسم کی کاروباری مہارت مضبوط خوردہ ملازمین بنتی ہے. پرچون کارکنوں کے لئے ضروری دیگر متعلقہ مہارتیں ہیں:

• مصنوعات کا مکمل علم حاصل کرنا
• رجحانات کی بیداری
• کاروباری شعور
• نقصان کی روک تھام
• مینجمنٹ
• مارکیٹنگ
• تجارت کنٹرول
• واپسی
• آپریشنز
• آرڈر کرنا
• پے رول
• پروڈکٹ کا علم
• مصنوعات کی گردش
• مصنوعات کی سوراخ کرنے والی
• خریداری
• وصول کرنا
• شپنگ

3. مواصلات

تقریبا ہر خوردہ پوزیشن کے لئے مواصلات کی مہارت ضروری ہے. پرچون کے لوگ گاہکوں، خریداروں، دیگر ملازمین، اور نرسوں سے بات کرنے کے قابل ہوتے ہیں. رابطے کا حصہ مطلب ہے لوگوں کے ساتھ واضح اور مؤثر طریقے سے.

مواصلات کا ایک اور اہم حصہ سن رہا ہے. گاہکوں کے ساتھ کام کرنے پر یہ خاص طور پر اہم ہے. آپ کو کسٹمر چاہتی ہے یا ضرورتات کو سننے کے قابل ہو اور اس کے ساتھ ساتھ آپ اس کی مدد کرسکیں. خوردہ کارکنوں کے لئے دیگر اہم مواصلاتی مہارت شامل ہیں:

• کسٹمر کے سوالات کا جواب
• مبارکباد گاہکوں
• دیگر اسٹورز یا خریداروں کے ساتھ مواصلات
• گاہکوں کو مصنوعات کی وضاحت
• کسٹمر شکایات سننا
• آرڈر لے

4. کسٹمر سروس

تقریبا تمام خوردہ پوزیشنوں کے لئے کسٹمر سروس کی مہارت ضروری ہے. پرچون ایسوسی ایٹس خاص طور پر مثبت، دوستانہ اور گاہکوں کے ساتھ مددگار بننے کی ضرورت ہوتی ہے، ان کی خریداری کرنے اور کسی بھی مسئلے سے نمٹنے میں مدد ملتی ہے. ریٹیل میں ضروری کسٹمر سروس کی مہارت ذیل میں ہیں:

• کسٹمر - سب سے پہلے دماغ
• صارفین سے رشتہ
• گاہکوں کی اطمینان
• کسٹمر سروس
• مبارکباد گاہکوں
• سننے اور کسٹمر شکایات کو حل کرنے
• گاہکوں کو مصنوعات کی سفارش

5. انفارمیشن ٹیکنالوجی (آئی ٹی)

بہت سے خوردہ ملازمتوں میں آئی ٹی کا کچھ استعمال شامل ہوگا، لہذا یہ ضروری ہے کہ آپ خوردہ میں نوکری کے لئے درخواست کرتے وقت آئی ٹی میں کچھ مہارت پیش کریں. آپ کو ایک خوردہ فروش کے طور پر الیکٹرانک رجسٹر یا فروخت کے نظام کا کام کر سکتا ہے. آپ خریداری اور دیگر صارف کے رجحانات کا تجزیہ کرنے کے لئے انتظامی معلومات کا نظام بھی استعمال کرسکتے ہیں. اس بات کا کوئی فرق نہیں ہے کہ آپ کا کیا کام، یہ ممکنہ طور پر اہم کردار ادا کرے گا. خوردہ میں ضروری آئی ٹی کی مہارتیں شامل ہیں:

• ڈیٹا کا تجزیہ
• آن لائن آرڈر کے ساتھ گاہکوں کی مدد کریں
• کیش کے رجسٹر
• کیشئرنگ
• کمپیوٹر کی صلاحیتیں
• پوائنٹس فروخت کے نظام (پی او ایس)

6. باہمی مہارت

پرچون میں کام کرنا مسلسل صارفین کے ساتھ، ساتھیوں، ملازمتوں اور دیگر خریداروں سمیت دوسروں کے ساتھ بات چیت میں شامل ہے. پرچون کے لوگ دوستانہ چہرہ ڈالنے کی ضرورت ہے، اور ناراض گاہکوں کے ساتھ صبر کریں. خوردہ میں مخصوص مخصوص ذاتی مہارت کی ضرورت ہے.

• لچکدار
• دوستی
• سبکدوش ہونے والے
• مثبت رویہ
• رشتہ داری کی عمارت
• تنطیم سازی
• ٹیم ورک

7. شمار

پرچون خوردہ میں ایک اہم مہارت ہے. آپ کو قیمتوں کا حساب کرنے کے لئے نمبروں کا احساس بنانا، چھوٹ شامل کریں، صارفین کو تبدیل کرنے، شمار کی فہرست، اور مزید کرنے کے قابل ہونا ضروری ہے. آپ کو صارفین کے اعداد و شمار میں رجحانات کی بنیاد پر فروخت کے اقدار یا تخمینہ اسٹاک کا حساب کرنے کی ضرورت ہوسکتی ہے. متعلقہ عدلیہ کی مہارت میں شامل ہیں:

• نقد احتساب
• کیش ہینڈلنگ
• نقد مینجمنٹ
• منظوری چیک کریں
• پروسیسنگ چیک کریں
• کریڈٹ
• کریڈٹ منظوری
• کریڈٹ کارڈ
• کریڈٹ مینجمنٹ
• انوینٹری
• ریاضی کی مہارت
• منی ہینڈلنگ
• قیمت کی نشاندہی
• قیمتوں کا تعین

8. مہارت کی فروخت

یقینا، ایک اچھا خوردہ فروش بننے کے لئے، آپ کی مصنوعات کو فروخت کرنے کے قابل ہونا ضروری ہے. گاہکوں کے ساتھ پرچون کارکنوں کو اطمینان بخش اور مسلسل ہونا چاہئے، ان پر قائل ہونا چاہئے کہ کچھ مصنوعات خریدنے کے لائق ہیں. انہیں مصنوعات کو واضح طور پر وضاحت کرنے اور گاہکوں کو ان کی مارکیٹ کرنے کے قابل ہونا پڑے گا. متعلقہ فروخت کی مہارت میں شامل ہیں:

• سیلز کے مقاصد کو حاصل کریں
• خریداروں کو مشورہ دیتے ہیں
• مصنوعات دکھاتا ہے
• خریدنا
• Closeouts
• خریداروں کو وفاداری گاہکوں میں تبدیل کریں
• مصنوعات کی خصوصیات اور فوائد کا تبادلہ کرتے ہیں
• مصنوعات کا مظاہرہ کریں
• گاہکوں پر پروموشنل اشیاء پر زور
• لوازمات پر غور کرنے کے لئے گاہکوں کی حوصلہ افزائی
• سٹور کریڈٹ کارڈ کے استعمال کی حوصلہ افزائی
• صارفین کے ساتھ فوری ریکارڈ قائم کرنا
• سیلز کے مقاصد سے زیادہ
• تجارت کے فوائد کی وضاحت کریں
• باقاعدہ خریداری کے پروگرام
• اہداف
• گاہکوں کی مدد کرنے میں مدد ملتی ہے
• افادیت
• تعاقب
• برانڈ وفادار پروگراموں کو فروغ دینا
• خریداری کے لئے موزوں اشیاء کی سفارش
• سیلز
• متبادل اشیاء کی تجویز کرتے وقت مصنوعات دستیاب نہیں ہیں

زیادہ خوردہ مہارتیں

پرچون خریدار

مندرجہ بالا درج کردہ مہارتوں کے علاوہ، یہ خوردہ خریدار کی پوزیشن کے لئے ضروری کچھ مہارتیں ہیں.

پروڈکٹ نردجیکرن کی ترقی میں مدد

• گزشتہ مصنوعات کی کارکردگی کا تجزیہ
• پروڈکٹ نردجیکرن کی ترقی میں مدد
• پرچون سیلز کے پیٹرن کا تجزیہ
• تشخیص زمرہ رجحانات
• کسٹمر ترجیحات کا اندازہ
• برانڈ کی شناخت پر خریداری کے فیصلے کے اثرات کا اندازہ
• تجارتی نمائش میں شرکت
• سپلائرز کے ساتھ تعلقات کی تعمیر
• مصنوعات کے ماہرین اور برانڈ ٹیموں کے ساتھ تعاون
• سپلائرز کے موازنہ کی تشخیص کا عمل
• تجزیہ شو، مارکیٹنگ کے واقعات اور وینڈر کی سہولیات میں وینڈرز کے ساتھ دورے کا آغاز
• پروڈکٹ کیریئرورور کا تعین
• ترقی اور ٹریک کی جانچ پڑتال کریں
• قیمتوں کا تعین قیمتوں کا تعین حکمت عملی
• مصنوعات کی معلومات کو ختم کرنا
• خریداری کے لئے اشیاء کی مناسب مقدار کا تخمینہ
• مقابلہ کا اندازہ
• فہرست اور ویب سائٹس میں مصنوعات کی پیشکش کا اندازہ
• فیشن کی سمجہ
• پیشگوئی سیلز
• برانڈز کی شناخت
• سیکھنے اور استعمال کرنے کے لئے مرچنٹ ڈیٹا سسٹمز
• اہم کارکردگی اشارے کی نگرانی کی پیش رفت
• خریداری کے معاہدے پر بات چیت
• کوٹ حاصل کریں
• انوینٹری کو کنٹرول کرنے کے لئے تجارتی منصوبہ سازوں کے ساتھ شراکت داری
• منصوبہ پروموشنز
• مصنوعات کی مناسب درجہ بندی کی منصوبہ بندی
• پروڈکٹ تجزیہ
• مصنوعات کی تشخیص
• پروڈکٹ کا انتخاب
• پروڈکٹ اسٹائل
• موسم میں سیلز اور مائعات کی سفارش کی جاتی ہے
• خوردہ ریاضی
• آئٹم ریٹرن پر ڈیٹا کا جائزہ لینے
• جغرافیائی اور ڈیمگرافکس پر مبنی خوردہ دکانیں روٹنگ کی تجارت
• وینڈرز کے لئے تلاش کریں
• وینڈر منتخب کریں
• سامپلنگ وینڈرز کا انتخاب
• نیو لائنز کا تعارف ٹائم کرنا

ریٹیل مینیجر

مندرجہ بالا درج کردہ عام مہارتوں کے علاوہ، یہ خوردہ مینیجر کی پوزیشنوں کے لئے ضروری کام مخصوص مہارت ہیں

• ملازمت کی کارکردگی کے مسائل کو فوری طور پر خطاب کرتے ہوئے
• سیلز کی رپورٹوں کا تجزیہ
• اسٹاف ٹریننگ کے لئے تشخیص کی ضروریات
• بجٹ
• کنٹرول اخراجات
• کنٹرول انوینٹری
• سیلز اسٹاف کے لئے تناسب تخلیق
• سٹور ڈسپلے کے ڈیزائن کو ڈیزائن یا نگرانی
• فروغ دینے کے فروغ
• کارپوریٹ معیاروں کو اطمینان کو یقینی بنانا
• چوری کی روک تھام پروٹوکول کی تشکیل
• ملازمت کی کارکردگی کا اندازہ
• کسٹمر کے تجربے کا اندازہ
• ہاتھ پر مینجمنٹ تجربہ
• روزگار
• ٹیلنٹ کی شناخت کریں
• بصری ہدایات کو لاگو کریں
• ممکنہ اسٹاف کے ارکان کے ساتھ انٹرویو
• خوردہ مینجمنٹ سوفٹ ویئر سیکھنے اور استعمال کرنا
• نقصان کی روک تھام
• سیفٹی معیارات کو برقرار رکھنے
• منافع کو زیادہ سے زیادہ
• سیلز کو زیادہ سے زیادہ بنائیں
• پوائنٹ سیلز (پی او ایس) کے نظام
• نفع اور نقصان
• پروموشنز
• بھرتی اسٹاف
• کسٹمر شکایات کو حل کرنے
• اسٹاف برقرار رکھنا
• اسٹاک کنٹرول