ورکنگ کے حل کام میں داخلہ کمپنی

بزنس پراسیسنگ آؤٹورسر (بی پی او) انباؤنڈ تکنیکی مدد، فروخت، سفر اور ٹکٹنگ کی خدمات، اور کسٹمر سروس کے ساتھ ساتھ ڈیٹا انٹری اور ایڈیٹنگ کی خدمات فراہم کرتا ہے.

کمپنی کا تعارف

Plano، TX میں مبنی بنیاد پر، کام کرنے کے مسائل کے حل خود کو "گھریلو پر مبنی کسٹمر سیلز اور سروس کے ایجنٹوں کے پورے عملے کو استعمال کرنے کے لئے پہلی کمپنی کے طور پر بل." 1996 ء میں قائم ہوا، کمپنی نے سروس کے گاہکوں کو 'کال سینٹر کی ضروریات کو آزاد ٹھیکیدار مجازی کال سینٹر کے ایجنٹوں کو برقرار رکھا. اس کے علاوہ، یہ ڈیٹا انٹری کام کے لئے ٹھیکیداروں کو بھی ہار دیتا ہے.

قابلیت

درخواست دہندگان کو 18 سال کی عمر ہونا چاہئے. ورکنگ کے حل "ماہرین، تعلیم یا حوصلہ افزائی کرنے والوں کے لئے لگ رہا ہے" اپنے صفوں کو بھرنے کے لئے. ایجنٹوں کو اپنے کمپیوٹر کے سامان، فون لائن اور انٹرنیٹ سروس (ڈی ایس ایل، فائبر آپٹک یا کیبل) فراہم کرنے کی ضرورت ہے.

کام میں گھر کے حالات کی اقسام

ورکنگ کے حل نے آزاد ٹھیکیداروں کو گھر کال سینٹرز، سفر کنسلٹنٹس کے طور پر، اور ڈیٹا انٹری پر پراجیکٹ کی بنیاد پر کام کرنے پر مجبور کیا ہے.

مجازی کال سینٹر ایجنٹوں انباؤنڈ اور آؤٹ باؤنڈ کسٹمر سروس، فروخت، مارکیٹ ریسرچ اور / یا تکنیکی معاونت کو ہینڈل کرتے ہیں. ان پوزیشنوں میں اندراج، پرچون فروخت، تحفظات، اکاؤنٹنگ سپورٹ اور الیکٹرانکس، ویب سائٹس، سافٹ ویئر اور ٹیلیفونونی پر تکنیکی مدد شامل ہوسکتی ہے. ایجنٹوں کو آن لائن بات چیت اور ای میل کے ذریعے، فون پر گاہکوں کے ساتھ کام کرتے ہیں.

کمپنی بھی دوکاندارانہ ایجنٹ طلب کرتا ہے. کمپنی بھی اپلو، امیڈ، گیلیلی، صابر یا ورلڈ ایسپ اور کارپوریٹ بکنگ کا تجربہ کے ساتھ سفر ایجنٹوں کو بھی برقرار رکھتا ہے.

مرکز کے ایجنٹوں کو کال کرنے کے علاوہ، ورکنگ کے حل ڈیٹا بیس اندراج کے کاموں کے لئے تیار کرتا ہے، جس میں فون کا وقت شامل نہیں ہے.

ادائیگی اور فوائد

کیونکہ کام کرنے کے مسائل حل آزاد ٹھیکیداروں کو برقرار رکھتا ہے کیونکہ فی ہفتہ کم از کم اجرت یا کسی بھی گھنٹہ کی کوئی ضمانت نہیں ہے. تاہم، پوزیشن کا ایک حصہ وقت کال سینٹر کا کام ہے. کمپنی کا کہنا ہے کہ اس منصوبوں، جو سب کچھ مختلف طور پر معاوضہ دیتے ہیں، کہیں بھی $ 9 سے 30 ڈالر فی گھنٹہ ادا کرتے ہیں. تاہم، وہ ضروری طور پر ایک گھنٹہ کی شرح پر تنخواہ کا حساب نہیں کر سکتے ہیں. ایجنٹ انوائس ورکنگ کے حل، ان کے منصوبوں کے تنخواہ کے ہدایات پر مبنی ہے، اور ہر دو ہفتے کو ادائیگی کی جاتی ہے.

ایک بار ورکنگ کے حل میں قبول ہونے پر، ایجنٹوں کو اپنے مختلف پروگراموں پر لاگو کرنا ہوگا. جب ایک پروگرام میں قبول کیا جائے تو ایجنٹ تربیت کے ذریعے چلا جائے گا، جسے دن یا ہفتوں تک پہنچ سکتا ہے. اگر ایجنٹ کامیابی سے تربیت مکمل کرتا ہے، تو وہ ایک ضرب حاصل کرے گا.

ایک بار پھر اس وجہ سے یہ خود مختار ٹھیکیداروں کو برقرار رکھتا ہے، کمپنی کسی بھی قسم کے فوائد کی پیشکش نہیں کرتا.

ایجنٹوں آن لائن اپنے آن لائن گھنٹے منتخب کرنے کے قابل ہیں. تاہم، گھنٹوں کی دستیابی مختلف کام کرنے کے حل پر مکمل وقت میں رہنے کے لئے مشکل بنانے کے لئے مختلف کر سکتے ہیں. خود مختار ٹھیکیداروں کے طور پر ان کی حیثیت کے باوجود، ایجنٹوں نے کمپنی کی طرف سے کسی فیس کو چارج نہیں کیا ہے.

جغرافیای پابندیاں

اس کمپنی نے تمام ریاستوں اور دنیا بھر سے ایجنٹوں پر ڈیمانڈند کو برقرار رکھا. تاہم، امریکہ کے باہر رہائشیوں کے لئے منصوبوں کی تعداد، خاص طور پر کال سینٹر کی ملازمتیں زیادہ محدود ہے.

ورکنگ کے حل پر لاگو

کمپنی کی ویب سائٹ کے ذریعے ایک آن لائن درخواست جمع کریں (ذیل میں لنک). آپ درخواست کے تبصرے میدان میں دوبارہ شروع کر سکتے ہیں. آن لائن درخواست کے اختتام پر آپ کو تشخیص میں سے ایک میں کچھ سوالات کا جواب دینے کے لئے کہا جائے گا. ایک سے زیادہ پسند اور تحریری جواب کے سوالات کسٹمر سروس کے اپنے علم کے ساتھ ساتھ آپ کے گرامر اور تحریری مہارتوں کا جائزہ لیں گے.

اس کو جمع کرنے کے بعد، آپ تشخیص کے دوسرے حصے کو پورا کرنے کے قابل ہو جائیں گے. اس کے لئے، آپ کسٹمر سروس کے منظر نامے کے بارے میں جواب دیں اور ریکارڈ کریں گے. اس کے بعد، آپ کی درخواست کا جائزہ لیا جائے گا اور آپ کو "پائیدار پول" میں آپ کی درخواست کی جائے گی تو آپ کو مطلع کیا جائے گا جس کا معنی آپ کو اپنے اہلیت سے ملنے والے مواقع کے لئے سمجھا جائے گا. اگر ایک میچ ہے تو آپ کو ای میل کے ذریعے رابطہ کیا جائے گا. پہلی منصوبے سے ملنے کے لۓ کئی ہفتوں تک یہ لگ سکتا ہے.

ورکنگ کے حل ویب سائٹ

اگر یہ آپ کے لئے کال سینٹر کا کام پسند نہیں کرتا تو، آپ کو گھر کے گھر سینٹر کی ملازمتوں یا کام میں گھر کال سینٹر کمپنی پروفائلز کی ایک فہرست دیکھ سکتی ہے.